19. Februar 2023
Online-Kauf mit vielen Problemen
Schwiegermutter möchte eine neue Silikonbackform und hat im Laden keine gefunden. Ich biete ihr an, mir ihr eine online zu kaufen (sie traut Onlineshopping nicht). Dabei möchte ich mein Amazon-Konto nutzen, weil ich Prime habe (und sowieso schenke ich ihr die Backform einfach, aber das weiß sie nicht).
In meiner Erwartung wird der Kaufvorgang etwa drei Minuten dauern, von denen 2 Minuten 45 Sekunden den Entscheidungsvorgang der Schwiegermutter zwischen verschiedenen Backformen betreffen. Die Realität ist aber höchst problembehaftet:
Problem 1: Ich habe auf dem Dorf, in dem ich mich eben bei der Schwiegermutter befinde, kaum Empfang. Ich bitte sie daher um das WLAN-Passwort. Problem 2: Niemand kennt das WLAN Passwort. Es ist aber natürlich in den Einstellungen des Smartphones der Schwiegermutter gespeichert. Problem 3: Um das Passwort anzusehen, muss man sich per ID einloggen. Sie weiß die ID nicht. Wir finden sie aber in einem Notizbuch. Problem 4: Das Passwort ist irrsinnig lang und komplex, ich habe null Lust, es per Hand abzutippen. Ich bitte um Zusendung per irgendwas. Problem 5: Die Schwiegermutter findet mich auf WhatsApp nicht. Ich schicke ihr kurz ein Herzchen-Emoji damit ich bei ihr aufploppe. Problem 6: Nix ploppt auf. Ich habe ja keinen Empfang. Ich gehe in die hinterste Ecke vom Garten, das Emoji geht raus. Problem 7: Nix ploppt auf. Ich bitte, mit das anschauen zu dürfen. Problem 8: Finde heraus, dass sie mich auf WhatsApp geblockt hat. Wtf lol??? Frage, ob ich mich entblockieren darf. Ich darf. Ich schicke mir das Passwort für WLAN und öffne die Amazon-App. Problem 9: Mein Amazon ist auf Englisch eingestellt, auf Englisch kann die Schwiegermutter keine Backform auswählen. Ich muss ergoogeln wie man das überhaupt umstellt. Es gelingt.
Wir finden eine Backform und kaufen sie. Hurra. Der Vorgang hat etwa 30 Minuten gedauert. Die Entscheidung der Schwiegermutter für eine Backform keine 10 Sekunden.
(Novemberregen)















