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4. Juni 2019
Die Zukunft der Datensicherung
Einen Blick in die Zukunft der Datensicherung habe ich heute in der Nähe des Friesenplatzes in Köln erhascht: Wer Vergangenes – etwa von VHS-Videocassetten – in die Zukunft retten will, setzt auf die DVD.
(Kerstin Hoffmann)
12. September 2017
Auf meinem Telefon fehlt das Telefon, und ich merke es lange nicht
Kennt ihr das, dass aus dem Dock (untere Menüleiste) des Smartphones ein Icon verschwunden ist, weil man vielleicht versehentlich irgendwo draufgetippt hat, und man kommt und kommt nicht drauf, welches das war – obwohl es, weil im Dock, ja eine zentrale App gewesen sein muss? Das ist mir vor etwa fünf Tagen passiert. Ich habe alle Screens durchgeschaut und nachgegrübelt - aber es ist mir partout nicht eingefallen, so dass eine Lücke blieb.
Bis heute.
Da wollte ich nämlich mit dem iPhone telefonieren. Nach nicht weniger als FÜNF (!) Tagen ist mir aufgefallen, dass auf meinem Telefon das Telefon fehlt! Und ich habe das Gerät dauernd in der Hand, nutze es also wirklich viel. An solchen Beispielen wird mir plötzlich klar, wie dramatisch sich mein und unser Medienverhalten verändert hat und weiter verändert.
Und, ja, okay, erstens habe ich noch ein Festnetz-Telefon im Büro, das ich nutze, und in diesen fünf Tagen lag auch ein Wochenende. Aber trotzdem. Faszinierend, oder?
(Ich habe es dann übrigens mittels der Suche in irgendeinem Ordner, also so einem Sammel-Icon, wiedergefunden und habe nach wie vor keine Ahnung, wie es da hinkam.)
(Kerstin Hoffmann)
4. März 2017
Alte Gewohnheiten
Die Hülle des E-Book-Readers zuklappen und im selben Moment denken: "Mist, jetzt habe ich kein Lesezeichen eingelegt." Manche Gewohnheiten trotzen selbst jahrelanger Techniknutzung.
(Kerstin Hoffmann)
27. Juli 2018
Ich lasse mir doch von einer kaputten App nicht vorschreiben ...
Mit Star Trek hat es angefangen, inzwischen ist kaum eine Serie vor uns sicher; erst recht nicht, seit wir nicht mehr am Computer schauen, sondern uns ein Smart TV und ein Sofa gekauft haben. Wir haben Netflix und Amazon Prime abonniert, und manchmal kaufen wir zusätzlich Staffeln oder Serien, die nicht in den Flatrates enthalten sind, bei Amazon Video oder iTunes.
Nur eine Serie haben wir bisher nie gesehen: Game of Thrones. Das soll sich ändern. Gemeinsam mit einer Freundin wollen wir die ersten paar Folgen bingewatchen.
Bei Amazon würde jede Staffel GoT knapp 30 Euro kosten; bei Netflix gibt es sie nicht. Bei Sky Ticket ist GoT in der Flatrate enthalten, und es gibt ein Sonderangebot: drei Monate Streaming für 4,99 Euro. Inklusive TV Box. Die brauchen wir eigentlich nicht, weil wir ja ein Smart TV mit Sky-Ticket-App haben, sie kommt aber trotzdem zwei Tage später per Post.
Ich installiere die Sky-Ticket-App auf dem Fernseher und teste alles. Freunde warnen mich, dass Sky Ticket die schlechteste User Experience von allen Streamingdiensten bietet. Ich erlebe das am eigenen Leib, als ich versuche, die Sprache von Deutsch auf Englisch umzustellen. Am Computer im Browser geht’s, am Fernseher nicht. Die Plattform merkt sich auch meine Präferenzen nicht.Der Hilfebereich bei Sky und Google helfen nicht weiter. Befreundete Serien-Gucker weisen nochmals auf die schlechte Usability von Sky hin, können aber auch nicht helfen.
Ich bin schon fast so weit, die synchronisierte Fassung zu akzeptieren, als ich auf den kleinen gelben Kreis am unteren Bildrand im sogenannten “Bedienfeld” (das sich aber nicht ansteuern lässt) aufmerksam werde. Auf meiner Fernbedienung gibt es drei farbige Kreise. Ich wähle den gelben aus – zack! Sprache umgestellt.
