#inboundmarkkinointi

[mineablog]

Inbound-markkinointi

Miten sinä huomioit yritysten tuottamaa sisältöä? Kuulutko samaan ryhmään kanssani -kultakalaa heikompi keskittymiskyky, kiinnostuksen kohteita laaja-alaisesti ja aikaa vain hyvin rajallisesti? Purevatko perinteiset väkisin tarjotut mainokset?

Markkinoinnista tai myynnistä kiinnostunut tuskin on voinut viime vuosien aikana välttyä markkinoinnin kahtiajaolta, sillä outbound- ja inbound-markkinointi ovat edelleen päivän puheenaiheita. Perehdytäänpäs inboundiin hieman tarkemmin.

Mikä inbound-markkinointi?

Inbound-markkinointi perustuu lukijan tai katsojan kiinnostuksen herättämiseen. Kaikessa yksinkertaisuudessaan on kyse kohderyhmälähtöisten sisältöjen luomisesta. Enää ei heilutella valtaisaa huomiota varastavaa haavia kohti lukijoita ja toivota parasta. Yksisuuntaisia mainoksia ei enää tuputeta. Nyt halutaan tuottaa lisäarvoa oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa, oikealle lukijakunnalle. Inbound-markkinoinnissa menestyäkseen tulee olla kiinnostava ja kohderyhmän ajan sekä vaivan arvoinen. Miltä kuulostaisivat esimerkiksi ponnahdusikkunat verrattuna sinua kiinnostavaan infograafiin? Oletko kenties laillani estänyt ponnahdusikkunat kokonaan?

Inbound-markkinoinnista kirjoittavat alan isot toimijat, kuten Hubspot ja Hootsuite, jotka ovat luoneet inbound-markkinointia tukevia ohjelmistoja. Hubspot erityisesti kuvaa inboundia houkuttelevana, sitouttavana ja ilahduttavana sisältönä, joka vahvistaa lisäarvoa tarjoavia ja luottamusta kasvattavia toimijoita. Tavoitteena on pysyä asiakkaan mukana ostopolun kaikissa vaiheissa tiedonhausta ostopäätökseen ja tarjota räätälöityä, kiinnostavaa sisältöä joka askeleella. Orastavia asiakkaita tulee siis hoivata.

Miten pääsisin inboundin kyytiin?

Margot da Cunha kirjoittaa Wordstreamin blogissa, kuinka inboundin kyytiin voi hypätä täydessä vauhdissa. Margot mainitsee ensimmäisenä hakukoneoptimoinnin ja pay-per-click -mainonnan, joiden avulla oma sisältö on esillä lukijan sitä etsiessä. Siispä laitetaan perustukset kuntoon. Kuten hakukoneoptimoinnista kertovassa blogissani, myös tässä sisältöstrategia ja sisällön laatu nousevat nyt arvoon arvaamattomaan.

Sisällön täytyy opastaa, inspiroida tai viihdyttää, jotta se nousee kaiken krumeluurin alta esiin -ja vieläpä sitouttaa katsojaansa! Sosiaalinen media on osa inbound-markkinointia, sillä kuluttajat viettävät aikaa kiinnostusten kohteidensa parissa. Siellä missä kuluttajat ovat, siellä sinunkin tulee olla. Inbound-markkinointi voi sisällöntuotannon lisäksi kattaa esimerkiksi sähköpostilistoja joille lukijat ovat itse hakeutuneet, yhteisöjen rakentamista, vaikuttajamarkkinointia sekä ansaittua mediaa ja julkista puhumista.

Kuten Hubspot muistuttaa, inbound-markkinointi toimii paitsi kuluttaja-asiakkaiden sitouttamisessa, myös yritysasiakkaita tavoiteltaessa. Yrityspäättäjät, jos ketkä, ovat kiireisiä ja tarkkoja käyttämästään ajasta. He kaipaavat relevanttia tietoa ja kohtaamisia. Kukapa niitä ei halajaisi?

