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@betterdoc
Derzeit keine Blog-Updates
Nachdem das Gründerteam von BetterDoc seit Ende 2014 einer sehr hohen Arbeitsbelastung unterliegt, wird unser Blog auf unabsehbare Zeit nicht aktualisiert. Wir helfen stattdessen lieber Patienten, den richtigen Arzt zu finden.
Holger Hegemann (ein mit seinem Unternehmen Gründerfinanz auf Startups spezialisierter Versicherungsmakler): “Mein Startup des Jahres 2014 ist BetterDoc. Hier haben Patienten die Möglichkeit, eine unabhängige Zweitmeinung von ausgewählten Fachärzten zu bestehenden Diagnosen einzuholen und dadurch angeratene Behandlungen oder Operationen etc. prüfen zu lassen. Oftmals vertrauen wir einem Arzt ohne weitere Nachfrage und holen weitere Infos nur selten ein. Hier schafft BetterDoc mit hoher Qualität Abhilfe. Da BetterDoc nicht nur Empfehlungen gibt, sondern auch die (Behandlungs-)Ergebnisse dieser Empfehlungen überprüft, entsteht ein Qualitätsprozess (Kreislauf) der zu immer besseren Empfehlungs- und Erfahrungswerten führt.
BetterDoc spendet € 10.000 an Ärzte ohne Grenzen e.V.
Durch die großartige Mitarbeit von rund 1000 ärztlichen Experten bei BetterDoc konnte im Dezember 2014 die Finanzierung einer ersten Spende an die Hilfsorganisation Ärzte ohne Grenzen e.V. sichergestellt werden. Es handelt sich dabei um eine Teilausschüttung aus dem bislang aufgelaufenen Spendenaufkommen. Herzlichen Dank an alle Ärzte, die BetterDoc aktiv unterstützen!
Wie kommt es zu diesen großen Spendensummen? Jedes Mal, wenn das ärztliche Experten-Netzwerk bei BetterDoc im Rahmen einer Patientenanfrage Spezialisten-Empfehlungen abgibt, spendet BetterDoc 50% des Netto-Umsatzes anteilig an eines von drei Spendenprojekten.
Am 25. März 2014 werden wir BetterDoc auf dem Kongress für Gesundheitsnetzwerker in Berlin vorstellen.
Wer ernsthaft erkrankt ist, hat oft ein Problem: Welcher Arzt ist der Beste? Laien haben kaum eine Chance den richtigen Spezialisten zu finden. Das Kölner Start-up Betterdoc will Abhilfe schaffen, indem das Insiderwissen von Ärzten Patienten verfügbar gemacht wird.
Das bekannte Online-Magazin "deutsche-startups.de" veröffentlicht einen prominenten Beitrag über BetterDoc, in dem die Geschäftsidee und weitere Hintergrundinformationen vorgestellt werden.
BetterDoc ist auf der Landkarte der innovativsten Startups in DACH vertreten.
Wir freuen uns, mit der DocCheck AG die größte europäische medizinische Fach-Community (>950.000 Mitglieder) als strategischen Investor gewonnen zu haben! We are proud to announce that DocCheck - the largest European medical community (>950.000 members) - has become a strategic investor in BetterDoc!
Wir wurden für den Startup-Wettbewerb "Kopf schlägt Kapital 2013" der Stiftung Entrepreneurship nominiert!!!
Unter http://e-preneur.de/BetterDoc könnt Ihr FÜR UNS VOTEN. Der Startup-Wettbewerb läuft bis zum Freitag, den 14.10.2013. Der Gewinner wird beim Entrepreneurship Summit 2013, am 19. und 20. Oktober 2013, im Henry Ford Bau der Freien Universität Berlin mit einem Preis ausgezeichnet. UNTERSTÜTZT UNS MIT EURER STIMME!! VIELEN DANK!!! Euer BetterDoc Team
Gastbeitrag in der Rheinischen Post: "Eierstock-Krebs erfordert erfahrene Chirurgen"
In einem ausführlichen Gastbeitrag in der Rheinischen Post schildert der bekannte Düsseldorfer Gynäkologe Björn Lampe, wie wichtig es für das Überleben von Patientinnen ist, von einem gynäkologischen Onkologen mit hoher Operationserfahrung behandelt zu werden. Denn oft sei das Gegenteil der Fall.
