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These past few days have been exhausting so I haven’t been able to post about my thoughts on book 4 (there’s a bunch of posts in my drafts I hope to get to tomorrow) but I will say I adore the last line of 1.4.2, which really in a way summarizes a huge part of the novel:
“Beneath this apparent discord there is a great and profound reality - the French Revolution.”
Tamagotchi On App Update: 1.4.2
It’s about that time again where Bandai America updates the Tamagotchi On app. Version 1.4.2 released just a few days ago includes minor bug fixes. This is the usual housecleaning of the application, but these updates must inevitably be adding event content that Bandai America has queued up. Upon updating the app you’ll need to agree to the privacy policy, which has last been updated on July 2nd, 2019, two weeks prior to the Tamagotchi On launch in North America.
Be sure to keep your app updated!
Brickclub: 1.4.2
In Which Victor Hugo Complains About Girls Named Brytny.
(Or possibly, given the whole novel thing, Girls Named Bella.)
I’m gonna be honest, this chapter is not Hugo at his best. This chapter is Hugo at his tropiest, simultaneously him at his most popular novel writer and most judgemental. There’s nothing here that’s not here to scandalize or horrify, no nuance to these portrayals, no understanding of circumstance. Just Hugo being super judgy.
We start with some animal comparisons. We’ve been talking about cats for a while now, but here we get a lobster as well. I sort of get the impression, given how the lobster is described here, that Hugo just doesn’t like sea creatures. They upset his sense of the natural order of the world or something. (Although we’ve already seen how he is about water in general -- a medium whose plants literally pull drowned men to their doom is not likely to have kind and symbolically pure wildlife in it.)
But that’s not the real point of this part. The real point I want to make is that, in this chapter, Hugo is, knowingly or not, excusing the people of Digne their distrust and hostility to Jean Valjean. Look at what he says here:
“You have only to look at some men to distrust them.”
“You can no more answer for what they have done than for what they will do.”
Jean Valjean, when he arrives in Digne, is explicitly drawn as someone who looks untrustworthy. At that moment in his life, he is untrustworthy. He himself can’t really justify his own behavior sometimes, much less anyone else. And there, Hugo is telling us that this judgment reflects poorly on the people of the town, and that they should look past those first impressions and see the man beneath the convict.
Here he’s telling us that the first impressions we have of these two are 100% correct. We will not be revisiting this opinion. They are bad and that’s that. It’s the same weird narrative hypocrisy that leads him to glorify chosen poverty while decrying forced destitution. Hugo knows his characters’ thoughts and motivations, so he can pass that kind of judgment. But we, as people in the world, don’t and can’t, and those kinds of double standards can run you into trouble real quickly.
I don’t have much to say about the description of Madame, except that Hugo’s dismissal of romance novels has always made me mad. You want people to know how to read, Hugo. You don’t get decide what they do with that skill. (It’s a light callback to his earlier remark that sometimes education gets used for evil, but that’s much more a fault of Monsieur than Madame.) If she wants to read romance novels, let the woman read romance novels.
...I just realized, this is why later Cosette doesn’t have any at all, isn’t it?
Besides, Donougher tells me that Eponine is an allusion to Roman characters, and Gulnare comes from the Arabian Nights, so either Madame’s been reading historical fiction or her “romance novels” are what we would call the classics.
(And yeah, something something French Revolution. I don’t care. It doesn’t makeup for for the rest of the bullshit that is this chapter.)
Brick Club 1.4.1, 1.4.2
Two angelic children frolic in play amongst the horrifying remnants of a war wagon, symbolizing...the world? A brighter future among the ruin of the past? Help.
I love you Fantine, and I understand, but bébé Cosette does not need lace caps and silk dresses, please save your money.
Anyways, I’m still furious at the thought of Tholomyes living the good life, a man of pleasure, working for royalty, while Fantine dies in the street and Cosette is abused and traumatized. Speaking of which, I don’t know how common such a situation would be, but it does seem like a big ask to ask a complete stranger to watch your child while you live and work elsewhere apropos of nothing. I still wonder if taking Cosette to Montreuil-sur-Mer and simply trying to keep her secret wouldn’t have been a better choice. We know Jeanne Valjean was in a similar situation and while it certainly wasn’t a good place to be anything beats the Thenadiers. Of course, I don’t direct an ounce of blame toward Fantine, she couldn’t possibly have known and her circumstances are absolutely not her fault even a bit. It just sucks.
