Hetken hengähdys

JBB: An Artblog!
No title available
almost home
Claire Keane
PUT YOUR BEARD IN MY MOUTH
$LAYYYTER

oozey mess

shark vs the universe

❣ Chile in a Photography ❣
TVSTRANGERTHINGS
One Nice Bug Per Day
let's talk about Bridgerton tea, my ask is open
wallacepolsom

Product Placement
dirt enthusiast

⁂

Kaledo Art
sheepfilms

No title available
he wasn't even looking at me and he found me
seen from United States
seen from United States
seen from United States
seen from Brazil
seen from Australia

seen from Malaysia

seen from United States

seen from United States
seen from United States
seen from United States
seen from United States
seen from United States

seen from United States
seen from United States
seen from United States
seen from United States
seen from United States
seen from United States

seen from United States
seen from United States
@mineablog
Hetken hengähdys
Tuhkimo
Mitä olet oppinut digitaalisen liiketoiminnan kehittämisestä?
Ensimmäisessä blogikirjoituksessa käsittelimme sen hetkistä ymmärrystämme digitaalisesta liiketoiminnasta. Tekstissämme kuvataan Annan päivä ja liittymäkohdat, jolloin hän törmää digitaalisuuteen. Tämän kurssin aikana on valoittunut sama asia, mutta yrityksen näkökulmasta. Mitä kaikkea taustatyötä yritykset tekevät, päästäkseen osaksi Annan digitaalista päivää.
kuva
Kanavat, sisältö ja puhetyyli
Yrityksen tulee miettiä omaan käyttöönsä parhaat kanavat, joista tavoittaa kohdeyleisön. Yrityksen kannattaa mennä niihin kanaviin, jossa on jo valmiiksi yrityksen asiakassegmentti edustettuna. Tämä antaa paremman mahdollisuuden asiakkaiden ja yrityksestä kiinnostuneiden henkilöiden jakaa yrityksen tuottamaa sisältöä, sekä keskustella siitä.
Eri kanavissa sisältö voi vaihdella laajasti ja tästä syystä yrityksen täytyy harkita millä alustoilla se toimii. Mahdollisia yrityksen median kanavia on lukuisia. Asiatietoa löytyy esimerkiksi blogeista ja artikkeleista. Näiden tarkoitus on sitouttaa asiakas mielenkiintoisen tiedon perusteella yritykseen. Yritykset voivat toimia myös viihteellisellä näkökulmalla, tuottaen mielenkiintoista ja hauskaa ajanvietettä asiakkailleen.
Sosiaalisen median kanavia voi hyödyntää monipuolisesti. Eri sovellusten tarjoamat mahdollisuudet ovat lukuisia. Sisältö voi olla esimerkiksi videota, kuvaa tai tarinaa. Sosiaalisen median kanavat mahdollistavat niin yrityksen kuin myös yksilön osallistumisen sisällön tuottamiseen ja tähän liittyvään vuorovaikutukseen.
Yritys voi yhdistää kaikkien edellä mainittujen kanavien käyttöä ja luoda tätä kautta monipuolisemman vaikuttamisen verkoston. Yrityksen puhetyyli eri kanavissa voi vaihdella laajasti ja tästä syystä yrityksen voi olla järkevää toimia useammassa kanavassa samaan aikaan.
Digitaalisen liiketoiminnan toimivuuden mittaaminen
Yrityksien some-kanavien toimivuutta mitataan tyypillisesti seuraavien viiden käsitteen kautta:
1) näkyvyys
2) löydettävyys
3) asiantuntijuus
4) sivustoliikenne
5) sitouttaminen
Tämän perusmittariston avulla seurataan asiakkaiden reaktioita, sitoutumista ja yrityksen tekemien julkaisujen saamaa huomiota. Yritys voi mitata esimerkiksi markkinointikampanjansa toimivuutta ja saada yksityiskohtaista dataa käyttäjiensä toiminnasta.
Yhteenveto
Digitalisaation avulla voidaan vahvistaa vanhaa toimintatapaa tai luoda täysin uudenlaisia toteutusmuotoja liikeideaan.
Digitaalisen liiketoiminta kurssilla on pohdittu hyvin paljon digitaalista markkinointia. Miten osallistaa, sitouttaa ja pitää huolta asiakkaista. Kuinka tuottaa asiakkaan kannalta mielenkiintoista sisältöä. Ymmärsimme miten laajasti yrityksen pitää huomioida asiakassegmenttinsä, digitaalista liiketoimintaa toteuttaessaan. Tämä kurssi herätti meissä lisää mielenkiintoa tietää muista digitaalisista alustoista, liittyen muun muassa robotiikkaan ja toiminnanohjausjärjestelmiin. Ensimmäisen blogimme Annakin on varmasti huomannut, miten yritysten tekemät ratkaisut näkyvät hänen arjessaan, ulottuen aina hänen tekemiinsä valintoihin asti.