Minkälaisia kokemuksia sinulla on outbound- tai inbound-markkinoinnista? Vältteletkö tv-mainoksia tai ahmitko kiinnostavia artikkeleita? Minkälainen sisältö herättää kiinnostuksesi?

[sintse-blog1]

Inbound- markkinointi

Inbound- markkinoinnista kuulee nykyään puhuttavan paljon ja se on vahvasti tulossa isoksi osaksi yritysten markkinointisuunnitelmaa outbound- markkinoinnin rinnalle. Mutta mitä inbound- markkinointi oikeastaan on ja miten se eroaa outbound- markkinoinnista?

Sales Communications kertoo Inbound- markkinoinnin perusidean olevan asiakkaan auttaminen. Inbound- markkinointi tarjoaa houkuttelevaa sisältöä, josta on apua asiakkaalle. Asiakas saattaa etsiä esimerkiksi apua johonkin tiettyyn ongelmaan ja tähän yrityksen tulisi tarjota ratkaisua. Inbound- markkinoinnin tavoitteena on siis lisäarvon tuottaminen ostajalle. Inbound- markkinointia ovat podcastit, e-kirjat, blogikirjoituksen, uutiskirjeet, some- kanavat, lehdet... ja lista vain jatkuu.

Inbound-markkinoinnissa ei tyrkytetä eikä tuputeta, vaan ostaja tulee yrityksen luokse. Outbound- markkinointi perustuu vahvemmin ajatukseen, jossa yritys tulee asiakkaan luokse. Tyypillisesti outbound- markkinointia ovat tv- ja lehtimainokset ja muut maksetut mainokset.

 Miksi inbound- markkinointi?

Inbound- markkinoinnissa valinta siirtyy ostajille eikä ostaja koe inbound- markkinointia yhtä ärsyttävänä tai tuputtavana. Blink Helsinki kertoo inbound- markkinoinnin olevan hyvä valinta, sillä se ei sisällä myöskään mainoksia, jotka saattavat häiritä asiakkaita. Kuluttajat myös nykyään suodattavat mainoksia. Esimerkiksi Facebookin sivubannereissa olevia mainoksia kuluttaja ei edes vilkaise vaan kokee niin sanottua mainossokeutta. Jotkut sivut jopa tarjoavat mahdollisuuden päästä häiritsevistä mainoksista eroon maksua vastaan. Myös kuluttajien ostokäyttäytyminen on muuttunut. Nykyään on yhä helpompaa etsiä tuotteista tietoa netistä. Kuluttaja ei siis tee ostopäätöstään enää vain mainoksiin perustuen.

Inbound- markkinoinnin on myös todettu olevan tehokasta. HubSpotin tutkimuksen mukaan yritykset, jotka käyttävät inbound- markkinointia kasvattavat potentiaalisten asiakkaiden määrn keskimäärin 3,5- kertaiseksi jo vuodessa ja 7- kertaiseksi kahdessa. Se on myös kustannustehokkaampaa, hankintakustannus inbound- markkinoinnin hankintakustannus on HubSpotin mukaan jopa 62% pienempi kuin outbound- markkinoinnissa.

Ei kuitenkaan ole ihan sama, kuinka usein siältöä tuotetaan, sillä toimiakseen inbound- markkinointi vaatii jatkuvaa laadukkaan sisällöntuottamista. Myöskään outbound- markkinointia ei kuitenkaan kannata kokonaan unohtaa inbound-markkinoinnin tullessa mukaan vaan oikein käytettynä se on myös yhä erittäin tehokas tapa hankkia uusia asiakkaita ja kasvattaa yritystoimintaa.

