der Produktivitätsberater

Unternehmensberatung der kompetenten Art

[arbeitswirtschaft]

Planungsrunden

Berthold Brecht sagte zum Thema Plan: „Ja, mach nur einen Plan, sei ein großes Licht. Und mach dann noch einen zweiten Plan. Gehn tun sie beide nicht.“ Und genau das ist auch in vielen Unternehmen das Problem. Eine Planungsrunde verfolgt die Planungsrunde. Es gibt Jahrespläne, Quartalspläne, Wochenpläne. Und dann Planabweichungen. Abweichungen vom Jahresplan, vom Quartalsplan. Korrigierte Pläne ersetzen Nachplanungen. Detailpläne und „Forecasts“. Rollierende Pläne werden in Planungsrunden dann besprochen und Abweichungen eingefügt oder analysiert. Was dabei irgendwie übersehen wird, ist die Tatsache, daß mit einem Plan noch kein Stück produziert wurde und noch keine einziger Euro oder Cent verdient wurde. Und da die vielen Planungsrunden nicht gerade mit Niedriglöhnern besetzt sind, macht es die Sache noch etwas problematischer. Denn nicht nur, daß diese Planungsgeschichten damit sehr teuer sind. Diese Leute haben doch auch andere Aufgaben im Unternehmen. Controller, Geschäftsführer, Vertriebsleiter usw. vernachlässigen in dieser Zeit ihre Aufgaben. Kurz: je mehr geplant wird, desto schlechter wird ein Unternehmen geführt.

[arbeitswirtschaft]

Budgets – die schnelle Verschwendung

Jedes Jahr zu Beginn des neuen Geschäftsjahres werden in den meisten Unternehmen die Budgets festgezurrt. Dann wird als noch verhandelt, ob der Vorschlag angenommen wird oder nicht. Meist gibt es Nachfragen, wenn die Budgetwünsche höher ausfallen als zuvor, liegen sie gleich oder vor allem deutlich darunter, werden sie meist schnell durchgewunken. Und genau hier liegt die Verschwendung begraben.…

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Vollzeit ? Igitt ! Warum die Generation Z nur konsequent ist

Inzwischen haben wir es in Deutschland geschafft, daß schon angehende Lehrlinge bei der Bewerbung um einen Ausbildungsplatz Forderungen nach kürzerer Arbeitszeit stellen. So berichtete mein Augenarzt mir vor kurzer Zeit, daß er kein Vollzeitpersonal finden kann, all seine Damen möchten nur halbtags oder nur zwei bis dreimal die Woche arbeiten und das auch nur vormittags. Arbeit ist etwas…

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Relatives Beurteilungssystem

Beurteilungssysteme („LBU“) werden gerne mal verwendet, wenn ein echter Leistungslohn zu kompliziert erscheint, Kennzahlenprämien auf Ablehnung beim Betriebsrat stoßen oder einfach, weil einem nichts Besseres einfällt. Dann kann man bei der Beurteilung noch vieles falsch machen und auch manch gutes System ist aber immer nur so gut, wie diejenigen, die es anwenden und wie sie es anwenden. Doch…

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Wer treibt der führt nicht

Es gibt in den USA den Führungstipp „chase the chicken“. Gemeint ist, die Mitarbeiter zu scheuchen, sowohl Ingenieure wie auch normale Arbeiter. Hauptsache sie rennen! Ist aber eben nicht immer erfolgreich. Denn Antreiben ist nicht Führen. Der Satz „Wer treibt, der führt nicht“ beschreibt den wesentlichen Unterschied zwischen echtem Führen und bloßem Antreiben. Er bringt zum Ausdruck, daß wahre…

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[arbeitswirtschaft]

Prämie? – Können wir auch!

Prämienlohn? Kein Problem, machen wir, können wir. So ähnlich klingt es meist auf die Frage, ob die vorgesehene Zeiterfassungs-Software oder auch das BDE-System (wahlweise auch das ERP-/PPS-System u.ä.) die Berechnung von Prämienlohn ermöglicht. Und dann wird der Prämienlohn eben genau so gemacht, wie sich das der Software-Hersteller oder die Programmierer das irgendwie gedacht haben. Doch leider…

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Das dicke Brett und Feuerwerksraketen – Projekte die erst gar nicht anfangen

Was haben dicke Bretter, Feuerwerksraketen und mache Projekte gemeinsam? Ein kurzes Leben! Manche Projekte in den Unternehmen nehmen in der frühen Gestaltungsphase einen besonderen Weg. Besonders in großen Unternehmen und Konzernen ist dies zu beobachten. Der typische Weg ist dann wie folgt:

Phase 1: Ein Projekt wird vorgeschlagen, meist aus einer ganz konkreten und akuten Notlage oder Besonderheit. Doch: Die Strukturen im Unternehmen erfordern breitere Zustimmung und Genehmigungen

Phase 2: zentrale Abteilungen, „höhere Dienstgrade“ schalten sich ein und befinden, daß das Projekt größer werden muß. Nicht nur Abteilung xy im Werk A sondern alle Abteilungen dort. Oder nein, noch besser: alle Werke in Deutschland.

