Finnair on ajalooliselt olnud eestlaste jaoks ĂŒks olulisi sĂŒmboleid Eesti ĂŒhendamisel kaugete sihtkohtadega. Ylle Rajasaar intervjueeris Finnairi Baltikumi ja Ida-Euroopa piirkonna juhti, Leedust pĂ€rit Arunas Skuja ning uuris temalt, millest koosneb pĂ”hjanaabrite lennufirma DNA.
VĂ”ib ju kĂŒsida, mis saanuks, kui Nordica poleks tulnud pÀÀstma me rahvuslikku vÀÀrikust ning Eesti oleks jÀÀnud oma lennufirmata? TĂ”enĂ€oliselt lendaksime rohkem Finnairiga. Soomlastel on palju meile omast, ennekĂ”ike PĂ”hjala disain.
Arunas Skuja, Finnairi Baltikumi ja Ida-Euroopa piirkonna juht ĂŒtleb, et mĂ”istab eestlaste soovi oma lennufirma jĂ€rele ent julgustab meid lendama ka Ă€sja 80-aastaseks saanud Finnairiga, lennufirmaga kus disain selle kĂ”ige laiemas mĂ”istes on edu aluseks.
IITALA, MARIMEKKO JA TARTU
Finnair on eestlasele omane mitmel pĂ”hjusel â soomlaste teeninduskultuur on meile sobivalt vaoshoitud ent soe ja keel tuttava kĂ”laga. Iitala ja Marimekko tervitavad eestlast laineri pardal sama soojalt kui soomlast vĂ”i jaapanlast, vahe on ehk vaid tĂ”lgendamise oskuses â me loeme Soome disainikeelt pea sama hĂ€sti kui Eesti oma.
Kaugelt tulles â kui Nordicat pole kĂ€epĂ€rast â on Finnairi pardale astudes kodune tunne. LennuĂ€revus kaob ning pilvede kohale tĂ”ustes tead, et seal paistab alati pĂ€ike vĂ”i siravad tĂ€hed. Arunas Skuja, Finnairi Baltikumi ja Ida-Euroopa piirkonnajuht ĂŒtleb, et mĂ”istab eestlaste Nordica-elevust.
Ent samas â mis vaev see ikka on, teha see vĂ€ike 20-minutiline sutsakas Tallinnast Helsingisse ja edasi kuhu vaidâŠ? Tartlaste puhul ju vĂ”ikski kĂŒsida, kumb neile olulisem, Nordica vĂ”i Finnair, sest viimane ĂŒhendab ĂŒlikoolilinna Helsingi lennuvĂ€ravaga?
Arunas Skuja on leedulane, kelle inglise keelel on soome aktsent. Temaga Tallinna Lennujaama laungeâis vesteldes taban end mitu korda mĂ”ttelt, et rahvus ei oma mingit tĂ€htsust, kui su veres voolab lennukirg.
âMulle on seda mitmeid kordi öeldud, et mul on soome aktsent, â naerab Skuja. âMa olen nii kaua soomlastega koos töötanud ning nende stiili omaks vĂ”tnud, tĂ”enĂ€oliselt ma isegi mĂ”tlen nagu soomlane⊠Ja ma tĂ”esti armastan Finnairi!â
Me oleme oma vestlusega pĂ€ris alguses, aga nĂ€ha on, et meil lĂ€heb arvatust rohkem aega, sest mĂ”lemad vaatame lennukimootori hÀÀlt kuuldes aknast vĂ€lja. Minu lugu on lihtne â mida rohkem ma lendan, seda rohkem mulle see meeldib. Millal Teie mĂ”istsite, et te soontes voolab soov nĂ€ha maailma ĂŒlevalt?
Lapsena ei olnud mul mĂ”tet, et soovin lennundusega tegeleda. 1995. aastal, gĂŒmnaasiumi eelviimases klassis lĂ€ksin vahetusĂ”pilaseks Rootsi. Elasin seal aasta tĂ€iesti iseseisvalt. See oli ĂŒhtlasi mu elu esimene vĂ€lisreis tĂ”elisse lÀÀneriiki. Ja see avad mu silmad, ma tajusin kuivĂ”rd kaunisvvĂ”ib maailm olla, tahtsin seda kĂ”ike veel rohkem nĂ€ha.
MÔeldes esimesele ÔhkutÔusule, siis nautisin ma seda tÀiel rinnal: ma olin juba 17-aastane, kui esimest korda lennukile astusin ning selles oli justkui mingit sorti maagia, lend vÀikese Saab 2000ga Riiast Jönköpingisse.