The illustration of Mme. Thenardier looks uncannily like Helena Bonham Carter from the movie...hmm
“They belonged to that bastard class formed of low people who have risen, and intelligent people who have fallen.” It’s funny how Hugo spends so much time explicitly telling us that the Thenardiers are evil and unredeemable, but did no such thing for the four bourgeoise men that exploited and ultimately abandoned the four grisettes of book 3. In fact, he never offers an explanation in any detail for why these wealthy men acting so cruelly. Yet, he spends an entire chapter expounding on the Thenardiers’ inherent moral failures when we have only just met them.
Final nerd out, Hugo dismisses Mme. Thenardier’s naming choices as stupid and silly, but there is actually extensive sociological research on the connection between class and naming conventions. The reason so many common folks have names that, Hugo observes, would better suit viscounts is because names have a tendency to trickle down through social class. Names that are popular in upper classes take a decade or so to catch on in lower classes while the upper class moves on to newer trends. The result is alternating periods of time where lower class families would be picking up on traditionally upper class names while upper class families turn up their noses at those same names for being outdated, probably turning to traditionally lower class names as a fresh, new trend.
1.4.0 ALO Chapter 2 央都アルンへの道
===
1.4.1 高山地帯を超えて
--- Part A: START #1322 ---
ユイ: リーファさんは、 アルンに行ったことがあるんですよね。
リーファ: うん、お兄ちゃんと行ったんだ。
リーファ: ……あ、そうだ思い出した。
リーファ: そのときは、この高山地帯に入る少し前の場所で イビルグランサーの群れと戦ったんだっけ。
リーファ: そのあとで、一旦休憩するために、 交代でログアウトしたんだ。
リーファ: なんだか懐かしいなあ。
ユイ: お兄さんもやっぱりシルフなんですか？
リーファ: ううん、スプリガンだよ。
リーファ: 「初期装備が黒っぽいところが気に入った」 ってだけの理由で選んだんだって。
ユイ: 黒がお好きなんでしょうか？
リーファ: そうみたい。
リーファ: だから今でも真っ黒い装備で固めてるんだよ。
リーファ: それに、体格に不釣合いなくらい 大きくて重い剣をもってて。
リーファ: 長いことゲームをやってる間に、 そういうスタイルができあがっていったみたいなの。
ユイ: へえ。
ユイ: リーファさんのお兄さんって、 かなりベテランプレイヤーさんなんですね。
リーファ: うん。
リーファ: それだけじゃなくて、すっごく強いんだよ。
リーファ: 剣さばきも速くて、このゲームで一番かもしれない。
リーファ: しかも普段は頼りない感じなんだけど、 ここぞというときに頼りになるところもカッコいいし。
リーファ: この間もあたしがピンチのときに……
