Slacktivists, luie activisten online
Tegenwoordig kan je werkelijk alles vanuit je luie stoel doen. Bijvoorbeeld boodschappen doen van achter je computer, is al lang niets nieuws. Zelfs mijn grootmoeder doet het.
Maar er is een andere, nieuwe trend, actie voeren zonder enige moeite. De luie activisten of "slacktivists" gaan voortaan niet meer de straat op om actie te voeren, maar doen het via sociale media. Hoewel ze slechts weinig moeite doen, hebben ze vaak toch ontzettend veel invloed. Vooral bedrijven zijn (over)gevoelig aan die commentaren op internet. "Als bedrijf moet je luisteren naar je publiek", beweert internetpionier Jo Caudron. "Dat zorgt voor een goed imago."
Er zijn voorbeelden genoeg. De Amerikaanse Molly Katchpole uitte haar frustraties over een nieuwe tariefverhoging van Bank of America. Molly kreeg ontzettend veel steun van de Amerikaanse bevolking en de bank schrapte de maatregel.
Zo zie je maar, hoeveel macht de sociale media hebben. Op het internet zullen de mensen veel sneller reageren of kritiek geven op iets. In het echte leven gaan ze niet zo gauw de straat op om te betogen.
Toch wordt er nog altijd veel betoogd. Naast het online actie voeren, zijn de sociale media ook dikwijls de aanzet tot straatprotesten. Denk maar aan de revoluties in de Arabische wereld en de wereldwijd verspreide Occupy-protesten.
De sociale media beginnen dus steeds meer een rol te spelen in ons leven. Het kan slechts een aanzet tot ongenoegen zijn of een bedrijf rechtstreeks de grond inboren.