Competentie 3 Communiceren (Schriftelijk) (mondeling)
De eerste positie (eigen ervaring) - Voor het vak gezondheid en vitaliteit moesten wij een adviesverslag maken voor het Amphia ziekenhuis betreft het verzuim. Dit hebben wij gedaan in een projectgroep van 4. Toen ik zag wie er in mijn projectgroep zat had ik een naar gevoel in mijn buik. Ik weet niet wat ik precies voelde maar ik wist dat dit geen makkelijke samenwerking ging worden. Daarom hebben wij samen een samenwerkingscontract opgesteld. Ik had het idee om er zelf een te maken. Eentje die bij onze groep past. De andere in onze groep wilden dezelfde gebruiken van hun vorige project. Ik zei dat ik niet van het kopiëren en plakken ben. Uiteindelijk is dat wel wat we hebben gedaan. Ik heb daarna iedereen nog een berichtje gestuurd dat ik het heb aangepast omdat ik mij er toch niet lekker bij voelde. Hierop heb ik geen reactie gehad. Het niet krijgen van een reactie is een rode draad geweest in het project van 5 weken. Wij communiceerde veel via whatsapp en via de mail. De afspraken, to do-lists en deadlines werden via whatsapp gedeeld. Op whatsapp kan je zien wie het bericht gelezen heeft. Heel handig. Ik irriteerde me er wel aan dat de berichten gelezen werden, maar niet op werden gereageerd. Ook wanneer er meerdere keren is gevraagd om te antwoorden. Als er niet geantwoord is, weet ik niet of het bericht ook daadwerkelijk begrepen is. Aan het einde van het project was ik het volledig beu. Ik kreeg geen reactie van de groepsgenoten, whatsappen werkte niet, op school tegen ze praten werkt niet en bellen werkte ook niet. Ik was het kwijt en zou het liefst alleen verder willen omdat ik toch tegen een muur praatte.
De tweede positie (ervaring groepsgenoten) : Als ik vanuit het perspectief moet kijken van de ander denk ik dat hij/zij het niet al te belangrijk vindt om constant met elkaar in contact te zijn. Zolang er maar iets op papier komt, is het goed voor die persoon. Daar hoeft niet al te veel over gediscussieerd worden en we hoeven niet iedere minuut van elkaar te weten wat we doen. Ik denk dat het voor een ander soms overweldigend kan zijn om in een whatsappgroep te zitten. Wanneer 3 mensen een gesprek hebben, kunnen er heel veel berichtjes voorbij komen. Het is dan een hele uitdaging om alles terug te lezen en te zien wat voor jou van belang is. Ik denk dat de ander denkt dat wanneer de groepsgenoten zien dat hij/zij het bericht heeft gelezen dat dat genoeg is. “die gelezen functie zit er niet voor niets op” is wat ik denk dat de ander zou denken. Ook omdat wanneer hij/zij iets niet heeft meegekregen dit toch weer wordt bijgepraat op school of tijdens de lessen. Dan hoeft diegenen al helemaal niet gebeld te worden. Dit kan een persoon misschien te veel worden. Wanneer iemand dan een deadline mist en dit niet van te voren meldt, kan hij/zij denken. “ik ga het toch niet halen, dus het heeft geen zin om dit te melden.”
De derde positie (neutrale ervaring) : Als ik communiceren van een neutrale positie moet bekijken. Is communicatie van beide kanten heel belangrijk. Het moet niet zo zijn dat er maar 1 ontvangende kant is. Ik zou mijzelf mee willen geven om de persoon in kwestie uit te leggen waarom het voor mij belangrijk is dat er op de berichten wordt gereageerd. Ook moet ik uit leggen waarom ik wil dat iedereen op de hoogte is. De tweede positie wil ik de feedback geven om toch uit zichzelf te communiceren. Niemand kan aanvoelen wat er van binnen omgaat, je moet dit zelf op tijd kunnen aangeven. Ook als je niet mee wilt worden genomen in het denkproces van je groepsgenoten, kan het moeilijk zijn om het eindproduct volledig te snappen.