Tulevaisuuden suunnittelu ja ennakointi ovat tärkeitä osatekijöitä menestyvän yrityksen strategiassa. Kilpailutilanteen ja ympäristön muutokset voivat vaikuttaa merkittävästi yrityksen menestykseen, joten on tärkeää pysyä ajan tasalla ja tehdä ennakoivia toimenpiteitä. Tässä osiossa keskitymme tulevaisuuden suunnitteluun ja ennakointiin liittyviin strategioihin ja käytäntöihin.
Trendien…
Mekatroniikkayritysten kokemukset on kytketty innovaatiotutkimuksen teemoihin ja sovelluksiin. Kunkin casen kohdalla on nostettu esiin havaintoja menetelmistä. Linkeistä löytyy menetelmiä, syventävää tietoa ja lisävinkkejä.
Yrityscaset kiinnostava innovointitapa ja menetelmät
J-Steel Oy
Tuotannonohjausjärjestelmä työntekijöiden kehittämänä, Legosysteemi
Menetelmävinkit: Muutoslaboratorio
Symbio Oy
Co-creation, Avoin kommunikaatio, Kumppanuus
Menetelmävinkit: Muutoslaboratorio, Open Innovation esitys ja Open Innovation ja strategia.
Avoin yhteistyö vauhditti maailmanluokan liiketoimintaa ilmailualalle
Murroskohdassa toimiva ilmailuala on turbulentti ja uudistushakuinen. FinnSonic on löytänyt yhdessä Galvatekin kanssa pitkän kehityskaaren jälkeen osuvan ratkaisun ja toimintamallin asiakkaan muuttuviin tarpeisiin.
Matka alan globaaliksi toimijaksi on vaatinut 35 vuoden kehityspolun, jonka alkupäässä oli pieniä toimituksia Suomen Ilmavoimille. Tätä seurasivat lentoyhtiöasiakkaat: ultraäänilaitteiden toimituksia ensin kotimaahan Finnairille ja 90-luvun alussa ulkomaille esimerkiksi Volvo Aerolle, Saabille ja Lufthansalle, kertoo FinnSonic Oy:n vientipäällikkö Olli Arhosuo.
Lentokoneiden moottorihuoltoa tekevien toimijoiden yksikkökoot ovat kasvaneet toimialan keskittymiskehityksen myötä. Keskittymiskehityksen seurauksena, myös huoltoyksiköitä toimittavien suuryritysten, kuten esimerkiksi General Electricin ja Rolls Roycen, rooli korostui entisestään. Manuaalisia vaiheita sisältäneet ja pienille huoltomäärille rakennetut pesuprosessit osoittautuivat tehottomiksi. Samaan aikaan alan kilpailutilanne pesulinjoja toimittavien yritysten välillä oli yhä haastavampaa ja menestyminen oli vaikeampaa. Todettiin, että integroimalla suuret volyymit tehokkaisiin pesu- ja tarkastusvaiheisiin saavutetaan merkittäviä etuja.
"Totesimmeolevamme pelkkien pesulaitteiden ja -linjojen toimittajana ahtaassarakosessa", Arhosuo muistelee kehitysvaiheita. "Olimme suorien lentoyhtiötoimitusten ohella toimittaneet ultraäänilinjoja joihinkin Galvatekin projekteihin ja yhteistyö oli toiminut hyvin. Galvatek on projektitalo ilman omaa valmistusta ja meillä taas pitkä tausta kehittyneiden laitteiden kehittäjänä ja valmistajana. Erikoistuneina toimijoina emme aina päässeet neuvottelupöytään, sillä kokonaistoimittajuus alkoi olla keskittyneille suurtoimijoille yhä tärkeämpää.
Kokonaisratkaisu asiakkaalle yhdessä ja GE:n lisenssitoimittajaksi
Kokonaisratkaisun idea sai vauhtia asiakkaan tarpeesta, kumppaniyritysten avoimesta innovoinnista sekä käytännöllisestä ajattelusta. Huoltohalleihin suunniteltiin yhteinen prosessi laitteineen. Kumpikin yrityksistä hoitaa oman osuutensa, mutta lopullinen ratkaisu ja tarjous tehdään yhdessä. Messuille lähdettiin yhteisellä tuotteella ja referensseillä.
Ensimmäinen tämän konseptin mukainen kokonaistoimitus toteutettiin Emirates Airlinesille vuonna 2013. Tästä on seurannut nopeasti kehittyvää uutta liiketoimintapotentiaalia sekä yritysten tiivistynyt yhteistyö ratkaisujen kehityksessä. Tänään yrityksillä on yhteinen tuotekonsepti CE4MRO, joka tarkoittaa ilmailualan moottorien huoltoon tarkoitettua keskitettyä puhdistus- ja tarkastusratkaisua. Palveluratkaisun avulla asiakas saa nostettua huoltoliiketoimintansa tuottavuutta, turvallisuutta ja ekologisuusastetta fiksulla cleaning shop -kokonaisuudella.
Onnistuneiden toimitusten sekä toimivan konseptin seurauksena, maailman suurin lentokonemoottorien valmistaja General Electric on lisensoinut yritykset toimittajakumppaneiksi. FinnSonic ja Galvatek ovat saaneet lisensoinnilla ikkunan alan globaalin kehityksen seuraamiseen ja projektien ennakointiin.
"GE:llä on maailmanlaajuinen tietämys muuttuvista asiakastarpeista. Olemme mukana ilmailualan kehityksen eturintamassa ja saamme jatkuvasti tietoa siitä, missä mitäkin on tapahtumassa. Aiemmin oli lähes mahdotonta saada selville isojen asiakkaiden aikeita", kertoo Olli Arhosuo.
