Program “Memory Clean 2″ na MacOS mierzy zadowolenie użytkowników, zadając bardzo ogólne pytanie na które mamy możliwość wybrania jednej z 3 odpowiedzi (dwie skrajne, jedna neutralnie pozytywna :) ) bez możliwości uzasadnienia odpowiedzi. Dodatkowo w oknie komunikatu zamieszczony został dystraktor w formie promocji wersji płatnej.
Na dole zamieszczone są dwa przyciski za pomocą, których możemy wyłączyć powiadomienie:
- “No thanks” (tylko nie wiadomo za co miał bym podziękować w tym przypadku, wyobrażam sobie skrypt dialogu w filmie: Podchodzi do mnie sprzedawca produktu którego kupiłem w tym sklepie parę miesięcy temu i pyta o opinie na temat tego produktu, a ja na jego pytanie odpowiadam “Nie dziękuje”)
- “Ask later”
Gdy dokonamy oceny nie zależnie od odpowiedzi dostaniemy taki sam widok komunikatu. Możemy doświadczyć dyzonansu z jednej strony piszą, że dziękują za feedback i podkreślają że chcieli by (w wersji amerykańskiej kochali by) abyśmy napisali im co mogli by poprawić po czym zwiekszają barierę napisania co mogli by poprawić :)