identità coNNettive

L'identità personale è ciò che impedisce alle persone di scambiarci per qualcun altro. Identità connettiva perché tutti noi abbiamo una connessione sociale, culturale, economica l'uno con l'altro.

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PESCARA – Qualità dell’aria a Pescara: Pescarabici FIAB chiede infrastrutture dedicate alla bici e promozione all’uso delle due ruote La realizzazione di una rete di piste e corsie ciclabili, ed in generale l’incremento significativo della componente modale (modal share) del traffico ciclistico devono rappresentare, per il Comune di Pescara,  gli obiettivi da perseguire nell’immediato, partendo […]

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BIKES vs CARS TRAILER

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ti occupi di marketing e vendite?

"Ti occupi di vendite?" Questa è la domanda che appare ultimamente con insistenza su Linkedin per pubblicizzare Zoho CRM. Ho sempre dato per scontato che tutti sappiano cosa sia un Customer Relationship Management, ma, ogni volta che affronto l'argomento con chicchessia, in molti cadono dalle nuvole. Infatti in molte aziende il CRM consiste in un foglio Excel, software che serve per i calcoli e per studiare e prevedere il proprio fatturato e/o bilancio, in cui sono elencati i dati anagrafici (sempre troppo pochi) dei clienti e dei fornitori con i più svariati artefatti per ricordarsi qualcosa a proposito di ognuno.

Ebbene no, usare il CRM è tutt'altra storia: esso consente, con vari automatismi, di memorizzare ogni azione effettuata per ogni persona/azienda. Telefonate, incontri, mailing, tutto è programmabile e poi tracciabile: che bello accendere la mattina il pc e trovarsi l'elenco delle cose da fare con la scheda della persona con la quale interagire con lo storico delle azioni e le nostre valutazioni! Significa che abbiamo immediatamente il quadro della situazione che ci permette di interloquire con la massima efficacia senza fare grandi sforzi di memoria.

Questo eccellente metodo di gestione delle relazioni si applica sicuramente alle attività commerciali, ma è utile in ogni attività dove siano importanti i rapporti interpersonali: vi viene in mente un settore dove è inutile avere un CRM?

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Il mio blog su Tumblr "identità coNNettive" ha compiuto 2 anni oggi!

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Reputata iuvant

Il 27 novembre 2012 ho pubblicato un post sul mio sito http://www.filippocatania.it/informazione/i-politici-e-il-web-ancora-tanta-strada-da-fare/ e su AbruzzoQuotidiano.it in cui sottolineavo che i politici hanno ancora tanta strada da fare nel web.

In una mia analisi dei politici sul web, che pubblicherò in un prossimo futuro, ho potuto rilevare come i consiglieri e gli assessori regionali siano ancora pochissimo presenti sul web che è un luogo nel quale ci sarebbe bisogno di aprire bene le orecchie. Invece, purtroppo, le orecchie sono ancora piuttosto tappate e, laddove sono aperte, si da poca possibilità di intervenire a chi lo volesse. Devo rilevare però che, in mezzo a tanta desolazione, qualcuno dialoga molto bene con chi lo segue sul web: uno su tutti Gianni Chiodi, il Presidente della Regione Abruzzo, che racconta la propria attività esprimendo anche opinioni: non è raro trovare anche 70-80 commenti per un suo post su Facebook, anche negativi e fortemente critici.

Su 47, tra Presidente, Assessori e Consiglieri Regionali, 15 hanno un sito web, ma 8 di questi sono assolutamente trascurati, senza aggiornamenti, fermi da tempo. In 33 sono presenti su Facebook, ma solo in 21 postano frequentemente: di questi, 2 hanno la bacheca zeppa di post di altri. Alcuni riportano semplicemente il proprio diario: "oggi ho fatto questo", "oggi sono stato qua", domani andrò di là", tutta roba che non suscita il benché minimo interesse a giudicare dall'assenza di commenti.

Dei succitati 47 membri del Consiglio Regionale 21 hanno un profilo Twitter, ma solo 14 postano assiduamente.

Un dato sconcertante: 12 di 47 sono assolutamente "invisibili" in rete non avendo un sito né profili su Facebook e su Twitter: vi pare poco che il 25,5% di chi è stato eletto in Regione non parli e non ascolti sul web?

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Your Better Life Index by the OECD shows how Italy performs according to the importance you give to the 11 topics – like education, housing, environment, and so on – that contribute to well-being.

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L'ingiustizia di oggi? La disuguaglianza

Oggi l'ingiustizia più grande del paese non è la tassazione, non è la precarietà, non è la disoccupazione provocata dalla crisi, non è nemmeno la casta dei politici: è la DISUGUAGLIANZA.

