Google liiketoiminnan kehittäjänä
Huippuyhtiö Google on maailmanlaajuisesti tunnettu hakukoneestaan ja monivärisestä logostaan, mutta harva on tietoinen koko sovellustarjonnasta, jota nimi pitää sisällään. Lähemmin tarkasteltuna Googlella näyttäisi olevan oma applikaatio kaikkeen – musiikista ja elokuvista henkilökohtaisiin muistiinpanoihin ja kalenteriin. Joukosta löytyy myös erityisesti yrityksille ja yrittäjille hyödyllisiä palveluja, joista esittelen seuraavaksi kolme.
Yrityksen verkkosivujen toimivuuden arvioimiseksi Google Analytics on loistava työkalu. Se kertoo yksityiskohtaisesti, mitä kävijät tekevät sivuilla: missä järjestyksessä he klikkaavat eri painikkeita ja miten kauan eri osioissa viivytään, vai poistuvatko he kenties samantien sivuilta. Jos sivustolla on verkkokauppa, kävijöiden katsomat ja ostoskoriin laittamat tuotteet tallentuvat niin ikään Analyticsiin. Tilastoja tarkastelemalla voidaan tällöin tehdä johtopäätöksiä eniten kiinnostavista tuotteista sekä ostotapahtuman helppoudesta ja nopeudesta.
Google Adsin avulla yritys saa näkyvyyttä juuri silloin, kun sen tarjoamia tuotteita tai palveluita tarvitseva asiakas on niitä etsimässä. Yrityksen sivuille johtava linkki näkyy Googlen hakutuloksissa ensimmäisenä ja on siten todennäköisesti juuri se, jota asiakas lähtee tutkimaan. Adsin käytöstä maksetaan vasta, kun se tuottaa yrityksen haluamaa tulosta, eli sivustokäyntejä tai mainoksen kautta tehtyjä puhelinsoittoja. Mainonnan voi kohdistaa valitsemiensa maiden tai kaupunkien asiakkaille tai määritellyn etäisyyden rajoihin sijoittuvalle alueelle.
Tavalliselle tallaajallekin tuttu karttasovellus Google Maps näyttää paitsi reitin kohteeseen myös matkan varrella sijaitsevat kaupat, ravintolat ja muut liiketilat. Yrityksen nimen alta tulee löytyä kaikki tiedot, joita asiakas tarvitsee valitessaan paikkaa minne mennä. Ajankohtaiset aukioloajat, käyntiosoite, puhelinnumero ja verkkosivun osoite ovat tärkeimmät, mutta myös kuvat toimitiloista sekä sisä- että ulkopuolelta houkuttelevat enemmän kävijöitä. Lisäksi pylväsdiagrammi kävijämääristä eri kellonaikoina ja maininta kiireisimmästä ajankohdasta auttavat kävijöitä suunnittelemaan vierailunsa etukäteen.
________________________________________________________________
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/features/
https://ads.google.com/home/
https://www.google.com/maps/about/#_ga=2.228047380.84148283.1543237687-252528116.1543237687