Koju naastes olin ma vĂ”tnud sihiks Ă”ppida politoloogiat ent hakates oma dokumente ĂŒlikooli viima, mĂ”tlesin ma jĂ€rsku ĂŒmber: tahtsin, et mu eriala oleks midagi, mis on seotud turismitööstusega.
Toona polnud Leedus ĂŒhtki kĂ”rgkooli, kus seda teha ja ma olin juba valmis astuma Vilniusesse ent viimasel hetkel avastasin ma Klaipeda ĂŒlikooli, mis pakkus vĂ€rskeid Ă”ppeprogramme turismi- ja puhkusekorralduse alal. Ăhele kohale konkureeris ĂŒle 10 inimese. Ănneks sain ma sisse ja hakkasin peagi tööle ĂŒhes reisifirmas, kus ma 2 aastat töötasin.
Ja kui avati uus Ă”hutee Vilniusesse, kutsus Czech Airlines mind oma tiimi tööle. Töötasin seal ligi 6 aastat jĂ€rjest, lennundus andis mulle pisut naiivse tunde, et seal vĂ”in ma maailma nĂ€ha. Reaalsuses â ehkki ma reisin palju â nĂ€en ma peamiselt vaid lennujaamu ja kliente. Samas mulle meeldib reisida, eriti lennukis. Eriti Finnairi lennukis.
Kuidas algas Teie karjÀÀr Finnairis, kas tuli ette ka ĂŒllatusi? Kui palju peate oma tööga seoses reisima?
Finnairi tulin ma tĂ€pselt 10 aastat tagasi. Olin end oma eelmisel kohal ammendanud ning mĂ€rkasin ĂŒhel pĂ€eval Finnairi töökuulutust. Tol ajal oli see minu jaoks pisut nagu lennukompanii, mis lendab Helsingisse ja kuhugi veel. Aga Finnairi töölesaamine polnud kuigi hĂ”lbus: tĂŒkk aega lĂ€ks kĂ”iksugu testide ja vastuvĂ”tuintervjuudega, ĂŒhesĂ”naga Ă”igel Soome viisil!
PÀrast iga intervjuud, nÀhes kÔiki neid inimesi, kuidas nad vestlevad, millised on nende pÔhivÀÀrtused, ei olnud see lÔpuks enam mu enese soov end proovile panna, et kas ma saan töökoha, vaid pigem juba kindel siht saada tolle perekonna liikmeks.
Ăks suurimaid ĂŒllatusi Finnairis tööle asudes oli see, et olin sunnitud geograafias sisuliselt ĂŒmber Ă”ppima. Meie mĂ”istusele tundub loogiline, vĂ”tta aluseks Gerard Mercatori loodud lapiku maa kuvand â trĂŒkitud maakaart â ja igaĂŒks kujutab ette, et kui lendaksime Euroopast Helsingi kaudu Aasiasse, paistab, nagu lĂ€heksime me suure ringiga. Kuid vĂ”ttes ette gloobuse, siis nĂ€eme hoopis sirgjoont Helsingist Kirde- Aasiasse, ja see ongi kĂ”ige targem ja otsem tee mis olemas!
Finnairi tööle asudes alustasin Leedu mĂŒĂŒgijuhina, 5 aastaga oli mu laual kogu Baltikum ning eelmisest aastast alates olen ma kĂ”igi Balti riikide ja Ida- Euroopa ĂŒldjuht.
Minu portfooliost vĂ”ib leida nii TĆĄehhi, Ungari, Poola kui kĂ”ik Baltimaad, ning sellise suure piirkonna haldamine toob endaga kaasa ka hulga reisimist. Kui ma Ă”igesti mĂ€letan, siis praegune on nĂ€iteks juba mu kahekĂŒmne kolmas reis sel aastal.
VĂIKE JĂRV JA POISTEREISID
Seda on pĂ€ris palju, tĂ”epoolest. Te olete pereinimene ning kujutan ette, et puhkuse ajal tahate nendega koos reisida? VĂ”i on teil mĂ”ni muu hea moodus end tööst vĂ€lja lĂŒlitada?
Puhkusele minnes pĂŒĂŒan ma kĂ”igest sellest hoiduda, sĂ”ita hoopis metsa jĂ€rve ÀÀrde ning nautida seal rahu ja vaikust.
Ning tuleb tÔdeda, et elus kehtib pidev Murphy seadus: mu naisel on tugev lennufoobia, lisaks on meil ka vÀikesed lapsed, seega perepuhkustele minnes sÔidame enamasti pigem Leedus ringi.