Wörtlich schreibt er: "... Ziel einer Operation ist immer die komplette Entfernung des Tumors. Tumorreste von unter einem Zentimeter Größe verschlechtern die Prognose bereits. In diesem Moment ist die Kompetenz und Erfahrung des Operateurs entscheidend. Was dem einen unmöglich erscheint, ist in den Händen eines langjährig trainierten, erfahrenen Operateurs sehr gut möglich. Die Chance einer Frau, bei Eierstockkrebs tumorfrei operiert zu werden, liegt bei gynäkologisch-chirurgischen Onkologen deutlich höher als bei Operateuren, die diese Qualifikation nicht aufweisen..."
Die Identifikation eines erfahrenen medizinischen Experten mit speziellem Fachwissen, der außerdem unter Arztkollegen einen ausgezeichneten Ruf genießt, ist für Patienten in der Regel sehr schwierig. Die Arztsuche auf Basis dieser Kriterien verläuft häufig erfolglos.
BetterDoc.org hat schon vielen Patienten erfolgreich dabei geholfen, den für ihr individuelles Problem besten Spezialisten zu finden.
https://www.betterdoc.org/downloads/0613LmKDieWelt.pdf
Heute ist eine Publikation zum Thema "Leben mit Krebs" erschienen. Die Ausgabe gibt es bei BetterDoc kostenlos als Download.
Dieser Artikel in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung vom Mittwoch, dem 8. Mai 2013 beschreibt sehr anschaulich, wie wichtig es ist, bei größeren Operationen zu einem erfahrenen Chirurgen zu kommen.
ZITAT aus dem Artikel: "Zusammen genommen haben die kleinen Krankenhäuser damit zwar nur etwa 15 Prozent der 10.400 Lungeneingriffe, aber die Sterblichkeit nach einem chirurgischen Eingriff liegt dort bei sechs Prozent – und damit doppelt so hoch wie in den Krankenhäusern, wo mindestens 75 Lungenoperationen stattfinden."
Es macht also großen Sinn, sich vor einem Eingriff bestmöglich zu informieren. Zusätzlich zu den Fallzahlen einer Klinik sollte man aber auch stets Informationen über den tatsächlich operierenden Arzt einholen. Bei BetterDoc empfehlen Fachärzte diejenigen Spezialisten / Operateure, in deren Hände sie sich selbst begeben würden. So kann der Patient sicher sein, dass nicht nur die Klinik, sondern auch der behandelnde Arzt höchste Kompetenz aufweist.
Am 25. April 2013 fand in Berlin ein Termin des Labor für Entrepreneurship statt, in dem regelmäßig Startup-Gründer im Dialog mit dem bekannten Hochschullehrer und Unternehmensgründer Prof. Faltin (Autor des erfolgreichen Buches "Kopf schlägt Kapital" und Gründer von Teekampagne) ihre Geschäftsidee vorstellen dürfen.
Was Nils im Gespräch mit Prof. Faltin und dem Kölner Social Media Experten Ibrahim Evsan über BetterDoc zu sagen hatte, kann man sich im Video (siehe Link in Überschrift) ansehen.
Wir freuen uns über unseren ersten PR-Artikel! Heute auf netzwertig.com
Häufig wissen Ärzte genau, welche ihrer Kollegen die größte Expertise auf einem bestimmten Gebiet besitzen. BetterDoc will dieses Wissen für Patienten zugänglich machen.
Am 9. April wurde in Sandra Maischbergers Sendung über dieses Thema diskutiert. Dabei antwortete Frau Dr. Susanne Holst (Ärztin, Medizinjournalistin und Fernsehmoderatorin) auf die Frage von Frau Maischberger, wie sie den den besten Arzten für sich selbst finden würde, folgendes: "Also wenn ich einen guten Hausarzt habe, dann würde ich den fragen. Weil der kennt ja die ganzen Kollegen rundherum. Und dann würde ich ihn fragen: wo würden Sie denn hingehen? Oder ich würde ihn fragen: zu welchem Arzt würden Sie denn Ihre Mutter schicken? ... Und dann glaube ich und hoffe ich, wenn man eine gute, vertrauensvolle Beziehung hat, dass tatsächlich der Kollege sagt, also von der habe ich gutes gehört, da weiss ich, dass der gut arbeitet, da habe ich mehrere Patienten hingeschickt, da bekomme ich gute Rückmeldungen."
