Mitte Mai 2020
Fernsehen über Internet funktioniert nicht mehr, deswegen gucken wir Fernsehen über Internet
Unser Fernsehempfang funktioniert über das TV-Angebot der Telekom und kommt damit auch aus unserem Internet. Mitte Mai funktioniert es auf einmal nicht mehr. Alles andere, Netflix, YouTube, sogar die Telekom-eigene Mediathek funktioniert ohne Probleme und kommt ja aus dem gleichen Internet, deswegen scheint es kein generelles Problem mit der Leitung zu sein.
Der Empfänger hängt nicht direkt am Router, weil die Telefonbuchse in einem komplett anderen Zimmer ist. Statt dessen haben wir einen Devolo-Adapter, der im Arbeitszimmer direkt am Router hängt und über dessen Gegenstück im Wohnzimmer der Fernsehempfänger per Kabel angeschlossen ist. Das hat auch mehrere Jahre ohne Probleme funktioniert, aber jetzt eben nicht mehr.
Das Fehlerbild gestaltet sich so, dass man umschalten kann, dann bekommt man auch ein paar Sekunden lang flüssig Bild und Ton, dann fällt erst der Ton aus und dann ruckelt das Bild und bleibt irgendwann stehen. Wenn man dann zum nächsten Sender schaltet, verhält es sich ganz genauso. Eine Internetsuche sagt mir, dass es am Internet Group Management Protocol liegen könnte und ich das Gerät ausfindig machen soll, das mit veralteten Einstellungen quasi das gesamte System lahmlegt, ich finde aber kein solches Gerät. Alle WLAN-fähigen Geräte in diesem Haushalt sind schon seit Monaten im Einsatz, können also eigentlich nicht die Übeltäter sein. Weitere Suchen ergeben, dass eventuell sogar der Devolo-Adapter selber schuld sein könnte, allerdings hat der ja jetzt auch mehrere Jahre einwandfrei funktioniert und bis auf den Fernsehempfang läuft das Internet über den Adapter auch noch problemlos.
In der Zwischenzeit wollen wir aber trotzdem Fernsehen gucken. Grundsätzlich finde ich heraus, dass es funktioniert, wenn man den Router neu startet. Allerdings möchte der Router neuerdings auch nicht mehr so gerne neu starten, man muss ihn verhältnismäßig lange komplett ausschalten, bevor er sich bequemt, wieder hochzufahren. Dann funktioniert allerdings auch das Fernsehen wieder, aber meistens nur bis zum nächsten Tag.
Diese Lösung ist also auch lästig und vor allem zeitaufwändig. Da ich meinem Mann (oder vielmehr uns) zu Weihnachten einen Chromecast geschenkt habe, machen wir es nun anders. Ein Chromecast ist ein Empfangsgerät, das per HDMI am Fernseher hängt und von diversen Mobilgeräten und den darauf installierten Apps angesteuert werden kann. Ich kann also auf meinem Smartphone die App der ARD starten und dann entweder das “Live TV” (so heißt das da) oder irgendwas aus der Mediathek starten. Über einen Button verbinde ich die App mit dem Chromecast und schon gucken wir Fernsehen über Internet.
Es gibt ein paar Nachteile. Über das Telekom-Fernsehen zum Beispiel kann man Programm aufnehmen und dann mit Verzögerung gucken und in den Werbepausen vorspulen. Man kann auch sonst anhalten und zurückspulen, wenn man irgendwas noch mal sehen will. Das alles geht über das Live-Fernsehen der diversen Fernsehsender-Apps leider nicht. Einmal gehe ich während einer Sendung auf Toilette und nehme ganz gewohnheitsgemäß das Smartphone mit. Wenig später fällt mir auf, dass ja das Fernsehen im Wohnzimmer über mein Smartphone läuft, dass sich gar nicht mehr so nah am Fernseher befindet. Offenbar reicht die Verbindung aber aus, so dass mein Mann keine Störungen im laufenden Programm feststellen kann.
Weil mich das Problem nicht loslässt, prüfe ich zwischenzeitlich auch noch mal die Einstellungen des Telekom-Receivers. Ich sehe, dass am 13.5. ein Softwareupdate installiert wurde. Das kommt mir verdächtig nah an dem Zeitpunkt vor, ab dem das Fernsehen nicht mehr funktionierte, ich habe aber aktuell weder Nerven noch die Zeit, mich darum zu kümmern. Solange gucken wir halt Fernsehen aus dem Internet statt ... ähm ... Fernsehen aus dem Internet.
(Anne Schüßler)
