Lynn

[lynnsymons]

Wat hebben we vandaag geleerd?

1.     Storify is een soort nieuwssite waarbij je zoekt op sociale netwerksites. Je geeft per medium enkele zoektermen in en alle gerelateerde berichten verschijnen onmiddellijk op je blog. Enorm up-to-date dus.

2.     Joseph Stashko is een journalist en blogger die de voordelen van het internet gebruikt om interessante verhalen te publiceren en zijn visie over online media vertelt. Hij is ook een van de redacteurs van Blog Preston.

3.     Atavist is een online winkel dat non-fictie verhalen publiceert, verhalen langer dan magazineartikels en korter dan digitale boeken.

4.     Met Blurb kan je je eigen boek publiceren en verkopen.

5.     Many Eyes is een site van IBM die je toelaat gegevens grafisch voor te stellen.

6.     Condition One is een technologisch bedrijf dat een nieuwe speciale app heeft gemaakt voor iPad. Het maakt de kijker een actieve deelnemer in het verhaal of nieuws. Vaak gaat het om oorlogssituaties. Het lijkt alsof je er zelf bij bent doordat je met de (virtuele) camera kan rondkijken.

7.     Gamification is het gebruik van onder meer interactieve technieken om nieuws aantrekkelijker te maken. Zo maakte The Guardian bijvoorbeeld een interactieve tijdslijn van de Arabische Lente. Wired Magazine brengt de situatie in Somalië in kaart met een echt spel.

8.     Tien technische Twitter tips voor journalisten: wat je nog niet wist over Twitter .

9.     Vijf manieren waarop journalisten Facebook kunnen gebruiken: waar Facebook allemaal goed voor is.

10. Een tip voor journalisten maak enerzijds een persoonlijke profielpagina en anderzijds een Facebookpagina waar je je artikels/berichten publiceert en waar mensen je kunnen volgen. Bijvoorbeeld de journalisten van The Guardian doet dan. Zo heeft journalist Paul Lewis een algemene pagina om te "liken."

11. Abduzeedo. Een eigen website aan het maken? Abduzeedo is de ideale site om wat inspiratie op te doen.

12. Logopond is een goede site als je een bepaald logo zoekt. Per categorie kan je op zoek gaan naar logo's.

13. A List Apart is een site met tips voor mensen die websites maken.

14. Apress is een site die computertechnologieboeken publiceert voor en door professionals. Vroeger was er ook Friends of Ed, maar dat is volledig overgenomen door Apress.

[lynnsymons]

Online Direct Marketing

Een goed voorbeeld van online direct marketing of e-mail marketing. Inkclub.com is een Zweeds internetbedrijf, gespecialiseerd in inktpatronen, lasertoners en alle bijbehorende zaken. Deze nieuwsbrief van hen vond ik op het internet. Er zijn verschillende dingen goed aan deze mail.

- Ze proberen de klant op verschillende manieren te lokken, bijvoorbeeld met een korting of gratis make-up. Al vraag ik me wel af of ook de mannen tevreden zullen zijn met schmink als cadeau.

- Ze hebben meerdere "Call to actions", want de klant kan meteen doorklikken naar de korting of onmiddellijk met één klik een bestelling plaatsen.

- Daarnaast maken ze ook reclame voor andere producten.

- Ten slotte waarschuwen ze dat de aanbiedingen ten laatste 19/11/2009 vervallen of gelden zolang de voorraad strekt.

[lynnsymons]

Nodata.tv

Iedereen heeft het over The Pirate Bay of nu De Piraatbaai en sinds Spotify in het land is, is dat uitvoerig in het nieuws geweest. Niemand heeft het echter over de muzieksite Nodata.tv.

Het is een muziekblog die je de allernieuwste albums en singles aanbiedt. De site is erg gebruiksvriendelijk. Je kan zoeken via artiest, genre of via de maand waarin het gereleased is. Nodata.tv is ook gelinkt aan onder meer Facebook, Twitter en Last.fm.

Een volledig up-to-date muzieksite, een aanrader zowel voor de muziekliefhebbers als voor de artiesten zelf.

"Share it, spread it and support it", zegt de slogan .

[lynnsymons]

Slacktivists, luie activisten online

Tegenwoordig kan je werkelijk alles vanuit je luie stoel doen. Bijvoorbeeld boodschappen doen van achter je computer, is al lang niets nieuws. Zelfs mijn grootmoeder doet het.

