Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Qué es un Vemma Business Center (VBC)?
Es un Empresario Independiente que firma contrato con la oficina local Vemma para actuar a favor de otros Empresarios Independientes para proveer soporte y servicios en ese país
¿Cuáles son los requisitos para abrir un VBC?
Llenar tu Solicitud de ser Vemma Business Center y enviarla a [email protected] con copia a: [email protected]
Capacidad de compra de un mínimo de 10 unidades de cualquier producto Vemma para ser usado como inventario.
Conocimiento básico del idioma inglés.
Contar con tarjeta de crédito con un límite de al menos USD $1500 (Visa/MasterCard).
¿Cuáles son los beneficios de tener un VBC?
Al comprar en volumen a través de tu VBC recibirás un descuento en el producto en el envío y manejo de mercancía. Adicionalmente, recibirás una (1) unidad gratis por cada 10 unidades que compres como Vemma Business Center. El principal beneficio sin embargo es que tus Empresarios Independientes podrán obtener de inmediato su producto en tu VBC.
¿Cómo puedo hacer un pedido de VBC?
Los pedidos podrán ser colocados únicamente por internet. El inventario puede ser visto en el área protegida con clave en el sitio del Vemma Business Center en: www.vemmabusinesscenter.com.
¿Puedo cancelar un pedido VBC?
No. Al momento de hacer tu pedido en tu página de VBC aparecerán varias pantallas en donde puedes confirmar todos los detalles de tu orden. Por favor verifica que todos los datos sean correctos ya que una vez grabada la orden por VBC no se pueden hacer cambios.
¿Puedo asignar producto a un Empresario Independiente que no esté en mi grupo?
No.
¿Puedo pagar mi orden en efectivo en Banorte?
No. El único método de pago disponible para Vemma Business Center es con tarjeta de crédito (Visa/MasterCard).
¿Puedo vender la caja de producto gratis?
Este producto es para consumo personal o para reventa. Sin embargo esta unidad gratis no genera puntos por lo que no aparecerá en tu inventario para asignarla a un E.I.
¿Puedo cancelar mi VBC en cualquier momento?
Sí. Cuando un Vemma Business Center cancela su acuerdo o su acuerdo ha terminado por cualquier razón, no tendrá derecho a ser Centro de Negocios Vemma una vez más.
¿Puedo devolver a VEMMA producto comprado a través de VBC?
Solo en casos de producto dañado. El VBC deberá contactarse directamente a [email protected] para reportar su caso.
¿Cómo puedo recibir asistencia de Servicio a Clientes Vemma sobre el manejo de mi VBC?
Solamente a través del e-mail [email protected]. Las comunicaciones que NO sean enviadas mediante el uso de medios electrónicos pueden demorar en ser procesadas.
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