Tekijät: Martiina, Miia, Mira, Minea, Anu
Lähde: Haaga-Helia Digitaalinen liiketoiminta -kurssimateriaali 2019
Yrityksen somekanavat
Mikä tekee yrityksen sosiaalisen median strategiasta ja toteutuksesta onnistuneen? Onko onnistumisen mittarina kenties yrityksen persoonallinen ääni? Loistava visuaalisuus? Viestintä Piritta vannoo ketterän kehittämisen nimeen: sosiaalisen median strategian osia kannattaa viedä käytäntöön mahdollisimman pian ja täydentää strategiaa jatkuvasti. Täytyy säilyä ajan hermolla. Ei pidä kuitenkaan unohtaa, että yrityksen tavoitteena on vähintäänkin tunnettuuden rakentaminen, vuorovaikutus ja sitouttaminen, ellei jopa suora myyminen ja lukijan ohjaaminen yrityksen oman median pariin.
Valio ja lehmät sosiaalisen median pyörteissä
Suomalainen maidontuottajiensa omistama yritys Valio on luonut itselleen visuaalisen ja mielestäni yrityksen imagoon sopivan ilmeen sekä kotisivuillaan, että sosiaalisessa mediassa. Facebookissa Valio (@valiosuomi) on hyvin aktiivinen. Julkaisuja on keväältä 2019 lähes päivittäin. Milloin juhlitaan, milloin puhutaan nuorten syömäkulttuurista.
Kuvissa ja videoissa komeilevat niin lehmät ja kokit, kuin suussa sulavat herkut ja reseptitkin. Valion ääni on positiivinen, joskus hieman hassutteleva. Ymmärrän, että sisällöt ovat vedonneet jo lähes puoleen miljoonaan lukijaan. Syön kuitenkin hattuni, ellei suurin osa Valion seuraajista ole naisia tai ruoka-alan ammattilaisia.
Yhteiskunnallista kannanottoa ja ilahduttavia kuvia
Twitterissä Valio (@ValioFI) on pitänyt majaa jo vuodesta 2010 ja on edelleen hyvin aktiivinen. Täällä Valio puhuu yritysmäisemmällä äänellä. Hassuttelua on Facebookia vähemmän. Sen sijaan ajankohtaiset, jopa yhteiskunnalliset, aiheet ovat estradilla. Puhutaan tuoteuutuuksista ja hiilineutraalista viljelystä, sekä sen seurauksista maidontuotannolle. Valion sisällöstä ylipäätään käy ilmi, että he ovat monen muun yrityksen lailla nostaneet vastuullisuuden viestintästrategiansa osaksi.
Instagram (valiofi) puolestaan on täynnä toinen toistaan kauniimpia kuvia. Vaikka maitotilallisen arkea valottavia kuvia pilkahtelee silloin tällöin, ei yhteiskunnallinen paatos ole täällä saanut sijaa. Viehättävät kuvat ja ajankohtaiset aiheet ovat houkutelleet katsojiaan myös sitoutumaan tavallista yrityssisältöä useammin. Kuvat ovat säännöllisesti kirvoittaneet satoja, jopa tuhansia tykkäyksiä. En ihmettele lainkaan, sillä sivusto on jokaisen kotikokin ja leipurin ihmemaa. Hienoa, että yritys pystyy vastaamaan seuraajiensa tarpeeseen aikakaudella jolloin tarjontaa on yli äyräiden.
Mitä yrityksiä sinä seuraat somessa? Miten suhtaudut kevyempiin, jopa humoristisiin julkaisuihin? Entä vaikuttaako yrityksen yhteiskunnallinen kantaaottavuus ostopäätökseesi tai sitoutumiseesi?
Asiakaslähtöinen verkkokauppa
Verkkokaupan mahdollistavan sovelluksen Shopifyn mukaan ensimmäinen kuluttajan yritykseltä tekemä ostos verkossa toteutettiin elokuussa 1994. Lienee väittämä totta tai ei, tämän tapahtuman 25-vuotisjuhlan kunniaksi voimme todeta, että nykyisin verkossa tehdään kauppaa suurissa määrin -Yrityksiltä kuluttajille ja päinvastoin, suoraan kuluttajien välillä, sekä yrityksiltä yrityksille. Verkossa on avautunut kaupankäynnin mahdollisuuksia, jollaisia emme ehkä 90-luvun alussa osanneet kuvitellakaan. Mitkä ovat sinun parhaat tai pahimmat kokemuksesi verkkokaupasta?
