ojazzy's blog

just a playground for my thoughts

[ojazzy-blog]

งานประกาศผลรางวัล AIS The Startup 2014 และ 5 ข้อแนะนำสำหรับผู้สนใจในปีหน้า

ในที่สุด AIS The Startup 2014 ก็ได้บทสรุปแล้ว ผมเองได้มีโอกาสเข้าร่วมงานประกาศผลรางวัลสำหรับผู้ชนะในรายการนี้ด้วย งานนี้จัดขึ้นที่โรงแรม Grand Hyatt Erawan เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมานี้ AIS เค้าลงทุนเต็มที่จริงๆ

โดยก่อนที่การประกาศผลรางวัลจะเริ่มขึ้นก็มีโชว์การเต้นด้วย มาแบบจัดเต็มกันเลยทีเดียว รู้สึกแปลกใหม่ดีครับที่ได้เห็นการแสดงแบบนี้ในงานเกี่ยวกับสตาร์ทอัพ ฮ่าๆ คุยกับคุณออนซึ่งเป็นแม่งานแล้วได้ความว่าเตรียมการแสดงกันอย่างจริงจังเลยทีเดียว

และยังมีช่วงสร้างแรงบันดาลใจจากคุณกวิน ผู้สร้าง Noonswoon แอป Dating ที่จะแนะนำหนุ่มหรือสาวที่น่าสนใจให้กับคุณทุกวันในเวลาเที่ยงซึ่งเป็นผู้ชนะเลิศในปีที่แล้วและได้รับการสนับสนุนจาก AIS มาจนถึงปัจจุบัน 

ในที่สุดเวลาที่สำคัญก็มาถึง หลังจากผ่านด่านกรรมการสุดโหดกันมาแล้ว ผู้ชนะในแต่ละหมวดมีดังต่อไปนี้

หมวด Online and Digital : GolfDigg แอปที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับคอกอล์ฟที่ต้องการจองสนามเพื่อออกรอบในราคาพิเศษ เท่าที่ได้คุยกับคุณแม็กซ์ซึ่งเป็นผู้สร้างแอป ตอนนี้มีให้ดาวน์โหลดใน App Store และมีสนามกอล์ฟเข้าร่วมเสนอราคาพิเศษให้กับผู้ใช้แอปแล้วพอสมควร สำหรับเวอร์ชันแอนดรอยด์จะตามมาเร็วๆนี้

หมวด Corporate Solution : Nugrean (อ่านว่า นักเรียน) เป็นโซลูชั่นสำหรับ Tracking รถโรงเรียน เท่าที่คุยกับน้องคิว ผู้ก่อตั้งธุรกิจนี้ก็ได้ความว่าตัวระบบใกล้เสร็จแล้ว เป็นอีกหนึ่งสตาร์ทอัพสายฮาร์ดแวร์ที่น่าจับตามอง

หมวด Social Business : Localalike แพลทฟอร์มสนับสนุนการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ สำหรับผู้ที่สนใจการท่องเที่ยวและทำความรู้จักกับชุมชนที่น่าสนใจ เช่น ชุมชนชาวเขา ลองเข้าไปดูกันได้ครับ หน้าเว็บสวยงามทีเดียว

และยังมีอีก 3 รางวัลพิเศษจากพาร์ทเนอร์ของ AIS ดังต่อไปนี้

1.) รางวัลสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมโครงการ KSME มีตังค์เยอะ ปีที่ 2 จาก KBank โดยทีมที่ได้ก็คือ Page 365 เครื่องมือที่ช่วยให้การขายของบน Facebook สะดวกมากยิ่งขึ้น

2.) รางวัลสิทธิในการเข้าร่วม Regional Accelerator และโอกาสในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกันกับ Samsung ซึ่งทีมที่ได้ก็คือ Snap 'n Bite (ถ้าผมเข้าใจไม่ผิด รู้สึกว่าจะเป็นแอปที่ใช้สำหรับบันทึกและติดตามพฤติกรรมการกิน)

3.) รางวัลสิทธิในการออกบูธกับ Innov8 และเข้าร่วมงาน Echelon 2014 โดยทีม Nugrean ก็ได้รับรางวัลนี้เช่นกัน

หลังจากพิธีการรับรางวัลจบสิ้นเสร็จเรียบร้อย ทาง AIS ก็มีดินเนอร์เลี้ยงแขกที่มาร่วมงานด้วย เป็นโอกาสที่ดีอีกโอกาสหนึ่งที่ชาวสตาร์ทอัพได้มาพบปะอัพเดทความเป็นไปซึ่งกันและกัน เรียกได้ว่าครึกครื้นและอิ่มอร่อยมากครับ

สุดท้ายผมมีข้อแนะนำที่น่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ที่สนใจจะเข้าร่วมโครงการ AIS The Startup ในปีต่อๆไปมาฝากกันเล็กน้อยครับ

ไม่ต้องกลัวว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยังพัฒนาไม่เสร็จแล้วจะไม่ได้รับเลือก หลายๆทีมที่เข้ารอบก็ยังอยู่ในช่วงเป็นไอเดียและกำลังพัฒนาโปรโตไทป์อยู่

ทักษะการนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญมาก ผมได้สรุปแนวทางการนำเสนอจากการได้เข้าไปฟัง session ของ AIS เอาไว้ใน บทความนี้ แล้ว ลองดูเป็นแนวได้ครับ

ภาษาอังกฤษเป็นทักษะที่จำเป็น การนำเสนอผลงานต่อหน้าคณะกรรมการนั้นต้องใช้ภาษาอังกฤษเพราะมีกรรมการชาวต่างชาติด้วย ใครที่ภาษาอังกฤษอ่อนแอให้เตรียมตัวเอาไว้ให้ดีครับ

ถ้าพอมีเวลาว่าง เริ่มพัฒนาไอเดียของคุณเอาไว้ก่อนได้เลยครับ กว่าจะเปิดโครงการรอบหน้า คุณก็จะมีตัวเลขและข้อมูลจริงมาสนับสนุนการนำเสนอแล้ว

อย่ามองว่าทุกอย่างจะจบลงเมื่อจบการประกวด ให้ตั้งเป้าว่าคุณจะทำธุรกิจจริงๆและมองว่างานประกวดเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณโฟกัสกับงานได้มากยิ่งขึ้น ถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณดีพอ ถึงไม่ชนะการประกวดแต่คุณก็จะได้ real business ที่ทำเงินได้จริง

[ojazzy-blog]

15 ข้อเกี่ยวกับการพรีเซนท์ที่ได้เรียนรู้จาก AIS The Startup 2014

ปีนี้ก็เป็นอีกปีที่ AIS ยังคงสนับสนุนวงการสตาร์ทอัพไทยอย่างจริงจัง โดยไฮไลท์ของ AIS ปีนี้ก็คือ AIS The Startup 2014 ซึ่งเป็นโครงการที่คัดเลือกสตาร์ทอัพที่น่าสนใจเข้ามาเพาะบ่มให้เติบโตและเป็นพาร์ทเนอร์ในการทำธุรกิจกับ AIS ต่อไป ตอนนี้โครงการก็เริ่มต้นมาจนจะถึงรอบตัดสินในอีกไม่นานนี้แล้ว ผมได้มีโอกาสไปสังเกตการในงาน Orientation สำหรับทีมที่เข้ารอบด้วย สิ่งที่น่าสนใจในงานนี้ก็คือ Session แนะนำเทคนิคการนำเสนอให้น่าสนใจโดย พี่ออน หรือ คุณศรีหทัย ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของโครงการ AIS The Startup ผมจึงนำเกร็ดส่วนหนึ่งจาก session นี้มาฝากกันครับ

นอกจากจะรู้จักโปรดักท์ของตัวเองแล้ว ควรจะทำความรู้จักคนอื่นๆด้วย

วงการธุรกิจนั้นไม่แน่นอน วันนี้เราเป็นคู่แข่งกัน แต่วันถัดมาเราอาจเป็นพาร์ทเนอร์กันก็เป็นได้

AIS มีเกณฑ์ในการพิจารณาธุรกิจสตาร์ทอัพที่จะมาเป็นพาร์ทเนอร์อยู่ 4 ประการคือ มีทีมที่ดี มีโปรดักท์ที่ดี อยู่ในตลาดที่น่าสนใจ และเป็นธุรกิจที่ AIS มีศักยภาพพร้อมสนับสนุน (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ บล็อกของคุณ markpeak )

อย่าพูดคำว่า "ไม่มั่นใจ" ในการนำเสนอ เจ้าของโปรดักท์ต้องมีความมั่นใจว่ารู้จักโปรดักท์ของตัวเองดีที่สุด

วิเคราะห์ว่าจุดเด่นของตัวเองคืออะไร ดึงสิ่งนั้นออกมาใช้ในการพรีเซนท์

ความสำเร็จในอดีตเป็นสิ่งที่นำมาพูดได้ อย่างไรก็ตามต้องแสดง vision ด้วยว่าอนาคตธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร

สรุปโปรดักท์ในหนึ่งประโยคให้ได้ ใช้ภาษาให้คนทั่วไปเข้าใจได้ 

การพิจารณาใส่วิดีโอเข้าไปในการนำเสนอนั้นขึ้นอยู่กับว่าใส่วิดีโอเข้าไปแล้วเหมาะสมหรือไม่ ถ้าวิดีโอสวย ช่วยให้อธิบายได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ให้ใส่เข้าไป

ตำแหน่งการยืนของผู้นำเสนอเป็นอีกจุดหนึ่งที่แม้ดูเป็นเรื่องเล็กน้อยแต่ก็ไม่ควรละเลย หลายครั้งกรรมการพยายามจะดูสไลด์แต่โดนผู้นำเสนอยืนบัง สุดท้ายผลที่ออกมาก็ไม่ดีนัก

อย่ากลัวที่จะบอกว่าตัวเองเคยล้มเหลวมาก่อน อย่างไรก็ตามเราต้องเข้าใจด้วยว่าความล้มเหลวในอดีตนั้นสอนอะไรให้กับเรา

เวลาเดโมหรือใช้วิดีโอในการนำเสนอ หลายครั้งเกิดเรื่องที่ไม่ได้คาดหมาย เช่น วิดีโอเปิดไม่ติด เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้เตรียมสไลด์สำรองมารองรับสถานการณ์เหล่านี้ด้วย

วิเคราะห์ให้ชัดว่าธุรกิจของเรามีคู่แข่งคือใครบ้างทั้งทางตรงและทางอ้อม หลายครั้งคู่แข่งทางอ้อมสามารถเปลี่ยนมาเป็นพาร์ทเนอร์กับเราได้ 

การสร้างตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ระหว่างโปรดักท์เรากับคู่แข่งสามารถทำให้กรรมการเห็นความแตกต่างของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ระบุกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน ใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะได้ทำได้ เช่น จำนวนของกลุ่มเป้าหมาย อัตราการเติบโต เป็นต้น

การให้เพื่อนร่วมทีมช่วยตอบคำถามเป็นเรื่องที่สามารถทำได้ แต่ต้องมีการเตรียมพร้อม ไม่ใช่ว่าให้เพื่อนร่วมทีมนั่งรออยู่หลังห้อง พอมีคำถามค่อยให้วิ่งมา

การนำเสนอเป็นสิ่งหนึ่งที่สตาร์ทอัพควรฝึกฝนเอาไว้ ไม่ว่าจะเข้าร่วมการแข่งขันใดๆหรือไม่ก็ตาม เทคนิคและการเตรียมตัวเหล่านี้เป็นสิ่งที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ครับ

[ojazzy-blog]

ASO : ศาสตร์การเพิ่มยอดดาวน์โหลดให้ Mobile App ของคุณฮิตกระจาย

ASO คืออะไร

ASO ย่อมาจาก App Store Optimization หรือการปรับแต่งให้แอปพลิเคชั่นของเราสามารถถูกค้นพบได้ง่ายยิ่งขึ้น ถ้าเปรียบเทียบง่ายๆ ASO ก็คือ SEO ของโลกโมบายล์นั่นเอง

ASO สำคัญอย่างไร

ปัจจุบันจำนวนแอปพลิเคชั่นใน App Store ทั้งทางฝั่ง Apple และ Google Play มีจำนวนมหาศาล ตัวเลขล่าสุดของทาง App Store ของ Apple  ที่ประกาศเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้วคือ 1,000,000 แอป ส่วนจำนวนแอปของฝั่ง Google Play เองก็ทะลุล้านไปตั้งแต่ช่วงกลางปีที่แล้วและยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการที่จะทำให้คนเห็นและดาวน์โหลดแอปของเราได้นั้นคงไม่ใช่เรื่องง่ายแน่ๆ ASO จะเข้ามามีบทบาททำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงแอปของเราได้ง่ายขึ้นและเพิ่มยอดดาวน์โหลดให้แอปของเรา จากการสำรวจของฟอเรสเตอร์ มากกว่า 63 เปอร์เซนต์ของแอปทั้งหมดในสโตร์เป็นที่รู้จักได้ผ่านการเสิร์ชของผู้ใช้เป็นหลัก ดังนั้น ASO จึงเป็นกุญแจสำคัญที่นักพัฒนาไม่ควรพลาดไป

แล้วจะเริ่มทำ ASO ได้อย่างไร

โดยปกติแล้วการทำ ASO ในแต่ละ App Store จะแตกต่างกัน เพราะแต่ละเจ้าจะใช้อัลกอริทึมในการแสดงผลการค้นหาที่ไม่เหมือนกัน แต่โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่ควรคำนึงถึงเบื้องต้นในการทำ ASO มีดังต่อไปนี้

ชื่อของแอป : ชื่อเป็นส่วนที่อัลกอริทึมของ App Store ทั่วไปให้ความสำคัญที่สุด ถ้าเป็นไปได้ควรตั้งชื่อของแอปให้สอดคล้องกับคีย์เวิร์ดหลักที่เกี่ยวข้องให้มากที่สุด

ไอคอนของแอป : ควรเป็นไอคอนที่โดดเด่น สะดุดตา เพื่อเพิ่มโอกาสที่คนจะกดดาวน์โหลดแอปมากยิ่งขึ้น

สกรีนช็อต : ใช้ลำดับภาพในการเล่าเรื่อง ใส่คำอธิบายประกอบสั้นๆที่กระชับได้ใจความลงในภาพได้ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ทำให้ดูน่าสนใจ

