Epäpseudotieteellistä kanavointia
Omilla medioilla tarkoitetaan yrityksen omistamia kanavia, joilla se julkaisee yritystä koskevia tietoja, päivityksiä, postauksia ja muuta yritystä koskevaa informaatiota. Perinteisimpiä tällaisia kanavia ovat yrityksen omat nettisivut ja blogit. Omilla kanavilla julkaistujen postausten menestyksekkyyttä voidaan mitata analytiikkatyökaluilla, kuten esimerkiksi Google Analyticsillä. Muun muassa postausten jakamista mittaamalla saadaan selville numeerista tietoa ihmisten kiinnostuksesta kyseisiä postauksia kohtaan.
Ostettua mediaa ovat yksiselitteisesti kaikki yrityksen markkinointiin ja mainontaan käytetyt kanavat ja alustat, joista yritys on jotain maksanut. Netissä ostettua mediaa voidaan oman median tavoin mitata erilaisilla analytiikkatyökaluilla, kuten esimerkiksi Google AdWordsilla. Mitattavia tekijöitä voivat olla esimerkiksi mainosklikkausten määrä tai niiden alkuperä eli sivusto, jossa joku on mainosta klikannut.
Vaikeimmin hankittavaa ja samalla usein yritykselle arvokkainta on ansaittu media. Ansaittu media ei nimensä mukaisesti ole ostettavissa, vaan se on muiden kuin yrityksen edustajien muilla kuin yrityksen omilla kanavilla julkaisemaa tietoa yrityksestä tai sen tuotteista. Ansaittua mediaa pidetään sen riippumattomuudesta johtuen uskottavimpana ja luotettavimpana. Kuten omaa ja ostettua mediaa, myös ansaittua mediaa voidaan mitata analytiikkatyökaluilla. Yrityksen ja siihen liittyvien mainintojen määrää voidaan mitata poissulkemalla yrityksen omat mediat. Tällöin pitää toki huomioida positiivisten ja negatiivisten mainintojen erottelu. Yleistä kiinnostuksen tasoa tällä metodilla kuitenkin voidaan helposti mitata.
Ansaittu media on yrityksille niin tärkeää, että niiden kannattaa seurata suosituimpia postauksia ja postaajia ja mahdollisesti myötävaikuttaa yrityksensä positiivisen kuvan edistämiseen. Liian aggressiivinen tyrkytys ja epärehellinen toiminta aiheuttavat kuitenkin helposti vastareaktion, josta pahimmillaan seuraa tuotteiden boikotointi.
Epäonnistuneesta mainoskampanjasta melko tuoreena esimerkkinä toimii Pepsin mainoskampanjavideo, jossa malli ja televisiopersoona Kendall Jenner rauhoittaa mielenosoittajien ja poliisin välisen kireän tilanteen tarjoamalla poliisille Pepsiä. Naiivi näkökulma ja todellisten ongelmien köykäinen valjastaminen tuotteen mainostamiseksi ei jäänyt huomaamatta, vaan aiheutti pääasiassa kritiikkiä.
