Mobiilisovellusten aikakausi
Mobiilisovellukset ovat helpottaneet ihmisten elämää jo tovin. Itse olen kokenut eniten hyötyä pankki- ja matkustusalan sovelluksista. Sovellukset kuten OP-mobiili ja VR lähijunat helpottavat suuresti jokapäiväistä elämääni enkä mielelläni niistä enää luopuisi.
Mitä sovelluksia sinä käytät eniten ja mistä et pystyisi enää luopumaan?
Grand One -mobiilikaatioiden suunnittelu- ja markkinointikilpailu.
Grand One on kilpailu, jossa palkitaan joka vuosi paras digitaalinen suunnittelu ja markkinointi eri kategorioissa. Tarkastelin vuoden 2018 mobiilipalvelun finalisteja, jotka ovat nähtävissä tästä. Finaaliin päässeitä sovelluksia olivat Finnair matkasovellus, Bolt henkilöstövuokraus, Savonlinjan matkasovellus, HS app, Aurinkomatkojen sovellus sekä Telian sovellus. Kilpailun lopulta voitti Aurinkomatkojen matkasovellus, mutta mina päädyin kuitenkin tarkastelemaan Telian sovellusta, sillä Aurinkomatkojen sovelluksen esittelysivu ei ollut toiminut.
Telian sovellus näytti sovelluksen esittelysivun perusteella oikein toimivalta paketilta. Heidän ilmoittamiensa tulosten perusteella sovellus näyttää myös olleen suuri menestys ja tavoitellut mittarit oltiin saavutettu. Esimerkkei saavutetusta tavoitteesta oli 73% käytön kasvu vuoden 2016 vanhaan Soneran sovellukseen verrattuna, joka on mielestäni kunnitoitettava saavutus. Sovelluksen ideana oli lähinnä tuoda kaikki tarpeellinen lähemmäs ja helpommin tavoitettavaksi Telian asiakkaille. Sovelluksen sisällä pääsee katsomaan muun muassa omia avoimia laskuja ja omaa netin kulutustua. Sovellukseen on myös sisäistetty chat-palvelu, joka esittelysivun mukaan näyttäisi olevan erittäin toimiva paketti. Nopealla silmäyksellä jokainen kilpailun finalisteista oli onnistunut työssään paremmin kuin hyvin. Uskonkin tuomariston päätöksenteon olleen erittäin hankalaa, sillä itse en ainakaan tämän tutkiskelun aikana saanut muodostettua minkäännäköistä mielipidettä minkään sovelluksen paremmuudesta.
Pankkien mobiilisovellukset – OP-mobiili
Omalla kohdallani suurin muutos on tapahtunut pankkien mobiilisovelluksien yleistymisen myötä. Tärkeimpänä uudistuksen on avainkorttilistojen tarpeellisuuden vähentyminen. Sovelluksissa voi myös lähtökohtaisesti hoitaa kaikki laskut e-laskuina ilman paperien kanssa säätämistä. Myös kaikki muut arjen raha-asiat ovat vain muutaman näpäytyksen päässä.
OP on mielestäni kehittänyt erittäin toimivan sovelluksen. Kovinkaan suurta vertailua en saa aikaan sillä en ole itse käyttänyt kovinkaan paljon muiden pankkien sovelluksia. Kuitenkin yleistä kommenttia eri pankkien sovelluksista kuulleena mielestäni OP:n sovellus on kerännyt vähiten kuraa niskaansa. Myöskin sovelluksen vakaus tuntuu olevan lähes täydellistä, sillä sovellus ei ole ainakaan oman käyttöurani aikana ollut koskaan alhaalla tai edes kovinkaan hitaalla päällä. Yhtenä miinksena OP:lle annan kuitenkin sen, että avainlukulista on vieläkin pakollinen joissakin tilanteissa. Omasta mielestäni sen voisi poistaa kokonaan, sillä OP-mobiilin sisällä oleva mobiilivarmenne hoitaa mielestäni asian moitteettomasti ja paremmin.
Lähteet:
http://2018.grandone.fi/tyot/finalistit/kategoria/paras-mobiilipalvelu
https://nordkapp.fi/work/minun-telia/
https://www.op.fi/verkkopalveluiden-kaytto/op-mobiili