รายละเอียดของแอป : ฝั่งของ Apple จะไม่นำส่วนนี้มาพิจารณาร่วมกับคีย์เวิร์ด แต่ฝั่งของ Google Play จะนับอยู่ในตัวแปรหนึ่งในการค้นหาด้วย เลือกใช้คำให้ดี

คีย์เวิร์ด : ในกรณีของ Apple App Store การเลือกคีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้องกับแอปเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก ลองคิดดูว่าผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะดาวน์โหลดแอปของคุณ คุณจะค้นหาแอปด้วยคำแบบไหน และให้ใช้ 100 ตัวอักษรที่ Apple กำหนดมาให้คุ้มค่า ส่วนในฝั่งของแอนดรอยด์จะไม่มีส่วนของคีย์เวิร์ดให้กรอก แต่อัลกอริทึมจะใช้วิธีพิจารณาจากรายละเอียดของแอปแทน

จำนวนดาวน์โหลด : จำนวนดาวน์โหลดมีผลกระทบต่ออันดับในการค้นหาเช่นกัน วิธีการเพิ่มจำนวนดาวน์โหลดก็มีหลากหลายวิธีทั้งฟรีและเสียเงิน โดยเบื้องต้นถ้าจัดการกับตัวแปรที่กล่าวมาด้านบนได้ดีก็จะส่งผลกับยอดดาวน์โหลดไปโดยธรรมชาติ

เรตติ้งและรีวิว : การให้คะแนนของผู้ใช้มีผลต่ออันดับการแสดงผลการค้นหา การออกแบบแอปที่ดีและมีส่วนที่ผู้ใช้สามารถติดต่อกับผู้พัฒนาได้อย่างรวดเร็วจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพราะถ้าเขาติดต่อคุณไม่ได้เวลาที่มีปัญหา เขาก็จะมาระบายลงในส่วนนี้

เริ่มเข้าใจ ASO แล้ว อยากศึกษาเพิ่มเติมจะต้องทำอย่างไร

ASO ยังเป็นศาสตร์ที่ใหม่มากและมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เปรียบได้กับ SEO ในยุคบุกเบิก ยังไม่มีแหล่งที่สามารถเรียนรู้เรื่องนี้ในไทย อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือวันที่ 2 มีนาคม 2557 นี้ คุณ Gabriel Machuret หนึ่งในยอดฝีมือด้าน ASO ระดับโลกจะมาเปิดเวิร์คชอปที่เมืองไทยโดยเจาะลึกในรายละเอียดด้านต่างๆอย่างครอบคลุมทั้ง Apple App Store และ Google Play ซึ่งโดยส่วนตัวผมคิดว่าพลาดไม่ได้เป็นอย่างยิ่งครับ เพราะผมเองก็ได้ศึกษาเรื่องนี้จากการติดตามผลงานของเขาครับ เป็นโอกาสที่ดีมากครับ 

รายละเอียดของเวิร์คชอป App Store Optimization

ตามรูปด้านล่างเลยครับ ต้องขอบคุณพี่ก๊วง ผู้ก่อตั้ง APPxygen ที่ทุ่มเทจัดเวิร์คชอปนี้ขึ้นมาด้วยครับ เป็นประโยชน์กับสตาร์ทอัพและผู้พัฒนาแอปไทยเป็นอย่างมากแน่นอน ถ้ามีข้อสงสัยประการใดสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ [email protected] นะครับ (ถ้าดูรูปไม่ถนัดก็สามารถ ดาวน์โหลดโบรชัวร์ได้ที่นี่ )

[ojazzy-blog]

[แนะนำ App] Taamkru : คลังข้อสอบระดับอนุบาลมาตรฐานสากลที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย

เรื่องหนึ่งที่พ่อแม่ในปัจจุบันให้ความสำคัญเป็นอย่างมากสำหรับลูกน้อยก็คือเรื่องของการศึกษาซึ่งทวีความสำคัญมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆในโลกยุคสมัยปัจจุบันนี้ พ่อแม่จำนวนมากอยากเตรียมความพร้อมลูกให้มีพื้นฐานด้านการศึกษาที่ดีกันตั้งแต่อนุบาล แต่หลายครั้งก็พบว่าสื่อและตัวเลือกในการสร้างเสริมความรู้ของเด็กในวัยนี้ไม่เป็นระบบและไม่มีมาตรฐานชัดเจนนัก ทางทีมงาน ถามครู.com จึงสร้างแอปพลิเคชัน Taamkru ขึ้นเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับพ่อแม่ในกลุ่มนี้

Taamkru เป็นแอปพลิเคชั่นที่ได้รับคัดเลือกเป็น 1 ใน 6 ทีมที่ได้รับการสนับสนุนจาก True Corporation ให้เข้าร่วมโครงการบ่มเพาะธุรกิจสตาร์ทอัพ True Incube โดยเบื้องต้นแล้วนับว่าเป็นการการันตีคุณภาพของแอปได้ดีทีเดียว นอกจากนี้ทีมงานที่มาร่วมกันสร้างแอปนี้ขึ้นมาแต่ละคนก็ไม่ธรรมดาทั้งนั้น เช่น ดร.หม่อมหลวง จันทน์กฤษณา ผลวิวัฒน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเด็กอนุบาล คุณนรเสฎฐ์ เธียรประสิทธิ์ ผู้บริหารโรงเรียนในเครืออนุบาลเปล่งประสิทธิ์ และคณะทีมงานครู อาจารย์ และกุมารแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาการเด็กที่มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปี เป็นการรวมตัวของผู้เชี่ยวชาญสาขานี้จริงๆ

แอปพลิเคชัน Taamkru ถูกออกแบบให้เข้าใจง่าย ภายในแอปจะมีมินิเกมต่างๆให้เด็กๆเล่น โดยเนื้อหาของเกมเหล่านั้นเป็นการฝึกทักษะทางความคิดของเด็กๆในด้านต่างๆ เช่น การสังเกต การจับคู่ภาพเหมือน ไปจนถึงทักษะพื้นฐานทางคณิตศาสตร์อย่างการบวกลบเลขง่ายๆ เป็นการนำเนื้อหาที่เราจะได้เห็นจากแบบฝึกหัดของเด็กอนุบาลมาทำให้อยู่ในรูปแบบของเกมที่น่าสนใจไม่น่าเบื่อและนำเสนอด้วยภาพการ์ตูนที่น่ารัก ภายในเกมจะมีเสียงบรรยายที่เลือกได้ 3 ภาษา คือ อังกฤษ ไทย และจีน

ใส่รายละเอียดของน้องๆพร้อมเลือกภาษาของเสียงบรรยาย

มีเกมสร้างเสริมทักษะทางความคิดของเด็กให้เลือกเล่นหลากหลาย

หน้าจอขณะเล่นเกม

จากที่ได้ลองเล่น ถึงแม้ผมจะยังไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของแอปนี้แต่ก็เล่นได้เพลินๆ และคิดว่าแอปนี้คงทำให้น้องๆอนุบาลสนุกกับการฝึกทักษะความรู้ได้อย่างเพลิดเพลินมากขึ้นแน่ๆ ใครสนใจอยากให้ลูกหลานได้ลองเล่นก็สามารถไปดาวน์โหลดได้ที่ App Store (iOS) เลยครับ ยิ่งไปกว่านั้นทาง Taamkru ก็กำลังจะจัดการแข่งขันทดสอบระดับไอคิวและทักษะการคำนวณของเด็กอนุบาลในระดับเอเชียโดยมีรางวัลเป็นเงินและถ้วยพระราชทานด้วยครับ ถ้าสนใจให้ลูกหลานร่วมแข่งขันก็ไปดูรายละเอียดที่ http://taamkru.com/asia/ ได้ครับ

[ojazzy-blog]

Fail ศาสตร์ : อายุน้อยร้อยล้ม งานโชว์แผลของชาวสตาร์ทอัพ

เมื่อวันที่ 18 ตุลาคมที่ผ่านมาได้ไปร่วมวงสนทนาในงาน "Fail ศาสตร์ : อายุน้อยร้อยล้ม" ที่ Hubba co-working space มา รูปแบบของงานนี้ก็ตามชื่อเลยครับ คือ ผู้ที่มาร่วมงานนี้จะเอาเรื่องราวความล้มเหลวในชีวิตการทำธุรกิจสตาร์ทอัพมาเล่าให้ผู้ร่วมงานคนอื่นๆฟัง โดยส่วนตัวผมอยากเห็นงานรูปแบบนี้ในไทยมานานแล้วเพราะปกติเวลาเราไปงานหรือสัมมนาต่างๆ เรื่องที่เราจะได้ฟังส่วนใหญ่คือเรื่องราวความสำเร็จของนักธุรกิจ แต่ในชีวิตจริงทุกคนล้วนมีเวลาที่ต้องฝ่าฝันความท้าทายต่างๆที่ถาโถมเข้ามาและหลายๆครั้งเราก็ทำผิดพลาดไป การที่ได้ฟังประสบการณ์ของคนอื่นในมุมนี้จะเป็นบทเรียนที่ดีสำหรับตัวเรา ทำให้เราหลีกเลี่ยงความผิดพลาดเหล่านั้นได้โดยไม่ต้องไปประสบเอง และนี่คือสรุปใจความสำคัญที่ผมได้มาจากการร่วมวงสนทนาในงานนี้ครับ

การเลือกพาร์ทเนอร์ในการทำธุรกิจเป็นเรื่องสำคัญมาก บางคนเจอพาร์ทเนอร์กินแรง มีชื่อในบริษัทแต่ไม่เข้ามาช่วยทำงานเลย สุดท้ายธุรกิจก็ล่มไป

เรื่องเป้าหมายของการทำธุรกิจ เป็นเรื่องที่ต้องคุยกับเพื่อนๆที่เข้ามาร่วมก่อตั้งธุรกิจให้เข้าใจกันก่อนตั้งแต่แรก ถ้าหากมีเป้าหมายที่ต่างกัน เช่น คนหนึ่งมองว่าจะสร้างธุรกิจไประดับโลกแต่เพื่อนร่วมทีมอีกคนมองว่าแค่มีธุรกิจพออยู่ได้ในไทยก็พอแล้ว ต้องคุยและทำความเข้าใจให้ตรงกันเสียก่อน ไม่เช่นนั้นอาจเกิดปัญหาภายหลังได้

ถ้าอยากทำธุรกิจของตัวเอง ให้ลงมือทำไปเถอะ ถึงพลาดก็เป็นประสบการณ์ที่ดีที่จะช่วยให้คุณเติบโตและประสบความสำเร็จในอนาคต

เรื่องเงินหรือเรื่องสัญญาทางกฎหมายต่างๆอาจสร้างความลำบากใจในการพูดคุยบางครั้ง แต่คุณต้องคุยให้จบ ไม่เช่นนั้นจะมีปัญหาใหญ่ในภายหลัง

การทำธุรกิจร่วมกับผุ้ใหญ่หรือคนที่โปรไฟล์ดีมีชื่อเสียงไม่ได้การันตีความสำเร็จของธุรกิจเสมอไป ให้ดูดีๆก่อนที่จะทำธุรกิจร่วมกับใคร

คำพูดเป็นสิ่งสำคัญ ระมัดระวังการใช้คำพูดกับเพื่อนร่วมงานของคุณ การพูดจาเชือดเฉือนใจกันอาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวในการทำธุรกิจได้

การขายงานกับลูกค้า บางครั้งเนื้องานก็ไม่สำคัญเท่าใครเป็นคนนำเสนอ บางคนขายงานแทบตายลูกค้าไม่ซื้อ แต่พอมีผู้ใหญ่มาช่วยนำเสนอให้กลับผ่านฉลุยทั้งๆที่เนื้อหาในการนำเสนอเหมือนกันเป๊ะ

การเป็น Business person ที่ดีใช่ว่าจะต้องลุยทำธุรกิจไม่ลืมหูลืมตา ประเมินสถานการณ์รอบตัวก่อนว่าจังหวะไหนควรลุยจังหวะไหนควรเลิก

If you want to go fast, go alone. if you want to go far, go together. : คนเป็นผู้ประกอบการส่วนใหญ่เป็นคนมีความสามารถ ทำงานเร็วมากจนบางครั้งพาร์ทเนอร์หรือลูกทีมทำงานตามไม่ทัน ลดความเร็วลงบ้าง ช่วยประคับประคองผลักดันคนรอบข้างให้เก่งขึ้นไปพร้อมๆกัน ท้ายที่สุดธุรกิจของคุณจะไปได้ไกล

ให้ระมัดระวังการตีความคำว่า "Fail" เอาไว้ให้ดี หลายครั้งเราได้ยินคำพูดที่ว่า "Fail fast, succeed faster." แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องคาดว่าจะต้องทำเพื่อให้ล้มเหลวเสมอไปเพราะมันจะทำให้คุณไม่มีพลัง ทุกครั้งคุณควรจะคิดว่าคุณจะทำเพื่อให้สำเร็จ แต่ถ้ามันไม่เป็นไปตามที่หวัง ก็นับว่ามันเป็นแค่บทเรียนบทหนึ่งก็เท่านั้นเอง  

การเมืองทั้งในและนอกบริษัทไม่ส่งผลดีเลย ควรหลีกเลี่ยงเป็นอย่างยิ่ง

ความรู้ทางด้านการเงินเป็นสิ่งสำคัญ การบริหารการเงินไม่ดีทำให้เกิดสถานการณ์เดือนชนเดือน ถึงขั้นจ่ายเงินเดือนลูกน้องช้าได้

"ในวันที่คุณชนะ อย่าลืมว่าคุณเคยแพ้มาก่อน แล้วคุณจะชนะได้อย่างต่อเนื่องต่อไป" - อาจารย์มิ่งมหา

"เราไม่ได้มองว่าปัญหาคือความล้มเหลว เราเป็นโปรแกรมเมอร์ ถ้าเราเจอบั๊ก เราก็ต้องดีบั๊ก ก็เท่านั้น" - คุณมิว Instaprinta

"คนที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จได้คือคนที่พร้อมที่จะลุย กล้าที่จะล้ม ถึงรู้ว่าจะล้มก็ยังคงลุยเพื่อความสำเร็จที่รออยู่" - คุณฟิล์ม DESIGNPASSION  

"เราต้องรู้จักรับผิดชอบชีวิตของตัวเอง ความล้มเหลวของเราเอง นั่นคือสิ่งที่จะทำให้เราเติบโตต่อไป" - คุณโบ๊ท Figabyte

