UNA PELÍCULA EN VIDA
Cesiah Suárez
Es impresionante el impacto que puede llegar a tener un objeto tan simple, como lo es una película, en nuestra vida, pensamientos, acciones y motivaciones. Justo eso me sucedió cuando observé la película de Amor Por Contrato. Una breve reseña de esta película:
<<SPOILER ALERT>>
La familia “Jones” (que por cierto, es falsa, más delante comprenderán por qué) llega a su nuevo hogar para dar comienzo a su nueva y mejorada vida (¿o trabajo?). Esta familia, como les mencionaba, es completamente falsa. No hay relación, no hay amor (al inicio), no existe un vínculo, debido a que es una familia formada y establecida por una empresa de mercadotecnia, se podría decir, para poder introducir productos nuevos en el mercado de manera directa a través de la influencia en la mente de las personas que los rodean. De esta forma, fingen emplear productos y servicios de alto prestigio para captar rápidamente la atención de los consumidores a su alrededor de tal manera que estos se sientan atraídos por tales productos y sientan la necesidad de adquirirlos inmediatamente. ¿Por qué los adquieren? Distintos factores, moda, prestigio, aceptación de una sociedad.
Dicho esto, narraré un poco del impacto que las acciones realizadas en la película causaron en mí, como llevé a cabo la comprensión del tema principal de la cinta y la forma en que llevo, o llevaré más delante, estas situaciones en mi vida profesional.
Marketing Relacional y Relaciones Públicas
La mercadotecnia relacional es un tema bastante extenso sin duda, pero enfoquémoslo a las situaciones que se llevaron a cabo durante la película. En la cinta, se logra apreciar perfectamente los momentos exactos en los que las marcas, a través de la familia plantean en la mente de los consumidores, sus productos. Y esto se ve todos los días de nuestra vida cotidiana, sin falta, y lo más impresionante es que ocurre incluso inconscientemente.
¿Pero cómo es posible? Bueno, cuántas veces no se convive con familiares, amigos en alguna reunión y llega una persona a contar: “¡Mira el reloj que me acabo de comprar!” “¿Ya viste el carro que traigo?” “¡Me compraron el iPhone nuevo!”
Inmediatamente, a través de estas simples acciones, conversaciones, inconscientemente la persona plantea esa idea en la mente de otra, de qué es lo más nuevo, qué es lo que se está usando, la idea de que todas las personas están comprando tales productos, aun que esto no sea así. Y de esta forma las marcas, sin que inviertan un solo peso en publicidad, emplean el marketing relacional, las relaciones públicas y la comunicación a través de sus consumidores para llegar a la mente del mercado. Las empresas, negocios y marcas emplean la mercadotecnia relacional para eso mismo, establecer una relación estrecha con sus clientes o posibles clientes. Todas estas acciones, se presentan de manera continua a lo largo de la película, nos muestra, nos enseña cómo es que funciona el marketing relacional y la importancia de una comunicación segura y continua, con evidencia, con ejemplos de los productos. La familia Jones, al dar a conocer los productos a los consumidores potenciales, siempre en todo momento presentaban una muestra del producto, incluso los regalaban a sus amigos y conocidos como “prueba” del producto y para captar su atención inmediatamente.
Analogía: Una Película en Vida
Esta es la sección en la que les relato cómo es que aplican las acciones y situaciones de la cinta en mi vida profesional. Principalmente, en el momento en que yo le haga saber a otra persona que estoy empleando un producto, un servicio nuevo, es momento en el que estoy empleando las relaciones públicas y la publicidad de boca en boca. Al momento de tener mi propio negocio, emplearé sabia y críticamente el marketing relacional para inicialmente establecer una relación de confianza con mis clientes y consumidores potenciales, para así poder dar paso al posicionamiento de mis productos en la mente de todos ellos.
Conclusión ¿Qué debo aplicar? ¿Qué no debo aplicar?
Estas situaciones en las que se manipula mercadotecnia, productos innovadores, relaciones públicas y comunicación, deben ser manejadas con valores, con respeto, solidaridad, empatía. No se busca causar una falta de producto en la vida del consumidor, se busca una necesidad o una forma de facilitar su vida. No queremos hacer sentir a nadie insuficiente e incapaz, situación que se logró apreciar al final de la cinta.
“Si las personas te ACEPTAN, querrán TENER lo que tienes.”
-Película Amor Por Contrato