Les grands défis RH pour 2021
Les RH sont le cĆur de lâentreprise lorsque celle-ci veut prospĂ©rer. Les entreprises nâayant pas dĂ©veloppĂ©s leur service RH ont Ă©chouĂ© Ă se rĂ©inventer et nâont donc pas pu sâadapter aux changements sociĂ©taux.
Lorsque 2020 a Ă©tĂ© une annĂ©e charniĂšre, 2021 sera une annĂ©e oĂč il faudra se rĂ©inventer, sâadapter et innover les mĂ©thodes de travail et de management.
Les RH vont faire face Ă 7 grands dĂ©fis en cette nouvelle annĂ©e et devront se rĂ©inventer afin de prospĂ©rer lors de ce tournant du monde du travail. DâoĂč lâimportance pour les entreprises de savoir les aider et leur donner les moyens pour le faire.
1. Retrouver un esprit dâĂ©quipe lorsque celles-ci sont dispersĂ©es
Avec lâarrivĂ© du tĂ©lĂ©travail, lâengagement des collaborateurs sâest retrouvĂ© fortement impactĂ©, câest pourquoi il est indispensable de sâinspirer de bonnes pratiques afin de fĂ©dĂ©rer les Ă©quipes et de rĂ©inventer une proximitĂ© entre chaque collaborateur. Instaurer des RDV virtuels, des suivis et Ă©changes rĂ©guliers, des cafĂ©s virtuels, des rĂ©flexion collectifs, sâattarder sur les besoins des collaborateurs. Câest pourquoi la communication au seins des Ă©quipes sera primordial pour rĂ©ussir ce dĂ©fi.
 2. Avec lâaugmentation des risques humains, la sĂ©curitĂ© psychologique devient une prioritĂ©
LâĂ©tat psychologique des employĂ©s a Ă©tĂ© lourdement impactĂ© suite Ă la pandĂ©mie. LâĂ©tat dĂ©pressif a doublĂ© en lâespace de deux mois fin 2020, passant de 10 Ă 21 % (dâaprĂšs SantĂ© publique France). Avec les confinements qui se succĂšdent, les repĂšres sont plus difficiles Ă trouver, en particulier entre la sphĂšre privĂ©e et la professionnelle.
Il est donc indispensable pour les RH dâĂ©tablir des dispositifs QVT auprĂšs de leurs collaborateurs afin dâassurer un suivi et dâĂ©tablir un environnement vĂ©hiculant la sĂ©curitĂ© au travail. Ces dispositifs devront prendre en comptes plusieurs axes tels que lâaccompagnement psychologique individualisĂ©, lâadaptation des techniques de management et lâacceptation des vulnĂ©rabilitĂ©s, dĂ©velopper la vigilance Ă tous niveaux, et une âgestion bienveillante du stress en organisationâ.
                            3. Adaptabilité et agilité, de nouvelles compétences indispensables. Le changement permanent, une nouvelle façon de travailler
2020 a Ă©tĂ© une annĂ©e basĂ©e sur le changement, la flexibilitĂ© des collaborateurs a Ă©tĂ© indispensable afin de pouvoir faire face Ă cette pandĂ©mie. LâarrivĂ©e massive du tĂ©lĂ©travail a créé de nouvelles pratiques de travail mixte, dâoĂč lâimportance dâavoir la capacitĂ© de pouvoir soutenir les Ă©quipes Ă distance habituĂ© ou non au travail Ă distance tout en maintenant le lien social avec chacun. Il est primordial en 2021, de former les managers et les collaborateurs Ă lâadaptabilitĂ© et Ă lâagilitĂ© dâun changement permanent, des nouvelles façons de travailler plutĂŽt que dâespĂ©rer un retour Ă la stabilitĂ©.
Pour y arriver, il va falloir se rĂ©inventer, crĂ©er de nouveaux mĂ©tiers, rĂ©inventer les rĂ©fĂ©rentiels comportementaux ou encore former ses collaborateurs sur le dĂ©veloppement de leurs compĂ©tences oĂč les soft skills prennent une place centrale.