"คนเราถ้าไม่กลัวเรื่องความล้มเหลว โลกนี้ก็ไม่มีอะไรน่ากลัว" - อาจารย์โท

"ผู้ใหญ่บางคนกล่าวเอาไว้ว่าบางทีเราไม่ต้องล้มเองก็ได้ เรียนรู้จากความล้มเหลวของคนอื่น" - คุณคิว Locaze

"การมี Passion ร่วมกันเป็นสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนชีวิตก้าวไปข้างหน้า" - คุณเอม Hubba

"เราต้องรู้ว่าเมื่อไหร่ควรไปต่อ เมื่อไหร่ที่ควรหยุด" - คุณชาร์ล Hubba

ความเฟลจริงๆแล้วไม่ได้มีตัวตน ขึ้นอยู่กับว่าจะให้นิยามของมันอย่างไรก็เท่านั้นเอง - อาจารย์แคลร์

สำหรับเพื่อนๆที่อ่านแล้วสนใจอยากติดตามข่าวของงาน Fail ศาสตร์ว่าจะจัดครั้งต่อไปเมื่อไร ติดตามได้ที่กลุ่ม Facebook ของงานเลยครับ

[ojazzy-blog]

สรุปงานเปิดตัว New iPhone 2013

- iOS 7 เปิดให้ดาวน์โหลดวันที่ 18 กันยายนนี้ - iWork (Page, Number, Keynote, iPhoto, iMovie) แจกฟรีสำหรับเครื่องใหม่ทุกเครื่อง - iPhone 5C ไม่ได้ถูกมากนัก ราคาอเมริกา 16GB: $549 หรือประมาณ 17,000 บาท 32GB: $649 หรือประมาณ 20,000 บาท - iPhone 5S สเป็กแรงมากกับชิป A7 ราคาเริ่มต้นที่ $988 หรือประมาณ 31,000 บาท - iPhone 5S มาพร้อมระบบสแกนลายนิ้วมือยืนยันตัวผู้ใช้แทนการใส่รหัสผ่าน - กล้องมีลูกเล่นใหม่ๆเพิ่มขึ้น แฟลชที่ดีขึ้น และการถ่ายภาพคุณภาพสูงและวิดีโอแบบสโลว์โมชั่น

*ราคาอย่างเป็นทางการของไทยอาจมีการเปลี่ยนแปลงไปจากนี้

[ojazzy-blog]

How to Pitch to Investors : เสนอไอเดียให้โดน เอาตัวรอดจาก Q&A ให้ได้

การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือที่ชาวสตาร์ทอัพติดปากเรียกกันว่าการพิทช์นั้นเป็นเรื่องที่เรียกได้ว่าผู้ประกอบการทุกคนจะต้องทำอย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอต่อลูกค้าหรือนักลงทุนก็ตาม ดังนั้นทักษะและเทคนิคการนำเสนอจึงนับว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรเรียนรู้เอาไว้

คุณ Nati Sang ซึ่งเป็น Managing Director จาก Mercatus Capital บริษัทลงทุนกับธุรกิจต่างๆได้มาเปิด session เกี่ยวกับการพิทช์เพื่อขอเงินจากนักลงทุนที่ Launchpad อีกหนึ่ง Co-working space ชั้นนำของไทย โดยมี True Incube โครงการสนับสนุนสตาร์ทอัพของทรูเป็นผู้สนับสนุนและยังให้สตาร์ทอัพที่เข้าร่วมโครงการมาร่วมฟังอีกด้วย และนี่คือเทคนิคต่างๆเขานำมาถ่ายทอดให้ผู้ประกอบการสามารถนำไปใช้ โดยสรุปแล้วมีเนื้อความสำคัญดังต่อไปนี้

แนวคิดที่แนะนำให้ใช้กับการนำเสนอคือโมเดล SUCCESs

S (Simple) : ทำให้การนำเสนอเข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคมากเกินไป

U (Unexpected) : เริ่มจากการทำให้ผู้ฟังสงสัย จากนั้นค่อยๆคลี่คลายให้เกิดความประหลาดใจ

C (Concrete) : เนื้อหาข้อมูลต้องชัดเจน เห็นภาพ 

C (Credible) : สิ่งที่นำเสนอต้องน่าเชื่อถือ 

E (Emotional) : สร้างความรู้สึกร่วม ทำให้ผู้ฟังเข้าถึงอารมณ์ต่างๆ

S (Stories) : ใช้เรื่องราวหรือกรณีตัวอย่างสื่อในสิ่งที่ต้องการจะบอก

ตัวอย่างการใช้โมเดลนี้ในการนำเสนอที่ดี คือ การนำเสนอของอัลกอร์ในภาพยนตร์ The Inconvenient Truth

หากอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโมเดลนี้ สามารถอ่านได้จากหนังสือ Made to Stick

ว่าด้วยการรับมือช่วง Q&A สิ่งที่ต้องทำก็คือเตรียมตัวให้พร้อม พยายามควบคุมสถานการณ์ให้ได้ และเป็นนักฟังที่ดี

ในการฟังคำถาม ให้ตั้งใจฟังและสบตาผู้ถาม อย่าว่อกแว่กเพราะผู้ฟังจะรู้สึกเหมือนเราไม่ตั้งใจฟัง

คำถามโดยทั่วไปจะเกิดจากส่วนผสม 4 อย่าง 1. อารมณ์ : ผู้ฟังมักจะใส่อารมณ์เข้าไปในความคิดเห็นของตัวเอง 2. ความสับสน : ผู้ฟังอาจเกิดความสับสน เกิดอาการมึนงง 3. การด่วนตัดสิน : ผู้ฟังอาจชิงตัดสินไปก่อนที่จะเข้าใจข้อมูลที่แท้จริง 4. คำถามที่แท้จริงที่อยากถาม

เวลาโดนถาม ให้ใจเย็นๆและมองหาคำถามที่แท้จริงที่ผู้ถามต้องการถาม การตอบคำถามนั้นได้จะทำให้อารมณ์ ความสับสน และการด่วนตัดสินหายไปทันที

คำถามทั่วไปที่นักลงทุนมักถาม เรื่องการจัดการ : ทีมของคุณมีความสามารถพอหรือไม่ ทำไมต้องเป็นพวกคุณ เรื่องการแข่งขัน : คู่แข่งของคุณคือใครบ้าง คุณจะแข่งขันกับรายอื่นได้อย่างไร เรื่องการเติบโต : คุณจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร เรื่องเซลส์ : แผนการด้านการขายของคุณเป็นอย่างไร คุณจะทำอะไรบ้าง เรื่องทรัพย์สินทางปัญญา : คุณจดสิทธิบัตรหรือป้องกันการเลียนแบบได้ไหม

ถ้าคุณไม่รู้คำตอบ อย่าโกหก ตอบไปว่าคุณไม่รู้ แต่ถ้าเป็นไปได้ให้บอกไปว่าคุณจะไปหาคำตอบมาและจะแจ้งให้เขาทราบในภายหลัง (และต้องทำอย่างที่สัญญาไว้จริงๆ)

ถ้าโดนถามแล้วต้องการยื้อเวลาเพื่อคิดหาคำตอบให้ใช้การพูดทวนคำถามยื้อเวลา

ถ้าคุณไม่แน่ใจความหมายของคำถาม ขอให้ผู้ถามทวนคำถามอีกครั้ง โดยปกติแล้วรูปแบบของประโยคจะมีความซับซ้อนน้อยลง เข้าใจง่ายขึ้น

เมื่อรู้เทคนิคแล้ว สิ่งสำคัญที่จะทำให้คุณพิทช์เก่งขึ้นก็คือการซ้อมนั่นเอง

นับว่าเป็นประโยชน์มากสำหรับ session นี้ ลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้กันดูนะครับ 

[ojazzy-blog]

dtac Accelerate : Wizard of Apps สะพานเชื่อมสตาร์ทอัพไทยไปสู่ระดับโลก

ปีนี้เป็นปีทองของสตาร์ทอัพและนักพัฒนาชาวไทยจริงๆ เพราะตอนนี้มีโครงการดีๆมาจากฝั่ง dtac แล้วกับ dtac Accelerate โครงการที่จะช่วยสร้างเสริมและสนับสนุนนักพัฒนาไทยไปสู่ระดับโลก โดยก้าวแรกของโครงการนี้คือการประกวดโมบายล์แอพพลิเคชั่น Wizard of Apps ซึ่งได้ คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล คนไทยระดับสุดยอดที่เคยไปทำงานอยู่ที่ Google ในฐานะ Global Lead Marketing Manager และเริ่มทำบริษัทสตาร์ทอัพของตัวเองที่ Silicon Valley เมืองหลวงแห่งนวัตกรรมของโลก โดยปัจจุบันเป็น Senior Vice President ด้านผลิตภัณฑ์ของดีแทคมาเป็นหัวเรือใหญ่ของโครงการนี้ จากที่ผมได้ไปเข้าร่วมงานเปิดตัวโครงการแล้วต้องบอกได้เลยว่าน่าสนใจมากๆ รายละเอียดของงานและโครงการโดยสรุปมีดังต่อไปนี้

 dtac Accelerate เป็นโครงการสนับสนุนสตาร์ทอัพ ผู้ประกอบการและนักพัฒนาที่จะจัดในระยะยาว โดยมีการประกวด Wizard of Apps เป็นก้าวแรก

 Wizard of Apps เป็นโครงการประกวดโมบายล์แอพพลิเคชั่นที่จะเสริมสร้างและผลักดันนักพัฒนาไปสู่ระดับโลก

นักพัฒนาสามารถรวมทีมไม่เกิน 5 คนและส่งสไลด์นำเสนอไอเดียแอพพลิเคชั่นเข้าไปเพื่อรับการพิจารณาคัดเลือกในรอบแรก หมดเขตรับไอเดียวันที่ 30 เมษายนนี้

30 ทีมที่ได้รับการคัดเลือกให้ผ่านรอบแรกจะได้เข้าร่วมเวิร์คชอปกับผู้เชี่ยวชาญจาก Silicon Valley ในช่วงเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน

ผู้เชี่ยวชาญที่จะมาถ่ายทอดความรู้ในการสร้างธุรกิจสตาร์ทอัพและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะมาอย่างแน่นอน ได้แก่ - Fadi Bishara ผู้ก่อตั้ง Black Box ศูนย์พัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการระดับโลกใน Silicon Valley - Stephanie Palmeri ผู้บริหาร Soft Tech VC ซึ่งลงทุนให้กับสตาร์ทอัพชั้นนำอย่าง Fab และ Visually - Matt Monday อดีตหัวหน้าทีม App Store Editorial ของ Apple 

หลังจากจบเวิร์คชอปแล้วจะมีการคัดเลือก 10 ทีมเพื่อเข้ารอบต่อไปเพื่อพัฒนาแอพพลิเคชั่นจริง และตัดสินหาผู้ชนะในเดือนกันยายน

ทีมที่ชนะเลิศจะได้เดินทางไปซิลิคอน วัลเลย์เพื่อเข้าร่วมโครงการ Black Box Accelerate ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาผู้ประกอบการชั้นยอด 12 รายจากทั่วโลก และได้รับรางวัลและบริการสำหรับธุรกิจต่างๆมูลค่ารวมกว่า 50 ล้านบาท และได้เป็นพาร์ทเนอร์ธุรกิจของดีแทคด้วย อีกทั้งยังมีโอกาสนำเสนอธุรกิจของตัวเองกับนักลงทุนระดับโลกที่มีเงินลงทุนรวมกว่า 1.5 พันล้านบาท

ปัจจุบันดีแทคกำลังสร้างแพลทฟอร์มสำหรับนักพัฒนาอยู่ โดยมุ่งหวังว่าจะแก้ปัญหาหลักๆของนักพัฒนาแอพ 2 ข้อ คือ คนไม่รู้จักและหาแอพของตัวเองไม่เจอ และ แอพที่สร้างไม่สามารถทำเงินได้

ทำไมต้องเป็น Silicon Valley? คำตอบก็คือ Silicon Valley เป็นจุดกำเนิดและศูนย์รวมบริษัทนวัตกรรมระดับโลกมากมาย เช่น Apple, Google, Facebook อีกทั้งยังมีผู้ประกอบการที่มีความรู้และนักลงทุนที่พร้อมจะลงทุนกับไอเดียเด็ดๆอยู่มากมาย

ในช่วงครึ่งปีหลัง คุณกระทิงได้กล่าวไว้ว่ายังมีโครงการเด็ดๆที่จะเปิดตัวมาเพื่อสนับสนุนสตาร์ทอัพไทยอีก รอติดตามให้ดี

ส่วนตัวแล้วตื่นเต้นกับโครงการนี้มากๆครับ เรียกได้ว่าโอกาสไปสู่ระดับโลกมาถึงคนไทยแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งโอกาสที่จะได้เข้าถึงซิลิคอนวัลเลย์โดยตรงแบบนี้เรียกว่าหายากมาก ใครมีไอเดียทำแอพพลิเคชั่นก็ต้องจังหวะนี้แล้วครับ สมัครได้ที่  http://dtac.co.th/dtac-accelerate/ เลยครับ 

ปิดท้ายด้วยวิดีโอโปรโมทโครงการนี้ครับ

[ojazzy-blog]

AIS The Startup Weekends 2013 : อีกหนึ่งโอกาสที่จะทำให้ฝันของชาวสตาร์ทอัพกลายเป็นจริง

ตั้งแต่ปีที่แล้วเราจะเห็นว่า AIS ค่อนข้างจริงจังกับการทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพและนักพัฒนาแอพพลิเคชั่น มีการตั้งโครงการ AIS The Startup ซึ่งเป็นโครงการที่เปิดโอกาสให้คนที่มีไอเดียหรือแอพพลิเคชั่นของตัวเองสามารถเข้าไปนำเสนอและรับคำแนะนำในการพัฒนาให้เป็นธุรกิจรวมถึงโอกาสที่จะได้รับการสนับสนุนด้านการตลาดจาก AIS ซึ่งมีฐานลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจอยู่มากมาย นับได้ว่าเป็นโอกาสที่ดีสำหรับสตาร์ทอัพและนักพัฒนารายย่อยจะมีช่องทางการเติบโตได้สะดวกยิ่งขึ้น และปีนี้เอง AIS ก็ยังคงทำงานเกี่ยวกับสตาร์ทอัพอย่างต่อเนื่องโดยการเปิดตัว AIS The Startup Weekends 2013 ซึ่งวันนี้ผมได้มีโอกาสไปร่วมงานแถลงข่าวเปิดตัวโครงการนี้มาครับ เนื้อหาที่เป็นสาระสำคัญของงานมีดังต่อไปนี้ครับ