Alles nochmal getestet: Läuft.
Frohen Mutes begrüßen wir am nächsten Tag die Freundin, und nach dem gemeinsamen Abendessen starten wir die App. Das Logo rotiert. Dann kommt eine Anzeige, dass “wegen Wartungsarbeiten” die App “vorübergehend” nicht verfügbar sei und man es später wieder versuchen solle.
Es ist aber schon später, und wir wollen nicht warten.
Zum Glück hat das Smart TV auch einen Browser. Wir öffnen dort Sky Ticket, geben wieder mühsam über die Fernbedienung alle Zugangsdaten ein, wählen GoT aus, wollen die erste Folge starten … aber dazu sollen wir erst den Player herunterladen. Das lässt aber der Fernseher nicht zu, der das Format nicht erkennt. Es läuft nicht.
Wir testen die App: immer noch “Wartungsarbeiten”. Offenbar sind wir nicht die einzigen, denen es so geht, wie wir mittlerweile ergoogelt haben.
Zu dritt auf einen kleinen Computer-Monitor zu schauen, ist auch keine Option.
Wir kaufen schließlich, ein bisschen verärgert, die erste Folge bei Amazon Video. Dann testen wir nochmals die App. Dann kaufen wir die zweite Folge. Dann testen wir nochmals die App. Dann kaufen wir die dritte Folge. Dann machen wir erstmal Feierabend.
Zwei Tage später sind wir wieder abends verabredet. Vorsichtshalber teste ich bereits am Nachmittag die Sky-Ticket-App auf dem Smart TV. – “Wartungsarbeiten ... später versuchen”. Tja.
Es muss also anders gehen.
Ich fische das elegant hinter dem Fernseher verborgene Kästchen mit den Anschlüssen hervor und schließe mein MacBook per HDMI-Kabel an, nachdem ich darauf den Player installiert habe (was immerhin problemlos klappte, auch wenn man bei Sky Ticket immer ziemlich lange nach allem suchen muss). Nach einigen Erkennungs- und Einstellungsschwierigkeiten läuft die Serie tatsächlich über den Fernsehbildschirm.
Bloß der Ton kommt nicht aus dem großzügig bemessenen Soundsystem des Fernsehers, sondern (wegen des relativ großen Zimmers) etwas scheppernd aus dem MacBook. Das lässt sich auch nicht umstellen. Einen externen Bluetooth-Lautsprecher erkennt das MacBook nicht. Vielleicht müsste ich ihn erst vom zuvor damit genutzten iPhone entkoppeln. Irgendwie wäre der aber akustisch auch nur so mitteltoll.
ICH LASSE MIR DOCH VON EINER KAPUTTEN APP NICHT VORSCHREIBEN, AUF WELCHEM GERÄT ICH MEINEN TON ABSPIELE!
Schließlich fällt mir die Sky-TV-Box ein. Ich packe sie aus, nehme die Fernbedienung und die Box in Betrieb, schließe sie per HDMI an das hässliche, immer noch freiliegende Kästchen an, tippe und stelle (über die Fernbedienung) ungefähr eine halbe Stunde lang alles ein, inklusive WLAN-Verbindung und meinen Nutzerdaten – und schon läuft die Serie. Also, nachdem ich hier auch nochmal meine PIN eingegeben habe, wegen Jugendschutzes (GoT ist erst ab 16), was man bei jeder Folge neu vornehmen muss. Tatsächlich: Sie läuft!
Es lässt sich sogar die Sprache umstellen.
Jetzt haben wir dann halt noch so ein weiteres hässliches Kästchen unter dem Fernseher liegen und jede Menge schwarzes Kabelzeugs, wo vorher nur ein fast unsichtbares, weißes Stromkabel elegant auf der Fußbodenleiste verlegt war. Auch müssen wir eine zusätzliche Verteilersteckdose für den Stromanschluss einstecken.
Aber es läuft.
(Kerstin Hoffmann)
November/Dezember 2016
Null bis 70 Prozent berufliche Kommunikation über den Facebook-Messenger
Auf Facebook habe ich gefragt: “Geschätzt: Wieviel Prozent eurer beruflichen Kommunikation (inklusive Netzwerken/Austausch mit Kollegen) läuft über den Facebook Messenger? Gibt es einen Unterschied zwischen deutschen und internationalen Kontakten?”