Amazon on verkkokaupan jättiläinen
Esimerkiksi yhdysvaltalainen Amazon on kulkenut samaisen lähes neljännesvuosisadan matkan kirjojen verkkokaupasta yhdeksi maailman suurimmaksi verkkokaupaksi. Perustaja Jeff Bezos tosin ei mieltänyt liiketoimintamalliaan verkkokaupaksi, vaan kuluttajien online-transaktioiden yksinkertaistamiseksi. Näin jälkikäteen voitaneen sanoa, että molemmat ehdotetut liiketoimintamallit ovat Amazonin osalta toteutuneet. Väittäisin, että yhtä suureksi kuin Amazon, ei kasveta olematta asiakaslähtöisiä. Amazonilla on tällä hetkellä asiakkaita yli 45 maassa. Huomioitakoon, että Amazon on erittäin edistyksellinen yritys, jolla on esimerkiksi neljä kassatonta Amazon Go -päivittäistavarakauppaa Chicagossa.
Siirryn tarkastelemaan Amazonin Yhdistyneiden kuningaskuntien verkkokauppaa. Olen onnistuneesti tilannut muutaman kirjan kyseiseltä sivustolta. Voisin tilata sieltä myös esimerkiksi vaatteita, kodin elektroniikkaa, sisustustavaraa ja start-up -yritysten uutukaisia tuotteita, sekä päivittäistavaroita. Tuotekategorioita on huimaava määrä, mutta niitä on melko helppo selata ja suodattaa. Samalla Amazon ehdottaa vaihtoehtoisia ja suositeltuja tuotteita. Tuotteiden kuvat ja kuvaukset ovat laadukkaita. Sivusto on väkisinkin väärällään tietoa ja vaihtoehtoja. Tilausprosessi on kuitenkin selkeä: Kuljetusvaihtoehtojen saapumispäivämäärät ovat ilahduttavasti esillä. Maksaa voi vain kortilla. Amazon ei ole lähtenyt erilaisten maksupalveluiden kelkkaan.
Verkkokauppa.com kivijalassa ja verkossa
Käännetäänpä seuraavaksi katseet kotimaiselle verkkokaupan kentälle. Jatketaan tutkimalla itseään “Suomen tunnetuimmaksi ja vieraillummaksi verkossa toimivaksi vähittäiskaupaksi” tituleeraavaa Verkkokauppa.com:ia. Siis verkkokauppaa, jonka nimi on Verkkokauppa. Vuonna 1992 perustetun Verkkokauppa.com:in missiona on tarjota asiakkaille aina todennäköisesti halvempi paikka tehdä ostoksia. Heillä on myös kivijalkamyymälä.
Amazonilta tuttu meno jatkuu. Sivusto pullottaa tuotekategorioita ja uutuustuotteita. Ultra HD -televisioita myydään rinta rinnan suklaakonvehtien kanssa. Sivusto ehdottaa kävijälle ajankohtaisia, suositeltuja ja uutuustuotteita joka käänteessä. Tuotteita on niin runsaasti, että on hieman haastavaa löytää haluamansa yksittäinen malli. Tilausprosessissa on mielenkiintoinen mahdollisuus: voit lähettää eteenpäin linkin ostoskorisi tuotteisiin. Siispä kaikki salaiset hyväntekijät ilmoittautukoot allekirjoittaneelle! Rekisteröityminen on helppoa ja nouto- sekä kuljetusvaihtoehtoja on runsaasti. Myös maksutapoja voi valita totuttuun kotimaiseen tapaan yllin kyllin. Niistä ei ainakaan tämä kaupankäynti jää kiinni.
Näiden verkossa liiketoimintaansa tekevien jättimäisten vähittäiskauppojen lisäksi internet on pullollaan myös esteettisesti paljon miellyttävämpiä verkkokauppoja. Asiakaskokemus on noussut arvoon arvaamattomaan kilpailun kiristyessä ja verkkokaupan arkipäiväistyessä. Päätään on nostanut myös keskustelu esimerkiksi vaatteita myyvien verkkokauppojen eettisyydestä. Valitsisitko sinä kaupan sen eettisen toiminnan perusteella?
Lean Canvas Model innovaation apuna
Lean Canvas Model -työkalun avulla olemme kuvanneet innovaatiomme toimeksiantajalle. Tässä blogissa avaamme tekemäämme Lean Canvas Model:ia. Innovaatio on suunniteltu käytettyjä digitaalisia laitteita myyvälle yritykselle, kuinka yritys saa lisää asiakkaita.
