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Use vídeo para conhecer a paixão dos seus consumidores Aumente a conversão, o engajamento e a lealdade do seu cliente através de vídeo depoimento

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Redes sociais ampliam influência na decisão de consumo!

A geração de consumidores que compram por meio, ou por influência, das redes sociais assumirá um papel de destaque nos padrões de consumo, diz estudo do banco Barclays, realizado no Reino Unido. Em 2021, o levantamento prevê que 41% dos consumidores serão influenciados pelas redes sociais, ou deverão usá-las para realizar compras. As vendas no modelo social commerce duplicararão nos próximos cinco anos, alcançando mais de 3,3 bilhões de libras, ou 4,1 bilhões de euros, estima o banco. Na faixa etária dos 25 aos 34 anos o número de consumidores adeptos do social commerce deverá subir, de acordo com um comunicado da instituição. O estudo do Barclays prevê que esse indicador atinja os 73% em 2021. Perto de 70% dos compradores online no Reino Unido, por exemplo, já são usuários ativos de redes sociais. O número de pessoas que compram por meio de sites como Facebook, Twitter e Pintesest crescerá, desempenhando um papel mais forte enquanto agentes influenciadores e integradores de múltiplos canais. Os consumidores estão receptivos a novas ideias, sugestões e recomendações nas redes sociais. Assim, o banco espera que nos próximos cinco anos as vendas influenciadas pelas redes sociais dupliquem de 1,7 bilhão de euros para 4,1 bilhões de euros. Em comparação, o estudo prevê que as vendas diretas cresçam de 250 milhões de euros para perto de 374 milhões de euros. Moda, calçado, música, filmes e produtos alimentares serão os segmentos que se beneficiarão de um crescimento nas vendas devido à influência das redes sociais. “Quando alguém conhecido, em quem confiamos, nos recomenda algum produto, essa indicação ganha uma credibilidade enorme. E os consumidores não têm medo de expressar a opinião nas redes sociais, o quanto gostam ou não de um determinado produto ou serviço. Por sua vez, essa opinião cria uma espiral de opiniões sobre um produto ou marca”, explica Richard Lowe, líder de operações retalhistas no Barclays.

O executivo sugere que as empresas explorem novos meios de chegar às comunidades das redes sociais, de forma a criar experiências de compras cada vez mais personalizadas.

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Vídeos Online é o novo foco nas estratégias de branding das empresas

Muitas empresas já estão acostumadas com o uso de sites, e-mail marketing, redes sociais e mídia  para o compartilhamento da sua mensagem. E agora estão incluindo os vídeos online nesta lista, tornando-os cada vez mais importante para o marketing de conteúdo e uma ferramenta valiosa em seus negócios.

Mas, claro, nem sempre foi assim. Se voltarmos em 2009, apenas 37% das empresas norte americanas utilizavam vídeo para branded content. Dados do ano passado mostram que esse número já subiu para 52% e pesquisas da ContentWise e Custom Content Council confirmam que de todos os recursos usados para o marketing de conteúdo, o vídeo é o meio que teve maior aumento de uso e intenção de uso para os próximos anos.

A pesquisa acima, realizada pelo eMarketer, mostra que 54% dos entrevistados pretendem utilizar mais vídeos no próximo ano como ferramenta de branding. É incrível a rapidez com que os vídeos online passaram a fazer parte das estratégias de marketing e vendas das empresas nos últimos anos.

E você, já utiliza vídeos online na sua empresa? Então não deixe de conhecer os nossos produtos. Se preferir, entre em contato com nossa equipe comercial. Vamos te mostrar como as nossas soluções podem contribuir para os seus negócios.

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5 RAZÕES PELAS QUAIS DEPOIMENTOS EM VÍDEO SÃO GÊNIAIS PARA E-COMMERCE

1.) Obtém a atenção do consumidor rapidamente através de uma conexão emocional!

Os estudos de especialistas em usabilidade web têm mostrado que o novo visitante do site gasta em média 5-10 segundos navegando. "O dinheiro que você investe para atrair visitantes ao seu site, através de SEO, SEM, postagem de blog, ou qualquer outra tática, não é bem gasto a menos que você tenha certeza de que pode conquistar seus visitantes nesses dez segundos". Isso significa que você tem que elaborar uma estratégia competitiva para rapidamente estabelecer a credibilidade do seu site e do caráter de sua empresa de uma forma emocionalmente convincente. Isso pode ser feito pela colocação de um direito de vídeo depoimento sobre sua home page.

"É de conhecimento comum que a maioria das marcas prosperam através do estabelecimento de algum tipo de conexão emocional com seus clientes, e a maneira mais poderosa para uma marca estabelecer essa conexão emocional é incentivar os clientes a interagirem com seus pares".