Maar er is een andere, nieuwe trend, actie voeren zonder enige moeite. De luie activisten of "slacktivists" gaan voortaan niet meer de straat op om actie te voeren, maar doen het via sociale media. Hoewel ze slechts weinig moeite doen, hebben ze vaak toch ontzettend veel invloed. Vooral bedrijven zijn (over)gevoelig aan die commentaren op internet. "Als bedrijf moet je luisteren naar je publiek", beweert internetpionier Jo Caudron. "Dat zorgt voor een goed imago."

Er zijn voorbeelden genoeg. De Amerikaanse Molly Katchpole uitte haar frustraties over een nieuwe tariefverhoging van Bank of America. Molly kreeg ontzettend veel steun van de Amerikaanse bevolking en de bank schrapte de maatregel.

Remmen los

Zo zie je maar, hoeveel macht de sociale media hebben. Op het internet zullen de mensen veel sneller reageren of kritiek geven op iets. In het echte leven gaan ze niet zo gauw de straat op om te betogen.

Actueler dan ooit

Toch wordt er nog altijd veel betoogd. Naast het online actie voeren, zijn de sociale media ook dikwijls de aanzet tot straatprotesten. Denk maar aan de revoluties in de Arabische wereld en de wereldwijd verspreide Occupy-protesten.

De sociale media beginnen dus steeds meer een rol te spelen in ons leven. Het kan slechts een aanzet tot ongenoegen zijn of een bedrijf rechtstreeks de grond inboren.

[lynnsymons]

"Traditionele medialandschap verdwijnt"

Ons medialandschap verandert, daar kunnen we niet om heen. Daar is ook internetpionier Jo Caudron het mee eens in De Morgen.

Alles wordt steeds meer gedigitaliseerd. Tv kijken doen we niet meer live, radio beluisteren we nog nauwelijks via een "echte radio" en het nieuws lezen we niet altijd nog in de papieren krant. Online is de boodschap.

Ook adverteerders haken steeds meer af. Met de digitale televisie kan de kijker uitgesteld kijken en spoelt hij de reclame door. Op internet kunnen de adverteerders rechtstreeks reclame aanbieden via de verschillende sites, maar vooral ook via Facebook.

Het is duidelijk. We moeten meer aandacht hebben voor buitenlandse concurrentie, maar ook de invloed (of macht) van de online wereld.

Buitenlandse initiatieven bieden – tegen betaling weliswaar – tal van films en series aan nog voor het hier in België op de buis komt. Wie gaat dan nog wachten tot die populaire serie hier eindelijk uitkomt?

Caudron ziet een oplossing in de tweedeschermapplicaties op televisie. Zo kan je bijvoorbeeld tijdens Reyers Laat op Eén rechtstreeks opmerkingen en commentaar geven op het programma. De kijker zal meer geneigd zijn live te kijken aangezien er een interactie is met het programma.

Caudron wil ook de buitenlandse concurrentie buiten schot zetten en ijvert daarom voor een goede samenwerking tussen de Belgische distributeurs en televisieaanbieders.

[lynnsymons]

Facebook Advertising

Nieuwe ontdekking op Facebook, dankzij gastdocent Kevin Heylen van Think Tomorrow. Met Facebook Advertising kan iedereen op Facebook doelgerichte advertenties maken. Je kan de doelgroep heel precies bepalen, aan de hand van de status, leeftijd, interesses en alle andere dingen die je invult.

  Bijvoorbeeld reclame voor een bruidsmagazine, stuur je naar vrouwen met de status “verloofd”. Reclame voor een hogeschool verzend je naar studenten enzovoort. Je kan ze ver gaan als je zelf wil. Natuurlijk moet men wel een min of meer ingevuld profiel hebben. Aan mij zouden ze dus niet echt veel hebben.

  Facebook is werkelijk een kei in op maat gemaakte informatie.

[lynnsymons]

Google Adwords

Google Adwords zijn de betalende zoekresultaten op Google. Iedereen heeft ze al eens gezien, maar de meeste mensen weten niet dat het gesponsorde links zijn. Ze staan steeds bovenaan en rechts aan de zijkant. Die sponsoring werkt op basis van een kost per klik. Telkens iemand op de betalende link klikt, betaalt het bedrijf in kwestie een vastgesteld bedrag (naar keuze).