C'è da anni un'impoverimento progressivo di nove italiani su dieci e la concentrazione di reddito e ricchezza nelle mani di un 10% di privilegiati: l'Italia, secondo i dati OCSE (che potrete vedere nel link associato a questo post) è oggi uno dei paesi più disuguali d'Europa. Questa realtà, ed il complicato intreccio di fattori che l'ha determinata, è rimasta fuori dai riflettori della campagna elettorale, oscurata dai media, difficile da comprendere per molti di noi.

leggi qui:

http://www.oecdbetterlifeindex.org/countries/italy/

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dopo una colossale litigata dovuta ai molteplici impegni quotidiani di mia moglie la nostra vita è cambiata: solo un po', ma è cambiata. Ebbi una sfuriata epica quando lei sbottò per dover correre dietro alle scadenza economiche di gestione della casa: ho sempre sostenuto che l'home banking possa risolvere molti problemi di file interminabili in banca o alle poste, ma lei ha sempre avuto un rifiuto per la tecnologia applicata eccetto per quella del ferro da stiro o, al massimo, quella dell'aspirapolvere super ergonomico-leggero-programmabile. La tv digitale ed il giradischi diventano mezzi familiari solo se si tratta solo di regolare il volume. Dopo quella sfuriata, la seconda o terza in 27 anni di un matrimonio senza grandi attriti, decisi di passare al contrattacco dopo aver saputo che mia moglie aveva chiesto aiuto ad una figlia per registrarsi nei siti della banca e della posta: colsi l'attimo fuggente regalandole un e-book reader con l'omaggio di tre e-book uno dei quali era nientedimeno che la vita di quel genio di Steve Jobs. A parte il modo diverso di leggere un libro con l'e-book reader, il contenuto del testo è stato pian piano fatto proprio da quel dinosauro (per quanto riguarda la tecnologia) di mia moglie: non passa giorno senza che lei si pronunci con una citazione dotta. Apps, iPad, MacBook, condivisione, cloud, iOS stanno diventanto familiari a tavola, in auto, a passeggio sul lungomare: incredibile, ma vero. Ho divorato montagne di manuali software, ho comprato quintali di dischetti con i più svariati programmi, ho comprato tonnellate di pc, sono connesso a internet dal 1994 tramite il numero verde di un provider di Roma che si chiamava McLink, pratico il personal branding da qualche anno usando anche i social networks ed un mio sogno degli ultimi tempi è stato quello stramaledettissimo tablet che ti fa vivere connesso con il mondo: l'iPad. In effetti la tavoletta di Apple funziona benissimo e ti connette presto e bene con il mondo. Tra le 100 cose che puoi fare con un tablet c'è la lettura dei giornali e la fruizione dell'informazione in modo decisamente diverso. Da quando ho l'iPad non tolgo le mie riviste dal termoretraibile dopo che le prendo dalla cassetta della posta perchè, quando mi arrivano, le ho già lette con il vantaggio di averci preso su appunti, segnato e archiviato le pagine da tenere in evidenza, memorizzato qualche illustrazione interessante. Inoltre leggo, consulto, navigo quando faccio colazione, quando sono in poltrona, magari twittando con un hashtag lanciato da un programma tv, in treno. Senza parlare di come utilizzo di più e meglio Facebook, l'unico social network che usa mia moglie. La quale, presa dal benessere di una vita più agile e comoda, giorni fa ha sommessamente, ma decisamente espresso il più sorprendente dei desideri che una tecnolesa come lei potesse avere: "anch'io voglio l'iPad".

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Hanno aumentato le dimensioni dell'iPhone 5? Lo compro!!!

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Il Denaro Non Stimola al Miglioramento - RSA Animate (di heeledjim)

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Sono rimasto incollato al video fino alla fine: quando si dice della viralitá....

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orgogliosamente abruzzese (di abruzzoturismo)

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Il comunicatore è capace di indurre senso o solamente deve relegarsi a trasferire contenuti decisi spesso da altri?

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La neve, madre di solidarietà

venerdì 10 febbraio lo ricorderemo a Pescara come il giorno che ha fatto tanta neve fino a raggiungere 50 centimetri di altezza.

Un evento straordinario che si è ripetuto a distanza di una settimana, ampiamente atteso perché ampiamente annunciato.

A livello del mare ci sono stati molti problemi, ma poco più all'interno ci sono state delle vere e proprie emergenze.

Ieri sera, sotto una insistente ed interminabile nevicata, sono uscito, a piedi, per alcune compere come faccio spesso: ho attraversato una strada che percorro sempre, costeggiata da case molto vicine alla strada stessa. Ho incontrato tre persone, due delle quali intente a spalare neve intorno alla propria auto per liberarla e quindi partire: la mia meraviglia è stata quando queste persone mi hanno salutato quasi a condividere un disagio, un'emergenza. Quasi a dire: viviamo questo momento di difficoltà insieme, siamo solidali. Questo maltempo ci ha fatto ricordare che questo Uomo onnipotente ed invincibile nulla può contro la natura: ho avuto la sensazione che il timore avesse preso tutti, coscienti del fatto che in un momento simile c'è bisogno di darsi una mano vicendevolmente tralasciando le abituali e stupide controversie con il vicino che ha il ramo del suo albero che sporge di 15 centimetri sul mio giardino!

Un'altra nota positiva: a fianco alla mia casa c'è una collina ancora stranamente erbosa, libera dalla cementificazione, dove la neve ha offerto una bellissima pista per il divertimento di piccoli e grandi. D'improvviso il mio quartiere si è popolato di gente vera, di grandi e piccini capaci di stare insieme e divertirsi come facevo io da ragazzo.

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incontro_sotto_lampione on Flickr.

un incontro sul porto canale di Pescara, un giorno di neve