[emmikataja-blog]

Inbound-markkinointi

Nykypäivänä ihmisiä ei kiinnosta tuputtava ja tyrkyttävä markkinointi, kuten liiaksi häiritsevät mainokset lempi TV-ohjelman aikana, mutta onneksi on olemassa Inbound-markkinointi, joka on kaikkea muuta kuin tuputtamista. Inbound markkinoinnissa keskeisin idea on se, että asiakas itse tulee yrityksen palveluja tai tuotteita kohti sekä hakeutuu vuorovaikutukseen kiinnostavan yrityksen kanssa. Inbound-markkinoinnin vastakohtana toimii perinteisempi eli Outbound markkinointi, jossa yritys lähestyy asiakasta kohti haluamallaan tavalla. (linkki & linkki)

Inbound-markkinointia toteutetaan netin välityksellä ja usein yleisin tapa markkinoida on esimerkiksi blogikirjoitusten kautta. Itselläni tuli heti mieleen, että varsinkin nuoria mutta miksipä ei vanhempiakin ihmisiä voi helposti saada puoleensa Inbound-markkinoinnin avulla, joka on yhdistetty blogikirjoitukseen. Nykypäivänä asiat ovat kaupallistuneet niin paljon, että suurimmat vaikuttajat sosiaalisessa mediassa tekevät yhteistyötä kiinnostavan yrityksen kanssa, ja kirjoittavat tuotteista tai palveluista blogiinsa mainostaen niitä. Täten asiakas itse menee lukemaan varta vasten kiinnostuksen herättyä millaisesta asiasta on kyse ja saattaa tilata kyseisen yrityksen tuotteita. Ehkä hän jopa sai tekstistä poimittua alekoodin, jolla tilata tuotteita hieman halvemmalla. Inbound-markkinoinnissa blogikirjoitusten kautta yhdistyy asiakkaalle merkityksellisen sisällön julkaiseminen ja asiakkaan saama hyöty sitä kautta.

Blogikirjoitusten lisäksi Inbound markkinointia toteutetaan myös YouTubessa ja Instagramissa. Monet vaikuttajat tekevät yhteistöitä yritysten kanssa ja lataavat aiheesta videon YouTubeen tai laittavat Instagramiin kuvan, joka sisältää maksettua mainossisältöä. Tavoitteena on houkutella ihmiset kiinnostumaan yhteistyökumppanin tarjonnasta aidosti hyvän ja kiinnostavan sisällön kautta. (linkki) Tämä on nykypäivää ja markkinointi on mennyt yhä enemmän tähän suuntaan kuin perinteiseen televisiossa ja radiossa mainostamiseen.

Toisaalta Inbound-markkinointia toteutetaan myös hakukoneoptimoinnin kautta, joka parantaa yrityksen löydettävyyttä. Siinä ideana on se, että yritys koittaa parantaa omien verkkosivujen sijoituksiaan hakukoneiden luettelossa, kun tiettyjä hakusanoja käytetään. (linkki) Esimerkkinä toimii monet yritykset, jotka ovat ottaneet tämän käyttöönsä, koska jos asiakas etsii esimerkiksi sohvaa hän kirjoittaa hakukenttään sohvat ja jos yritys on hoitanut hakukoneoptimointinsa oikein se pomppaa asiakkaan silmiin heti kärkituloksissa. Hakukoneoptimointi kasvattaa myyntiä ja tuo yritystä asiakkaiden tietoisuuteen. (linkki)

Kuten jo todettukin, ihmiset haluavat itse etsiä kiinnostavia yrityksiä ja tyrkyttäminen ei kaikkien kohdalla todellakaan toimi. Inbound-markkinointi mahdollistaa yrityksen menestyksen muiden sisällöntuottajien hyvien kokemusten kautta sekä sen, että yritys tulee sitä kautta asiakkaiden tietoisuuteen.

[digimarkkinoija]

Markkinoinnin outbound- ja inbound-keinot

Perinteiset markkinointikanavat kuten tv- ja sanomalehtimainokset, sähköpostiviestit ja mahdolliset kylmäsoitot eli ns. outbound -markkinointi ovat monelle yrityksille jo tuttuja keinoja. Ne ovat olleet ennen toimivia ja hyviä tapoja saada uusia asiakkaita tai kasvattaa olemassa olevien kokoa, mutta 