  Bijvoorbeeld, ik zoek in Google naar “badkamerverlichting.” De eerste drie resultaten zijn voorbeelden van Google Adwords en worden bovenaan weergegeven in een roze kader. Ook rechts op de pagina bevindt zich een kolom met betalende zoekresultaten.

  Ze vallen nauwelijks op tussen de andere zoekresultaten en niemand heeft het door. Geef toe, wie heeft er nu nog niet op geklikt?

[lynnsymons]

Harry Potter op het web

Een product succesvol lanceren kan je doen in 5 stappen: mysterie, speculatie, schaarste/exclusiviteit, inzet van Google en sociale media en ten slotte de fans/klanten bedanken.

J. K. Rowling heeft dat uitstekend begrepen met haar online platform Pottermore. Na zeven boeken, die ondertussen ook allemaal verfilmd zijn, houdt ze Harry Potter toch nog enigszins in leven. Een online website moet de miljoenen fans de kans geven eigen ideeën, verhalen, enz. met elkaar te delen.

Mysterie: J. K. Rowling kondigde Pottermore aan via een filmpje op YouTube.

Speculatie: Ze blijft tamelijk vaag over het concept.

Schaarste/exclusiviteit: Pottermore is voorlopig enkel nog maar beschikbaar in een Beta-versie. De site is slechts toegankelijk voor een selecte groep van Beta-gebruikers.

Inzet van Google en sociale media: Pottermore werd bekendgemaakt op YouTube

Fans bedanken: J. K. Rowling bedankt de miljoenen fans en eindigt met de hoop hen te ontmoeten op Pottermore.

[lynnsymons]

KLM verrast

Tijdens het gastcollege van Emma Liekens, conversation manager, ontdekte ik een leuk reclamefilmpje van de Nederlandse luchtvaartmaatschappij KLM.

In deze video valt nog maar eens op hoe ver bedrijven gaan in het "volgen" van hun klanten. Ze maken steeds meer gebruik van de sociale netwerksites (zoals Facebook, Twitter en ook Foursquare) om te achterhalen wat mensen denken en doen. Het is hun taak daarop in te spelen en hun merk te promoten. En dat gebeurt tegenwoordig meer en meer online.

Toch vond ik het een leuk filmpje. KLM doet er alles aan om de reizigers het wachten comfortabeler te maken met een kleine attentie.

[lynnsymons]

Automatisch posten op Facebook vermindert reacties met 70%

Een interessant artikel gelezen tijdens de gastles van Fré Van Oers. Uit een studie van Applum (ontwikkelaar van de "Pagetool EdgeRank Checker") blijkt dat Facebookpagina's die automatisch gepost worden tot 70% minder "vind ik leuks" en commentaren hebben. En het zijn net die commentaren en "likes" die de relevantie van een post verhogen.

In het artikel raden ze dus aan het automatisch posten om te zetten in manueel posten. Op die manier blijft het aantal berichten beperkt en vergroot de kans op commentaren en "likes", waardoor ze belangrijker worden bevonden in je nieuwsoverzicht.

Vaak koppelen bedrijven en organisaties hun Twitteraccount aan dat van Facebook waardoor alles automatisch van de ene sociale netwerksite gepost wordt op de andere. Ze kunnen dus vanaf nu beter manueel posten. Dat komt de "vind ik leuks" en commentaren absoluut ten goede.

[lynnsymons]

Alomtegenwoordigheid

Wil je tegenwoordig up-to-date zijn in de online wereld en een website opstarten, moet je verder gaan dan enkel een website, zegt Fré Van Oers tijdens een tweede gastcollege. Die website vormt slechts het centrale punt. Je hebt daarnaast ook input en output nodig.

Een website mag uiteraard niet alleen bestaan uit tekst. Het moet ook muziek, foto's, video's, enz. bevatten. Er zijn diverse sites die je aan de website kan koppelen. SoundCloud, MixCloud, LastFM, e.a. gebruik je voor muziek, Flickr voor foto's, Vimeo en YouTube om filmpjes te plaatsen. Dat is de input. De output zijn bijvoorbeeld sociale netwerksites, zoals Facebook, Twitter en MySpace

Ten slotte gebruik je Google Analytics om je website te meten. Het geeft een antwoord op verschillende vragen; wie bezoekt je site, hoe lang, welke nationaliteit heeft de bezoeker, waar klikt hij op, hoe komt hij op je site terecht, …

[lynnsymons]

empire state looking down by Zemlinki! on Flickr.

