Olkaa nyt hyvät ihmiset kivoja lentokenttävirkailijoille, matkatoimistovirkalijoille, hotellien työntekijöille, oppaille jne jne jne...
Me tiedetään, että sä haluat rahasi takaisin. Me tiedetään, että oot odottanu sun matkaa kuin kuuta nousevaa. Me tiedetään, että sua huolettaa, ärsyttää, suuttuttaa. Me tiedetään.
Mutta kun sinä. et. ole. ainoa. Sinulle sinun matkasi on tärkein, totta kai on, mutta meille kaikki asiakkaat ovat saman arvoisia. Meillä on kiirellisyysjärjestys ja sinä et valitettavasti pelkästään sitä vaatimalla pääse sen kärkeen.
UM ei sen kummemmin meitä varotellu, että aikovat yleispätevästi kehottaa välttämään kaikkea turhaa matkustusta. Itse kirjaimellisesti olin lounaalla ja kun tulin takaisin niin pomo (joka ei vain joutunut perumaan matkaansa vaan kirjaimellisesti PERU LOMANSA) totes vaan että yllätys! Meistä moni tekee ihan hulluna ylitöitä nyt tietäen samalla, että sitten, kun tämä hullunmylly on ohi, alkaa YT:t (ellei oo alkanu jo). Moni matkatoimistovirkailija varmasti laski vuosituloihinsa vuosibonukset joita nyt ei todellakaan ole tulossa. Kuukausien työ haihtuu savuna ilmaan. Moni lentoyhtiön työntekijä, maapalveluvirkailija, vastaanottovirkailija, opas ja monet muut matkailualan työntekijät lomautetaan tai pahimmillaan sanotaan irti. Ja ennen sitä monen heistä on pakko edelleen tulla töihin. He kun ovat niitä, jotka eivät asiakkaitaan voi palvella kotoa käsin.
Joten ole kiltti ja ymmärrä, että meille huutaminen ei auta. Tämä tilanne on täysin uusi meillekin ja tällä hetkellä meille pitää antaa anteeksi se, että me ollaan vähän kujalla. Me saadaan uusia ohjeita PÄIVITTÄIN (ja välillä usean kerran päivässä)!! Me yritetään parhaamme mukaan pysyä perässä.
Ja ei, me ei tiedetä, kuinka kauan tämä jatkuu. Me ei tiedetä, pääsetkö syyskuussa reissuun. Me ei tiedetä, mitkä lentoyhtiöt menee konkkaan. Me ei tiedetä, mitä sinun henk. koht. koti- tai matkavakuutus kattaa.
Eikä me todellakaan tiedetä, oletko jo altistunut.
Me ymmärretään sinun huolesi. Ymmärrä sinä meidän.
