Ajattelu- ja toimintatapojen kehittämisen workshop1
Alla esimerkki workshop-työskentelystä, jossa tavoitteena on yhdessä määrittää organisaation toiminnan ja liiketoiminnan kehittämisen nykyisiä haasteita ja löytää niihin ratkaisuja. Samalla harjaannutetaan osallistujia esittämään avoimia kysymyksiä ja oivalluttamaan kysymyksillä.
Osallistujia tässä esimerkissä on 18. Ajankäyttö n. 2,5 h (sisältää tauon).
Tila: kolme ryhmäpöytää tilan takaosassa. Tilan etuosassa tuolit ympyrässä.
Varusteet: Kolme fläppitelinettä, fläppejä, Post it -lappuja, tusseja, teippiä, pallo, esineitä tai kuvakortteja
Nimetkää workshop ja määrittäkää tavoite siten, että osallistujat kokevat sen omalle työlleen läheiseksi (käyttäkää oman organisaation sanoitusta)
1) ALOITUS (yht. n. 20 min)
Istutaan hetki piirissä, rauhoitutaan ja hengitetään
Jokainen kertoo mikä sai iloiseksi tänään (vuoro vaihtuu palloa heittämällä)
Piirin keskellä on esineitä tai kuvia, joista jokainen valitsee yhden, jonka kautta kertoo, mitä päivän teema merkitsee itselle
2) HAASTEIDEN MÄÄRITTÄMINEN (yht. n. 40 min)
Jokainen kirjaa hetken yksin haasteita (2 min)
Keskustellaan parin kanssa siten, että ensin toinen kertoo omat ajatuksensa ja toinen keskittyy kuuntelemaan. Sen jälkeen kuuntelija toistaa äsken kuulemansa ilman omaa tulkintaansa. Tämän jälkeen vaihdetaan rooleja eli toinen kertoo ja toinen keskittyy kuuntelemaan. Lopuksi kirjataan keskustelussa tulleet haasteet Post it -lapuille (20 min)
Pari vie Post it -lappunsa fläpeille, joita 2–3 vierekkäin seinällä
Koko ryhmä ryhmittelee Post it -lappuja. Ryhmät nimetään (15 min)
Valitaan kolme tärkeintä haastetta. Valinnan voi tehdä esim. niin, että jokainen jakaa 5 rastia (’ääntä’) eri haasteiden kesken sen mukaisesti, mitä pitää tärkeänä (2 min)
Pyydetään osallistujia miettimään, voisiko joku antaa konkreettisen esimerkin jostakin näistä haasteista
Tauon aikana autetaan kolmea vapaaehtoista esimerkin antajaa kääntämään omaan kontekstiinsa liittyvä haaste kysymyksen muotoon
3) RATKAISUJEN HAKEMINEN (ohjeet 5 min, jokainen vaihe 15 min, yht. n. 50 min)
Kolme pöytää, jossa kussakin on yksi osallistuja kysymyksensä kanssa. Muista osallistujista on muodostettu kolme ryhmää. Näiden ryhmien tehtävä on avoimilla kysymyksillä, vastauksia kuuntelemalla ja niihin tarkennusta pyytämällä oivalluttaa pöydissä kysymyksineen/haasteineen istuvat henkilöt prosessoimaan ratkaisua. Työskentely on kolmivaiheinen. Ryhmät vaihtavat pöytää kunkin vaiheen välissä.
Ennen aloitusta osallistujia valmennetaan lyhyesti oivalluttavaan kysymyksenasetteluun (coaching)
1. Vaiheessa ryhmä pyrkivät selvittämään sen, mikä on olennaista kysymyksessä: Mitä arvokasta on kysymyksen taustalla? Miksi asia on tärkeä? Missä pitää onnistua? Miten tämä liittyy omaan toimintaasi?
2. Vaiheessa ryhmät pyrkivät kysymyksillä herättämään uusia ajatuksia ja näkökulmia: Mitä olet tehnyt ennen? Milloin olet onnistunut? Mikä on auttanut onnistumista? Mikä on estänyt sinua? Mitä vielä voisit tehdä? Miten asian voisi ratkaista ihan muulla tavalla?
3. Vaiheessa ryhmät pyrkivät auttamaan konkreettisten ratkaisujen löytämisessä ja toimenpiteisiin sitoutumisessa: Mitä teet seuraavaksi – milloin ja miten? Miten varmistat, että onnistut? Mikä auttaa sinua? Miten voit auttaa muita auttamaan sinua? Mistä saat energiaa itsellesi?
4) LOPPUKESKUSTELU (30 min)
Haasteiden/kysymysten esittäjät kertovat, miten prosessi meni ja mihin päädyttiin, miten he kokivat prosessin (työskentelymenetelmän) ja mitä he ovat oppineet
Muut kertovat, miten kokivat prosessin
Sovitaan jatkosta: miten seurataan ja tuetaan sovittua etenemistä
Kaikki pohtivat omalta osaltaan, mitä ovat oppineet ja mitä itse aikovat tehdä toisin oman haasteensa suhteen. Sovitaan tukiparikeskustelut.
1 Workshop ohjeistuksen työstäneet Mia Aittola, KMT, coach, Mirror CoCreation ja Pikka-Maaria Laine, KTT, yliopistonlehtori, Lapin yliopisto ja dosentti, Itä-Suomen yliopisto. Prosessissa on yhtymäkohtia Tuplatiimi-, Peili-, coaching- ja Pro Action Café -menetelmiin.
Tämä on työkalu, jonka avulla voidaan kehittää organisaation ajattelu- ja toimintatapoja.