โครงการ AIS The Startup ยังคงดำเนินอย่างต่อเนื่อง หากใครที่มีไอเดียหรือแอพพลิเคชั่นก็สามารถลองติดต่อเข้าไปได้ตลอดเวลา

ข้อดีของการเข้าร่วมโครงการ AIS The Startup คือ - มีที่ปรึกษาด้านธุรกิจ - ได้รับการสนับสนุนด้านการตลาดจากเอไอเอส - มีโอกาสเข้าถึงฐานลูกค้าของเอไอเอสที่มีอยู่ 35 ล้านคน - ถ้าผลิตภัณฑ์ดีพอก็มีโอกาสที่จะได้รับเงินลงทุนจากนักลงทุนด้วย

AIS The Startup จะจัด AIS The Startup Weekends 2013 ซึ่งรูปแบบการจัดงานจะแตกต่างกับ Startup Weekends ที่เคยจัดมาก่อนหน้านี้

รายละเอียดของงาน AIS The Startup Weekends 2013 มีดังต่อไปนี้ - เปิดรับใบสมัครตั้งแต่วันที่ 13 กุมภาพันธ์ถึง 17 มีนาคม 2556 - รอบ Audition (23 มีนาคม) ผู้เข้าร่วมงานรับการทดสอบโดยแยกกลุ่มตามความถนัด (ด้านธุรกิจ ดีไซน์ หรือโปรแกรมมิ่ง) และรวมกลุ่ม เสนอไอเดียที่จะนำไปสร้างแอพพลิเคชั่น - ประกาศผลรอบ Audition (27 มีนาคม)  ประกาศผล 25 ทีมที่จะได้เข้ารอบเพื่อไปพัฒนาไอเดียต่อไป - Product Prototype Pitch (30-31 มีนาคม) นำเสนอผลงานและโปรโตไทป์ที่ได้จากรอบที่ผ่านมาเพื่อค้นหา 5 ทีมที่น่าสนใจมากที่สุด

หลังจากจบ The Startup Weekend ทั้ง 5 ทีมที่ได้รับการคัดเลือกจะได้เข้าร่วม The Startup Bootcamp หลักสูตรอบรมแบบเข้มข้นสำหรับผู้ประกอบการสายดิจิตอลซึ่งมีความยาว 3 เดือน โดยในหลักสูตรนี้จะมีวิทยากรที่เป็นผู้ประกอบการทั้งในประเทศและต่างประเทศมาให้ความรู้ เทคนิค และแบ่งปันประสบการณ์การทำธุรกิจจริง

5 ทีมที่ได้เข้า Bootcamp จะได้รับเงินรางวัล 200,000 บาทและบริการอื่นๆจากพาร์ทเนอร์ของเอไอเอส

มี 1 ทีมจะได้รับเงิน 600,000 บาท และการสนับสนุนด้านแผนการตลาดและประชาสัมพันธ์จากเอไอเอสมูลค่า 3,000,000 บาท 

ในเดือนสิงหาคมจะมีการจัด AIS The Startup Investor Day ขึ้น ภายในวันนั้นผู้ประกอบการที่ผ่านกิจกรรม AIS The Startup Weekends 2013 จะมีโอกาสได้นำเสนอผลงานกับนักลงทุนและพันธมิตรธุรกิจทั้งในประเทศและต่างประเทศของเอไอเอส และมีโอกาสได้รับเงินลงทุนจากนักลงทุนด้วยหากผลิตภัณฑ์ดีพอ

ในช่วงที่ผ่านมา มีสตาร์ทอัพหลายรายที่เข้าร่วมโครงการ AIS The Startup และได้รับการสนับสนุนในด้านต่างๆหลายราย เช่น ShopSpot, Memblr, Freehap, BentoWeb

ในการทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพนั้น ทางเอไอเอสได้แบ่งระดับการทำงานออกเป็น 3 ระดับ คือ 1 Co-marketing : เอไอเอสจะช่วยนักพัฒนาในด้านการทำการตลาดโดยนำผลิตภัณฑ์มาช่วยโปรโมตกับฐานลูกค้าของเอไอเอสที่มีกว่า 35 ล้านคน 2 Co-development : หากแอพพลิเคชั่นตัวไหนที่ทางเอไอเอสมองเห็นถึงศักยภาพและมีแนวทางสอดคล้องกับธุรกิจของเอไอเอส ทางนักพัฒนาก็มีโอกาสได้รับการสนับสนุนจากเอไอเอสในด้านการพัฒนาตัวผลิตภัณฑ์ด้วย โดยสิทธิในตัวผลิตภัณฑ์ยังคงเป็นของนักพัฒนาอยู่ 3 Investment : หากแอพพลิเคชั่นมีศักยภาพจริงและเติบโตพร้อมที่จะก้าวไปสู่ระดับภูมิภาคหรือระดับโลกแล้ว นักพัฒนาก็มีโอกาสจะได้รับเงินลงทุนจาก Invent ซึ่งเป็นบริษัทร่วมลงทุนในเครือ Intouch ด้วย   

คุณณัฐเศษแห่ง BentoWeb ได้เล่าถึงประสบการณ์ในการทำงานกับทีม AIS The Startup ว่าทางทีมกระตือรือร้น ไม่ปล่อยปละละเลย ตามงานกันตอน 4 ทุ่มก็ยังเคยมี เรียกได้ว่าทีมงานมุ่งมั่นที่จะช่วยจริงๆ

ใครมีไอเดียธุรกิจหรืออยากเริ่มต้นทำสตาร์ทอัพ AIS The Startup Weekends 2013 ก็เป็นอีกจุดเริ่มต้นที่น่าสนใจ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เว็บของ AIS The Startup ได้เลย สุดท้ายขอจบด้วยวิดีโอโปรโมทของโครงการ AIS The Startup ครับ

[ojazzy-blog]

6 ข้อสังเกตหลังจากได้ลอง "iSnap" ประสบการณ์การอ่านหนังสือพิมพ์แบบใหม่จาก The Nation

ผมมีโอกาสได้เข้าร่วมงานสาธิตการใช้ iSnap ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่จะถูกเพิ่มเข้าไปในแอพพลิเคชัน Nation News  โดยทาง Nation ได้กล่าวไว้ว่าฟีเจอร์นี้จะทำให้ "หนังสือพิมพ์มีชีวิต" ในงานนี้ได้คุณ Justin Tan มาเป็นตัวแทนของผู้พัฒนาฟีเจอร์นี้มาสาธิตการใช้งาน มาดูกันดีกว่าว่าเจ้า iSnap จะทำให้หนังสือพิมพ์มีชีวิตได้อย่างไร

iSnap คืออะไร

iSnap เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังจะถูกเพิ่มเข้ามาในแอพพลิเคชัน Nation News โดยฟีเจอร์นี้ทำงานโดยใช้เทคโนโลยี Image Recognition ช่วยให้ผู้อ่านหนังสือพิมพ์ในเครือเนชัน (กรุงเทพธุรกิจ คมชัดลึก เดอะเนชัน) สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาในหนังสือพิมพ์ได้ ซึ่งขั้นตอนการใช้งานของฟีเจอร์นี้สามารถสรุปได้เป็น 3 ขั้นตอนคือ

1. เปิดแอพพลิเคชันในมือถือ 2. นำกล้องของมือถือไปส่องกับหน้าหนังสือพิมพ์ที่มีสัญลักษณ์ของ iSnap อยู่ 3. เนื้อหาจะถูกแสดงแบบ Interactive Content บนหน้าจอมือถือ

ประสบการณ์ใหม่ที่ผู้อ่านจะได้รับ

การนำฟีเจอร์นี้มาใช้จะทำให้ผู้อ่านหนังสือพิมพ์ในเครือเนชั่นได้รับประสบการณ์ใหม่ๆจากการอ่านหนังสือพิมพ์ เรียกได้ว่าเป็นการเชื่อมโลกของสื่อออฟไลน์และดิจิทัลเข้าด้วยกัน ขยายขอบเขตของการนำเสนอสื่อหนังสือพิมพ์ให้ไม่จบเพียงแค่การนำเสนอข้อมูลด้วยบทความและรูปภาพ และสามารถสร้างความลึกของการนำเสนอได้มากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถใช้ฟีเจอร์นี้กับผลบอลในหน้าหนังสือพิมพ์ทำให้สามารถดูวิดีโอช็อตเด็ดย้อนหลังได้ทันที

ข้อสังเกตเกี่ยวกับ iSnap

จากการได้ทดลองใช้และพูดคุยกับทางผู้พัฒนา ผมเห็นประเด็นหลักๆเกี่ยวกับ iSnap ดังต่อไปนี้

Exclusive content เป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการผลักดัน iSnap เพราะถ้าหากใช้เพียงแต่คอนเทนท์ที่สามารถหาได้จากช่องทางอื่นอย่างเดียว ผู้ใช้ก็ไม่มีเหตุผลที่จะมาอ่านหนังสือพิมพ์ เพราะโดยปกติผู้ใช้สมาร์ทโฟนบริโภคข้อมูลจากสื่อออนไลน์อยู่แล้ว 

iSnap เป็นเรื่องที่นับว่ายังใหม่สำหรับฝั่งผู้ใช้ ดังนั้นการทำให้ผู้ใช้เข้าใจถึงประโยชน์ของการใช้งานเป็นเรื่องจำเป็นมากๆ

คุณจัสตินเลือกที่จะให้ iSnap เป็นเพียงฟีเจอร์เสริมแทนที่จะทำออกมาเป็นเป็น stand-alone application ของตัวเอง เพราะคิดว่าการทำงานกับพาร์ทเนอร์ที่เป็นสื่อหรือแบรนด์ใหญ่จะช่วยทำให้ช่องทางการ educate ผู้ใช้กว้างแและทั่วถึงได้รวดเร็วกว่าซึ่งเป็นกลยุทธที่ดี

Interactive content ของ iSnap สร้างมาจาก HTML5 ทำให้คอนเทนท์สามารถนำไปใช้ได้ในหลายแพลทฟอร์ม และแชร์ผ่านโซเชียลมีเดียได้ซึ่งช่วยเพิ่ม virality ให้กับสื่อออฟไลน์

ระบบหลังบ้านของ iSnap ที่เก็บข้อมูลสถิติการเปิดคอนเทนท์และการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้เอาไว้อย่างละเอียด ทำให้สื่อและผู้ลงโฆษณาสามารถวัดผลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เรียกได้ว่าเมื่อมองถึงความน่าสนใจของ Interactive content บวกกับเรื่องการวัดผลแล้ว iSnap ก็เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่เอเจนซี่อาจนำมาใช้งานได้

เทคโนโลยี Image Recognition มีความรวดเร็วและแม่นยำกว่าการใช้ QR Code ปกติ เพียงส่องกล้องแบบผ่านๆก็สามารถอ่านค่าได้แล้ว ดังนั้นในแง่การใช้งานจึงสะดวกกว่า ติดแต่เพียงว่าสภาพแวดล้อมและความเร็วของ Mobile Intenet ในไทยยังไม่ค่อยอำนวยนัก (อาจจะดีขึ้นหน่อยเมื่อมีการเปิดใช้ 3G ในคลื่นความถี่ 2.1GHz อย่างเป็นทางการ) 

โดยรวมแล้วก็ถือได้ว่า iSnap น่าสนใจและสามารถนำไปต่อยอดไปได้หลายอย่าง และทาง The Nation เองก็มีความกล้าที่จะนำเทคโนโลยีมาสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้กับสื่อสิ่งพิมพ์ในเครือ iSnap จะเปิดตัวเร็วๆนี้ ใครอยากลองก็ไว้โหลดมาเล่นกันดูได้ สำหรับใครที่ยังนึกภาพไม่ออก ลองดูวิดีโอตัวอย่างซึ่งเป็นวิดีโอที่ iSnap ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ที่เป็นสื่อในมาเลเซีย

[ojazzy-blog]

ทำไม Infographic จึงเป็นอนาคตของ Online Marketing

Infographic เป็นการนำข้อมูลยากๆมาย่อยและเปลี่ยนเป็นรูปภาพทำให้การรับรู้ข้อมูลเป็นไปได้ง่ายดายยิ่งขึ้น เป็นรูปแบบการจัดการข้อมูลที่ได้รับความนิยมในต่างประเทศเป็นอย่างมาก และปัจจุบันก็ได้รับความนิยมจากคนไทยเป็นอย่างมาก จะเห็นได้จากจำนวน Like และ Share ที่มากมายของ Infographic หลายภาพใน Facebook เรียกได้ว่าความนิยมถล่มทลายกันเลยก็ว่าได้ และวันนี้ผมได้มีโอกาสเข้าร่วม session ซึ่งมีคุณเดียร์ CEO ของ LikeMe Thailand และ Infographic Thailand เจ้าของผลงาน Infographic จำนวนมากที่ได้รับความนิยมใน Facebook มาเป็นวิทยากรช่วยแชร์ความรู้และประสบการณ์การทำ Infographic โดยมีรายละเอียดโดยสรุปดังต่อไปนี้ครับ

ปัจจุบันเราอยู่ในยุคที่ข้อมูลล้นทะลักจนไม่มีเวลาเพียงพอที่จะบริโภคข้อมูลทั้งหมดได้ อินโฟกราฟฟิกเข้ามามีบทบาทช่วยทำให้เราบริโภคข้อมูลได้ง่ายและเร็วขึ้น

อินโฟกราฟฟิกเป็นศาสตร์และศิลป์แห่งการสื่อสาร เป็นการนำข้อมูลที่มีความซับซ้อนมาทำให้เข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้นโดยใช้ภาพกราฟฟิกที่สวยงามเป็นตัวช่วย

อินโฟกราฟฟิกที่ดีควรมีลักษณะ 3 อย่างคือเรียบง่าย น่าสนใจ และสวยงาม

การเรียนรู้ของมนุษย์แบ่งได้เป็น 4 รูปแบบคือเรียนรู้จากการดู (Visual) การฟัง (Auditory) การสัมผัส (Kinesthetic) และการอ่านและเขียน (Read/write) ซึ่งคนกว่า 65 เปอร์เซนต์ถนัดเรียนรู้ด้วยการดู