Quando o consumidor assistir um depoimento de vídeo colocada na página inicial do site de uma marca ou página de mídia social, ele se sente como se estivesse sendo saudado por alguém que ele conhece e confia.

2.) Constrói a confiança com os consumidores.

Recentes relatórios de grandes negócios têm mostrado um grande declínio na fidelidade dos clientes com grandes marcas. Em contrapartida, também tem havido um enorme aumento na confiança para as fontes de mídia social provenientes de pares de clientes.

Os consumidores estão mais propensos a confiar em marcas que se envolvem diretamente com eles em sites de mídia social, especialmente com vídeo online. Quando alguém pode realmente ver e ouvir uma pessoa que tem características e experiências de consumo semelhantes, para o espectador, eles são mais propensos a acreditar que depoimento passa a ser autêntico e, portanto, mais sensível e leal.

Sem dúvida um vídeo depoimento já é um modelo mais confiável do que apenas texto ou mesmo uma foto que o acompanha.

3) Peers são mais influentes do que as marcas

"Se Yelp nos ensinou algo, é o poder que os indivíduos podem ter em persuadir seus pares". "Esse poder é amplificado com depoimentos em vídeo, onde aspirantes a clientes podem realmente ver, ouvir a colher experiências de indivíduos que já confiam na marca. Mesmo em nossa cultura obcecada por celebridades, o melhor porta-voz para um novo negócio pode muito bem ser, literalmente, The Girl Next Door".

A influência dos pares com a geração do milênio desempenha um papel maior nas decisões de compra do que com qualquer outra geração anterior, e eles também são mais propensos a se envolverem com seus colegas através de vídeo online.

4) Redução dos custos de produção

Ao contrário de uma campanha publicitária, a maioria dos vídeos que são gravados  são mal iluminados, granulados e tem uma vibe divertida. O conteúdo, não a resolução, é o que faz esses vídeos notáveis. Tendo seus próprios consumidores produzindo seus próprios testemunhos poupa de ter que gastar tempo, dinheiro, pessoal e recursos de outras empresas em torno de produção de cada vídeo.

5) Ajuda a construir sua base de fãs de mídia social

"Depoimentos em vídeos colocados na página de uma marca no Facebook geraram lotes de boca a boca através de pontos de vista e comentários adicionais". Serão milhões de evangelistas divulgando a sua marca.

FATO: DEPOIMENTOS DE CONSUMO GERADOS em VÍDEO SÃO INTELIGENTES PARA O SEU NEGÓCIO!

Utilizando depoimentos de consumo gerados em vídeo em seu site e canais de mídia social é uma estratégia ideal para as marcas que procuram construir um melhor relacionamento com o cliente, poupando nos custos de produção de conteúdo. Você pode capacitar seus próprios clientes para serem seus melhores profissionais de marketing, integrando os seus depoimentos em seu site, canais de mídia social e quaisquer outras ferramentas e divulgação.

E ai, que tal começar hoje a "recrutar" potenciais clientes para falar sobre a sua marca?

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Tendências para o marketing digital - Nielsen

1. Vídeo é rei: Muitos especialistas estão dizendo que até 2015 cerca de 90% do conteúdo da internet será em vídeo, e não é difícil de acreditar. Mensalmente são postados no YouTube cerca de 900 mil horas de imagens, e à medida que câmeras e filmadoras se tornam cada vez mais acessíveis (já é possível fazer material de qualidade inclusive nos celulares mais simples), esse volume deve realmente aumentar.

Por outro lado, a popularização da banda larga e a integração com a TV (já existem aparelhos que permitem o acesso direto) começa a despontar, cresce também a audiência por esse tipo de conteúdo, criando oportunidades também para sua empresa. É o momento para investir ou atualizar o vídeo institucional, gravar depoimentos de clientes, divulgar produtos e serviços e colocar tudo à disposição no YouTube, com compartilhamento no site, blog e redes sociais.

Se você atua em alguma área de especialidade, estética por exemplo, é importante gravar vídeos de orientação sobre como se cuidar no verão, etc. Esse conteúdo serve não só para gerar referências como também mais credibilidade.

2. Marketing digital na nuvem: Pouco a pouco o conceito de cloud (nuvem), já bastante difundido nos EUA, começa a chegar no Brasil. Sites como UOL e Terra já oferecem a opção de se assistir a filmes e ouvir música sem a necessidade de mídias físicas, bastando baixá-las da “nuvem”. Fornecedores de tecnologia como a Locaweb possibilitam às empresas armazenar todos os seus dados na “nuvem”, acabando com a necessidade de possuir e manter dispendiosos servidores.