Verkkokauppa on jatkuvassa muutoksessa, joten liiketoiminnan suunnitteluun tarvitaan aikaisempaa ketterämpiä malleja. Lean Canvasilla voidaan nopeasti luoda liiketoimintamalleja, tuotejulkaisuja, kampanjoita ja kommunikoida niistä sidosryhmille. Työkalun avulla voidaan nostaa keskiöön asiakaskokemus, joka on osoitettu toimivaksi perustaksi menestykselliselle verkkokauppaliiketoiminnalle.
Asiakassegmetit ja ongelmat
Määrittelimme innovaatiollemme kolme asiakassegmenttiä. Näistä potentiaalisimpana asiakasryhmänä näimme perheelliset keskituloiset 36-55 vuotiaat, joilla on kouluikäisiä lapsia. Useamman lapsen perheissä puhelimien ja muiden digitaalisten laitteiden kulutus on suurta. Puhelimet vanhenevat, rikkoutuvat ja hukkuvat. Vanhemmat eivät välttämättä ole innokkaita käyttämään suuria summia rahaa laitteiden uusimiseen. Käytettyjen puhelimien ostaminen olisi täydellinen ratkaisu tähän ongelmaan.
Kuluttajien välinen kauppa voi olla epäluotettavaa, eikä laitteiden toimivuudesta ole mitään takeita. Useasti puhelimet myös tuppaavat jäämään yöpöydän laatikkoon. Perheen laitteiden sisäistä siirtoa ei voida loputtomiin käyttää, koska vanhemmat käyttävät usein omat puhelimensa loppuun. Käytettyjen laitteiden kauppaan ei löydetä sopivaa toimintamallia.
Ratkaisut ja lupaus
Innovaatiomme tavoitteena on tuoda ratkaisu asiakkaan ongelmaan ja auttaa häntä löytämään oikea toimija käytettyjen laitteiden kauppaan. Display-mainonnan avulla kiinnitetään asiakkaan huomio vähemmän tunnettuun potentiaaliseen toimijaan ja nostetaan tämä toimija johtavien kilpailijoiden joukkoon.
Toimeksiantajan mainokset näkyisivät potentiaalisen asiakkaan hakukonetulosten yhteydessä, Facebookissa, Instagramissa, iltapäivälehdissä, blogeissa ja mobiilipeleissä. Asiakas saa luotettavuuden tunteen, toistuvasta yrityksen esilläolosta hänen päivittäin käyttämissään medioissa.
Kulurakenne, tulovirrat ja mittarit
Display-mainonnan kustannukset koostuvat ostetun median kustannuksista ja yrityksen käyttämistä henkilöstöresursseista, kuten mainosten tuottamisesta ja ylläpitämisestä.
Google mainonnassa hinta määräytyy toimialan mukaan 0,20€-1,00€ per klikkaus. Facebookin mainoksissa budjetin voi päättää itse, minimipäiväbudjetin ollessa 1,00€. Valintavaihtoedot ovat kulu per klikkaus tai kulu per tuhat näyttökertaa.
Tämän innovaation yritykselle tuomia tulovirtoja pystytään mittaamaan Display-mainonnan konversion avulla. Mitä useampi asiakas siirtyy mainoksen kautta yrityksen sivuille, sitä tunnetumpi yrityksestä tulee.
Koko innovaation tavoitteena on nostaa yritys asiakkaiden tietoisuuteen ja täten laajentaa asiakassegmenttiä ja kasvattaa markkinaosuutta, olemalla yksi toimialan vahvoista kilpailijoista.
Blogitekstin tekijät: Anu, Martiina, Miia, Minea, Mira
Inbound-markkinointi
Miten sinä huomioit yritysten tuottamaa sisältöä? Kuulutko samaan ryhmään kanssani -kultakalaa heikompi keskittymiskyky, kiinnostuksen kohteita laaja-alaisesti ja aikaa vain hyvin rajallisesti? Purevatko perinteiset väkisin tarjotut mainokset?
Markkinoinnista tai myynnistä kiinnostunut tuskin on voinut viime vuosien aikana välttyä markkinoinnin kahtiajaolta, sillä outbound- ja inbound-markkinointi ovat edelleen päivän puheenaiheita. Perehdytäänpäs inboundiin hieman tarkemmin.
Mikä inbound-markkinointi?
Inbound-markkinointi perustuu lukijan tai katsojan kiinnostuksen herättämiseen. Kaikessa yksinkertaisuudessaan on kyse kohderyhmälähtöisten sisältöjen luomisesta. Enää ei heilutella valtaisaa huomiota varastavaa haavia kohti lukijoita ja toivota parasta. Yksisuuntaisia mainoksia ei enää tuputeta. Nyt halutaan tuottaa lisäarvoa oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa, oikealle lukijakunnalle. Inbound-markkinoinnissa menestyäkseen tulee olla kiinnostava ja kohderyhmän ajan sekä vaivan arvoinen. Miltä kuulostaisivat esimerkiksi ponnahdusikkunat verrattuna sinua kiinnostavaan infograafiin? Oletko kenties laillani estänyt ponnahdusikkunat kokonaan?