ในวันหนึ่งคนเราบริโภคข้อมูลเท่ากับหนังสือพิมพ์ประมาณ 140 เล่มแต่ไปถึงสมองจริงๆแค่ 1 เปอร์เซ็นต์จากทั้งหมดเท่านั้น

80 เปอร์เซนต์ของการทำงานของสมองนั้นเกี่ยวกับการรับรู้และประมวลเป็นภาพ

คนเราประมวลผลจากการดูรูปภาพได้รวดเร็วกว่าการอ่านตัวหนังสือ 60000 เท่า

ยอดทราฟฟิกของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ใช้อินโฟกราฟฟิกนำเสนอเรื่องราวต่างๆสูงกว่าเว็บที่ไม่ใช้ 12 เปอร์เซนต์โดยเฉลี่ย

Content ที่เป็นภาพหรืออินโฟกราฟฟิกคุณภาพมีอัตราการตอบรับและแชร์จากผู้ชมมากกว่าบทความทั่วไปประมาณ 30 เท่า

คุณสมบัติอันโดดเด่นของอินโฟกราฟฟิกในโลกโซเชียลก็คือมันถูกกระจายไปอย่างรวดเร็วถ้าตัวอินโฟกราฟฟิกมีคุณภาพเพียงพอ 

การสร้างอินโฟกราฟฟิกต้องคำนึงถึง 3 อย่าง คือ 1. คอนเทนท์ 2. การเล่าเรื่อง 3. ดีไซน์

ลำดับขั้นตอนการสร้างอินโฟกราฟฟิก 1. ตั้งเป้าหมายและผลลัพธ์ที่ต้องการ 2. ทำการค้นคว้าข้อมูล 3. คัดเลือกและสรุปข้อมูลเหล่านั้นให้เข้าใจง่าย 4. สร้างเรื่องราวและคิดวิธ๊การเล่าเรื่อง 5. หาวิธีการนำเสนอข้อมูลที่เหมาะสม 6. สรุปเป็นรูปภาพ 

Checklist สำหรับการทำอินโฟกราฟฟิก - นำเสนอเรื่องราวเพียงเรื่องเดียว - ต้องง่ายที่คนอื่นจะนำไปแชร์ต่อ - ต้องบริโภคได้ง่าย - มี hook เด็ดๆโดนๆ

สำหรับ session นี้เท่าที่ผมรู้นับว่าเป็นที่แรกในไทยเลยที่นำเรื่องราวของอินโฟกราฟฟิกมาแชร์ในมุมของวิธีการคิดและการลงมือทำ และเชื่อว่ากระแสของอินโฟกราฟฟิกในไทยก็ยังคงจะได้รับความนิยมต่อไปในปีนี้ สุดท้ายขอขอบคุณ Hubba Co-working Space อีกเช่นเคยที่เป็นเจ้าภาพทำให้เกิด session ดีๆแบบนี้ครับ 

[ojazzy-blog]

เกร็ดความรู้จาก IDEO Design Thinking Workshop

รู้จัก IDEO กันไหมครับ? IDEO เป็นบริษัทให้คำปรึกษาในด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆให้กับองค์กรชั้นนำของโลกหลายแห่ง เช่น 3M, GE, Adobe, Toyota, Samsung, P&G และอื่นๆ IDEO มีชื่อเสียงเป็นอย่างมากในเรื่องของกระบวนการคิดสำหรับการออกแบบ (Design Thinking) ซึ่งเป็นเบื้องหลังของผลงานและความสำเร็จของบริษัทนี้ และเมื่อไม่นานมานี้ผมได้เข้าร่วม Design Thinking Workshop โดย คุณ Purin Phanichphant ซึ่งเป็น Senior Designer จาก IDEO มาเป็นวิทยากร ผมก็เลยนำเกร็ดความรู้ที่ได้จากงานนี้มาฝากกันครับ

Design Thinking คือกระบวนการคิดสำหรับการออกแบบที่คำนึงถึงธรรมชาติของผู้ใช้ รูปแบบของธุรกิจ และเทคโนโลยีเพื่อหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่อย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ

Design Thinking แบ่งได้เป็น 5 ขั้นตอนคือ - ทำความเข้าใจผู้คนที่กำลังมีปัญหา (Gain empathy) - นำข้อมูลมาเชื่อมโยงเพื่อให้เห็นมุมมองในภาพรวม (Articulate a point of view) - ระดมสมองคิดไอเดียหรือวิธีแก้ปัญหาออกมาให้มากที่สุด (Ideate alternatives) - สร้างตัวต้นแบบและนำไปทำการทดสอบ (Prototype and test) - ร้อยเรียงและนำเสนอเรื่องราวของผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Tell a story)  ซึ่งในการออกแบบนั้นไม่จำเป็นต้องทำเรียงตามลำดับ ให้เลือกตามความเหมาะสมของงาน

ในการทำความเข้าใจผู้ใช้ เทคนิคหลักๆที่ถูกนำมาใช้คือการสัมภาษณ์และการสังเกตการณ์

ไม่เพียงแต่คำพูดของคนที่เราสัมภาษณ์เท่านั้น เราต้องให้ความสำคัญกับอารมณ์ ความรู้สึก สีหน้าที่แสดงออกและภาษากายอีกด้วย เพราะหลายครั้งที่ความต้องการที่แท้จริงของผู้คนไม่ได้ถูกถ่ายทอดด้วยคำพูดแต่ซ่อนอยู่ในสิ่งเหล่านี้

พยายามให้ความสำคัญกับพฤติกรรมหรือความผิดพลาดแปลกๆหรือสิ่งที่ทำให้คุณเซอร์ไพรส์เอาไว้ให้ดี สิ่งเหล่านี้มักนำไปสู่ไอเดียสร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหา

หลังจากได้ทำการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มคนที่ต้องการแล้ว การเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อให้เห็นมุมมองในภาพรวมก็เป็นสิ่งสำคัญ โดย Framework ที่นิยมใช้ในการเชื่อมโยงข้อมูลก็มีหลายรูปแบบเช่น นำข้อมูลมาเรียบเรียงตามลำดับเวลา สร้างเป็น Timeline ของพฤติกรรม หรือการนำ 2x2 grid มาใช้จัดการข้อมูล เป็นต้น

Space Saturation คือการจัดสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เอื้ออำนวยต่อการคิด โดยการนำ post-it รูปภาพหรือข้อมูลที่เกียวข้องติดไว้ให้ทั่วพื้นที่ๆใช้ร่วมกันคิดงานเพื่อให้ทุกคนในทีมได้เห็นภาพรวมและไอเดียทั้งหมดอย่างชัดเจน เทคนิคนี้เป็นอีกเทคนิคหนึ่งที่ IDEO ใช้

กฎเหล็ก 7 ข้อของ IDEO ในการ Brainstorm 1. Defer judgement : อย่าเพิ่งตัดสินว่าไอเดียไหนดีไม่ดีหรือใครถูกใครผิด  2. Encourage wild ideas : ปล่อยไอเดียกันให้เต็มที่ไม่ว่าไอเดียจะหลุดโลกแค่ไหนก็ตาม 3. Build on the ideas of others : ถ้าไอเดียใครในวงเข้าท่า ลองคิดต่อยอดจากไอเดียนั้นดู 4. One conversation at a time : ให้คุยกันทีละเรื่อง  5. Stay focused on the topic : อย่าออกนอกประเด็นหลักของหัวข้อที่คุยกันอยู่ 6. Be visual : ใช้ภาพประกอบไปด้วย อาจเป็นภาพสเก็ตช์หยาบๆก็ได้ ไม่ต้องสวยงาม 7. Go for quantity : เน้นปริมาณของไอเดีย เอาให้มากเข้าไว้ ยังไม่ต้องสนใจคุณภาพ

เราสร้างโปรโตไทป์ขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ทดสอบและตอบคำถามหรือกระตุ้นให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์เพื่อที่เราจะได้เข้าใจสิ่งที่เราอยากรู้มากยิ่งขึ้น

สร้างโปรโตไทป์ให้เร็วที่สุดและราคาถูกที่สุดเท่าที่จะทำได้ ยิ่งสร้างเร็วเท่าไร เราก็ยิ่งได้ลองหาข้อผิดพลาดและเรียนรู้เกี่ยวกับไอเดียของเราได้เร็วเท่านั้น

ยิ่งเราสร้างโปรโตไทป์ได้มากเท่าไร เราก็ยิ่งได้ทดสอบและค้นพบสิ่งใหม่ๆระหว่างการทดสอบมากเท่านั้น

การสร้างโปรโตไทป์หลายๆแบบจะช่วยให้คนกล้าวิจารณ์งานของเรามากยิ่งขึ้น เพราะบางครั้งหากมีโปรโตไทป์แบบเดียว คนจะเกรงใจที่จะวิจารณ์เพราะกลัวเราต้องกลับไปทำงานมาใหม่ทั้งหมด

Humans are not ideally set up to understand logic; they set up to understand stories : มนุษย์จะทำความเข้าใจสารจากการถ่ายทอดโดยการเล่าเป็นเรื่องราวได้ดีกว่าการบอกเล่าข้อเท็จจริงตามลำดับเหตุและผล

การเล่าเรื่องที่ดีต้องคำนึงถึง 3 ปัจจัย 1 Characters : ตัวละครในเรื่องต้องสามารถทำให้คนมีอารมณ์ร่วมไปด้วยได้ 2 Plot : โครงเรื่องที่ดีต้องทำให้คนรู้สึกอยากติดตามและอยากรู้เรื่องราวต่อไปได้ 3 Story Arc : ต้องมีการแบ่งช่วงเริ่มต้น ช่วงกลาง และช่วงท้ายของเรื่องอย่างเหมาะสม

สุดท้ายต้องขอขอบคุณ The SYNC co-working space และ Local alike รวมถึงคุณ Purin ที่ทำให้เกิดเวิร์คชอปที่มีประโยชน์และช่วยให้เข้าใจแนวคิดขององค์กรระดับโลกได้มากยิ่งขึ้นครับ

[ojazzy-blog]

ติวได้โล่ โตได้ตังค์ โดย คุณไผท ผดุงถิ่น

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 16 ที่ผ่านมาทาง ศูนย์บ่มเพาะธุรกิจ สวทช ได้จัดสัมมนา ติวได้โล่ โตได้ตังค์ ซึ่งเป็นสัมมนาที่เหมือนกับการติวเข้มสำหรับการประกวดและการพบนักลงทุนโดยมุ่งเน้นเรื่องของเทคนิคในการพรีเซนท์เป็นหลัก โดยมี คุณไผท ผดุงถิ่น หรือ คุณโบ๊ท ผู้ก่อตั้ง Builk.com บริษัทสตาร์ทอัพที่ได้รางวัลจากงานประกวดต่างๆนับไม่ถ้วนและล่าสุดเพิ่งจะได้รับรางวัลชนะเลิศจากงาน Echelon 2012 งานประกวดสตาร์ทอัพงานใหญ่ที่สิงคโปร์มาเป็นโค้ชช่วยติวในงานนี้ ผมเองไม่ได้เข้าร่วมโครงการของ สวทช แต่พอเห็นชื่อวิทยากรแล้วก็ลงทะเบียนโดยไม่รอช้าเลยครับ เท่าที่ได้พูดคุยและฟัง session ที่คุณโบ๊ทเข้าร่วมในงานที่ผ่านๆมา ผมรู้เลยว่าคุณโบ๊ทเป็นผู้ประกอบการที่มีวิธีคิดและมุมมองที่น่าสนใจมาก และคราวนี้เองก็ไม่ผิดหวังครับ ได้เทคนิคและแง่คิดดีๆจากงานนี้มากมายเลยครับ

สรุปสิ่งที่ได้จากงานนี้

ในกรณีที่ต้องทำพรีเซนเทชั่นเพื่อการประกวด ต้องทำความเข้าใจเกณฑ์ที่ใช้ตัดสินในงานให้ดีเป็นอันดับแรก

ศึกษาพื้นเพของกรรมการแล้วสร้างความเชื่อมโยงกับสิ่งที่พวกเขาคุ้นเคย เช่น ถ้ากรรมการเป็นชาวญี่ปุ่นก็อาจพูดว่าธุรกิจเราเกี่ยวข้องกับญี่ปุ่นได้อย่างไร

ช่วงที่พรีเซนท์อย่าปล่อยของจนหมด เก็บเอาไว้ให้กรรมการถามตอนช่วง Q&A แล้วคะแนนจะดีกว่า

อย่ายึดติดกับเทมเพลต การทำสไลด์นั้นไม่จำเป็นต้องเป็นรูปแบบเดียวตลอด หลากหลายได้ สร้างสรรค์ได้

รูปภาพดีๆมีส่วนช่วยให้สไลด์ดูดีขึ้นมาก ลงทุนซื้อรูปภาพสักนิดแล้วจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มราคา

ภาพที่ใช้ในสไลด์ไม่จำเป็นต้องเป็นภาพที่ต้องตรงกับหัวข้อเสมอไป อาจเป็นภาพที่เป็นผลเกี่ยวเนื่องหรือสิ่งที่มีความสัมพันธ์ในทางอ้อมก็ได้ ให้คนดูเขาได้คิดบ้าง (เช่น หัวข้อเป็นเรื่องคอมพิวเตอร์ก็ไม่จำเป็นต้องใช้รูปคอมพิวเตอร์ อาจใช้รูปผู้คนที่ได้รับความสะดวกสบายจากการใช้คอมพิวเตอร์แทนก็ได้)

หากเป็นคนพรีเซนท์ ไม่ควรให้คนอื่นทำสไลด์ให้ ควรทำสไลด์ให้เหมาะกับสไตล์การพูดของตนเอง

การซ้อมเป็นเรื่องสำคัญ ซ้อมให้มาก จำลองสถานการณ์จริงขึ้นมาแล้วซ้อมตามนั้น

รูปแบบของสไลด์เป็นแฟชั่นอย่างหนึ่ง อย่าไปยึดติดกับรูปแบบของมัน สำคัญคือถ่ายทอดเนื้อหาได้ดีก็เพียงพอ

การวาง Storyboard ก่อนลงมือทำสไลด์จะช่วยให้เราสามารถลำดับวิธีการเล่าเรื่องให้ดียิ่งขึ้น

การนำเสนอธุรกิจ สิ่งที่สำคัญเบื้องต้นคือเรื่องของปัญหาที่ตลาดมีอยู่ (Problem) โซลูชั่นของเรา (Solution) และคุณค่าที่เราจะมอบให้ลูกค้าของเรา (Value Proposition)