[lynnsymons]

NYPD live bij je thuis

"You are listening to New York", een uniek online radioplatform met live "walkie-talkie" berichten van de New Yorkse politie en relaxerende muziek met geluiden van de natuur. Er is een schril contract tussen de rustgevende muziek en de serieuze berichtgeving van de NYPD. 

Het is blijkbaar erg rustig in New York op een zondagochtend. Bij momenten is het enkel de muziek die je hoort. Tot er weer iets gebeurt.

"Explosion of a mainhole in Pennsylvania Avenue."

Je bent constant op de hoogte van de walkie-talkieberichten van de politie. Het is fascinerend voor even, maar je kan er geen uren naar luisteren. Ik vraag me af of er werkelijk mensen zijn die zich daarvoor interesseren.

[lynnsymons]

Engagementspiramide

Vorige week hadden we een gastcollege van Fré Van Oers, een oud-student van de Plantijn Hogeschool. Hij kwam een uiteenzetting geven van het hele online radiogebeuren. Eén van de theorieën die hij aanhaalde was de engagementspiramide van Charlene Li. Die piramide verdeelt de internetgebruiker in verschillende groepen. Je hebt waarnemers, delers, commentators, producenten en curatoren.

De curatoren bekijken en beoordelen en dat wat ze interessant vinden sturen ze door. De producenten zetten zelf eigen dingen online. De commentators becommentariëren. De delers delen. Zij sturen alles wat ze tegenkomen naar iedereen door. Ten slotte heb je nog de waarnemers. Zij bekijken alles, maar zullen niet "deelnemen".

Bij mij is het duidelijk wat ik ben. Ik ben een waarnemer. Ik stuur zelden dingen door naar mensen en deel heel weinig dingen met anderen. Ik bekijk geregeld dingen op Facebook, maar behalve een zeldzame "Vind ik leuk" zal je me nauwelijks zaken zien beoordelen. Laat staan dat ik zelf iets zal aanmaken of online zetten.

[lynnsymons]

Avatar meest illegaal gedownloade film

De Morgen, 14/10/2011, Avatar wordt het meest illegaal gedownload. http://bit.ly/oqWBUZ

En onze Belgische regering doet nog zo hard haar best al die illegale downloads tegen te gaan.

Na het fiasco bij het blokkeren van The Pirate Bay is het dweilen met de kraan open wat betreft illegaal downloaden.

De Morgen, 5/10/2011, Gerecht blundert bij blokkering The Pirate Bay. http://bit.ly/rqv37g

[lynnsymons]

De Conversation Manager

Het boek "De Conversation Manager" van Steven Van Belleghem ligt al sinds maart 2010 in de boekhandel. Binnenkort brengt hij het nieuwe boek "De Conversation Company" uit.

Welke jongere droomt er nu niet van een "conversation manager" te worden? De online communicatie van een bedrijf beheren. Je communiceert met je klanten via de sociale netwerksites. Dus dat betekent de hele dag op Facebook en Twitter zitten en er ook nog eens voor betaald worden. Werkelijk een droomjob voor velen onder ons.

[lynnsymons]

Bedrijven versus sociale media

Steeds meer bedrijven hebben naast een gewone website, folders, enz. nu ook een pagina op sociale netwerksites, zoals Facebook en Twitter. Wie dat niet heeft, staat erg achterop.

Hannes Van de Velde maakte er zijn bachelorproef "Social Media Marketing" over. Hij vat de sociale netwerksites samen als snel, gericht en persoonlijk. Het is voor bedrijven van het grootste belang om kort op de bal te spelen. Ze moeten op de hoogte blijven en zich razendsnel aanpassen.

Op sociale netwerksites bestaat geen deadline. Het moet nú gebeuren.

Als bedrijf moet je gebruiken maken van deze nieuwe technologie. Op sociale netwerksites leer je je doelgroep pas echt kennen. En ook zij leren het bedrijf via een andere weg kennen. Je invloed is zoveel groter op dergelijke media dan via een klassieke website, folders of nieuwsbrieven.

Een sleutelwoord in de wereld van sociale media is "interactie". Een bedrijf bevindt zich tegenwoordig tussen haar publiek. Het publiek kan reageren, zelf voorstellen doen, … Interactie in de zuiverste vorm. Het bedrijf staat niet meer boven het publiek, maar hoort erbij.