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Wissenschaftlicher Kooperationspartner der DACH Customer Experience Awards 2020

Wir, die DACH Customer Experience Awards (www.dach-cxa.com) 2020 freuen uns sehr, dass wir die Hochschule Fresenius als wissenschaftlichen Kooperationspartner gewinnen konnten. Fresenius ist einer der ältesten, deutschen Hochschulen, die auf eine Gründung in 1848 zurückblicken kann. Was heißt das für unseren Event? In einer Projektarbeit werden wir alle Teilnahmen, Vorträge und Eingaben analysieren und als zusätzliches White Paper veröffentlichen. Wenn dies nicht großartige Neuigkeiten sind. Wir freuen uns sehr über diese Zusammenarbeit mit der Hochschule Fresenius.

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Gewinn eines Awards kann Ihren Umsatz steigern...

Studien belegen, dass der Gewinn einer Auszeichnung die Kaufentscheidungen beeinflusst und die Verkaufsleistung um bis zu 77% verbessern kann. (Quelle: British Quality Foundation / Hendricks and Singhal). Genügend Grund an den DACH Customer Experience Awards im Mai in Wiesbaden teilzunehmen. Finden Sie nicht auch? www.dach-cxa.com

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Die DACH Customer Experience Awards 2020 haben für jeden die richtige Kategorie

Beiträge werden von Organisationen begrüßt, die auf einer innovativen Art und Weise Kundenmeinungen und Feedback nutzen, um sich zu verbessern und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. www.dach-cxa.com

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Die DACH Customer Experience Awards 2020 haben für jeden die richtige Kategorie

Diese Kategorie richtet sich an alle Organisationen, die außerhalb ihres Heimatlandes tätig sind und in zwei oder mehr Ländern vertreten sind. Sie können eine erfolgreiche Customer Experience-Strategien vorweisen, die positive Ergebnisse für Kunden und das Unternehmen schafft.

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Die DACH Customer Experience Awards 2020 haben für jeden die richtige Kategorie

Organisationen im Technologie- oder Telekommunikationssektor, die in diesen Bereichen erfolgreich Technologie einsetzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie zeigen, wie sie maßgeblich dazu beigetragen haben, auf dem Gebiet der Kundenbindung Fortschritte gemacht zu haben und wie dieses Ziel erreicht wurde. www.dach-cxa.com

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Herzlich willkommen, Michael Brandt, CCXP, bei den DACH Customer Experience Awards 2020

Willkommen bei den DACH Customer Experience Awards 2020, Michael Brandt, CCXP. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme. ​Michael Brandt ist Customer Experience (CX) Strategist und Certified Customer Experience Professional (CCXP) mit mehrjähriger Erfahrung in der Implementierung von CX-Programmen in globalen multikulturellen Organisationen. Von 2012 bis 2019 war er Group Vice President bei der ABB Group (www.abb.com) und verantwortlich für Process Excellence im Customer Care im weltweiten Netzwerk von ABB. Zuvor war er Präsident eines Joint Venture Unternehmens in Tokio, Japan, verantwortlich für B2B Vertrieb und Service in Asien-Pazifik. Michael ist spezialisiert auf End-to-End-CX-Strategien, Customer Journey Mapping, Complaint Management und Customer Feedback Management. Willkommen im Kreise der internationalen Juroren der DACH Customer Experience Awards 2020. www.dach-cxa.com

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Herzlich willkommen,Anna Noakes Schulze, bei den DACH Customer Experience Awards 2020

Ein großes Willkommen  bei den DACH Customer Experience Awards 2020 geht heute an Anna Noakes Schulze. Anna ist Senior Partner für Customer Experience bei Ecodynamics, einer Plattformökonomie & digitalen Unternehmensberatung, sowie Gründerin & Direktor von SunflowerUX, einer digitalen Kundenerfahrungsberatung. Anna ist TEDx-Sprecherin, Supporter, Coach und Mentorin für Kundenerfahrung mit Startplatz, einem ‚Startup-Inkubator‘ mit Büros in Köln und Düsseldorf. Seit über zwanzig Jahren widmet sich Anna dem Aufbau besserer digitaler Erlebnisse. Ihr zielstrebiger Fokus liegt darin, Unternehmen erfolgreich zu unterstützen, indem sie diesen Unternehmen hilft sich mit ihrem größten Kapital zu verbinden: den Kunden. Herzlich Willkommen, Anna, wir freuen uns sehr über die Teilnahme. Sie möchten auch teilnehmen? Wir helfen gerne weiter - [email protected].

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Herzlich willkommen, Olga Guseva, CCXP, bei den DACH Customer Experience Awards 2020

Wir freuen uns sehr über ein weiteres Mitglied in unserem Jurorenpanel, 

Olga Guseva, CCXP, bei den DACH Customer Experience Awards im Mai in Wiesbaden. Olga ist geschäftsführende Partnerin von Integria Consult, mit Sitz in St. Petersburg. Als zertifizierte Partnerin von Market Culture (MRITM Bewertung der Kundenorientierung der Unternehmenskultur), begleitet Sie Firmen durch strategisches Marketing. Hierbei übernimmt sie die Rolle als Projektleiterin „Kundenorientierung und Kundenerlebnisse“. 

 Sie ist Juror bei internationalen CX-Wettbewerben, unseren DACH Customer Experience Awards und den russischen CX World Awards. Ebenso ist Olga angesehener Autor, Redner und Trainer in den Bereichen Kundendienst, Kundenerlebnis und Kundenerfahrungen. Wir freuen uns sehr darüber! www.dach-cxa.com zeigt auch Ihnen, wie Sie Juror werden können.