リーファ: って、
リーファ: も、もう！ 何言わせるのよ！
ユイ: い、いえ、わたしはなにも。 リーファさんがひとりで盛り上がって……。
リーファ: ち、違うよ！ そ、そんなことないよ！
リーファ: う～～、ほら、さ、先行くよ！
ユイ: あ、リーファさん！ 待ってくださいよー！
--- Part B: START #1320 ---
ユイ: お兄さんのこだわりはさっき聞きましたけど、 リーファさんにはなにか、 ゲームでのそういうこだわりはあるんですか？
リーファ: あたし？
リーファ: うーん、あたしは……。
リーファ: そうね、こだわりとは少し違うけど、 この世界で空を飛ぶことが好きなんだ。
ユイ: 飛ぶことが、ですか？
リーファ: うん。
リーファ: 初めて空を自由に飛び回ったとき、 すごく心地よくて感動して……。
リーファ: この羽をはためかせて、どこまでもどこまでも、 高く遠く飛びつづけていたいの。
リーファ: そのためなら何を犠牲にしても惜しくないくらい。
リーファ: あたしは空を飛ぶことに すっかり魅せられちゃったのね。
ユイ: そうなんですか。
ユイ: そこまで好きなことがあるなんて とってもステキですね。うらやましいです。
ユイ: リーファさんがＡＬＯをプレイしているのは、 お兄さんがいるからと、空を飛べるから、なんですね。
リーファ: もう！
リーファ: なんでそこでまた お兄ちゃんの話が出てくるのよ。
リーファ: ユイちゃん、もしかしてあたしをからかってる？
ユイ: いえ、そんなつもりは……。
ユイ: ただ、どちらも本当にお好きなんだなって 思ったものですから。
リーファ: なんだか恥ずかしいなあ……。
リーファ: ああもう、この話題はおしまい！
リーファ: そ、それにほら、 ちょうどルグルー回廊も見えてきたわ。
ユイ: あの岩に開いた四角い穴がそうなんですか？
リーファ: そうよ。
リーファ: 回廊の中にもモンスターは出るから、 気を引き締めて行こう。
===
1.4.2 ルグルー回廊を突破せよ
--- Part A: START #1326 ---
ユイ: 洞窟の中は、さすがに暗いですね。 気をつけて進まないと……。
リーファ: マップがあるから、迷うことはないはずよ。 ただ、モンスターにだけは気をつけてね。
ユイ: リーファさん、ところで、どうしてここは ルグルー回廊と名づけられているのですか？
リーファ: えっとね、
リーファ: 洞窟を進むと鉱山都市があって、 その街の名前がルグルーっていうのよ。
リーファ: ノーム領の首都、大地下要塞ほどじゃないけど、 いい鉱石が採れるんだって。
リーファ: だから街の規模はそれほど大きくないけど、 商店や、武器や防具の工房が多いの。
リーファ: ＮＰＣだけじゃなくて、 お店を開いている商人プレイヤーや、 鍛冶が得意なレプラコーンのプレイヤーも けっこういるんじゃないかな。
ユイ: 楽しそうな街ですね。 はやく行ってみたいです！
リーファ: でもルグルー回廊はけっこう長いのよ。
リーファ: マップを見ながら最短ルートで進んでも、 数時間はかかるから……。
ユイ: そんなにですか！？
ユイ: アルンまでの道のりは長いですね……。
リーファ: でもシルフ領からアルンをめざすなら、 これが一番近道なの。
リーファ: 北にあるケットシー領を通って、 高い山脈を避けるルートもあるんだけど、 そっちはやっぱり遠回りだからね。
ユイ: へえ……。
ユイ: リーファさんはいろいろ詳しいんですね。
リーファ: そんなことないよ。 ＡＬＯのプレイヤーならわりと常識だよ。
リーファ: でもそうやって関心されると、 お兄ちゃんと一緒にアルンをめざしてるとき、 いろいろ教えてあげたことを思い出すなあ。
ユイ: ふふっ、リーファさん。
ユイ: またお兄さんの話題が出ちゃいましたよ。
リーファ: え、ええと、
リーファ: 鉱山都市に着いたら一休みしましょう！ それまではどんどん進まないと！
--- Part B: START #1324 ---
ユイ: あっ！ 大きな湖が見えてきましたよ！
リーファ: やっとここまで来たね。
リーファ: 地底湖まで来たら、鉱山都市はもう目と鼻の先だよ。
リーファ: ほら、湖に橋が架かっているでしょ？ あれを越えたら、そこはもうルグルーの城門だよ。
ユイ: それにしても大きな湖ですね。 泳いでみたら楽しいかも……。
リーファ: あ、それは止めておいたほうがいいよ。
リーファ: ここには超高レベルのモンスターが棲んでいるから。
ユイ: えっ、そうなんですか！
リーファ: うっかり湖に落ちたりしたら、すぐにやられちゃうかな。
リーファ: ましてや泳ぐなんて、自殺行為みたいなものだよ。
リーファ: よっぽど腕に自信があるか、 水中戦が得意なウンディーネがパーティーにいるなら、 戦ってみるのもアリかもしれないけど。
ユイ: 高レベルのモンスターって、 いったいどんな怪物なんでしょう……？