Samas mu vanem poeg on kĂŒmnene ja temaga oleme me juba esimese pikema reisi Ă€ra teinud, nimelt Singapuri. Nautisime mĂ”lemad seda tĂ€iel rinnal, tĂ€ielik poistereis. Ja otsustasimegi sellest omamoodi traditsiooni teha, et isegi kui kogu pere ei saa kaasa lennata, vĂ”ime me kahekesigi rĂ€nnaku ette vĂ”tta ja mina saan talle seelĂ€bi maailma nĂ€idata.
JĂ€rgmisena oleme plaaninud kĂŒlastada kas New Yorki ja minna mĂ”nele pesapallimatĆĄile vĂ”i sĂ”ita hoopis Chicagosse, mis pidi mu kolleegi sĂ”nul olema samuti lastega reisimiseks suurepĂ€rane sihtpunkt.
LEEDU, EESTLASTELE AVASTAMATA MAA
Eestlaste ja ilmselt ka soomlaste jaoks on Leedu ikka veel avastamata maa. Kas vÔite anda paar soovitust omalt poolt, kuhu Leedus minna?
Ma ei tahaks vĂ€ga oma salapaiku Leedus vĂ€lja lobiseda, kuna jĂ€rgmisel aastal on need sel juhul arvatavasti ĂŒsna ĂŒlerahvastatud. Ent oma iseloomult olen ma tĂ€ielik linnainimene, tunnen end turvaliselt pilvelĂ”hkujate vahel ning mul pole erilist vajadust looduse jĂ€rele.
Viimastel aastatel olen aga hakanud ĂŒha enam sinnagi samme seadma, arvatavasti kĂŒll vanusest tingituna. Meie perel on pĂ€ris oma koht keset metsa, kus on kolm maja ja naabreid pole nĂ€ha, ja sinna jÀÀme me tavaliselt lausa terveks kuuks.
Mulle tundub, et Leedus pĂŒĂŒtakse sarnaselt Eestile mĂŒĂŒa peibutava atraktsioonina justnimelt meie loodust. Ja kindlasti on tĂ”mbenumbriks kenad vanalinnad: eriti just Vilniuses. Tallinnas kĂ€ies ei jĂ€ta ma samamoodi ealeski vĂ”imalust kĂŒlastada siinset vanalinna.
Leedus kutsuksin ma kindlasti kĂ”iki just Vilniusesse, aga ka nĂ€iteks mĂŒstilisele Kura sÀÀrele. Viimasele on kĂŒll pisut keerukam ligi pÀÀseda, ent minu perele nĂ€iteks on see ĂŒks kohustuslikke paiku, kus igal suvel vĂ€hemalt nĂ€dalakese veeta. See on lihtsalt nii maagiline: valged liivarannad, meri, ning see pole enamasti ka kuigi ĂŒlerahvastatud.
DISAIN KUI FINNAIRI DNA PĂHIELEMENTE
See on nĂŒĂŒd hetk, kui ma taas kahtlen, kas olete ikka leedulane vĂ”i hoopiski pĂ”hjamaalane â disain, puhtad vormid, linnaleluâŠ? Finnair on tuntud kui maailma ĂŒks vingema disainiga lennufirmasid. Ma pean silmas detailideni lĂ€bi mĂ”eldud interjööre, Soome kuulsamaid kaubamĂ€rke, mida lennukites kohata vĂ”ib jne. â ja Teie sobitute pilti suurepĂ€raselt.
Kui rÀÀkida disainist, on Finnairiga kÔige rohkem seotud kindlasti Iittala. KÔigi meie New Yorgi lendude jaoks on tellitud Iitala disainklaasid. Aasta oli umbes 1969, kui Tapio Wirkkala spetsiaalselt Finnairi jaoks need komplektid lÔi ning need on endiselt meie lennukeis!
Arvestades, et Finnair on ĂŒks vanimaid siiani töös olevaid lennufirmasid, pĂŒĂŒame me olla kĂŒll modernsed, ent samas austame tohutult Soome disainipĂ€randit ja traditsioone.
Ning too ikooniline âFâ-tĂ€ht meie brĂ€ndimĂ€rkidel vĂ”tab kĂŒll omaks teatavaid pisikesi uuendusi, ent pĂŒsib alati lĂ€hedasena algsele vormile ja kujule.