Phase 3: Konzepte und Angebote müssen erweitert, umgeschrieben und ergänzt werden. Nun wird es natürlich auch noch etwas teurer…

Phase 4: Es bedarf nun auch eines Konzepts zur Steuerung des Gesamtprojekts, zur übergreifenden Kommunikation und Abstimmung. Fragen der Projektleitung, Verantwortung und Methodik der Projektsteuerung kommen auf. Auch Sätze wie „hat schon mal jemand über agiles Arbeiten gesprochen“…

Phase 5: Die Rakete leuchtet und steigt immer höher. Nun werden in Workshops auch die Beteiligten der Werke und Standorte informiert und befragt. Aus bisher ein bis zwei Gegnern und drei bis vier Bedenkenträgern werden nun zwanzig.

Phase 6: Nun braucht man für ein so großes Projekt besonders befähigte Projektleiter. Und Projektmethoden. Steuerungsgruppen, Arbeitsgruppen, Fachgruppen, Lenkungsteam? Oder doch ein agiles Team? Agile Projektarbeit mit Scrum und Backlog? Wer berichtet? Fragen über Fragen. Das muß alles zuerst überlegt, besprochen und geklärt werden. Sonst kann es nicht losgehen

Phase 7: Das Projekt wird schon im Vorfeld immer teurer. Immer mehr Beteiligte. Immer mehr Forderungen, immer mehr Fragen und auch Bedenken. Ist das jetzt der richtige Zeitpunkt. Sollte nicht erst (… bitte einsetzen: neuer Mitarbeiter, neuer Leiter, neue IT, Integration von X und Y, Umzug, Neubau, neue Produktlinie) erledigt werden und funktionieren?

Plopp: die Feuerwerksrakete ist am höchsten Punkt angekommen…

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Das dysfunktionale Unternehmen ohne Unternehmer

Unternehmerische Entscheidungen sind: Ich baue meine Webseite nur dann für Blinde oder Taube um, wenn sich das wirtschaftlich lohnt. Ich stelle ein, wen ich will. Wenn ich einen Mann suche für einen Job, brauche ich keine Frauen als Bewerber und umgekehrt. Ich schreibe kein Stelle aus mit „m,w,d“ wenn ich eine Frau dafür suche. Nur wenn es egal ist, tue ich das. Es ist aber oft eben nicht egal.…

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Mitarbeiter aus anderer Abteilung im Prämiensystem

Immer wieder die gleiche Diskussion. Es gibt ein Prämiensystem, basierend auf Ergebnis oder Leistung. Es kommt ein neuer Mitarbeiter, schon wird darüber diskutiert oder verhandelt, daß dieser Mitarbeiter anders bewertet, seine Leistung nicht eingeht, seine Zeit nicht eingeht oder sonst irgendwie es für einen gewisse Zeit anders bewertet werden soll. Sogar in den meisten Betriebsvereinbarungen ist…

[arbeitswirtschaft]

Der Sinn von Planungsrunden

Die meisten Planungsrunden, besonders aber die Ergänzungsplanungen haben nur eine einzige aber dafür wohl versteckte Aufgabe: Einen der Beteiligten in die Enge zu treiben. Entweder kommt der Vertriebsleiter unter Druck wegen zu wenig Bestellungen oder der Produktionsleiter wegen Lieferrückständen. Aber es wird gut getarnt und „Planung“ genannt.

[arbeitswirtschaft]

Produktivität oder was?

„Transparenz haben wir“, „wir haben alle Daten“, „wir haben SAP“. Solche Sätze höre ich immer und höre ich auch gern wenn es darum geht, über ein neues Prämiensystem zu sprechen. Ein Prämiensystem, was auf Produktivität bzw. auf Kennzahlen dazu aufbaut. Und dann geht es bald an die Details. Man braucht Stückzahlen oder Leistungsdaten aus den jeweiligen Abteilungen. Manche stolpern nun schon, denn…

[arbeitswirtschaft]

Prämienkurve mit neutralem Bereich

Angenommen, in Ihrem Unternehmen gibt es ein Prämiensystem, basierend auf Produktivitätsergebnissen. Und angenommen, diese schwanken nur wenig. Dann kann es durchaus sinnvoll sein, der Prämienkurve einen neutralen Bereich zuzufügen. Das bedeutet zum Beispiel, daß es zwischen 97% und 103% immer die gleiche Prämie gibt. Das führt oft zur Beruhigung ohne das Prinzip des variablen Lohns und es…

[arbeitswirtschaft]

Warum Sie als “Personaler” vorsichtig sein sollten, wenn jemand Homeoffice möchte

