🟡 I motivi per cui una persona si comporta in un certo modo sono innumerevoli e spesso insondabili (anche dalle persone stesse). Per questo non è facile valutare la natura di una reazione, né risulta conveniente giudicarla frettolosamente.
Davanti a una reazione scortese sei tu, per primo/a a poter cambiare la situazione:
⏺︎ Se hai poco tempo o non hai molta voglia di metterti in gioco: prova solo a pensare o osservare quali fattori potrebbero aver portato questa persona a comportarsi così. Spesso la stanchezza, la fretta, la routine, lo stress o solamente una diversa sensibilità possono risultare le cause. Se vuoi, prova a guardare la persona negli occhi per un momento non troppo veloce e con uno sguardo benevolo o con un sorriso. Forse capirà.
⏺︎ Puoi provare a usare l'ironia per aprire uno spiraglio di dialogo. "Giornata dura?" oppure "La hanno fatta arrabbiare?" o "Posso pagare in sorrisi? Però voglio il resto con la stessa moneta"
⏺︎ Puoi provare a spiazzare la persona con la gentilezza. "Ho fatto qualcosa che non va bene? Se è così chiedo scusa" oppure "Vuoi che passi un altro giorno che sei meno impegnato/a?" o ancora "Posso aiutarti in qualche modo?"
❤︎ Se vuoi proprio esagerare, scrivi un bigliettino e lascialo dove la persona che è stata scortese può trovarlo dopo la tua dipartita. Potresti scrivere qualcosa del tipo: "Ho notato che forse sei un po' stanco/a o nervoso/a, o forse solo non hai avuto tempo di sorridere. Beh, allora ti regalo uno dei miei sorrisi e spero che riuscirai a girarlo a qualcun altro che ne ha bisogno oggi"
⏺︎ Pensa che quella persona potresti essere stata anche tu in qualche altra occasione, quando ti trovavi dall'altra parte.
Prova a portare tu per primo/a la gentilezza alle persone, anche a quelle che in pochi notano: saluta quando entri in un posto, puoi farlo anche dicendo apertamente "Buongiorno a tutti". Ringrazia chi nessuno si ricorda di ringraziare, come chi serve, chi sta pulendo, è dietro ai banconi o si sta adoperando per migliorare qualcosa. Cerca di lasciare i posti in cui passi un po' migliori di come li hai trovati.
❯❯❯ Cerca la #buonapraticadioggi Mezzopieno