Meie paariaastane koostöö Soome disainimaja Marimekkoga on samuti olnud ĂŒsnagi edukas, mitu lennukit on juba kaetud nende loodud trĂŒkistega, reklaamides Soome disaini.
Meie ĂŒheteistkĂŒmnes Airbus 350 nĂ€iteks naases just kaks nĂ€dalat tagasi Helsingisse ning selle pardalt leiab nppd Marimekko kujundusega patju, tekke, susse ja lauanĂ”usid.
Kuid need on vaid Àriklassis, tavaklassis on Finnairil samuti Marimekko padjad ja tekid, aga ka paptopsid ja salvrÀtikud.
This slideshow requires JavaScript.
Me oleme sujuvalt lÀinud pisiasjadelt suurtele- ma eeldan, et Airbus 350 on teie lemmiklainer?
Jah, see vist tĂ”esti on nii. Airbus 350 tunneb suurepĂ€raselt Ă€ra ka disainiteadmistest sĂ”ltumata, vaadates ĂŒksnes lennuki tiivakuju ja illuminaatoreid. Ning 350 kokpit on vĂ€ga eriline â sel on peas pĂ€ikeseprillid!
Airbus 350 on tavapĂ€raste teraslindudega vĂ”rreldes hiiglasuur lennuk. Nii vĂ€ga tahaks, et mĂ”ni neist Tallinna lennuvĂ€ljal maanduksâŠ
Kusjuures sellise suure lennumasina maandamisega ei peaks tegelikult isegi Tallinna lennuvĂ€ljal probleeme olema. Paar aastat tagasi, 340 sĂŒnnipĂ€eval, tĂ”ime me viimaseid 3 tĂŒkki Eestisse ja ma usun, et kui need juba siia Ă€ra mahtusid, mahub Airbus 350 samuti.
FInnairi lennukipark on maailma ĂŒks moodsamaid. Milliste parameetrite alusel seda valitakse?
Finnairi pikamaalennud kestavad enamasti kuus ja rohkem, enamasti 7-10 tundi, pikim on lend Singapuri, mis sÔltuvalt oludest kestab umbes 11 tundi.
VĂ”rreldes konkurentidega on Helsingil vĂ€ga soodne geograafiline asukoht: ĂŒhe lennukiga saame 24 tunni sees teha edasi-tagasi pikamaalennu.
Seega, Ă€riklassireisijale vajaliku igapĂ€evase teeninduse saavutamiseks lĂ€heb meil sisuliselt tarvis ainult ĂŒhte lennukit. Samas ĂŒlejÀÀnud lendude jaoks â nĂ€iteks Frankfurtist Londonisse â vajame me kahte lennumasinat. Eks ole huvitav!
Finnairis pole ĂŒhte meest, kes otsustab, milliseid lennukeid valida, vaid kogu asja taga on taaskord pikk ja arutelurohke protsess.
Minu meelest on ĂŒhed meie olulisemad lennumasinad juba eelpool nimetatud Airbus 350-d, mida kasutame varsti juba 10 aastat. Kui Ă”igesti mĂ€letan, oli Finnair kolmas Euroopas, mis need lennukid tuttuutena ĂŒldse enda valdustesse sai.
Niisiis peab lennuparki organiseerides juurdlema alati selle ĂŒle, mida vĂ”ib sul veel 10-20 aasta pĂ€rast tarvis minna. Ja seejĂ€rel tuleb otsustada, kas need otsused on tasuvad.
Ent tÔepoolest, favoriidiks on endiselt Airbus 350. Sageli pÀrivad inimesed, et kas see on meie suurim lennuk, ent asi pole otseselt lennumasina suuruses, vaid hoopis selle efektiivsuses ning kvaliteedis.
Lennukid tarbivad tohutult palju kĂŒtust ja kui vĂ”tta ette 350, tarbib see 25 protsenti vĂ€hem kĂŒtust, kui ta eelkĂ€ija 340, mis lahkus meie lennupargist eelmisel aastal. Seega on tĂ€htis vĂ€hene kĂŒtusetarbimine, mis aitab kaasa ka keskkonnasÀÀstlikkusele.
SUURE REISI VĂIKESED SALADUSED
Lennuki kujustus on osa suurest kasutajakogemusest, aga tean, et Finnair âdisainibâ ehk loob parema keskkonna ka reisijatele â teie suurtes lainerites on erakordselt mugav pikka maad lennata. Milline on teie saladus?
