Waalse ambtenaren moeten gaan prikken als ze gaan roken. Whut?
Wat een betutteling, maar vooral ook archaïsch, achterhaald en contraproductief. Het gaat uit van veronderstelling dat mensen een nauwkeurig berekende hoeveelheid taken in een bepaalde tijdspanne kunnen doen, en dat het vervolgens bijna voldoende is er voor te zorgen dat die mensen de juiste tijd spenderen. Management wordt dan letterlijk resource management. Mensen worden resources, printpapier.
Roken kost tijd, tijd kost geld, dat geld moet de gemeenschap niet dragen! Tegenstanders van het systeem hebben het over koffiepauzes en wc gebruik. Dat is zelfs een richting waar ik niet wil inslaan ...
Want hoe meetbaar moet het worden, hoe uitgekiend? Hoe planbaar?
Be careful what you wish for. Het grote nadeel van het extreem geplande systeem is de vervreemding. Mensen die als pionen worden ingeschakeld gedragen zich als pionen. Geen goodwill, geen extra mile, geen empathie en geen constructiviteit. Waarom zou je ook? Een mes snijdt langs 2 kanten.
Wordt het niet eens tijd dat we onze kennismedewerkers (om even een term van Peter Drucker te lenen) gaan responsabiliseren en werken met opdrachten of taken in plaats van uren. Het wordt tijd dat managers terug meester strategen kunnen zijn in plaats van resource managers. De juiste teams, de juiste mensen, de juiste opdrachten. Waarom toch die fixatie op gewerkte uren? Om misbruik tegen te gaan? Ik kan u verzekeren dat het vervreemde systeem meer kost. Als iedereen enkel doet wat hij moet doen dan draait het in de soep, altijd. En dat wordt meestal gecompenseerd door enkele goede zielen die toch de knopen leggen, of door extra mensen in te schakelen.
Let op, dit is geen verwijt naar overheidsdiensten as such. Ja ze kunnen er wat van, maar ze zijn ook niet alleen. Het doet mij anderzijds ook zeer veel plezier dat er binnen het systeem dat we associëren met de slechts mogelijke invulling er een mega lichtpunt is ontstaan om te tonen dat het anders kan. Een voorbeeld voor overheid én privé. Ik hebt het over Frank Van Massenhove, de voorzitter van het directiecomité Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid. Een top man met top ideeën. Ik vraag mij af wat hij zou denken van zo'n rookpauze.
Update: hier de mening van Frank Van Massenhove op zijn eigen blog. Geheel naar verwachting :-)