Inbound-markkinoinnista kirjoittavat alan isot toimijat, kuten Hubspot ja Hootsuite, jotka ovat luoneet inbound-markkinointia tukevia ohjelmistoja. Hubspot erityisesti kuvaa inboundia houkuttelevana, sitouttavana ja ilahduttavana sisältönä, joka vahvistaa lisäarvoa tarjoavia ja luottamusta kasvattavia toimijoita. Tavoitteena on pysyä asiakkaan mukana ostopolun kaikissa vaiheissa tiedonhausta ostopäätökseen ja tarjota räätälöityä, kiinnostavaa sisältöä joka askeleella. Orastavia asiakkaita tulee siis hoivata.
Miten pääsisin inboundin kyytiin?
Margot da Cunha kirjoittaa Wordstreamin blogissa, kuinka inboundin kyytiin voi hypätä täydessä vauhdissa. Margot mainitsee ensimmäisenä hakukoneoptimoinnin ja pay-per-click -mainonnan, joiden avulla oma sisältö on esillä lukijan sitä etsiessä. Siispä laitetaan perustukset kuntoon. Kuten hakukoneoptimoinnista kertovassa blogissani, myös tässä sisältöstrategia ja sisällön laatu nousevat nyt arvoon arvaamattomaan.
Sisällön täytyy opastaa, inspiroida tai viihdyttää, jotta se nousee kaiken krumeluurin alta esiin -ja vieläpä sitouttaa katsojaansa! Sosiaalinen media on osa inbound-markkinointia, sillä kuluttajat viettävät aikaa kiinnostusten kohteidensa parissa. Siellä missä kuluttajat ovat, siellä sinunkin tulee olla. Inbound-markkinointi voi sisällöntuotannon lisäksi kattaa esimerkiksi sähköpostilistoja joille lukijat ovat itse hakeutuneet, yhteisöjen rakentamista, vaikuttajamarkkinointia sekä ansaittua mediaa ja julkista puhumista.
Kuten Hubspot muistuttaa, inbound-markkinointi toimii paitsi kuluttaja-asiakkaiden sitouttamisessa, myös yritysasiakkaita tavoiteltaessa. Yrityspäättäjät, jos ketkä, ovat kiireisiä ja tarkkoja käyttämästään ajasta. He kaipaavat relevanttia tietoa ja kohtaamisia. Kukapa niitä ei halajaisi?
Minkälaisia kokemuksia sinulla on outbound- tai inbound-markkinoinnista? Vältteletkö tv-mainoksia tai ahmitko kiinnostavia artikkeleita? Minkälainen sisältö herättää kiinnostuksesi?
Hakukoneoptimointi
Tuntuuko hakukoneoptimointi kaukaiselta ja käsittämättömältä termiltä? Näillä käytännönläheisillä ohjeilla huomaat, että hakukoneoptimointi on paljon muutakin kuin pelkkää koodaamista ja maksettua mainontaa. Mukavia lukuhetkiä!
1. Hallitse sanasto
Aloittaessasi hakukoneoptimointia on hyvä tunnistaa tärkeimmät alalla käytetyt termit. SEO tulee sanoista Search Engine Optimisation, eli hakukoneoptimointi. Hakemisto on paikka, johon Google tallentaa kaikki verkkosivut ja niiden sisällön. Indeksointi puolestaan on uusien tai päivitettyjen sivujen etsimisprosessi. Googlebot on indeksointirobotti joka hakee sivuja verkossa ja lisää ne hakemistoon. Erilaisissa lähteissä saatetaan viitata myös crawlereihin, spidereihin tai botteihin.
2. Auta Googlea löytämään verkkosivustosi
Internet on pullollaan erilaisia kikkoja Googlebottien harhauttamiseksi, mutta kyseenalaiset metkut eivät ole suositeltavia. Vippaskonstien sijaan paras tapa sijoittua hakutuloksissa on yksinkertainen -luo käyttäjäystävälliset ja kiinnostavat sivut.
Teknisinä toimina voit luoda Googlea varten sivustokartan, joka kertoo uusista, sekä tarvittaessa muuttuneista sivuistasi. Lisäksi voit halutessasi luoda verkkosivustosi juurihakemistoon robots.txt -tiedoston, joka kertoo Googlelle mitä sivustosi sivuja et halua indeksoitavan. Muista kuitenkin, että tämä ei suojele arkaluontoisen tiedon löytymiseltä ja voi haitata hakutuloksissa sijoittumista.