digitaalisten palveluiden myötä on potentiaalisten asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttunut eikä yksin nämä markkinointiviestintäkeinot tuota enää samanlaista tulosta. Sen lisäksi outbound markkinointitavat ovat usein kalliita. Mutta mistä tulee sana outbound?  Outbound markkinoinnissa viestiä lähetetään ulospäin ja toivotaan  kovasti, että siihen saadaan vastakaikua. Se on vähän sama kuin huutaisi kauniina kesäpäivänä  “Syömään” ja odottaisi sitten kuinka moni ilmestyisi ruokapöytään. Ensinnäkään tuon huudon ROI:ta eli Return On Investmentia (suomeksi sijoitetun pääoman tuottoa tai ts. kustannus/hyötysuhdetta) ei voisi laskea. Mistä oikeasti tietää, että ketkä kaikki kuulivat huudon ja jos kuulivat, niin moniko juuri siihen huutoon reagoi?

Jos yksi huuto maksaisi 3000€ ja vain pari saadaan aktivoitua, niin voidaan varmasti todeta, että ROI jää alhaiseksi. Varsinkin, jos huuto koskisi koko pitäjän asukkaita. Outbound markkinointia voidaan sanoa hieman kankeaksi, koska sitä on vaikeaa kohdentaa, se on usein kallista ja vaikeasti mitattavissa.  

Digitaalisuuden myötä ostajien käyttäytyminen on muuttunut, mutta onneksi se on avanut meille myös uusia markkinoinninkeinoja. Tervetuloa inbound-markkinointi! Inboundia voitaisiin kuvailla seuraavalla tavalla. Lapset leikkivät ulkona kauniina päivänä, ruoka on valmiina ja ruoanlaittaja käy jokaiselle lapselle henkilökohtaisesti sanomassa: “Hei, ruoka on valmis. Tulisitko nyt syömään?” Voidaan ajatella myös, että ruoanlaittajan ei tarvitsisi edes lähteä keittiöstä, vaan hän voisi lähettää lasten kännyköihin viestin ja kutsua tällä tavalla ruokapöytään. Joku voisi toki reagoida, että: “En tule, leikit on kesken” tai olla vastaamatta lainkaan. Ruoanlaittaja voisi laittaa toisen viestin: “Tulisitko nyt syömään, niin saat jälkkäriksi jäätelön?” Inboundin avulla heitetään ns. verkot vesille ja saadaan potentiaalinen asiakas itse vuorovaikutukseen markkinoijan kanssa. Inbound avaa kommunikaatioväylän potentiaaliseen asiakkaan kanssa ja se on usein myös hyvin kohdennettua. Inbound-markkinointia kannattaakin suunnitella asiakkaan ostajapersoonan ja ostoprosessin mukaan huomioiden eri kanavat.  Inbound on usein kustannustehokasta, koska digitaaliset kanavat ovat edullisimpia kuin perinteiset kanavat. Niiden kannattavuutta on myös helpompaa seurata ja ROI:n laskeminen on mahdollista (tai muiden markkinoinnin mittareiden seuranta). Tulosten seuranta ja analysointi auttaa markkinoijia tunnistamaan ne kanavat, joista saadaan eniten asiakasvirtaa ja tietysti suunnittelemaan tulevaa.

Paras lopputulos saadaan usein yhdistämällä outbound- ja inbound keinot järkevästi asiakkaan ostopolun eri vaiheissa.

[jennikarantanen]

Inbound - markkinointi

6.11.2019

Mitä termi ”Inbound – markkinointi” tarkoittaa?

Inbound on Hubspotin lanseeraama termi ja se kuvastaa markkinointia, joka saa asiakkaan ottamaan itse yhteyttä markkinoijaan. Terminä Inbound siis kuvastaa tätä toiminta-ajatusta mutta konkreettisesti Inbound tarkoittaa laadukasta sisältömarkkinointia ja osaltaan myös markkinoinnin automaatiota. Inbound – markkinointi tuo asiakkaalle lisäarvoa laadukkaan sisällön kautta, jota asiakas voi katsoa, kuunnella tai lukea. Inbound – markkinoinnin tavoitteena on tietysti oston aikaansaaminen, mutta ei perinteisen menettelyn kautta, vaan tarjoamalla ensin asiakkaalle jotain häntä hyödyttävää. Inboundin ajatus onkin juuri asiakaskeskeisyys ja asiakkaan auttaminen.

