Social Media wie im echten Leben
Was ist die beste Kommunikations – Marketing Strategie? Ein deutsches Unternehmen dass nun in Zukunft social media als Marketinginstrument mehr integrieren soll (bzw. muss!) sitzt da und fragt sich: wo fange ich an? Wie mache ich das?
Und die Verantwortlichen beginnen mit der Recherche...
Da heißt es „Kenne deine Kunden, höre auf deine Kunden, gehe auf Sie ein, bloge, bloge, bloge, sei überraschend, verbinde dich emotional mit dem Leser, lasse den Kunden entscheiden was er will, urteile statt zu erklären, gehe Risiken ein, sei transparent, wenn du die Kunden nicht überzeugen kannst, verwirre sie, kenne dein Publikum, mach es einfach, habe einen Plan und verfolge ihn konsequent“ und...und ...und.
Warum all diese Ratschläge, wenn es doch so simpel ist. Wir müssen uns nur trauen die social media Kommunikation auf das normale Leben zu übertragen. Nach welchen Kriterien suchen wir privat unsere Kommunikationspartner aus?
Für ein gutes Gefühl, für Spaß, tolle Unterhaltung und für Entwicklung ... (der Evolutionsgedanke soll nicht ganz unerwähnt bleiben). Den Rest der Kommunikation erledigen wir aus einem Überlebenstrieb heraus.
Fazit: genau dass lässt sich auf das Marketing übertragen. Wenn ich ein Produkt habe und anpreisen will, verkaufen will, Kunden generieren will, etc... dann sollte ich meinem Publikum erst mal ein gutes Gefühl vermitteln. Der Spaßfaktor ist bei jedem Produkt vorhanden, und sei das Produkt von außen betrachtet noch so langweilig, wie bspw. „Regale“. Mit ein bisschen Fantasie und dem Wissen darum, warum diese Regale gekauft werden, können Sie schon loslegen.
Tolle Unterhaltung bekommt man leicht mit der Einbindung von inszenierten Fotos und kleinen Videoclips hin. Bitten Sie Ihre Kollegen um Hilfe, seien Sie kreativ. So wie im Leben, wenn Sie eine Party für Ihren besten Freund schmeißen! Übertragen Sie ihre Talente auf ihr Business, leben Sie „Kommunikation“ und was den Punkt Entwicklung betrifft... Wenn der Kunde erst mal angebissen hat dann honoriert er Expertenmeinungen, die auch mal einen Blick auf die Zukunft ihres Produktes werfen. Nutzen Sie dafür das Know How Ihrer qualifizierten Mitarbeiter. Und immer dran denken: bleiben Sie authentisch und fordern Sie das Höchste von sich! Wie im Leben.