3. Auta Googlea ymmärtämään sivustosi sisältö. Samalla palvelet lukijaa!
Varmistathan, että otsikot, kuvatekstit ja metakuvaukset ovat tarkkoja ja paikkansapitäviä. Etenkin otsikoiden tulisi välittää sivun aihe lukijalle. Luo jokaiselle sivulle yksilöllinen, mutta ytimekäs otsikko sekä kuvaus ja sisällytä niihin avainsanoja.
Teknisistä toimista tulisi muistaa, että Googlebot ei pysty lukemaan esimerkiksi CSS-, JavaScript ja Flash-rakenteita. Myös erilaisiin HTML-elementteihin sisällytetty teksti saattaa haitata hakutuloksissa nousemista.
4. Sivustohierarkia aisoihin
Tämä vaatiikin huolellista suunnittelutyötä. Selkeästi rakennettu navigointipalkki, tai jopa navigointisivu, auttaa niin lukijaa, kuin Googlebottiakin löytämään oleellisen tiedon helposti ja nopeasti. Tarkistathan, että jokaiselle sivustosi sivulle pääsee linkin kautta. Vältä kuitenkin monimutkaisten linkkiverkostojen luomista. Lukijan pitää löytää sujuvasti tiensä yleisestä tiedosta yksityiskohtaisempaan.
Jotta Google voi indeksoida sivustosi kaikki osa-alueet, tulee jokaisella sivulla olla oma URL-osoitteensa. Esimerkiksi verkkokauppojen osalta jokaisella tuotteella, tai vaikkapa kieliversiolla, tulisi olla oma osoitteensa.
5. Muista kokonaisuus
Hakukoneoptimointi ei ole pelkästään teknistä toteutusta, vaan tekninen toteutus, laadukas sisältö ja sivuston suosio yhdessä takaavat vahvan hakukonenäkyvyyden.
6. Sisällön optimoinnin ABC -Tunne lukijan tarpeet
Listauksen puolivälissä onkin korkea aika siirtyä optimoimaan sivustosi sisältöä. Luo sivustollesi kiinnostavaa ja ainutlaatuista sisältöä oman sisältöstrategiasi mukaisesti. Mikset voisi myös kehittää kokonaan uuden tavan palvella kävijöitä verkkosivustollasi? Varmistu kuitenkin, että sisältösi on helposti seurattavaa. Muista järjestää sisältö selkeästi ja lukijaa ajatellen.
Tee lisäksi huolellinen hakusanatutkimus verkkosivustosi käyttäjien näkökulmasta. Näin saat rakennettua hyvän avainsanalistauksen verkkosivustosi optimointia varten. Verkosta löytyy useita ilmaisia haukusanatutkimukseen soveltuvia työkaluja. Avainsanoja voi myöhemmin hyödyntää hakusanamarkkinoinnissa.
7. Sisällön optimoinnin ABC -Käytä linkkejä viisaasti
Linkit voivat olla verkkosivustosi sisäisiä, tai ohjata ulkoiselle sivustolle. Molemmissa tapauksissa hyvä ankkuriteksti helpottaa lukijan liikkumista sivujen välillä. Ankkuriteksti auttaa myös Googlea ymmärtämään linkittämäsi sivun sisältöä.
Muotoilethan linkit ja ankkuritekstit niin, että ne erottuvat tekstistä. Muista myös, että linkittävän sivuston maine voi vaikuttaa linkitetyn sivun sijoittumiseen hakutuloksissa.
8. Sisällön optimoinnin ABC -Kuvien optimointi
Alt-määreet ovat kuvan vaihtoehtoisia tekstejä. Ne ovat avainasemassa kuvia optimoitaessa. Kuvien tiedostonimien ja vaihtoehtoisten tekstien optimointi auttaa esimerkiksi Googlen kuvahakua ymmärtämään minkälaisesta kuvasta on kyse.
9. Mobiilioptimointi
Mobiiliystävällinen verkkosivusto on olennainen osa verkkonäkyvyyttä. Jokaisen verkkokehittäjän tulisi valita itselleen sopiva mobiilistrategia ja huomioida sivuston latausnopeus. Google suosittelee responsiivista verkkosuunnittelua, mutta voit valita myös dynaamisen näyttötavan tai erilliset URL-osoitteet. Tarkista myös Googlen “mobiiliystävällisyystestin” avulla kuinka sivustosi sopii mobiililaitteille.
