Mitä opimme ryhmänä digitaalisen liiketoiminnan kehittämisestä?
Ennen kurssia emme olleet juurikaan perehtyneet liiketoimintamalleihin digitalisaatiossa ja mitä ne tarkoittavat käytännössä. Opimme kaikki yhdessä projektimme kautta, kuinka laaja ja moniulotteinen käsite digitaalisuus ylipäätään on. Projektia työstäessä huomasimme ymmärtävämme yhä enemmän, että digitaalisen liiketoiminnan kehittäminen on yrityksen liiketoiminnan toimivuuden kannalta erityisen tärkeätä. Asiakkaiden sitouttaminen tapahtuu nykypäivänä kehittyneiden digitaalisten palveluiden kautta. Esimerkiksi innovaatiota keksiessämme oli tärkeimpänä pointtina digitaalisen palvelun rakentaminen, joka juurikin sitouttaa asiakkaat kyseisen palvelun käyttämiseen.
Vaikka tiesimmekin digitaalisuuden tärkeyden yrityksen toiminnassa, tuli kuitenkin pienenä yllätyksenä sen suuri vaikutus kuluttajalle yrityksen mielikuvaa luotaessa. Voisi jopa sanoa, että kuluttajan näkökulmassa yrityksessä mikään ei toimi, jos yritys ei kehitä digitaalista liiketoimintaa jatkuvasti uusia trendejä huomioon ottaen. Monet kuluttajien käyttämät palvelut ovat siirtyneet jopa kokonaan digitaaliseen muotoon, joten digitaalisen liiketoiminnan jatkuva kehittäminen on hyvin ajankohtaista ja oleellista. Esimerkiksi sosiaalisen median alustat ovat yrityksille sellainen kanava, johon pitää panostaa entistä enemmän ja paremmin, jotta asiakkaille välittyy oikeanlaista ja mahdollisimman paljon informaatiota.
Kurssi opetti paljon erilaisia ajankohtaisia trendejä digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseen. Opimme myös lukuisista Googlen tuoteperheeseen kuuluvista tuotteista, joilla voi kehittää yrityksen digitaalista liiketoimintaa. Opimme erilaisista työkaluista, joilla voi tarkkailla yrityksen ostetuissa, omissa ja ansaituissa kanavissa tapahtuvaa toimintaa.
Digitaalisuus luo yritysten lisäksi myös mahdollisuuksia yksilöille; erilaisten taitojen omaksumisella ja digitaalisten alustojen käyttämisellä saa myös helpotettua omaa arkielämää. Nykyään siis on tärkeää, että myös yksilöt osaavat käyttää digitaalisuutta ja sen palveluita oikein - osaaminen ei ole enää vain yritysten käsissä. Kirjoittamamme blogitekstit olivat hyvä ja monipuolinen katsaus aiheeseen myös tästä yksilön näkökulmasta. Muiden ajatuksia lukemalla voisi sanoa myös oman katsomuksen aiheeseen avartuneen.
Kurssi oli mielestämme tiivis ja informatiivinen paketti digitaalisuudesta ja oli hienoa huomata, kuinka paljon oikeastaan liittyy digitaalisuuteen ja mitä kaikkia digitaalisia toimintoja itse tulee käytettyä päivittäin sitä sen suuremmin miettimättä. Kurssilla oppimamme asiat tulevat varmasti olemaan hyödyllisiä niin vapaa-ajalla kuin työelämässäkin.
Ryhmä 5 kiittää ja kuittaa.