リーファ: 噂では水竜型だって聞いたけど、 実際に見たことはないから、 本当のところはわからないなあ。
リーファ: とにかく触らぬ神に祟りなし、よ。
リーファ: うちのお兄ちゃんだって結局、 ここのモンスターとは戦ってないんだから。
ユイ: ……ということは、 リーファさんのお兄さんは、ここのモンスターと 戦おうとしたんですか？
リーファ: そういうわけじゃないんだけど……。
リーファ: うちのお兄ちゃんって すごくゲームマニアで戦闘マニアだから、 モンスターを見たら、とにかく戦いたがるんだよね。
リーファ: 内心では、いつかここのモンスターとも 戦おうと考えているかも……。
ユイ: へえ……。
ユイ: リーファさんからお兄さんのお話を聞くたびに、 どんな人なのか、すごく気になります。
リーファ: そうかなあ……。
リーファ: ゲームが好きなだけで、 普通のお兄ちゃんだと思うよ。
リーファ: さあ、雑談はこのくらいにして、
リーファ: ルグルーの街に行こう。
===
1.4.3 塞がれてしまった回廊を開通させよ
--- Part A: START #1330 ---
ユイ: わあ、
ユイ: 小さい街だけど お店がいろいろあって楽しいです！
リーファ: そうでしょ？
リーファ: 意外にいい武器が売ってたりもするんだよ。
ユイ: それに人が多くて活気もありますね。
リーファ: ……でも、おかしいな。
リーファ: これは活気というよりも、 なんだか街がざわついているような。
リーファ: なにかクエストが発生しているのかもしれない。
リーファ: あのＮＰＣの女の人にちょっと話しかけてみよう。
リーファ: あの、騒がしいみたいですけど、 なにかあったんですか？
エルフ青年女性: あなたたち知らないの？
エルフ青年女性: 街は今大騒ぎなのよ。
エルフ青年女性: 回廊のアルン側の道で落盤があったの。
エルフ青年女性: 岩で道が塞がれてしまって、 回廊を行き来できなくなってしまったのよ。
リーファ: ええっ！
エルフ青年女性: 岩を爆破して道を開ける必要があるんだけど、 今、街に残っている火薬じゃ量が足りなくて……。
エルフ青年女性: シルフ領側の道に倉庫があるから、 そこまで行って火薬をもってこないといけないのよ。
リーファ: 要するに、道を戻って、 その倉庫から火薬をとってこい、ということね。
リーファ: うーん……。 面倒なクエストが発生しちゃったなあ。
エルフ青年女性: ちなみにその倉庫は、 街を出てすぐの橋を渡ったら、 右に伸びる通路を進んで、 そうしたら三叉路に出るからその先は……。
ユイ: ふむふむ。
ユイ: なんだか道順がけっこう複雑ですね……。
ユイ: 慎重にマップを見ながら進まないと 迷ってしまうかも……。
リーファ: 大丈夫よ。
リーファ: マップを見ればそんなに迷うことはないわ。
リーファ: むしろ上手くやれば、 今聞いた道順よりも、近道できそうかな。
ユイ: 近道ですか？
ユイ: ただでさえ道順が複雑なのに、 大丈夫でしょうか……。
リーファ: きっと大丈夫。
リーファ: さ、着いたばかりで慌しいけど、さっそく道を戻ろう！
--- Part B: START #1328 ---
リーファ: なかなか着かないわね。 道は合っているはずなんだけど……。
ユイ: リーファさん、道が二手にわかれています。 どちらに行きましょうか。
リーファ: ええと、マップによれば……
リーファ: 左の道なんだけど……。 たぶん……。
ユイ: 左ですね。 では進みましょう。
ユイ: ……あ、今度は道が三つに分かれています。
リーファ: えっ？
リーファ: おかしいな……。 マップでは、こんなにすぐに分かれ道には なっていないんだけど……。
ユイ: ……リーファさん、わたしたちもしかして、 迷ってしまったのではないでしょうか。
リーファ: そ、そんなはずないよ！
リーファ: ……でもちょっと前に道を一本間違ってから、 あやしくなってるかも……。
ユイ: あ、あれは？
リーファ: ユイちゃん、どうしたの？
ユイ: 道の向こうに扉があります。 もしかしたら、あれが倉庫なんじゃ……？
リーファ: あ、本当だ！
リーファ: うん、ここで間違いないみたい！ ああよかった！ 迷っちゃったと思ってた……。
ユイ: じゃあ火薬をとって、鉱山都市に戻りましょう。
エルフ青年女性: あなたたち、火薬をとってきてくれたの？
エルフ青年女性: ありがとう！ これで道を開けられるわ。 火薬を鉱員さんたちに渡せば、 すぐに開通作業に取り掛かってくれるはずよ。
リーファ: ふう、思わぬ足止めをくっちゃったけど、 これでどうにかなりそうね。
ユイ: おつかれさまでした！
ユイ: ……でも、さっきの倉庫までの道順、 本当に近道だったんでしょうか。
ユイ: ＮＰＣさんに聞いた道順に 素直に従ったほうがはやかったんじゃ……。
リーファ: ……ごめんなさい。 これからは、もっと慎重にマップを見るわ……。
===
1.4.4 ルグルー回廊突破!