Miksi Inbound – markkinointi on niin IN?

Kulutustottumustemme- ja ympäristön muuttuessa radikaalisti on myös markkinoijien kyettävä haastamaan totutut tavat ja menetelmät. Asiakkaan tavoittelemiseen tarvitaan uusia keinoja, eikä pelkkä yksisuuntainen viestintä yrityksen omista lähtökohdista tai tarpeista enää riitä. Asiakkaille tulee pystyä perustelemaan entistä paremmin miksi hän ostaisi juuri meidän tuotteemme ja/tai palvelumme. Lisäksi ajattelutapa, jossa asiakasta ei osallisteta ostoprosessiin tai hänelle ei tarjota jotain lisäarvoa, on auttamatta vanhanaikainen.

Inbound – markkinointi onkin oiva toimintatapa luoda läheisempi asiakassuhde ja sitouttaa asiakasta.

Inbound ja Outbound

Inboundin avulla pyritään ansaitsemaan potentiaalisen asiakkaan luottamus jo ennen ostopäätöstä tarjoamalla tälle paitsi kiinnostavaa, myös hyödyllistä sisältöä usein monikanavaisesti. Pyrkimyksenä on synnyttää vuoropuhelua ja keskustella asiakkaan kanssa. Tässä on suuri ero perinteiseen Outbound – markkinointiin, jossa nojataan enemmän yksisuuntaisuuteen eli puhtaasti markkinointiviestin kohdentamiseen kuluttajalle.

Huomattavaa onkin, että Inbound – markkinoinnissa ei pyritä saamaan aikaan ostoa heti ensimmäisellä kerralla, kun asiakas kohdataan verkossa. Sen sijaan otetaan huomioon asiakkaan tilanne ja tarve ja annetaan mahdollisuus tutustua rauhassa tuotteeseen tai palveluun ennen ostopäätöstä.

Käytännön esimerkit

Koska Inbound rakentuu nimenomaan laadukkaan ja hyötyaspektin tarjoavan sisällön varaan, voi sitä toteuttaa eri tavoin. Hyviä keinoja ovat esimerkiksi erilaiset blogikirjoitukset, oppaat, e-kirjat, whitepaperit, asiantuntija-artikkelit, videot, podcastit tai konsultointi. Tärkeintä on, että sisältö ja formaatti joustavat riippuen asiakkaan tarpeista. Konkreettinen esimerkki Inbound – markkinoinnista, jossa hyödynnetään myös markkinoinnin automaatiota, on asiakkaalle sähköpostitse lähetettävä automatisoitu markkinointiviesti, jossa tarjotaan esimerkiksi erikoisasiantuntijan vinkkejä selän terveyteen ja samalla annetaan alennuskoodi, jonka voi hyödyntää seuraavalla vastaanottokäynnillä.

Onnistunut Inbound - markkinointi

Jotta Inbound – markkinoinnissa onnistutaan, on olennaista kyetä tunnistamaan asiakkaan tarve ja missä vaiheessa ostoprosessia hän on. Onko asiakas tunnistanut ongelman mihin etsii ratkaisua vai onko hän jo tekemässä ostoa? Asiakasta on tärkeää kuljettaa läpi ostopolun aina tietoisuuden heräämisestä harkintaan ja lopulta ostopäätökseen. Asiakasta ei tule painostaa ostoon liian aikaisin mutta joskus asiakas voi tarvita rohkaisua, jotta lopullinen ostopäätös syntyy. Äärimmäisen olennaista on myös se, että kun asiakas on saatu tekemään osto, asiakassuhteesta pidetään huolta ja sitä vaalitaan kohti seuraavaa ostoa.