Homeoffice: Besonders bei der jüngeren Generation ist es beliebt, wird bei Bewerbung nachgefragt und gilt zunehmend als Wettbewerbsvorteil des Unternehmens auf dem umkämpften Markt der Bewerber. Wer damit Mitarbeiter gewinnen will, soll es tun. Aber er sollte auch wissen, was für eine Art von Mitarbeiter er damit anlockt oder einstellt. Da gibt es zum einen den Mitarbeiter, der darauf spekuliert…

[arbeitswirtschaft]

Warum Maschinen – und Mitarbeiterzeit getrennt betrachtet werden muss

Wie lange dauert das? So lautet oft die schnelle und einfache Frage des verantwortlichen Leiters z.B. bei der Betrachtung eines bestimmten Prozesses in der Fertigung. Ein Beispiel: Die Prozesszeit an einer Maschine besteht dann aus Einlegen, Fertigen, Herausnehmen, z.B. 5 Minuten. So wird es dann in die Kalkulation geschrieben und der Wert geht in die Prämienberechnung ein. Richtig? Nein falsch! Denn man hat zwei Zeiten: eine für den Mitarbeiter (Einlegen und Herausnehmen) und eine für die Maschine (Fertigen). Wer nur eine Zeit ermittelt hat kommt schnell in Nöte, wenn man eine zweite Maschine daneben stellt und ruft „Mehrmaschinenbedienung“. Schon wird für die Kalkulation und auch die Prämie schwierig. Zuschlag, Abschlag? Ausgleichsfaktor? Oder es gibt eine neue Maschine. Die ist dann schneller beim Fertigen. Die Gesamtzeit ist dann kürzer. Das würde zu geringerer Prämie führen. Also gilt die neue Zeit für die Kalkulation und die alte Zeit für die Prämie. Oder es gibt einen Zuschlag auf die neue Zeit. Und irgendwann ist alles falsch und nichts passt mehr. Höchste Zeit dann für andere Vorgehensweisen.

[arbeitswirtschaft]

Neue Wege bei der Entlohnung

Eine Produktivitätsverbesserung wäre wünschenswert, ein Anreizsystem für die Mitarbeiter wäre hilfreich. Leider aber ist die Kasse sehr knapp, die Auftragslage eher mäßig und die Margen gering? Und tendenziell sind manchmal eher zu viele Mitarbeiter an Bord, eine Arbeitszeitverkürzung geht nicht? Warum nicht mal über eine andere Form der Prämierung nachdenken? Statt Geld gibt es dann Freizeit. Je…

Neue Wege bei der Entlohnung

[arbeitswirtschaft]

Abschalten geht schnell

Nicht nur bei Kraftwerken: Abschalten ist einfach, aufbauen und herstellen dagegen ist schwer oft. Genauso ist es im Unternehmen. Und so käme niemand auf die Idee z.B. eine Drehbank zu verschrotten wenn der Ersatz dafür noch nicht einmal bestellt ist. Oder etwa doch? Ja, denn Leute, die so etwas tun, gibt es in vielen Unternehmen, oft auf der oberen Führungsebene. Da wird schon mal ein Kennzahlensystem, eine Leistungsvisualisierung oder eine Produktivitätsmessung abgeschaltet. Mit den meist immer gleichen Begründungen: Das bisherige System sei irgendwie aufwendig, in die Jahre gekommen, biete zu wenig Schnittstellen und demnächst gäbe es ein ganz neues, besseres, moderneres, leistungsfähigeres System. Demnächst. Nicht heute, aber bald. Schnell wird aus bald und demnächst dann im „nächsten Quartal“ oder „nächstes Jahr“. Und die Realität ist meist dann oft sogar „Sankt Nimmerlein“. Abgeschaltet werden dann Systeme, die von den Entscheidern nicht in der Vollständigkeit verstanden werden und gleichzeitig nicht beliebt sind. Wobei diese Unbeliebtheit vielleicht erst recht ein Grund sein könnte, genau nicht vorschnell abzuschalten. Und warum wird dann Ersatz benötigt? Weil es doch Nutzen bringt etwa? Umso törichter ist es dann, ein System plattzumachen bevor der Ersatz vorhanden ist. So bringt man sich um jeden Nutzen. Aber Nutzen und Ego stehen sich oft im Weg leider

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Überstunden beliebt oder nicht?

Überstunden gelten als unbeliebt? Samstagsarbeit auch? Ja und Nein. Mitarbeiter, denen die Arbeit Freude bereitet, sind leichter zu zusätzlichen Arbeitsstunden und –Einsätzen zu bewegen. Und natürlich auch Mitarbeiter, bei denen die Kasse knapp ist, sind durchaus dafür zu bekommen. Und gerade bei festen Produktionsaufträgen mit Terminbindung, Kundenlieferterminen oder auch verderblicher Ware kann…