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August 2022

Man kann nämlich doch was machen gegen die täglichen Telekom-Werbeanrufe

Meine Mutter bekommt täglich Werbeanrufe der Telekom. In der Anfangszeit unseres Zusammenwohnens war ich noch höflich, dann unhöflicher, inzwischen lege ich sehr schnell auf. Die Anrufenden haben auch immer so einen unangenehm vorwurfsvollen Ton, beziehungsweise ein unangenehm vorwurfsvolles Skript: “Aber Sie haben mich ja gar nicht ausreden lassen!”

Um 1994 war ich in den USA bei Freunden von Freunden zum Abendessen eingeladen. Während des Essens klingelte alle paar Minuten das Telefon, die Freunde gingen dran und legten gleich wieder auf. Das seien Werbeanrufe, da könne man nichts machen. Ich fand beides absurd: dass es passiert und dass man nichts dagegen machen kann. Naja, ist halt ein komisches Land, dachte ich damals. Und jetzt ist es hier genauso.

Aber vielleicht kann man ja doch was machen, überlege ich an einem besonders anrufreichen Tag, und konsultiere das Internet. Dabei finde ich heraus, dass man die Werbeanrufe in den Einstellungen zum Festnetzanschluss abstellen kann.

Das Login bei der Telekom ist kompliziert wie üblich, mein 1Password-Notizzettel mit allen Telekom-Logindaten der Mutter verlängert sich weiter auf aktuell 13 Zeilen. Ich wüsste sehr gern, wie sie das intern verwalten, die multiplen Schichten der Zugangsdaten seit 1975. Nach erfolgreichem Kundencenter-Login suche ich nach etwas namens “InfoService” und finde es auch, ganz klein und weit unten auf der Seite.

Dort kann man Werbeanrufe abstellen, indem man ein paar Häkchen entfernt:

Fünf Stunden später kommt der nächste Telekom-Anruf. Wir hätten angeblich um Rückruf gegen Abend gebeten. Als ich auflege, rufen sie sofort wieder an. Vielleicht dauert es ja ein bisschen, bis die Sperrung sich Telekom-intern in alle Winkel verbreitet, denke ich optimistisch.

Aber es ist natürlich nicht die Telekom selbst, die da ständig anruft, es sind selbstständige Drückercallcenter, die von der Telekom nur Provision kassieren, genau wie die Telekom-Drücker an der Haustür. Im Nachhinein ist es mir ein bisschen peinlich, dass ich immer versucht habe, mit den Anrufenden zu diskutieren: "nein, wir haben bestimmt nicht drum gebeten, dass Sie abends noch mal anrufen", immer in dem Glauben, es sei ein etwas dummes Telekom-Callcenter. Dabei war das natürlich alles Absicht und dumm war bloß ich.

Angeblich untersagt man diese externe Drückerei mit der Einstellung im Router gleich mit. Aber nachdem ich noch ein bisschen länger über den Anruf trotz Sperrung nachgedacht habe, nimmt mein Optimismus ab. Ich suche die Nummer bei werruft.info, sehe, dass auch andere dasselbe Problem mit ihr haben und sperre sie im Router.

Als am nächsten Tag der nächste Telekom-Werbeanruf kommt, durchlaufe ich noch mal die Kundencenter-Loginprozedur, um nachzusehen, ob es vielleicht eine neue Nummer ist, die ich auch noch blockieren muss. Ist es nicht, aber ich merke, dass die Mutter ja seit der Umstellung von 2016 zwei Telefonnummern hat: Die alte aus den 70er oder 80er Jahren und eine zweite, neue, die niemand kennt oder verwendet. Außer den Telekom-Drückern. Und für die zweite Nummer muss man alle Anrufsperreinstellungen noch mal gesondert machen. Ich sperre die zweite Nummer vollständig für alle Anrufe.

Ich war ja immer sehr zufrieden damit, kinderlos zu sein, aber wie das mal werden soll, wenn ich selbst 79 bin und der Telekom hilflos ausgeliefert, weiß ich noch nicht.

(Kathrin Passig)

[katrinadowey]

I hope I never have to go back!

[availablenw]

Los desconocidos

Existen tres tipos de amistades/desconocidos que se desarrollan en nuestras vidas todos los días. Yo las he clasificado de esta forma con base a mis experiencias personales, diferenciándolas por niveles de confianza así como por factores que son difíciles de describir con palabras comunes.

Existen desconocidos que habiéndoles “conocido” desde hace mucho tiempo, transformándose en un recuerdo al tan solo cruzar una mirada, palabra o sonrisa, melancólicos momentos. 

La nostalgia invade al no tener temas nuevos de conversación, pero qué agradable es ese dolor. 

Pueden ser amigos cercanos que dejaron de serlo, incluso una compañía de fiestas que se ha desvanecido con la edad, kenopsia de algún lugar.

Después están los desconocidos que son más cercanos, un compañero de laburo, de aula o un nuevo vecino. Podemos verlos más seguido.

Constantemente platicamos cosas banales, de planes medianos, cortos y hasta importantes. 

Sin embargo nos rechazamos a una verdadera amistad, tal vez confundidos por profesionalismo y juntas que debieron ser un email.

También existe el apego irracional. Un sinsentido al creer y pensar que conoces a alguien, por su arte disfrutar.

Fin.

Te recomiendo escuchar: The Heart pt 5 - Kendrick Lamar

Paz.

[ehtrym]

Yesterday I spoke to a customer who wanted to ship her ballot for the US elections, but was having issues making the labels.

Her: 'If you don't want Trump to win, please help me!'

Lady sure knew how to get me motivated

[witchynikkie]

1/22/21

Tbh work low key sucks rn. My boss is having me and my coworkers do some things that are sketchy and make me feel gross. He had 4 of us train on a new system and tried to call me in on my day off even though one of the other 4 will be there in 2 hours. I told him no. He can fuck off. I’m pissy and tired. I’m not dealing with his shit today.

Still haven’t found a therapist or psychiatrist so I’m still unmedicated. The level of irritation is real rn. I’m just trying to relax.

[shoukohime]

first day of work... wish me luck