 4. La mise en avant de la formation et de la mobilité interne : comment garder et développer ses talents
Le recrutement Ă©tant devenu plus compliquĂ©, les entreprises ne recrutement plus comme avant. Les budgets ont beaucoup diminuĂ© obligent les entreprises Ă sâorienter vers du recrutement interne. Savoir dĂ©tecter et dĂ©velopper les talents qui peuvent parfois se cacher au sein mĂȘme de lâentreprise.
Câest pourquoi, la formation doit ĂȘtre mise en avant afin de pouvoir dĂ©velopper ses personnes pour quâelles puissent ensuite prendre poste avec des compĂ©tences quâelles nâavaient pas forcĂ©ment avant. Les effets positifs seront Ă©galement trĂšs forts, car en plus de diminuĂ© le budget recrutement, cela va aussi contribuer au bien-ĂȘtre des employĂ©s et Ă lâimage de marque de lâentreprise.
 5. Les soft skills au cĆur des besoins de compĂ©tences
Depuis le premier confinement, le tĂ©lĂ©travail est passĂ© de 2% Ă 40% dans le secteur privĂ©, cela dĂ©montre bien une Ă©mergence dâun nouveau mode de travail qui va mettre en avant des compĂ©tences plus douces mais indispensables pour que le travail Ă distance devienne viable et proactif. Savoir communiquer avec les bons outils au bon moment avec les bonnes personnes et savoir sâadapter deviennent des compĂ©tences primordiales Ă avoir et dĂ©velopper.
Les RH vont donc devoir ĂȘtre force de proposition et de crĂ©ativitĂ© pour palier Ă ce changement organisationnel en proposant des dispositifs de formations innovants et inspirants permettant de dĂ©velopper leurs collaborateurs Ă ces soft skills.
 6. Les nouveaux avantages indispensables pour les collaborateurs et leur bien-ĂȘtre.
Les collaborateurs travaillant Ă prĂ©sent de chez eux ne peuvent plus bĂ©nĂ©ficier des avantages « en nature » que proposait leur entreprise. Comment garder une image de marque attrayante en tant quâemployeur ?
Quand certains pays, comme les Ătats-Unis proposent dĂ©jĂ des avantages liĂ©s au tĂ©lĂ©travail, les entreprises françaises sont encore frileuses car elles estiment dĂ©jĂ faire bĂ©nĂ©ficier leurs collaborateurs dâavantages en leurs permettant de travailler de chez eux. Pourtant, cela va devenir un argument incontournable pour les entreprises voulant recruter des talents. Les RH vont rapidement devoir trouver de nouveaux avantages afin de fidĂ©liser ses collaborateurs et de se diffĂ©rencier en tant quâentreprise attractive « oĂč il fait bon de travailler » !
 7. Nous avons tous nos limites, parlons-en, collaborateurs, managers, dirigeants.
Travailler chez soi entraine une baisse de lâesprit dâĂ©quipe, et les collaborateurs peuvent se sentir seul Ă faire face Ă des situations compliquĂ©es liĂ©es au travail. Câest pourquoi certaines entreprises ont encouragĂ© leurs salariĂ©s, managers inclus, Ă exprimer leur vulnĂ©rabilitĂ© et leurs limites. Lorsquâavant cela Ă©tait vu comme de la faiblesse, on rĂ©alise aujourdâhui que cela contribue Ă lâesprit dâĂ©quipe. Effectivement, avouer ses limites signifie que lâon admet avoir besoin de compĂ©tences supplĂ©mentaires qui peuvent ĂȘtre facilement trouvĂ©es au sein de son Ă©quipe.
Comme le dit si bien ce proverbe africain « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ! »
Effectivement, un bon leader est quelquâun qui inspire son Ă©quipe, cela nâimplique pas seulement de savoir parler de ses succĂšs ou ses forces, mais câest aussi savoir admettre ses Ă©checs ainsi que ses faiblesses. Comme vous lâavez compris, les RH vont devoir faire face Ă de nouveaux dĂ©fis en 2021, et devront ĂȘtre innovants et crĂ©atifs afin de pouvoir y faire face. Â
Et vous, quels sont vos dĂ©fis pour 2021 ? Et quâavez-vous mis en place pour les relever ?Â
Au plaisir de lire vos retours.
 Julia Nagot Happy-Cultrice RH Restez Heureux
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