10 Sivuston mainostaminen
Kuten varmasti olet huomannut, on monia asioita joita voit hakukonenäkyvyyden eteen tehdä maksamatta siitä mitään. Sivustollesi johtavat linkitykset kehittyvät ja lisääntyvät ajan myötä lukijoiden löytäessä sivustosi. Sivuston sijoittumiseen hakutuloksissa vaikuttaa positiivisesti myös sivuilla vietetty aika ja selattujen sivujen määrä. Mainostaminen Googlen palveluiden avulla saattaa kuitenkin tulla ajankohtaiseksi. Keskitythän myös mainostaessasi merkittäviin ja kiinnostaviin sisältöihin.
Toivottavasti näistä neuvoista olis sinulle apua. Onko jokin hakukoneoptimoinnin keino toiminut sinusta erityisen hyvin? Entä puuttuiko listasta mielestäsi jokin olennainen keino parantaa hakukoneoptimointia?
Nämä ja lisää ohjeita löydät Googlen hakukoneoptimoinnin aloitusoppaasta.
Digitalous Kauppalehdessä
Ajattelin näin vaalikevään 2019 kunniaksi ottaa mallia Kauppalehdestä ja pureutua hieman vaalityössä hyödynnettävään digitaaliseen mainontaan. Oletko itse törmännyt ehdokkaaseesi digitaalisissa ympyröissä vai makkaran paisto puuhissa torilla? Kumpi olisi sinulle mieluisampi ympäristö politiikasta keskustelemiseen ja ehdokkaiden vertailuun?
Kauppalehden artikkelia varten haastatellun sosiaalisen median konsultti Tom Laineen mukaan Katariina Sourin tämän kevään kampanjassa esittämä musteen ja metsien säästämisen ideologia tulee yleistymään jatkossa. Ollaanko siis siirtymässä kohti kokonaan digitaalisia kampanjoita?
Poliittisessa kampanjoinnissa ei vielä olla trendien aallonharjalla
Viestintätoimisto Ellun Kanojen toimitusjohtaja Taru Tujunen puolestaan nostaa samaisessa artikkelissa esiin digitaalisten kampanjoiden hyödyt: “Digitaalisuuden hyödyntäminen markkinoinnissa on merkittävästi edullisempaa kuin perinteinen Oikein tehtynä se on todella tehokasta kampanjointia.”
Kun vielä otetaan huomioon Laineen kommentti, jonka mukaan videolla on tutkitusti enemmän vaikuttavuutta kuin kuvalla ja tekstillä, sekä Tujusen lausahdus siitä kuinka puolueet käyttävät mainosfilmejä vuorovaikutteisen videon sijaan, jää ihmetyttämään miksi puolueet tekevät vaalityötään edelleen niin perinteisin keinoin?
Tottahan on tärkeää tavata ja kuunnella omia äänestäjiään, sekä käydä keskustelua myös henkilökohtaisesti. Eikö kuitenkin äänestäjänsä ja heidän huolensa olisi hyvä tuntea jo silloin kun suunnitellaan kampanjaa ja sen tavoitteita? Eikä ole lainkaan poissuljettua etteikö hyvää poliittista keskustelua voitaisi käydä myös digitaalisilla alustoilla -päinvastoin! Sosiaalinen media on onnen omiaan vuorovaikutukselle. Äänestäjät tavoittaa digitaalisissa kohtaamispisteissä ja hyvin suunniteluilla “ostopoluilla” kenties varmemmin kuin kuuma nakki kourassa torilla. Vaikka tämä taitaa vielä vaihdella äänestäjien ikähaarukan mukaan. Uskon kuitenkin, että ammattimaisesti suunnitellut poliittiset kampanjat ovat vielä tällä hetkellä niin ehdokkaille, kuin puolueillekin suuri kilpailuetu.
Täsmäiskut vs laajempi tunnettuus
Kauppalehden toisessa artikkelissa Laine ja Tujunen pureutuvat digitaalisten ja perinteisten kampanjoiden kohdentamiseen. Laineen mukaan oikein kohdistettu kampanja puhuttelee paremmin kuin yleisluontoinen kampanjointi. Digitaalisessa kampanjoinnissa voidaan tehdä täsmäiskuja, kun taas perinteinen printtimedia sopii paremmin laajemman tunnettuuden rakentamiseen. Myös Laine tähdentää, että jotta markkinoinnista saadaan toimivaa, tulee puolueiden ymmärtää kannattajakuntaansa.