--- Part A: START #1334 ---
ユイ: ここが落石があった場所みたいですね。
ユイ: ＮＰＣの鉱員さんたちが道を開けてくれたから、 今は破壊された岩の破片が あちこちに落ちているだけですけど……。
リーファ: この破片を見ると、よっぽど大きい岩が 道を塞いでいたみたいね。
リーファ: まあそうでないと、隙間を抜けていこうなんて考える プレイヤーもいるかもしれないし。
リーファ: しかし迷惑なクエストだったね。 ルグルー回廊は通るプレイヤーが少ないから まだいいけど……。
リーファ: ケットシー領を経由して山脈を迂回するルートで こういうクエストが発生したら、 もっと大騒ぎになってたかもしれない。
リーファ: クエストクリアの報酬はけっこうもらえたから そこはよかったけど……。
ユイ: ルグルー回廊って、あんまり通る人がいないんですか？
リーファ: 少なくとも多くはないかな。
リーファ: さっき言った、ケットシー領のルートのほうは とても人気があるんだけどね。
ユイ: どちらも世界樹やアルンに行くための道ですよね。 人気や不人気があるんですか？
リーファ: シルフに関してだけ言えば、 ケットシーとは友好関係にあるからね。
リーファ: 多少遠回りになっても、 ケットシーの協力が得られるから、 ルグルー回廊を通ってモンスターたちと戦うよりも 安全で快適なルートなのよ。
ユイ: シルフとケットシーは仲が良いんですね。 もしかしてリーファさんにも、 ケットシーのお友達がいるんですか？
リーファ: うん、いるよ。
リーファ: だけど、そもそもシルフとケットシーは、 領主同士も仲がいいからね。
リーファ: あーあ。ケットシーみたいに、 サラマンダーとももう少し友好的になれたら、 サクヤも気苦労が減るんだろうなあ……。
ユイ: 妖精さんたちの関係もいろいろ複雑なんですね。
リーファ: あ、いけない。
リーファ: こんなところで立ち話してても仕方ないね。
リーファ: せっかく道も開いたし、先に進もう。
--- Part B: START #1332 ---
リーファ: マップによれば、ここから先は、 もう分かれ道はないはず。
リーファ: このまままっすぐ進めば、アルン側の出口につくよ。
ユイ: もうずっと長い間、洞窟の中にいる気がします。 はやく外に出たいです……。
リーファ: そうだね。 想定よりも時間がかかっちゃった。
ユイ: あっ。 通路の先の方！ 光が見えてきましたよ。
リーファ: あれが出口だね。 間違いないよ。
ユイ: そうだ、リーファさん！
ユイ: モンスターの気配もありませんし、 ここから出口まで競争しませんか？
リーファ: あっ、ユイちゃん、ちょっと待って……！
ユイ: どうしたんですかリーファさん！ おいていっちゃいますよー！
リーファ: もう、しょうがないなあ……。
リーファ: 見てなさい、ユイちゃん。 今すぐあたしが追い抜いちゃうから！
ユイ: なんの！ 負けませんよ！
リーファ: こっちだって負けないんだから！ 行くよ！！
リーファ: ほら追い抜いた！ あたしが一着でゴール！！
リーファ: ……って、あれれ！？
ユイ: リーファさん！ 大丈夫ですか！
ユイ: わわ！
ユイ: 出口から出たら地面がないです！
リーファ: ここの出口が、切り立った崖になっていること、 すっかり忘れてたわ……。
リーファ: キミは競争に参加しなくて正解だったね……。
リーファ: あたしは羽があるから落ちないですんだけど、 キミはそのまま崖から落ちてたかもしれないし。
ユイ: はあ……。
ユイ: 競争しようなんて言ってごめんなさい。 みなさん無事でよかったです……。
===
1.4.5 アルンへの最後の道のり
--- Part A: START #1338 ---
ユイ: ……さっきはびっくりしました。 まさか出口がこんな崖にあるなんて思わなかったです。
リーファ: それより、やっと長い回廊を抜けられたね。 おつかれさま。
ユイ: はい！ リーファさんもおつかれさまでした！
ユイ: うーん。
ユイ: 外に出るのは久しぶりだから、 太陽の光がまぶしいです。
リーファ: そうだね。
リーファ: ずっと地下の回廊を歩いていたからね。
リーファ: ゲーム世界だってわかってても、 陽の光がまぶしく感じるよ。
リーファ: それになんだか、 空気が透き通っているように思えない？
リーファ: このあたりは高原地帯なの。
リーファ: だからもしかしたら、 空気がそういう風に見える処理を 加えているのかも……。
リーファ: ま、そういう気がするってだけで、 あたしの錯覚かもしれないけどね。
ユイ: 本当にそうかもしれませんよ。 だってわたしにも、空気が澄んで見えますから。
ユイ: ……わっ！
ユイ: 世界樹があんなに近くに見えます！
リーファ: そうだね。
リーファ: 回廊を抜けたら世界樹まではもうすぐだよ。
ユイ: 本当にすごい樹ですね……。
ユイ: 山脈の向こう側から見ていたときよりも、 ずいぶんと大きく見えます。