Da mesma forma, os serviços de marketing digital tendem também a ser realizados na “nuvem”, e nada mais natural. Qual a diferença do trabalho de otimização do seu site, por exemplo, ser realizado por um técnico em São Paulo, Rio de Janeiro, Campo Grande ou Manaus se o trabalho garantir resultados e for orientado por profissionais locais?

Ao contrário de ser um risco, os serviços de marketing digital em nuvem significam uma vantagem. Tanto os clientes quanto as próprias agências podem contar com profissionais de qualidade, independente de onde estiverem e vão se tornar cada vez mais comuns.

3. Internet dentro da internet: Mark Zuckerberg, dono do Facebook, um dos sites que mais cresce no mundo em número de usuários (ultrapassou a marca dos 700 milhões este ano) já declarou que seu objetivo é transformar o Facebook em uma “internet dentro da internet”. Isso siginfica que tudo o que é importante na web terá uma versão “facebookeada”. Pode parecer megalomania, mas o fato é que já está acontecendo.

Empresas estão substituindo seus sites por fan pages; novos aplicativos como o Like Store permitem que lojas de e-commerce abram “filiais” no Facebook; há inclusive ferramentas dentro do Facebook que substituem o MSN e Twitter, tudo para que o usuário encontrar tudo o que precisa sem sair do site.

É muito cedo para dizer se o Facebook vai se tornar sinônimo de internet, mas por via das dúvidas é melhor você se preparar. Comece a fazer testes. Se ainda não possui, crie uma fan page da sua empresa. Tem um e-commerce? Monte um loja também na rede social. Integre tudo com seu site e outras mídias sociais e monitore o desempenho. Você pode descobrir novos e melhores canais de relacionamento com seus clientes e consumidores.

4. Fim do improviso no marketing digital: Há um pouco de otimismo nesta afirmação, mas à medida que aumenta a importância do marketing digital, igualmente aumenta a exigência por profissionais mais qualificados. E à medida que as ações se tornam mais complexas, ele também precisa planejar, coordenar e integrar as diferentes iniciativas (otimização, links patrocinados, e-mail marketing, redes sociais, mídias sociais). Além de técnicos, os profissionais e agências precisam ser estratégicos para garantir que o marketing digital realmente faça diferença.

Exemplo dessa nova tendência é o surgimento de metodologias como os “8Ps” do marketing digital, cuja finalidade é fazer com que as empresas aumentem os resultados dos seus investimentos na internet através de ações estruturadas.

Dessa forma, além de acompanhar as previsões, aproveite também para estudar métodos para aumentar os resultados com marketing digital em seu planejamento para 2012.

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Bem vindos!

Não há lugar melhor para ficar atualizado com as notícias mais recentes e sobre a nossa empresa. Então, onde devemos começar? Talvez a melhor maneira de estrear o nosso blog é dizendo mais sobre a eFilm.com.br ...

eFilm é a próxima geração de marketing online. Estamos transformando a maneira que os consumidores e marcas se conectam por meio de vídeo.

No atual ambiente de marketing digital, há uma série de novos caminhos para as marcas se conectarem com os clientes e estimularem um diálogo em tempo real. No entanto, esta conversa ainda é baseado em texto. Os clientes ficam com uma caixa de texto com o qual tentam expressar todo o espectro das emoções humanas. E não há nenhuma maneira possível que os emoticons, pontos de exclamação, e todas as letras maiúsculas possam transmitir emoção real: o sarcasmo subversivo de uma sobrancelha arqueada, ou a alegria genuína de um fã gritando.

É aí que entramos!

A eFilm cria automaticamente vídeos compilados que permitem às empresas solicitarem o sentimento do cliente da forma mais impactante possível. Os comerciantes podem facilmente usar a eFilm para depoimentos, críticas, sugestões e comunicação corporativa. Nossa tecnologia inovadora fornece toda a infra-estrutura com um baixo custo de modo eficiente e eficaz para criar, coletar, gerênciar e distribuir conteúdo de vídeo atraente sem as despesas com software, treinamento e outros investimentos exigido no modelo tracional do mercado.

Nossa empresa combina três forças juntas:

O poder emocional e expressivo do vídeo

A economia superior de mídia ganharam

A eficiência digital da segmentação

Ao libertar o poder autêntico de pessoas reais, comentando sobre os produtos e serviços que eles amam, a eFilm interrompe mensagens de publicidade tradicional. Quem se importa com o que um comerciante sem nome tem a dizer sobre uma marca, ou o que um endossante da celebridade tenha sido dito para recitar? Não há nada mais poderoso do que pessoas reais que expressam sentimento espontâneo em vídeo. E é barato, fácil e automatizado! Estamos mudando a maneira de estabelecer credibilidade, consciência e aumento de clientes.

Aproveite e conheça!

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