Inimesele tuleb mĂ”elda igal hetkel: kas lennukis on piisavalt valgust, ruumi, Ă”hupuhtust, mugavust? Ăks saladus on â me vahetame sĂ”itjateruumi Ă”hku iga 4 minuti tagant ja uuemad konditsioneersĂŒsteemid tĂ”stavad ka Ă”hu ĂŒleĂŒldist kvaliteeti.
Kunagi kutsusime lennukeid metallitĂŒkkideks, aga nĂŒĂŒd ei saa need seda nime enam kanda, kuna kĂ”iki masinaid valmistatakse sĂŒsinikkiust.
Uutele tehnoloogiatele tuginedes vÔib Airbus 350 survestada Ôhku, vÀhendades selle rÔhku ja niiskust. SeelÀbi on Ôhu kvaliteet parem ning pardalgi on parem olla.
Oleme reisijatelt sageli kuulnud, et see lennuk on midagi uut, ka Hiinasse jÔudes ei ole peal suurt rÀnnuvÀsimust. Seda pean ma inimkeskseks disainiks.
Ja avaneski uus horisont lennunduse disainimises â kuidas kujundate oma liinivĂ”rku? Ma saan aru, et selle aluseks ei vĂ”eta maakaarti vaid gloobus, aga siiski â kuidas sĂŒnnivad ideed, kuhu lennata? KĂ”rvaltvaatajana tundub mulle, et kui ma tahan lennata Aasia kĂ”ige kaugemasse nurka, on mul vaid ĂŒks valik: Finnair.
TĂ”si, meil on momendil 18 sihtpunkti Aasias ja see number kasvab. Lennundusmaailma mÔÔtkavas on Finnair ĂŒllatuslikult siiski pigem vĂ€ike teenusepakkuja omas kategoorias, samas omas niĆĄĆĄis, mis on just Aasia lennud, oleme Euroopas tipus.
VĂ”tame vĂ”i Jaapani â meie lennud katavad selle tĂ€ielikult, lendame nii Tokyosse, Osakasse kui Nagoyasse. Samamoodi Hiinas â meie lennukid maanduvad Pekingis, Shangais, Hong Kongis ja nĂ€iteks Nanjingis.
Uusi sihtpunkte valime me ĂŒsna pika protsessi kĂ€igus, ja vastavalt sellele, kas tegu on uue Euroopa vĂ”i Aasia sihtkoha planeerimisega.
Muidugi peaks see esmalt sobima Finnairi strateegiliste standarditega, mis toetavad meie kasvu Euraasias, samuti sĂ”ltub valik paljuski nĂ”udlusest, majanduslikust situatsioonist, kui palju Ă€risid on kohapeal, kui suurena ennustame me vaba aja veetmise potensiaali, kas see siht mĂŒĂŒb pigem Euroopas vĂ”i Aasias, milline on nendevaheline tasakaal ja isegi see, milline on sealne liiklustihedus.
Viimase puhul peab kindlasti arvestama, et vÀljaspool Euroopa Liitu on hulgaliselt kitsendusi, arvestada tuleb mitmete maandumis- ja liiklemispiirangutega.
NÀiteks jÀrgmisest suvest alates lendab Finnair kaks korda pÀevas Tokyosse Narita lennujaama ja Helsinkist sinna saab olema kolm lendu pÀevas, meiega paralleelselt lendavad veel JAL Japan Airlines ja British Airways.
Samas sooviksime me korraldada reise ka Haneda lennujaama, aga sealsed maandumiskohad on juba tĂ€is, kuna teised firmad kasutavad neid. Seega on sihtpaiga valimine tohutult pikaajaline ĂŒlesanne, mis hĂ”lmab hulga matemaatikat ja vahetevahel ka puhast Ă”nne.
Kui ma nĂŒĂŒd kĂŒsiksin nagu Ă€rimees, mis on teie unikaalne mĂŒĂŒgiargument, millega peaksite mulle meelde jÀÀma, siis mida vastate?
Konkurents lennunduses on ÀÀrmiselt suur, seepĂ€rast pĂŒĂŒame me Finnairis pidevalt eristada end ĂŒlejÀÀnud teenusepakkujatest sellega, et meie Ă€riklass oleks teiste Euroopa firmadega vĂ”rreldes parim.
Ning me oleme selle saavutamisele kolmandate osapoolte poolt koostatud kĂŒsitluste jĂ€rgi ĂŒsna lĂ€hedal. PĂŒĂŒame pakkuda unikaalset PĂ”hjala kogemust ning olla seelĂ€bi klientide jaoks eelistatud lennufirma. Me sihime erinevaid klientuuritĂŒĂŒpe lĂ€bi erinevate kohandatud elementide.