リーファ: ふふ、アルンに着いたら、きっともっと驚くわよ。
リーファ: 幹なんて、間近で見ると ほとんど壁にしか見えないくらいだから。
ユイ: すごいですね……！ 想像もつかないです。
リーファ: じゃあすぐ近くで見る世界樹を楽しみにしながら、 アルンをめざそう！
--- Part B: START #1336 ---
リーファ: 着いたね。 ここがアルンだよ。
リーファ: まずは街の中心部に……。
レコン: リーファちゃん！
リーファ: あ、レコン！
レコン: リーファちゃんがなんでこんなところに？ も、もしかして僕に会いにきてくれたの！？
リーファ: はぁ？ そんなわけないでしょ。
リーファ: あんたと連絡がとれなくなったって、 サクヤが気にしているから、 あたしが様子を見に来てあげたのに……。
リーファ: あんた、ぴんぴんしてるじゃない。 サクヤの任務、サボってたんじゃないでしょうね。
レコン: ち、違うよ！
レコン: 僕、リアルで風邪をひいちゃって、 ログインができなくなってたんだ。
レコン: でも今はもう全快して、 さっきログインしたところなんだ。 だから安心してくれていいよ。
リーファ: 誰もあんたの体調なんて気にしてないわよ。 いいからまずはサクヤに連絡してあげたら？
ユイ: リーファさん……。 なんだかこの人に対しては容赦がないですね……。
レコン: あれ、そっちの人は？
リーファ: いけない、肝心なことを忘れてたわ！
リーファ: この人たち、あんたに聞きたいことがあるのよ。
レコン: えっ、僕に？
ユイ: レコンさん、あなたは、 わたしのような小さい妖精をつれたプレイヤーさんを、 どこかで見かけたことはありませんか？
レコン: 君みたいな妖精？
ユイ: そういう話をサクヤさんにしたと うかがったのですが……。
レコン: ああ、そう言えば、そんな話をしたっけ……。
レコン: うん、確かに見かけたよ。
ユイ: やりましたね！ あなたの探し人は、アルンで見つかるかもしれませんよ！
The Matter 1.4.2 spec focuses on stability and platform cooperation
For Matter, this 12 months was by no means going to be about flashy new options. Apart from assist for safety cameras, which I hear ought to lastly arrive this fall, 2025 is all about fixing issues. And with Matter 1.4.2, introduced as we speak, the sensible residence commonplace is taking an encouraging step ahead. Again in January, Tobin Richardson, president and CEO of the Connectivity…
New Pokémon Sleep update version 1.4.2 now live to implement bug fixes
Read on below to learn more about Pokémon Sleep: Update Contents (version 1.4.2) Thank you for playing Pokémon Sleep! This update includes the following improvement. You will need to update to the latest version through your app store. Bug Fixes We hope you continue to enjoy Pokémon Sleep! Source: Official Pokémon Sleep news
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✦ ESTRATEGIAS PARA LA COMUNICACIÓN
Estrategia: Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.
Estrategias para la comunicación:
Utilice un tono de voz cálido y amable.
Hablar con claridad y lentamente.
Escuche determinadamente para comprender el mensaje que le envían.
Sobre todo sonría, al otro lado de la línea le "están viendo".
