A Penguin Random House digitális stratégiája
“A könyvkiadás Csodaországa” címmel Hannah Telfer, a nemrég összeolvadt Penguin Random House digitális fejlesztési igazgatója tartott előadast a londoni könyvvasar előkonferenciáján (Publishing for Digital Minds).
Telfer végigvitte az Aliz Csodaországban analógiat a Penguin Random House digitális stratégiájáról szóló előadásában. Kétszeres apropója is van a témaválasztásnak: idén 150 éve adtak ki először a Lewis Carroll művet, az illusztráció és szöveg akkor meg szokatlan egyvelegeként. Hasonlóan újszerű ma a sokféle digitális, médiumokon átívelő forma együttélése es kombinációja, es a PRH is új kiadásokkal, audiókönyvvel emlékezik meg az évfordulóról.
Alíz története érzékletesen illusztrálja a könyvkiadás jelenlegi állapotát. Telfer az örökké rohanó, késésben levő fehér nyúlhoz hasonlította a kiadói világot, melyben könnyen úgy érezhetjük, soha nem fogjuk utólérni magunkat, a felhasználókat es az új digitális modelleket. Sokszor egy-egy újitas olyan ugrás, mint Alíz számára a beláthatatlan nyúlüreg. De a könyves teadélutánra mindenki meg van hívva, folytatódott az analógia, és a legkülönfélébb szakembereket (média, technológia, IT, sales) kell az asztal köré ültetni, hogy versenyképes eredmény szülessen.
A Penguin Random House eszerint építi fel a stratégiáját, ami egyszerű, mint az ABC. Szó szerint. A stratégia dióhéjban: A mint Author awareness, B mind Brand value es C mint Consumer first.
A mint author awareness - Az írók könyveinek gondozása, profiljának növelése, jogainak képviselete a PRH fő feladata és missziója.
B mint Brand value - Sokat fektetnek a fogyasztói márka fejlesztésébe, egy megbízható, szeretett brand kialakításába. A Penguin és a Random House összeolvadása után ez különlegesen fontos feladat, ahogy az új megavállalat újraértelmezi piaci jelenletet.
C mint Consumer first - Telfer szerint az Amazon példája hangsúlyozottan mutatott rá a fogyasztókkal, olvasókkal ápolt kapcsolat fontosságára, és annak szükségességére, hogy a fogyasztók álljanak mindenféle fejlesztés középpontjában.
Ennek jegyében a PRH 2 külön websiteot fog üzemeltetni: egyet a felhasználók számára, a Penguin márkájával, a másik pedig az irodalmi ügynökök, írók es alkalmazottak számára lesz a hivatalos weboldal.
Szintén a fogyaszto-centrikus felfogas jele, hogy startup-jellegűvé válik a web- es alkalmazás-fejlesztás az óriásvállalatban.
Általános tapasztalat, hogy a nagyvállalatok lassan követik a változásokat, de a Penguin Random House agilis hozzáállása nagyon is ígéretes.