Tujunen puolestaan toteaa, että tämän kevään vaaleissa on nähtävissä kuinka suomalaiset puolueet ovat edelleen vahvasti yleispuolueita, jotka kosiskelevat suuria yleisöjä. Omassa markkinoinnin opiskelijan mielessäni herää kysymys puolueiden asiakasymmärryksen ja segmentoinnin puutteista. Digitaalisen median alustat tarjoavat kuitenkin erittäin hyviä välineitä haluttujen asiakaspolkujen rakentamiseen sekä kampanjoiden kohdentamiseen. Olisiko siis nyt ehdokkaiden aika siirtyä omassa kampanjoinnissaan puolueiden yleisluontoisuuden alta kohti parempia täsmäiskuja?
Ota kantaa ja kommentoi! Tavoittaako sinut paremmin turuilla ja toreilla eväitä maistelemasta vai digitaalisen markkinoinnin keinoin esimerkiksi sosiaalisesta mediasta?
Mitä on digitaalinen liiketoiminta?
Maailma kehittyy tällä hetkellä nopeammin kuin koskaan. Tuotamme ja kulutamme yhä enemmän materiaa – samalla kuitenkin hyödynnämme yhä laaja-alaisemmin hankittua tutkimustietoa. Miten olemme onnistuneet kaikessa tässä materian ja datan hallinnassa samalla, kun maapallon väestö on kasvanut eksponentiaalisesti?
Uudenlaiset haasteet tuottavat aina uudenlaisia ratkaisuja, yksi näistä on ollut digitalisaatio. Se on tarjonnut mahdollisuuden vastata modernin ihmiskunnan tarpeisiin.
Oletko ikinä ajatellut, miten ja milloin törmäämme digitaaliseen liiketalouteen, millä tavalla se kietoutuu lähes jokaisen ihmisen päivittäiseen arkeen ja minkälaisen digitaalisen jalanjäljen jätämme jälkeemme?
Annan aamu alkaa aamupalalla, kännykällä saa käynnistettyä kahvinkeittimen ja samalla selattua uusimmat uutiset. Jos Anna ei ole ostanut verkkojulkaistua lehteä, hän törmää auttamatta hänelle suunnattuihin mainoksiin. Kohdistetut mainokset pyrkivät tarjoamaan Annalle erityisesti hänen kiinnostuksen kohteidensa ja tarpeidensa mukaisia ratkaisuja sekä ehdotuksia. Yrityksen kannalta liiketoiminnan digitalisaatio tarjoaa uudenlaisen ikkunan asiakkaiden tuntemiseen ja kohtaamiseen. Asiakkaan kulkemat digitaaliset polut ja asiakaskokemus on suunniteltu ja jopa räätälöity ennen näkemättömällä tarkkuudella asiakkaan jalanjälkeen perustuen.
Töissä Anna kirjaa tiedot asiakastapaamisesta CRM-järjestelmään, jossa hän pystyy suunnittelemaan omaa toimintaansa sekä järjestelemään tulevia tapaamisia ja myyntiaktiviteetteja. Tämän jälkeen hän kirjaa tilaustiedot ERP-järjestelmään, jossa tiedot menevät varaston henkilökunnalle ja taloushallintoon laskutukseen.
Tänään Anna käy ostamassa uuden kevättakin töiden jälkeen. Ostoksia tehdessään Anna vertailee tuotteita ja hintoja netissä etukäteen, sekä tekee arvosteluja kivijalkaliikkeessä vierailun sijaan. Hakukoneoptimointi ohjaa Annan toimintaa netissä. Yrityksien sivuilla Anna keskustelee chat-palvelussa joko fyysisen asiakaspalvelijan tai tarkoitusta varten suunnitellun botin kanssa, selvittääkseen haluamiaan asioita.
Annalle sattuu pieni henkilökohtainen onnettomuus ja hänen puhelimensa putoaa maahan, niin ettei se enää käynnisty. Illalla Anna tekee vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiölle. Anna säilyttää kuitit ja vakuutusyhtiössä botti tekee päätöksen hetkessä. Rahat ovat Annan tilillä jo seuraavana päivänä.
Kaikessa edellä kuvatussa Annan toiminnassa näkyy digitaalinen liiketoiminta. Yritykset säästävät henkilökustannuksia ja mahdollistavat etätyön työntekijöilleen. Digitaalisilla alustoilla toimivien yritysten on kuitenkin panostettava laadukkuuteen, jotta työt sujuvat mutkitta, kuluttaja toteuttaa ostopäätöksensä ja loppukuluttaja saa tarvitsemansa palvelun. Tässä kohdin palvelumuotoilu ja hyvin suunnitellut liiketoimintamallit nousevat arvoon arvaamattomaan.
Ajatuksia herättävää on, mitä jäljelle jää, jos Annan elämästä poistetaan digitaalinen liiketoiminta?
Kirjoittajat: Anu Henttonen, Miia Kulmala, Mira Lintunen, Minea Mariani-Cerati, Martiina Suli