สำหรับการประกวด ส่วนของ Summary สำคัญมาก ควรใส่ไว้เป็นสไลด์สุดท้าย กรรมการจะได้เห็นภาพรวมของเราชัดเจนและถามคำถามได้ถูกจุด หลายคนมักพลาดโดยการเอาคำว่า Thank You ไปใส่เป็นสไลด์ปิด

Backup Slide เป็นเหมือนท่าไม้ตาย ให้เดาใจกรรมการไว้ก่อนว่าพวกเขาจะถามอะไรบ้าง จากนั้นให้เตรียมสไลด์เอาไว้เลย จะสร้างความประทับใจให้กรรมการได้มาก

สำหรับการนำเสนอกับนักลงทุน ตัวเลขมูลค่าของตลาดโดยรวมนั้นสำคัญมาก ถ้าน้อยไปนักลงทุนจะไม่สนใจเท่าที่ควร ตัวเลขที่น่าสนใจสำหรับ VC ในระดับภูมิภาคนั้นอย่างน้อยต้องมีมูลค่ามากกว่าพันล้านเหรียญเป็นต้นไป

ในส่วนของการนำเสนอสมาชิกในทีม ไม่จำเป็นต้องนำเสนอประวัติของทุกคน เลือกเฉพาะคนที่เป็นตัวหลักเท่านั้นก็พอ

คำว่า "ฟรี" ไม่เซ็กซี่สำหรับนักลงทุน ถ้าโมเดลธุรกิจของคุณเริ่มจากการให้ใช้ฟรีก็อย่าเน้นย้ำมากเวลานำเสนอ พูดแค่ให้รู้ข้อมูลก็พอ

ไม่ต้องอธิบายในขั้นตอนการขายมากว่าคุณจะขายยังไง แบ่งเป็นกี่แพ็คเกจ ฯลฯ นักลงทุนเขาไม่สนใจรายละเอียดพวกนี้มาก

ในการพรีเซนท์ควรมีแผนสำรองเอาไว้เวลาฉุกเฉิน หากเกิดเหตุไม่ได้คาดคิดจะได้ไม่ลำบาก

พยายามสรุปธุรกิจของเราให้เข้าใจง่ายมากที่สุด

ศัพท์ไม้ตายที่มักโดนใจนักลงทุน : Trustworthy, Passion

Story ของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญมาก บางครั้ง VC ก็ลงทุนเพราะ Story ที่น่าประทับใจ

ถ้าอยากรู้ว่าสไลด์ที่ดีเป็นอย่างไรให้ศึกษาจาก Slideshare ส่วนตัวอย่างวิธีการ pitch ที่ดีนั้นก็สามารถศึกษาได้จาก Youtube

ต้องขอบคุณคุณโบ๊ทมากๆครับสำหรับเทคนิคเหล่านี้ ได้เรียนรู้เยอะจริงๆครับ :)

[ojazzy-blog]

สรุปความรู้ที่ได้จาก Disrupt University (วันที่ 4)

วันนี้เป็นวันสุดท้ายแล้วครับสำหรับ Disrupt University โดยเนื้อหาในคลาสวันนี้เน้นเรื่องของการวางแผน รูปแบบของ Business Model และเรื่องของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อนักลงทุน นอกจากเนื้อหาเหล่านี้แล้ว วันนี้ก็มีวิทยากรรับเชิญในคลาสเช่นเคย ในช่วงเช้าเริ่มต้นด้วย Skype จาก Rasmig Hovaghimian ผู้ก่อตั้ง Viki เว็บวิดีโอที่เปิดให้ผู้ใช้ทั่วโลกได้ร่วมแปลและทำ subtitle ให้ละคร หนัง หรือรายการทีวีต่างๆที่ได้รับรางวัล Crunchies Awards 2010 จากเว็บ TechCrunch ส่วนช่วงบ่ายก็มีทีม AIS the Startup ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จะกำลังพัฒนาไปสู่ความเป็น Incubator ในอนาคตอันใกล้ และคุณศุภชัย ปาจริยานนท์หรือคุณคิด ผู้ก่อตั้ง MCFiVA หนึ่งในดิจิตัลเอเจนซี่ชั้นนำของไทย เรียกได้ว่าตารางวันนี้ค่อนข้างแน่นเลยทีเดียว นอกเหนือจากเทคนิคต่างๆที่ได้เรียนรู้จากพี่กระทิงแล้วยังทำให้เห็นว่าวงการสตาร์ทอัพในไทยเริ่มครึกครื้นกว่าแต่ก่อนมาก ถ้าใครมีไอเดียดีๆตอนนี้ก็ไม่อยากให้รีรอ ลงมือทำเลยครับ ตอนนี้มีคนสนับสนุนมากขึ้นแล้ว

และนี่คือสรุปเนื้อหาที่ได้จากคลาสวันนี้ครับ

ปัจจุบันเครื่องมือที่เข้ามามีอิทธิพลในวงการสตาร์ทอัพมากกว่าการทำ Business Plan แบบดั้งเดิมคือ Lean Canvas ซึ่งเป็นแบบฟอร์มที่สามารถสรุปภาพรวมของธุรกิจได้ในหน้าเดียว

ในช่วงที่กำลังค้นหาปัญหาที่แท้จริงและโซลูชั่นที่ลูกค้าจะพึงพอใจ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเรียนรู้ พิสูจน์ว่าสมมติฐานของเราใช้ได้จริง อย่าเพิ่งไปโฟกัสกับการขยายธุรกิจ

การกำหนดราคาเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องรีบทดสอบตั้งแต่เนิ่นๆ หาราคาที่ผู้ใช้จะยอมรับได้ให้เร็วที่สุด

ราคาที่ใช้ตอนทดสอบความพึงพอใจของผู้ใช้ควรเป็นราคาที่ใกล้เคียงราคาที่เราจะใช้จริงมากที่สุด ไม่งั้นอาจมีปัญหาในภายหลัง

ช่องทางการเข้าถึงผู้ใช้ (Channel) เป็นเรื่องที่สตาร์ทอัพมักละเลย วางแผนให้ดีว่าจะเข้าถึงลูกค้าได้จากช่องทางไหนบ้าง

การทำสตาร์ทอัพให้คิดเรื่องการหารายได้ก่อนการลดค่าใช้จ่าย

Keep repeating what works and remove what doesn't work : เมื่อเราลองผิดลองถูกเราจะได้เห็นทั้งสิ่งที่เวิร์คและไม่เวิร์ค อันไหนเวิร์คให้ทำต่อไป อันไหนไม่เวิร์คให้เลิกทำ สุดท้ายมันจะทำให้เกิดสูตรเฉพาะของเราเอง

การสร้างความกดดันให้ตัวเองทำให้เกิดพลังขับเคลื่อนให้สู้ต่อได้ อย่างกรณีของ Rasmig นั้นสร้างความกดดันให้ตัวเองโดยทุ่มเงินเก็บทั้งหมดของชีวิตกับการเริ่มทำ Viki

ในบางครั้งเราก็ไม่อาจแน่ใจได้ว่าหนทางข้างหน้าจะดีหรือร้าย แต่ถ้าเรามั่นใจสักห้าสิบเปอร์เซนต์ ให้ลองสู้ต่อไปดู ผลลัพธ์ที่ได้มักจะออกมาไม่เลว

เวลานำเสนอไอเดียผลิตภัณฑ์เพื่อขอเงินลงทุน ถ้าใครรู้สึกไม่ดีเพราะคิดว่าตัวเองกำลังง้อขอเงินคนอื่นอยู่ ให้เปลี่ยนวิธีคิดใหม่ คิดเสียว่าเรากำลังจะสร้างคุณค่าให้พวกเขา อย่าคิดว่าเรากำลังขายของแล้วเราจะรู้สึกดี

สำหรับสตาร์ทอัพที่มีรูปแบบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง Community สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงเสมอคือการสร้างสมดุลย์ที่ดีระหว่างการทำธุรกิจและความสัมพันธ์กับสมาชิกใน Community อย่าเห็นแก่เงินทองจนลืมผู้ใช้ ทำตัวให้โปร่งใส ซื่อสัตย์กับสมาชิกใน Community ของคุณ

Don't get stuck on the idea, execution is 90% : อย่าหยุดแค่ว่ามีไอเดีย ลงมือทำซะ

วัฒนธรรมองค์กรเป็นปัจจัยที่สำคัญสำหรับสตาร์ทอัพเช่นกัน อย่าละเลยเรื่องนี้ ค่อยๆสร้างมันขึ้นมา แล้วมันจะกลายเป็นจุดแข็งที่ยากจะหาใครเทียบ บางที่ก็ประสบความสำเร็จได้จากการมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดี เช่น Zappos ที่ Amazon ซื้อไป

ให้ความสำคัญกับคนที่คุณจ้างมาทำงานด้วย จงทำความเข้าใจพวกเขาแต่ละคนให้ชัดเจน แต่ละคนมีจุดมุ่งหมายที่ต่างกัน พยายามตอบสนองความต้องการของพวกเขาให้ตรงจุด

การเริ่มทำสตาร์ทอัพ บางครั้งก็เป็นหนทางที่แสนจะโดดเดี่ยว หลายคนไม่เข้าใจว่าเรากำลังทำอะไรและมองว่าไม่เข้าท่า แต่ถ้าเรามี Passion จริงก็ขอให้ลงมือทำเสีย ยิ่งถ้าหาแนวร่วมทำด้วยได้ก็ยิ่งดี และอย่าล้มเลิก ถึงแม้หนทางจะเต็มไปด้วยความยากลำบากก็ขอให้สู้ต่อไป

Don't get it perfect. Ship, ship, and ship everyday : อย่ารอจนผลิตภัณฑ์ของคุณสมบูรณ์ ปล่อยมันออกมาให้เร็วและต่อเนื่องที่สุดเท่าที่จะทำได้

ความต้องการสามอย่างที่ผู้ใช้ต้องการจาก Social Game - Self-expression : การแสดงออกถึงตัวตน เช่น มีไอเทมหายาก สามารถอวดคนอื่นได้ - Collaboration : สามารถร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อจุดหมายบางอย่างได้ - Competition : ได้แข่งขันกับผู้เล่นคนอื่นๆ

Elevator Pitch ควรให้ข้อมูลสำคัญคือ ใคร มีปัญหาอะไร จะแก้ปัญหาเขาได้อย่างไร และพวกเขาจะได้อะไรจากการแก้ปัญหานี้บ้าง

ในการ Pitch อย่าทำตัวไฮเปอร์มากเกินไป อย่าใช้ตัวย่อหรือศัพท์เข้าใจยาก อย่าพูดเร็วจนพูดไม่รู้เรื่อง

สำหรับสไลด์ที่นำไป Pitch กับนักลงทุน พยายามคุมเนื้อหาให้ได้ภายใน 13-16 สไลด์และจำกัดเวลาของตัวเองไว้ที่ 30 นาที

จบแล้วครับสำหรับคอร์ส Startup Accelerator สุดเข้มข้น รู้สึกโชคดีมากๆและภูมิใจจริงๆที่ได้เข้าร่วมสุดยอดคลาสแบบนี้ เรียกได้ว่าเป็นอีกประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือนเลยทีเดียว ดีใจมากๆที่ได้พบเพื่อนๆพี่ๆระดับสุดยอดหลายๆคน อีกทั้งยังได้เรียนรู้จากบุคคลระดับสุดยอดของโลกด้วย ครบเครื่องทั้งเรื่องความรู้และแรงบันดาลใจเลยทีเดียว ต้องขอบคุณพี่กระทิงและทีมงานมากครับสำหรับประสบการณ์ที่ไม่รู้ลืมเช่นนี้

[ojazzy-blog]

Start it Up, Power it Up #1 "Startup ไทย ก้าวไกลระดับโลก"

เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมามีงานอีเวนท์เกี่ยวกับสตาร์ทอัพอีกแล้วครับ จะเห็นได้ว่าช่วงนี้วงการสตาร์ทอัพบ้านเราครึกครื้นกว่าเดิมมากๆ นับว่าเป็นนิมิตหมายที่ดีที่แสดงให้เห็นถึงโอกาสที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับผู้ที่มีไอเดียหรืออยากเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองครับ ภายในงานวันนี้ก็คึกคักเป็นอย่างมาก ผู้เข้าร่วมงานแน่นขนัดเลยครับ อ้อ งานนี้จัดที่ Hubba ซึ่งเป็นออฟฟิศที่ให้บริการ Coworking Space เปิดพื้นที่ให้มานั่งทำงานได้ เน็ตพร้อม สภาพแวดล้อมดี และที่สำคัญยังมีโอกาสได้เจอเพื่อนใหม่อีกด้วย อยู่ที่เอกมัยซอย 4 ใครอยากนั่งทำงานชิวๆก็ลองมาดูได้ครับ กลับเข้าเรื่องงานต่อ งานในวันนี้แบ่งเป็น 4 ช่วงใหญ่ๆ โดยมีทีม thumbsup เป็นพิธีกรและผู้ดำเนินรายการ รายละเอียดแต่ละช่วงมีดังต่อไปนี้ครับ

ช่วงที่ 1 (กล่าวเปิดงาน)

ช่วงนี้ @tuirung มาเล่าเรื่องราวความเป็นมาของ thumbsup.in.th และแนะนำทีมงานให้ได้รู้จักกัน thumbsup.in.th นับว่าเป็นเว็บสื่อด้านธุรกิจดิจิตัลที่ให้ความสนใจด้านธุรกิจสตาร์ทอย่างจริงจังมาก และภายในระยะเวลา 1 ปีของเว็บนี้ thumbsup ก็ได้เติบโตไปมาก มีพันธมิตรเป็นสื่อสตาร์ทอัพต่างประเทศอย่าง e27 และ Tech in Asia และยังเป็นพาร์ทเนอร์กับ Disrupt University อีกด้วย ล่าสุดก็ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายการ iSpring ซึ่งออกอากาศทาง Spring News ในช่วง Thailand can do ซึ่งเป็นช่วงที่ทางทีมงานจะมาแนะนำธุรกิจสตาร์ทอัพที่น่าสนใจในบ้านเรา นับว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีในช่วงรอบปีที่ผ่านมา ผมเองก็ติดตาม thumbsup มาตลอดตั้งแต่วันแรก ได้เห็นความสำเร็จของทีมงานก็รู้สึกดีใจไปด้วยครับ อ้อ ทาง Spring News ยังแง้มๆมาด้วยว่าเรตติ้งของช่วง Thailand can do ดีมาก ไม่แน่เราอาจจะได้เห็นรายการของสตาร์ทอัพเต็มรูปแบบเร็วๆนี้ก็เป็นได้