"On aika mukava tunne, kun voi edellyttää muilta kumppaneilta GE:n salassapitosopimusta, myhäilee Arhosuo." Ilmailuala on lentoyhtiöiden vaikeuksista huolimatta voimakkaassa kasvussa ja tämä yhdessä lisenssisopimuksen kanssa tietää kasvusysäystä liiketoimintaan.
Menetelmävinkki
Vinkkinä avoimet kirjat kumppaniyritysten välillä Open Innovation – idealla, jossa innovaatioprosessi avautuu yhteistyöhön erilaisten tiedon tuottajien kanssa. Yritys hyödyntää yhtä hyvin ulkoista tietoa kuin sen hallussa olevaa tietoa. Kumppanuus on myös keskeinen teknologioiden ja markkinoiden ennakoinnin väline.
FinnSonic Oy yrityksenä
FinnSonic Oy on maailmalaajuistesti toimiva teollisuuden osienpesuratkaisujen, särötarkastuslinjojen ja ultraäänipesulaitteiden, luotettava toimittaja jo noin 30 maassa. FinnSonic on 35 vuoden aikana toimittanut ilmailuteollisuuden osavalmistuksen ja lentokonehuollon tarpeisiin merkittävän määrän pesu- ja säröntarkastusratkaisuja.
Miten kahden lahtelaisen yrityksen, Galvatekin ja FinnSonicin, tie on vienyt lentokoneiden ja lentokonemoottoreiden puhdistusjärjestelmissä General Electricin kumppaniksi? Ja mitä innovatiivista pienien toimijoiden toimintatavassa on verrattuna alan isoihin pelaajiin?
Galvatekin Jarno Virtanen käy läpi ilmailualan yhteistyön alkua: "Molemmat yritykset toimivat erikseen ja osin toisistaan tietämättä. Olimme toimittaneet ilmailualalle projekteja jo 80-luvulla. Ei me oikein itsekään tajuttu, että tämä ilmailu olisi sen kummempaa kuin mikään muukaan.”
”Alussa meillä oli toimituksia vain RollsRoyce – yhteistyön kautta, mutta jossain vaiheessa turkkilaiset löysivät meidät pienen etsinnän jälkeen. Eihän me tietoisesti markkinoitu järjestelmiämme. Aloimme vähän katsoa tätä sitten tarkemmin. Ja ohhoh: Olimme toimittaneet aika paljon ja luvut myös näyttivät hyvältä!”
Galvatek oli aiemmin ostanut FinnSonicilta ultraääniyksiköitä ja yritykset tunsivat toisensa. "Huomasimme toisemme samojen asiakkaiden toimitusten yhteydessä ja heräsimme näkemään yhteiset mahdollisuudet".
Yhdessä kokonaisratkaisu!
Yhteistyö käynnistyi yritysten välillä ripeästi muutamassa vaiheessa. Yritysten johto ja ilmailuasiakkaista vastaavat päättivät tavata. Molemmat kertoivat omista asiakkaistaan ja jälleenmyyjistään. Silmät aukenivat molemmilla ja asiakasrekisterit avattiin puolin ja toisin.
Seuraava vaihe oli yritysten yhteismarkkinoinnin käynnistäminen. "Meillehän tuli hyvä yhteinen referenssikokoelma", kertoo Jarno. "Ensimmäinen yhteinen asiakkaamme oli Hongkongissa ja projektin myötä saimme hyvää kokemusta." Syntyi yhteinen tuote, jossa isot toimijat saavat koko puhdistuslinjaston tuottavuutta lisäävällä ratkaisulla.
Tätä oli edeltänyt merkittävä yhteistyö yhteisen ratkaisun kehittämisessä. Yritysten suunnittelua yhdistettiin korin osalta: "FinnSonic suunnitteli ja me maksettiin siitä", kertoo Virtanen avoimesti. Yritykset kävivät tarkkaan laitelistat läpi. Lopuksi prosessi optimoitiin yhdessä.
Viimeisin vaihe yrityksillä oli General Electricin lisenssitoimittajaksi pääsy ja siihen laitetun panostuksen jakaminen.
Yksinkertaisuus luottamuksen kautta
Yritysten välillä paperit korvaa keskinäinen luottamus, joka testataan jatkuvasti tekemisessä. Yhteiset laskut jaetaan excelillä ilman monimutkaisia prosesseja. "Joskus vain toinen meistä saa kaupan ja seuraavalla kerralla toinen. Jakamalla osaamisen avoimesti keskenämme olemme päässeet pitkälle", vakuuttaa Jarno Virtanen tyytyväisenä.
Menetelmävinkki
Open innovation mielletään useimmiten käyttäjälähtöiseksi innovoinniksi, mutta se toimii myös yritysten välillä. Yrityksen strategiana se on avoin keksintöjen myynti tai jakaminen kehitysprosessin eri vaiheissa. Jakamalla omat tietonsa kumppaniyritykselle voi saavuttaa pikavoittojen sijaan merkittävän kilpailuedun. Menetelmä on tässä tapauksessa yksinkertainen jaettu Excel, jonka kokeilukynnys on hyvin alhaalla.
Galvatek yrityksenä
Galvatek Oy on täysautomatisoitujen pinta- ja vedenkäsittelylaitosten toimittaja, joka toimii kansainvälisillä markkinoilla. Galvatek on jo yli 30 vuoden ajan toimittanut teknisiä ratkaisuja ja projekteja kansainvälisen ilmailuteollisuuden vaativiin tarpeisiin. Kemialliset pintakäsittelylaitokset moottorien valmistukseen ja huoltoprosesseihin ovat jätevesikäsittely- ja kierrätysprosessien ohella yrityksen ydinratkaisuja.