Jah, aga ma olen eestlane ning oma loomult pigem kÔhklev ja kahtlev. Miks peaksin ma eestlasena eelistama soomlaste Finnairi?
Eestis on meie jaoks veel eriti oluline turg, kuna see on geograafiliselt Helsingile niivĂ”rd lĂ€hedal. See on ĂŒks ainsaid sihtpunkte vĂ€ljaspool Soomet, mis vĂ”ib olla ĂŒhenduses iga sihtkohaga, mida juhitakse Helsinkist. Ja me oleme ainus lennukompanii, mis seob Tartut Euroopa lennujaamadega.
Kusjuures on naljakas, et vÔime lisada 17 uut lendu Tallinna vahet ning keegi ei pane seda eriti tÀhele, ent kui muudame midagi pisikest Tartu lennuliikluse juures, hakkavad kÔik sellest koheselt rÀÀkima.
Tallinna ja Helsingi vahel on samas ka hÀsti tihe praamiliiklus, seega pole enamiku ajast Nordical pÔhjust meiega sellel liinil vÔistelda.
Samas on Aasia turistide seas ĂŒsna levinud sĂ”it Tokyost Helsinkisse, sealt praamiga Tallinnasse, edasi omakorda lĂ€bi Baltimaade edasi ja lennata siis nĂ€iteks Vilniusest tagasi Helsingisse, kustkaudu juba alguspunkti naasta vĂ”ib.
Eestis ei nĂ€e me end vedajana Soome, vaid ĂŒhendajana Finnairi ĂŒlemaailmse sihtpaikade vĂ”rgustikuga. Vaadates kogu lennundusturgu, on see ÀÀrmiselt keerukas ja tundlik Ă€ri, sĂ”ltudes pidevalt sellest, kuidas inimesed reisivad, majandussituatsioonidest, turvalisusest jms.
Seega usun, et Finnair, mis vĂ”tab Eestit olulise turuna, pakub reisijale juba suurepĂ€raseid vĂ€ljavaateid, kuni 10 lendu pĂ€evas ja ĂŒle 60 lennu nĂ€dalas, 20 minutit lendu Helsingi lennujaama ning sa vĂ”id lennata edasi sisuliselt kĂ”ikjale. NĂ€ha maailma.
This slideshow requires JavaScript.
Tore on kuulda, et oleme teile olulised. LĂ”petuseks tahaksin mĂ€ngida ĂŒhe mĂ€ngu â Teil on vaid kolm sĂ”na, millega Finnairi iseloomustada. Mis need oleksid?
Ma saaksin hakkama ilmselt isegi ĂŒheainsa sĂ”naga: âkasvamineâ. Kui aga tarvitada kolme sĂ”na, ĂŒtleksin hoopis âkasvamine, digitaalsus ja pĂ”hjamaisusâ. Ning me vĂ”iksime nende fraaside tagamaadest pool pĂ€eva rÀÀkida.
Finnairi tulevikku vĂ€ljendaksid sĂ”nad ânutikus, reisimine ning ökosĂŒsteemâ. Me pĂŒĂŒame saavutada positsiooni, kus oleksime eelistatuim partner nutikas lennunduse ökosĂŒsteemis.
Olgu see siis lennundus, majutamine, ĂŒlekanded, kindlustus, ustavus, taksod vĂ”i pagasid â kĂ”ik, mis seondub reisimisega, on osa ökosĂŒsteemist.
NĂ€iteks et jĂ€tad pagasi keset linna ning see jĂ”uab sulle jĂ€rele nĂ”nda, et sa ei pea seda bussiga kaasa tassima. Jah, minu nĂ€gemuses on Finnair nutikas ökosĂŒsteemi disainer ning loomulikult parim lennufirma maailmas.
Intervjuu lĂŒhem versioon ilmus ajakirjas IDEE Soome 100
Pildid: Finnair, Ylle Rajasaar
Arunas Skuja: Finnairi edu ĂŒks vĂ”tmesĂ”nu on nutikas Soome disain Finnair on ajalooliselt olnud eestlaste jaoks ĂŒks olulisi sĂŒmboleid Eesti ĂŒhendamisel kaugete sihtkohtadega. Ylle Rajasaar intervjueeris Finnairi Baltikumi ja Ida-Euroopa piirkonna juhti, Leedust pĂ€rit Arunas Skuja ning uuris temalt, millest koosneb pĂ”hjanaabrite lennufirma DNA.