ช่วงที่ 2 (สนทนาในหัวข้อ “Startup ไทยจะก้าวไกลระดับโลกได้อย่างไร”)

แขกรับเชิญภายในช่วงนี้มี 3 คนคือ Dr.Jay Jootar (Founder and CEO, The VC Group) กับ Mr. Kanadej Thamanoonragsa (Fund Manager of Shinapanja Corp.) เป็นแขกรับเชิญที่มาพูดในมุมมองของนักลงทุน ส่วนฝั่งผู้ประกอบการก็ได้ Mr.Patai Padungtin (Principal Evangelist from Builk Asia) หรือคุณโบ๊ท ผู้ประกอบการไทยที่เพิ่งไปคว้ารางวัลชนะเลิศจากงานสตาร์ทอัพ Echelon 2012 ที่สิงคโปร์นั่นเอง เนื้อหาของช่วงนี้สรุปได้ตามนี้ครับ

องค์ประกอบที่จะผลักดันให้วงการสตาร์ทอัพเกิดคือโปรแกรมเมอร์ ผู้ประกอบการ และนักลงทุน

เมืองไทยมีโปรแกรมเมอร์เก่งๆมากมาย แต่ขาดคนฝั่งผู้ประกอบการที่จะทำให้เทคโนโลยีกลายเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนและเติบโต

คนเก่งที่มีสามารถเป็นผู้ประกอบการได้โดนดึงไปทำงานสายอื่น เช่น ข้าราชการ ผู้บริหาร นายธนาคาร ฯลฯ เพราะมีรายได้ดีและความเสี่ยงน้อยกว่า

ส่วนคนที่มาเป็นผู้ประกอบการทำบริษัทสตาร์ทอัพก็ลำบาก ตลาดไม่เอื้ออำนวย คนไทยนิยมใช้บริการของเมืองนอกมากกว่า จะทำธุรกิจกับราชการก็มีปัญหาใต้โต๊ะ ฯลฯ

ด้วยเหตุนี้เองการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการของตัวเองก็กลายเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยาก สตาร์ทอัพไทยสายเทคโนโลยีหลายๆที่เลยเป็นลักษณะรับงานเป็นโปรเจคท์นอกของลูกค้าเพื่อความอยู่รอด

นักลงทุนในไทยไม่ค่อยเข้าใจโมเดลการลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพ เพราะส่วนใหญ่นักลงทุนจะมาจากสายลงทุนหรือการเงิน ไม่ใช่นักลงทุนที่เคยเป็นผู้ประกอบการอย่างที่ Silicon Valley

นอกจากเรื่องเงินแล้ว สตาร์ทอัพไทยก็ยังขาดคนที่จะมาให้ความช่วยเหลือด้าน Mentorship ด้วย

หากจะเริ่มทำสตาร์ทอัพ ให้มองตลาดอย่างน้อยระดับภูมิภาค โอกาสอย่าง AEC กำลังมา

ภาษาอังกฤษสำคัญมาก อย่าให้ภาษามาเป็นอุปสรรคในการขยายธุรกิจของเรา

เทรนด์ที่น่าสนใจสำหรับคนที่กำลังหาไอเดียทำสตาร์ทอัพ - Social Network ข้อดีคือเป็นกระแสที่คนให้ความสนใจมาก ข้อเสียคือคู่แข่งเยอะ - E-commerce เป็นรูปแบบที่คุ้นเคยและลูกค้าเข้าใจง่ายแต่ข้อเสียคือคนไทยยังติดซื้อออฟไลน์ - Software as a Service (SaaS) เป็นเทรนด์ที่น่าสนใจ มีขอบเขตการใช้งานกว้าง ทำเงินได้ - TV น่าสนใจ ยังมีพื้นที่และแนวทางสำหรับการพัฒนาอีกมากมาย - เรื่องพลังงานทดแทนก็เป็นเทรนด์ที่น่าสนใจเช่นกัน - Embedded Computer เดี๋ยวนี้ต้นทุนไม่สูงเท่าแต่ก่อนและยังมีโอกาสด้านการพัฒนาสูง

ช่วงที่ 3 (แนะนำ e27 และสนทนาอัพเดตทิศทางล่าสุด startup ในภูมิภาคเอเชีย)  

Mr. Gabriel Yang (Media & Events Manager of e27) เป็นตัวแทนของ e27 มาพูดในช่วงนี้โดยมี @chyutopia และ @mimee เป็นผู้ดำเนินรายการและแปลใจความเป็นภาษาไทย คุณ Gabriel ได้เล่าความเป็นมาของ e27 ให้เราฟัง e27 เกิดขึ้นในยุคที่ Ecosystem ของสตาร์ทอัพในสิงคโปร์ยังไม่เกิดเป็นรูปเป็นร่าง จากบล็อกเฉพาะกลุ่มค่อยๆพัฒนามาเรื่อยๆจนกลายเป็นเว็บสื่อด้านสตาร์ทอัพและอีเวนท์รายใหญ่รายหนึ่งของสิงคโปร์ ซึ่งบทเรียนที่สำคัญที่สุดที่ได้จากเรื่องราวของ e27 คือเรื่องของความมุ่งมั่นไม่ยอมแพ้ เขาเล่าให้เราฟังว่าครั้งหนึ่งทีม e27 เคยมีช่วงที่ท้อแท้เป็นอย่างมาก ทำมานานแต่ก็ยังไม่มีแนวทางที่จะหารายได้จริงจัง ทีมเคยคุยกันว่าจะแยกย้าย แต่ในวันถัดมาก็เปลี่ยนใจและสู้ต่อ จากนั้นไม่นานก็ท้อแต่ก็เปลี่ยนใจในวันถัดมาอีกเช่นเคย เป็นอย่างนี้อยู่ 6 เดือนจนเริ่มตั้งตัวได้ ถ้าพวกเขายอมแพ้ไปตั้งแต่ตอนนั้นเราก็คงไม่มี e27 และงานสตาร์ทอัพดีๆอย่าง echelon ในวันนี้ ส่วนเนื้อหาอื่นๆสรุปได้ดังนี้ครับ

เป็นผู้ประกอบการต้องรู้จักเรียนรู้ ไม่ใช่แค่ในวงการที่ตัวเองอยู่เท่านั้น หาความรู้ให้รอบด้าน ความรู้จากวงการอื่นจะช่วยให้เรามีไอเดียมาประยุกต์กับธุรกิจเราได้มากขึ้น

ภูมิภาคเอเชียกำลังโต โอกาสระดับภูมิภาคมีมากกว่าเมื่อก่อน

Connect yourself to the right people ทำความรู้จักกับคนที่ใช่ ในที่นี้หมายถึงคนที่จะเปิดโอกาสใหม่ๆให้กับคุณได้ ถ้าได้เจอขอให้รักษาความสัมพันธ์เอาไว้ให้ดี

English is extremely important ทั้งๆที่ตลาดญี่ปุ่นก็ใหญ่มากอยู่แล้ว คนญี่ปุ่นเองยังศึกษาภาษาญี่ปุ่นเพื่อขยายโอกาส ไทยเราเองก็ต้องให้ความสำคัญกับภาษาอังกฤษเช่นกัน

อย่าหลับหูหลับตาตามไอเดียแรกของคุณ มันอาจไม่ได้เป็นไอเดียที่ดีที่สุด พูดคุยกับคนให้เยอะ ปรับตัวตามที่เหมาะสม ธุรกิจจึงจะประสบความสำเร็จได้

การขอคำแนะนำจากนักลงทุนจะทำให้แนวทางธุรกิจของเราชัดเจนขึ้นได้

ช่วงที่ 4 (เปิดให้มีการสนทนากันโดยมี thumbsup เป็น moderator) 

ช่วงนี้แบ่งเป็น 2 session ย่อย คือ ทิศทาง startup ไทย ทำอย่างไรให้เติบโต? (Moderator : @jakrapong) และ Business Model Startup แบบไหนถึงเวิร์ค? (Moderator : @charathbank) โดยผู้เข้าร่วมงานต้องเลือกฟังหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง ซึ่งผมได้เลือกเข้าฟังหัวข้อเกี่ยวกับ Business Model ครับ Session นี้เน้นการ Discussion กันเป็นหลักซึ่งนอกจากคุณแบงค์แล้ว คุณโบ๊ทแขกรับเชิญจากหัวข้อแรกก็มาร่วมดำเนินรายการด้วยครับ ซึ่งใจความก็สรุปมาได้ดังนี้

ผู้ประกอบการจำนวนมากมักเริ่มจากการสร้างฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งหลักในการสร้างก็ยึดจากความคิดของตัวเองทั้งหมด ทำให้พอ launch ออกไปแล้วหลายรายประสบกับปัญหาของขายไม่ได้

และแม้ว่าบางทีคนรอบข้างจะบอกว่าไอเดียเราดีแล้ว แต่ถ้าคนที่บอกว่าดีไม่ใช่ลูกค้าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ที่เราจะทำ โอกาสขายไม่ออกก็ค่อนข้างสูง

การจับจุดเรื่องอารมณ์ความรู้สึกของคนก็สามารถนำมาทำธุรกิจได้ เช่น ธุรกิจขายถุงยางออนไลน์ คนสั่งซื้อถุงยางอันเดียวและยอมเสียค่าส่งเพราะว่าเขิน ไม่กล้าไปซื้อที่ร้าน

รูปแบบธุรกิจแปลกๆในวงการเกม เช่น เปิดเกมออนไลน์ให้คนเล่นฟรีจนได้ฐานข้อมูลผู้เล่นเยอะแล้วจึงปิดตัวและนำฐานข้อมูลผู้เล่นไปขายต่อกับบริษัทอื่น (หมิ่นเหม่เรื่องกฎหมายมากๆ)

ระวังเรื่องงบประมาณบานปลายให้ดี ถ้าไม่คุมดีๆก็เป็นปัญหาที่ใหญ่มาก

รูปแบบธุรกิจที่ดีต้องชัดเจนและคิดถึงผู้ใช้ให้มากๆเข้าไว้

Localization ในแบบคุณโบ๊ทไม่ได้มีแค่มิติเรื่องภาษาเท่านั้น การศึกษารูปแบบธุรกิจจากวงการอื่นและนำมาประยุกต์ใช้ในวงการของตัวเองก็ถือว่าเป็น Localization อีกวิธีหนึ่ง

โดยรวมแล้วงานนี้จัดขึ้นมาได้น่าพอใจมากและเป็นอีกโอกาสหนึ่งที่ทำให้คนในวงการสตาร์ทอัพได้มาพบปะทำความรู้จักกัน สำหรับคนที่พลาดงานครั้งนี้ไป ทาง thumbsup ก็ได้แจ้งว่าจะมีงานแบบนี้เกิดขึ้นอีกในไม่ช้านี้แน่นอน ต้องขอบคุณทางทีมงานที่ช่วยผลักดันให้เกิดงานดีๆแบบนี้ทุกท่านครับ และสำหรับใครที่อยากอ่านเรื่องราวของงานนี้ในอีกมุมมองหนึ่งก็ไปอ่านเพิ่มเติมได้ที่ บล็อกของคุณตอง (oxygenyoyo) ได้เลยครับ เขียนไว้ได้ละเอียดมากๆครับ

[ojazzy-blog]

สรุปความรู้ที่ได้จาก Disrupt University (วันที่ 3)

คลาสนี้เป็นคลาสที่เน้นเวิร์คชอปเป็นหลัก ผู้ที่มาให้ความรู้ในคลาสนี้ก็บุคคลที่สุดยอดเช่นกัน เธอคือ Janice Fraser ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO คนแรกของ Adaptive Path บริษัทให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ User Experience ที่มีลูกค้าเป็นบริษัทระดับโลกอย่าง Twitter, Google, Samsung, Adobe, Flickr และอื่นๆ และหลังจากวางมือจาก Adaptive Path แล้ว เธอได้ก่อตั้งบริษัท LUXr ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการด้าน Design Coaching และ Mentorship สำหรับบริษัทสตาร์ทอัพที่ยังอยู่ในช่วงเกิดใหม่ด้วย เธอยังเป็นที่ปรึกษาให้สตาร์ทอัพที่โด่งดังในอเมริกาและกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องอย่าง Task Rabbit และสตาร์ทอัพอื่นๆอีกหลายบริษัท ซึ่งเวิร์คชอปของ Janice ในวันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ Lean Startup และ Lean UX ครับ เป็นหนึ่งวันที่เน้นการปฏิบัติล้วนๆและทำให้เข้าใจเทคนิคต่างๆในการนำหลักของ Lean Startup มาใช้ได้ดีขึ้นมากครับ

สรุปสิ่งที่ได้จากการเรียนรู้ในคลาสมีดังต่อไปนี้ครับ

Lean Startup ไม่ได้หมายถึงสตาร์ทอัพราคาถูกหรือเน้นความเร็วอย่างเดียว แต่เป็นสตาร์ทอัพที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาตามความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้

หลักการสำคัญของ Lean Startup สร้าง (Build) : สร้างให้เร็วที่สุด   วัดผล (Measure) : นำสิ่งที่สร้างขึ้นมาไปเก็บฟีดแบ็คและวัดผลในด้านต่างๆที่อยากรู้ เรียนรู้ (Learn) : นำข้อมูลที่ได้มาเรียนรู้เพื่อนำไปสร้าง (Build) ฟีเจอร์ใหม่ๆต่อไป

หลักการทั้ง 3 ข้อของ Lean Startup สอดคล้องกับหลักการของการออกแบบ UX คิด (Think) : ตั้งหัวข้อวิจัย ค้นคว้าเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ สรุปการวิเคราะห์ สร้าง (Make) : สร้างโปรโตไทป์ ไวร์เฟรม สร้าง Landing Page สำหรับทดสอบ ตรวจสอบ (Check) : ทำการทดสอบ เช่น A/B Testing หรือ Usability Testing 

กระบวนการของ Lean UX พื้นฐานประกอบไปด้วย Users : ผู้ใช้คือใคร Needs : พวกเขาต้องการอะไร Uses : พวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์ทำอะไรได้บ้าง Features : ออกแบบฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดนี้จะถูกสรุปออกมาเป็นเรื่องราวของผู้ใช้ (User Story) เพื่อให้เข้าใจองค์รวมของประสบการณ์ที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้