Das von Frau Dr. Holst vorgeschlagene Prinzip wird von BetterDoc.org zur Arztsuche angewandt, allerdings stellt man bei BetterDoc seine Suchanfrage nicht nur einem Arzt, sondern auf einen Schlag gleich einer sehr großen Anzahl von Fachärzten, die einem dann den Spezialisten empfehlen, von dem sie sich in der gleichen Situation selbst behandeln lassen würden. Das heißt:
1.) Man stellt eine ANFRAGE an unzählige Fachärzte. 2.) Man erhält EMPFEHLUNGEN von vielen Fachärzten (häufig mit Überschneidungen, d.h. es wird dann von mehreren Ärzten der gleiche Top-Spezialist empfohlen)
Durch diese Vorgehensweise wird die Objektivität des Ergebnisses aus Sicht des Patienten maßgeblich erhöht. Man erhält als Resultat echtes Insider-Wissen von Ärzten!
Die bestmögliche Behandlung im Krankenhaus ist kein Zufall!
von Dr. med. Donata von Dellingshausen Wenn man mit einer schwerwiegenden Diagnose konfrontiert wird, eine Operation oder ein Krankenhausaufenthalt bevorsteht, dann kommt schnell die Frage: wohin? Wie finde ich den richtigen Arzt, den besten Operateur?
Viele vertrauen in dieser Situation dem Rat ihres niedergelassenen Arztes und wollen sich durch zusätzliche Informationen nicht verunsichern lassen. Das ist nachvollziehbar. Andere fragen den Nachbarn und Freunde (“das ist eine gute Klinik, ich lag da mit meinem gebrochenen Bein, das Essen ist super...”). Viele suchen nach Informationen im Internet und auf den Seiten der Kliniken, die sich dort von ihrer besten Seite zeigen.
Als Ärztin würde ich mir wünschen, dass die Qualität der Medizin in Deutschland so gleichmäßig hoch ist, dass dieses Verhalten kein Gesundheitsrisiko darstellt.
Leider weiss ich, dass das nicht so ist.
Es gibt gut organisierte Kliniken, wo das Essen schmeckt, die Bäder sauber und die Krankenschwestern freundlich sind. Die Qualität der Behandlung ist dadurch keinesfalls garantiert. Denn die hängt hauptsächlich von der Qualifikation des behandelnden Arztes und dem Know-How der Klinik ab.
So kann es innerhalb einer Klinik riesige Qualitätsunterschiede geben: möglicherweise ist sie herausragend für die Behandlung des Eierstockkrebses, aber schlecht für Hüftprothesen. Innerhalb der Abteilung für Frauenheilkunde ist man eventuell mit Brustkrebs gut aufgehoben, aber auf keinen Fall mit einer komplizierten Zwillingsschwangerschaft. Einfach weil die Ärzte dort einen anderen Schwerpunkt haben und die Verantwortlichen im Kreissaal nicht ausreichend hierfür qualifiziert sind.
Natürlich muss man nicht für jede Operation in eine Spezialklinik fahren. Eine Recherche, ob die angepeilte Klinik ausreichend Erfahrung mit “meiner” Erkrankung hat, halte ich aber in jedem Fall für sinnvoll. Ich persönlich würde mein Kind selbst bei einer harmlosen Polypen-Operation nicht jedem anvertrauen, der behauptet, das zu können.
Ganz anders ist es bei der Diagnose eines bösartigen Tumors, beispielsweise am Eierstock. Es ist eine furchtbare Wahrheit, aber hier kann die falsche Klinik, der falsche Operateur einem Todesurteil oder zumindest einer deutlichen Verkürzung der Lebenszeit gleichkommen. Es bedarf einer hohen Spezialisierung, ausgezeichneter Infrastruktur, der funktionierenden Zusammenarbeit verschiedener Fachabteilungen sowie der Teilnahme an Studien, um bei diesen Erkrankungen die bestmögliche Behandlung zu bieten und die Krankheit im besten Fall zu heilen. Das ist kein Geheimnis, das wissen alle Ärzte (jedenfalls die, die sich im letzten Jahrzehnt weitergebildet haben).
Wenn dies allgemein bekannt ist, dann kann ich doch bestimmt darauf vertrauen, dass die Klinik mich nur operiert, wenn sie all diese Qualifikationen bietet? Die Klinik/der Arzt wird mich doch nicht wissentlich minderwertig behandeln und damit eine schlechtere Prognose in Kauf nehmen?! Bei so einer schweren Diagnose wird doch jeder Arzt über seinen Schatten springen und sagen: ich kann das nicht so gut, lassen Sie das lieber von von jemand anderem machen!