Das Nutzungsverhalten meiner Kontakte ist sehr unterschiedlich: von null bis 70 Prozent berufliche Nutzung des Facebook-Messengers. (Stand: 1. Dezember 2016) Mittlerweile stehen dort um die hundert Kommentare, die einen interessanten Einblick in das Kommunikationsverhalten meiner Facebook-Freunde. Teils haben die Kommentatoren auch detailliertere Angaben zu anderen Kommunikationswegen gemacht.
Hier ist alles im (öffentlichen) Posting auf Facebook nachzulesen.
(Kerstin Hoffmann)
26. April 2016
Hotel-WLAN “gegen Gebühr” kostet überraschend nur 1 Euro
Manche Dinge verstehe ich einfach nicht. Gerade schaue ich mir nochmal unsere Hotelbuchung für die #rpTEN an und stelle fest: Nicht aufgepasst! “WLAN gegen Gebühr”. Keine Info, wie hoch die Gebühr ist.
Ich zum Mann: “Soll ich stornieren und was anderes buchen?” Der Mann: “Ruf doch mal da an, was es überhaupt kostet.” Ich: “Sowas kenne ich schon. Wahrscheinlich 25 Euro pro Stunde, 200 MB inklusive, oder so.” Der Mann: “Frag trotzdem mal.”
Ich rufe also da an und frage.
Antwort der freundlichen Mitarbeiterin: “Ein Euro pro Gerätezugang.” Ich: “Wie jetzt? Pro Stunde?” Sie: “Nein, für den gesamten Aufenthalt.”
Erst habe ich gar nichts gesagt. Dann habe ich es zweimal mit meinen Worten wiederholt. Dann habe ich nach dem Grund gefragt. Die Frau hat reagiert, als wäre ich komplett bescheuert. Ich habe mich dann schnell verabschiedet, ehe sie noch storniert, weil sie mich für ein Sicherheitsrisiko hält.
Warum macht ein Hotel das? Das ist doch ein ganz klarer Wettbewerbsnachteil bei der Buchung. Man erwartet bei “Gebühr” doch automatisch einen nennenswerten Betrag, oder? Manche Dinge verstehe ich einfach nicht.
(Hinweis: Diesen kleinen Bericht hatte ich zuerst hier auf Facebook veröffentlicht. Dort unter dem Posting, das öffentlich ist, gibt es auch einige Kommentare und Mutmaßungen, wozu diese Gebühr gut ist.)
(Kerstin Hoffmann)
14. Dezember 2015
Telefonieren auf der Flughafen-Toilette
Ich stehe nach einem sehr frühen Flug am Waschbecken der Damentoilette im Flughafen Nürnberg, um mich für einen Kundentermin herzurichten.
Hinten in den Toilettenkabinen höre ich eine Frau sehr laut und sehr engagiert telefonieren. Offenbar will sie mit irgendwelchen Leuten auf dem ja nicht gerade sehr großen Flughafen zusammenfinden, was im ersten Anlauf nicht gelungen zu sein scheint.
Sie kommt heraus, stellt sich neben mich an das Waschbecken und sagt zu mir: "Des is nämlich immer des." Dann geht sie ohne ein weiteres Wort zur Tür hinaus.
(Kerstin Hoffmann)
24. Januar 2016
Kollaboration in digitalen Zeiten
- Ich: Dem Mann im Büro eine Etage drüber eine Facebook-Nachricht mit einer Frage zur gerade gemeinsam bearbeiteten Website schicken.
- Ich: Warten.
- Ich: Noch eine Facebook-Nachricht schreiben.
- Ich: Warten.
- Ich: Aufstehen, Bürotür öffnen und schreien: "GUCK DOCH MAL IN DEINE FACEBOOK-NACHRICHTEN!!!"
- Ich: Warten.
- Ich: Die Treppe raufrennen, die Bürotür aufreißen und rufen: "WARUM GUCKST DU NICHT IN DEINE FACEBOOK-NACHRICHTEN???"
- Der Mann (nimmt die Kopfhörer ab): "Ok."
- Ich: Die Treppe wieder runterrennen.
- Der Mann: Facebook-Nachricht beantworten.
- Ich: Weiterarbeiten bis zur nächsten Frage.
...
(Kerstin Hoffmann, zuerst erschienen auf Facebook.)