เริ่มต้นด้วยการตั้งปัญหา จากนั้นตั้งสมมติฐานที่เกี่ยวข้องและต้องการจะพิสูจน์

ข้อมูลของ Persona ที่สร้างควรมีข้อมูลใน 3 ด้านต่อไปนี้   ด้านสถิติประชากร (Demographics) : อายุเท่าไร อาชีพอะไรสมาชิกในครอบครัวกี่คน ฯลฯ ด้านพฤติกรรม (Behaviors) : คนๆนี้ทำอะไรบ้าง เช่น ไปห้างบ่อย ทานอาหารญี่ปุ่นบ่อยๆ ฯลฯ ด้านความต้องการและเป้าหมายชีวิต (Needs & Goals) : ต้องการอะไร เช่น อยากเป็นดารา อยากเที่ยวรอบโลก ฯลฯ

การสกรีนคนที่จะสัมภาษณ์ควรเลือกให้ใกล้เคียงกับ Persona ที่เราสร้างมากที่สุด

การสัมภาษณ์ที่ดีที่สุดคือการสัมภาษณ์แบบพบหน้าพูดคุยกันจริงๆ เพราะเราจะสามารถสังเกตสีหน้าและภาษากายของอีกฝ่ายได้ บางครั้งสิ่งเหล่านี้สามารถบอกข้อมูลเบื้องลึกกับเราได้ดีกว่าการถามตรงๆ

Survey is the easiest way to get bad data : การทำแบบสอบถามนั้นถ้าทำได้ไม่ดีจะมีโอกาสได้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริงสูงมาก ถ้าไม่แน่ใจว่าจะออกแบบตัวแบบสอบถามได้ดีจริงๆก็อย่าทำ

Get out of the building! ออกไปคุยกับผู้ใช้ของคุณ ทำความเข้าใจพวกเขา อย่าเอาแต่นั่งอยู่ในออฟฟิศ (ทั้งพี่กระทิง Sam และ Janice ล้วนย้ำเรื่องเดียวกัน ย้ำแล้วย้ำอีก)

การคิดฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ ให้เริ่มจากการคิดให้เร็ว คิดให้ได้จำนวนเยอะที่สุดก่อน จากนั้นค่อยมาคัดคุณภาพในภายหลัง

ส่วนใหญ่สิ่งที่ได้ในคลาสจะเป็นเรื่องของการนำความรู้มาใช้ปฏิบัติให้เห็นผลจริงมากกว่า สรุปในครั้งนี้จึงไม่ยาวมากครับ แต่เวิร์คชอปที่คุณ Janice นำมาให้ทำก็ยอดเยี่ยมและทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นจริงๆครับ    

[ojazzy-blog]

สรุปความรู้ที่ได้จาก Disrupt University (วันที่ 2)

คลาสที่ 2 แล้วครับสำหรับการเข้าคอร์ส Disrupt MBA ซึ่งคลาสนี้เป็นอีกหนึ่งประสบการณ์แสนสุดยอดที่ได้มีโอกาสได้เรียนรู้จากคุณ Sam Goldman ผู้ก่อตั้ง d.light บริษัทที่มีเป้าหมายสูงสุดคือพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชากรโลกที่เข้าไม่ถึงไฟฟ้าให้มีคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณ Sam ยังได้รับเลือกเป็นหนึ่งใน Forbes Impact 30 Lists หรือสุดยอดผู้ที่สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับโลกนี้ซึ่งจัดโดยนิตยสาร Forbes และ World Economic Forum Young Global Leader ด้วย ซึ่งหลังจากได้ฟังประสบการณ์ของเขาแล้วบอกได้เลยว่าเขาเป็นคนที่สุดยอดและยิ่งใหญ่จริงๆ

อีกหนึ่งรายที่มาให้ความรู้ในคลาสวันนี้ก็คือ ShopSpot สตาร์ทอัพไทยชื่อดังที่คว้ารางวัลที่สามของ AIS Startup Weekend 2011 และได้ไปร่วม JFDI Bootcamp เพื่อพัฒนาสตาร์ทอัพของตัวเองเป็นเวลา 100 วันที่สิงคโปร์ โดยตัวแทนของทีมที่มาในวันนี้คือ คุณปอ CEO และ คุณบอย CTO เรื่องที่พวกเขาเอามาบรรยายในคลาสวันนี้เป็นเรื่องประสบการณ์ 100 วันที่ได้จากสิงคโปร์และเทคนิคต่างๆที่ใช้ในการทำงานและพัฒนา Shopspot ซึ่งเป็นการเปิดหูเปิดตามากๆครับทั้งในเรื่องเทคนิคของการทำงานและสถานการณ์ความเป็นไปในการระดมทุนในไทยและภูมิภาคเอเชีย

ส่วนเนื้อหาที่พี่กระทิงในวันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาปัญหาของผู้ใช้และการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้ประสบการณ์ที่ดีกับผู้ใช้ครับซึ่งก็ยังอัดแน่นด้วยเนื้อหาและกิจกรรมเวิร์คชอปเช่นเดียวกับสัปดาห์ที่แล้วซึ่งก็ทำให้เห็นภาพของการสร้างผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบได้ชัดเจนยิ่งขึ้นครับ 

ส่วนหนึ่งจากเนื้อหาที่สรุปได้จากคลาสนี้

การเป็นผู้ประกอบการควรมีความเป็น Evangelist จงเชื่อมั่นในความคิดของตนเอง ศรัทธาและจริงจังกับมัน ความศรัทธานี้จะทำให้เราสามารถดึงดูดให้ผู้คนคล้อยตามหรือมาร่วมกลุ่มกับเราได้

Passion เป็นสิ่งที่สำคัญ มันจะช่วยผลักดันให้เราเดินไปข้างหน้าในเวลาที่เราเหนื่อยหรือท้อใจ

Idea is nothing, execution is everything. ถึงคุณจะมีไอเดียเป็นร้อยเป็นพันแต่ถ้าคุณไม่ลงมือทำมันก็เท่านั้น คุณค่าล้วนขึ้นอยู่กับการลงมือทำของคุณ

หลายคนอาจกลัวกับการแชร์ไอเดียเพราะเกรงว่าจะถูกคนอื่นลอก อันที่จริงแล้วการแชร์ไอเดียไม่ได้น่ากลัวขนาดนั้นเพราะมันยังเป็นแค่ไอเดีย มันยังไม่ได้ถูกพิสูจน์ว่ามันเวิร์คจริง ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในวงการที่ให้ความสำคัญกับความคิดมากกว่าการลงมือทำอย่างวงการวิจัย ให้คุณพยายามแชร์ไอเดียของคุณให้มากที่สุด โอกาสที่คุณจะพบแนวทางหรือการต่อยอดดีๆนั้นจะมีมากยิ่งขึ้น

คุณไม่จำเป็นจะต้องละทิ้งทุกอย่างในชีวิตเพื่อมาทำธุรกิจ มีคนหลายคนบอกว่าคุณต้องละทิ้งทุกอย่างมาลุยอย่างเดียวถึงจะประสบความสำเร็จ อันที่จริงแล้วมันไม่จำเป็นต้องขนาดนั้น ถ้าคุณยินดีทิ้งทุกอย่างเพื่อธุรกิจของคุณ มันก็โอเคถ้าคุณมีความสุข แต่สำหรับคนที่อยากใช้ชีวิตในหลายๆด้านนอกจากเรื่องของธุรกิจ คุณไม่ต้องกลัว การใช้ชีวิตอย่างมีบาลานซ์ก็ทำให้คุณประสบความสำเร็จได้เช่นกัน

ในการทำธุรกิจ เราต้องดูแลสินทรัพย์ของเราให้ดี และสินทรัพย์ที่มีค่ามากที่สุดก็คือตัวคุณ ดังนั้นอย่าลืมดูแลตัวเองให้ดีด้วย

อย่าเสียเวลาตื่นตระหนกกับการเคลื่อนไหวของคู่แข่งมากเกินไป โฟกัสอยู่กับสิ่งที่คุณทำ ทำสิ่งที่คุณต้องทำให้ดีที่สุดแล้วทุกอย่างจะดีเอง

ทีมที่เก่งกาจเป็นสมบัติที่ล้ำค่า ถ้าได้คนเก่งๆมาร่วมทีมขอให้รักษาเขาไว้ให้ดี ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไรพวกเขาจะเป็นที่พึ่งให้เราได้เสมอ

การรักษาสัญญาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักลงทุน ถ้าสัญญาอะไรไว้ขอให้ทำให้ได้ ความเชื่อถือจะเกิดขึ้น

การนำเสนอกับนักลงทุน Business Plan แบบเดิมๆมีความสำคัญน้อยกว่า Lean Canvas ที่สรุปใจความทุกอย่างในแผ่นเดียว

User Experience สำคัญมากๆ อาจกล่าวได้ว่าสำคัญรองมาจากปัญหาของผู้ใช้เลยทีเดียว

วิธีหนึ่งที่ทำให้เราสามารถ research เรื่องการปรับปรุง UX ของเว็บหรือแอพได้ก็คือการเอาเว็บหรือแอพที่มีลักษณะคล้ายหรือแนวเดียวกันมานั่งวิเคราะห์สเต็ปการใช้งานทีละส่วน

ลำดับความสำคัญที่นักลงทุนมองเพื่อพิจารณาสตาร์ทอัพ 1) อัตราการใช้งานจริงของผู้ใช้ 2) ทีม  3) ตัวผลิตภัณฑ์ 4) หลักฐานทางสังคม เช่น ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีชื่อเสียง เป็นต้น 5) ลักษณะของตลาด 6) เป้าหมายสูงสุดของผลิตภัณฑ์ 7) รูปแบบการนำเสนอ 8) การนำเสนอสั้นๆที่ได้ใจความครอบคลุม

สภาพเมื่อ 4 ปีก่อน นักลงทุนไทยส่วนใหญ่ลงทุนเฉพาะกับบริษัทที่เติบโตแล้ว ไม่สนใจบริษัทเพิ่งเกิด ปัจจุบันเริ่มมีการลงทุนกับบริษัทเกิดใหม่บ้างแล้ว

การออกแบบให้ปุ่ม Feedback ของแอพอยู่ในตำแหน่งที่เห็นได้ง่ายช่วยให้ได้รับความคิดเห็นจากผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

การทำสตาร์ทอัพให้เริ่มจากการค้นหาปัญหาที่แท้จริงของคน

Don't teach customers to fish, give them the damn fish! ผู้ใช้ต้องการโซลูชั่นปลายทาง พวกเขาไม่สนใจว่าโค้ดจะซับซ้อนหรือการออกแบบจะลำบากเพียงใด พวกเขาสนเพียงแต่สิ่งที่จะได้จากผลิตภัณฑ์ของคุณ จงให้สิ่งที่เจ๋งที่สุดกับพวกเขา

เริ่มจากการตั้งสมมติฐานถึงกลุ่มลูกค้าของคุณว่าจะเป็นใครบ้างและพวกเขามีปัญหาอะไรบ้าง รวบรวมความคิดและจำลองบุคคล (Persona) ขึ้นมา

ออกไปสัมภาษณ์บุคคลที่มีลักษณะตรงหรือใกล้เคียงกับ Persona ที่เราสร้างเอาไว้ แล้วนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับตัวตนของ Persona ให้ชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ

ให้ฟังคนที่เราสัมภาษณ์ให้มากที่สุด อย่าเพิ่งขายโซลูชันของคุณมาก ถ้าเป็นไปได้ให้เขาช่วยหาโซลูชันแก้ปัญหาด้วยจะดีมาก

คำถามที่ใช้ควรเป็นคำถามปลายเปิด ให้คนที่เราสัมภาษณ์ออกความเห็นเยอะๆ

เขียน Scenario จำลองการใช้งานของผู้ใช้ลงในกระดาษ (ตัวอย่างเช่น ฉันมีปัญหา aaa จึงเข้าไปใช้บริการ bbb โดยมองหาสิ่งต่างๆเช่น ccc) จากนั้นนำมาสร้าง Storyboard โดยการจับ Persona มาใส่ใน Scenario ที่กำหนดไว้ คุณจะเห็นภาพการใช้งานของผู้ใช้เป้าหมายของคุณคร่าวๆ

แก่นของการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered Design) คือความเข้าใจในความรู้สึกของผู้อื่น (Empathy) เราต้องเข้าใจความต้องการ พฤติกรรม ความพึงพอใจและความปรารถนาของผู้ใช้

Prototype คือการแปลงคอนเซ็ปต์ของเราให้เป็นรูปธรรมซึ่งสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบ เช่น Storyboard, Video, Wireframe, Sketch และอื่นๆ

Prototype เป็นอุปกรณ์ในการเรียนรู้และเก็บความคิดเห็น ทำเท่าที่จำเป็น ไม่ต้องสวยงาม

การทำ Prototype ควรทำหลายๆแบบเพื่อหาแนวทางหลายๆแนวทาง

User Experience ไม่ใช่เรื่องของความสวยงามของกราฟฟิก แต่เป็นเรื่องของกระบวนการวิเคราะห์อย่างเป็นลำดับ 

สำหรับวันนี้สิ่งที่ผมประทับใจมากที่สุดคือได้มีโอกาสพบและฟังเรื่องราวจากบุคคลระดับสุดยอดของโลกอย่างคุณ Sam Goldman นับว่าเป็นอีกประสบการณ์ที่น่าจดจำและเป็นแรงบันดาลใจที่ดีมากๆ ถ้าอยากทราบเรื่องราวของบริษัทที่คุณ Sam เป็นผู้สร้างขึ้นมาสามารถไปดูได้ที่ เว็บของ d.light เลยครับ ส่วนใครอยากติดตามความเคลื่อนไหวของ ShopSpot แอพสุดเจ๋งของไทยก็ไปดูได้ที่ Facebook Page ครับ

สุดท้ายนี้ผมอยากจะแชร์บทสนทนาสั้นๆแต่น่าประทับใจมากๆ เป็นบทสนทนาระหว่าง คุณอู๋ (Pongdej Saovapakhiran) หนึ่งในพี่น้อง Disruptor กับคุณ Sam ครับ

K.Pongdej: How do you decide whether to give up or go on?

K.Sam: I don't know, because I never give up.

K.Pongdej: *Impressed*

เห็นไหมครับว่าคนๆนี้สุดยอดจริงๆ :)