Leider ist das nicht so! Gründe hierfür gibt es viele: beispielsweise der Druck der Klinikleitung, Fallzahlen zu generieren. Möglichst kein Patient soll weggeschickt werden. Manche Ärzte geben sich ungern die Blöße, dass sie etwas nicht so gut können. Einige Operateure haben ein gewaltiges Ego oder sind schon so lange “Alleinherrscher” in ihrer Abteilung, dass sie tatsächlich zur kritischen Selbsteinschätzung nicht (mehr) fähig sind. Andere haben sich lange nicht mehr fortgebildet, haben keinen Austausch mit echten Spezialisten und denken, sie machen es richtig.
Zu oft habe ich gesehen, dass die Gesundheit der Patienten NICHT an erster Stelle steht. Das Ego der Ärzte und auch die finanziellen Anreize sollte man nicht unterschätzen.
Worauf kann ich mich als Patient also verlassen?
Es gibt meines Erachtens ein paar Informationen, die Laien zwar schwer zugänglich sind, nach denen man aber gezielt im Internet suchen sollte, bevor man sich behandeln lässt.
1. Hat die Abteilung Erfahrung mit meiner Erkrankung? Optimalerweise liegt hier ihr Schwerpunkt. Dieser kann “objektiviert” werden durch z.B. hohe Behandlungszahlen (s. a. www.weisse-liste.de). Trotzdem sind hohe Zahlen nie ein Garant für gute Qualität! Manche Fachkliniken machen Dinge sehr oft und trotzdem sehr schlecht!
2. Ist die Klinik “zertifiziert” für meine Erkrankung? Für einige schwerwiegende oder seltene Erkrankungen gibt es inzwischen Zertifizierungsverfahren wissenschaftlicher Fachgesellschaften. So existieren z.B. zertifizierte Brustzentren, Endometriosezentren, Beckenbodenzentren etc. Diese wissenschaftlichen Zertifizierungen sind meines Erachtens ein guter Hinweis für Qualität.
3. Hat mein Arzt die bestmögliche Ausbildung für mein spezielles Problem, hält er vielleicht das Zertifikat einer Fachgesellschaft, die sich mit meiner Erkrankung/der geplanten Operation wissenschaftlich auseinandersetzt, hat er spezielle Kurse durchlaufen und hier die höchstmögliche Stufe erreicht? Hält er Vorträge, ist er auf dem neuesten Stand?
Das alles sind gute Hinweise für Qualität. Trotzdem ist die Suche nach Informationen zur fachlichen Qualität von Ärzten im Internet oft frustrierend, weil man nicht wirklich hinter die Kulissen gucken kann. Ist der Operateur handwerklich geschickt? Kann ich mich bei ihm darauf verlassen, dass er nur operiert, wenn es medizinisch sinnvoll ist? Ist er auch unter Kollegen angesehen? An diese Informationen kommt man wohl nur als “Insider” dran.
Fazit:
Man sollte nicht jedem Arzt misstrauen. Die meisten Ärzte haben ein grosses Interesse an Qualität und daran, Patienten bestmöglich zu behandeln. Es gibt viele Ärzte, denen die Qualität ihrer Arbeit mehr bedeutet als Reichtum.
Trotzdem sollte man sich bei schwerwiegenden Erkrankungen unbedingt selbst informieren, eine Zweitmeinung einholen und gegebenenfalls auch eine wohnortferne Behandlung in Kauf nehmen. Nicht jeder Arzt kann alles gleich gut und eine Klinik mag für eine bestimmte Erkrankung perfekt sein, für die andere nicht. Und ganz wichtig: es kommt nicht auf das Essen an!
Mit dem Projekt BetterDoc (www.betterdoc.org) möchte ich meinen Beitrag leisten, den Patienten die bestmögliche Behandlung durch die besten Spezialisten zukommen zu lassen. Bei BetterDoc verraten Ihnen unabhängige Fachärzte, bei wem sie sich selbst behandeln lassen würden. Einfach, schnell und transparent. Der Service ist kostenpflichtig, weil wir den Ärzten eine Aufwandsentschädigung in Form von Fortbildungsguthaben zukommen lassen und mit dem Rest unsere Kosten für die Weiterentwicklung von BetterDoc decken. Allen Unterstützern, insbesondere den bei uns aktiven Ärzten, möchte ich ganz herzlich danken!
Dr. med. Donata v. Dellingshausen ist Gründerin von BetterDoc und Fachärztin für Frauenheilkunde. Gemeinsam mit ihrem Mann und ihrem Schwager leitet sie das Projekt in Vollzeit. Donata v. Dellingshausen ist 38 Jahre alt und hat drei kleine Kinder im Alter von 1, 4 und 5 Jahren.
BetterDoc.org im neuen Gewand!