Inbound – markkinoinnissa menestyy, kun muistaa, että keskiössä ovat aina asiakkaan, ei yrityksen tarpeet. Vaikka Inbound – markkinoinnin toteuttaminen saattaa tuntua työläältä, se on ehdottomasti kannattavaa, sillä palkintona on aitoon tarpeeseen ja kiinnostukseen pohjautuva asiakassuhde, joka on hedelmällinen sekä yrityksen, että asiakkaan kannalta.

Lähteet

- https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/mita-tehokas-inbound-markkinointi-vaatii - https://www.crasman.fi/blogi/mitä-on-inbound-markkinointi

[viprii]

Inbound-markkinointi

Kautta aikojen on ollut tärkeää markkinoida tuotteita kuluttajille. Aiemmin markkinoinnin ammattilaiset ovat käyttäneet perinteisiä markkinoinnin keinoja mainostaakseen tuotettaan ja saadakseen brändinsä tunnetuksi. Digitalisaatio on kuitenkin saanut aikaan sen, että markkinoijat ovat joutuneet keksimään uusia keinoja tavoittaakseen kohderyhmänsä.

Inbound-markkinoinnista puhutaan nykyään paljon ja yhä useampi on kuullut kyseisen termin markkinoinnista puhuttaessa. Otin selvää mitä tämä inbound-markkinointi sitten on ja miksi se on yhä useamman yrityksen digitaalisen markkinoinnin lähtökohta?

Pääajatuksena inbound-markkinoinnissa on asiakkaan auttaminen kiinnostavan sisällön avulla. Tavoitteena on saada asiakas kiinnostumaan yrityksestä mielenkiintoisen sisällön kautta ja lähestymään yritystä omasta halustaan. Inbound-markkinointi on asiakaskeskeinen, jatkuva prosessi ja sitä on tehtävä pitkäjänteisesti. Tämä markkinoinnin muoto on paremmin kohdennettua ja vaatii taakseen perusteellisen pohjatyön tunnistaakseen ostajapersoonat. Esimerkkejä inbound-markkinoinnin keinoista ovat hakukoneoptimointi, sosiaalisen median hyödyntäminen, webinaarit sekä nettisivustojen ja blogien käyttö.

Sales Communicationsin verkkosivuilla annettiin inbound-markkinointia mielestäni hyvin kuvaava esimerkki: Kuluttaja harkitsee verkkokaupan perustamista ja haluaa lukea, mitä asioita on hyvä tietää etukäteen. Googlen kautta hän törmää aihetta käsittelevään blogikirjoitukseen ja päätyy samalla yrityksen sivuille. Luettuaan tekstin kuluttaja huomaa, että samainen yritys tarjoaa myös verkkokaupan perustamiseen keskittyvää verkkokurssia. Koska hän on muutenkin harkinnut verkkokaupan perustamista ja sivuston sisältö on hyvää, kuluttaja ilmoittautuu kurssille. Näin yritys sai yhden blogikirjoituksen avulla uuden asiakkaan ratkaisemalla hänen ongelmansa.

Inbound-markkinoinnin vastakohta on outbound-markkinointi, mikä voidaan jopa mieltää aggressiivisemmaksi markkinoinniksi. Esimerkiksi perinteinen puhelinmyynti on outbound-markkinointia; markkinointia tehdään, olipa asiakas kiinnostunut tuotteesta/palvelusta tai ei. Muita outbound-markkinoinnille tyypillisiä keinoja ovat esimerkiksi TV- ja printtimainonta. Moni ihminen saattaa kokea nämä mainontakeinot ärsyttävinä ja etenkin kylmäsoitot voivat saada potentiaalisen asiakkaan ärsyyntymään, koska he eivät voi itse valita milloin on hyvä hetki olla markkinoinnin kohteena.

Uskon, että perinteisemmällä outbound-markkinoinnilla saadaan tuloksia aikaan nopeammin ja tehokkaammin mutta inbound-markkinointi taas saa aikaan sitoutuneempia ja pitkäkestoisempia asiakkuuksia. Inbound-markkinoinnista puhutaan digiajan ilmentymänä ja sitä se juurikin on. Perinteiset metodit saavat väistyä maailman kehittyessä ja muuttuessa.

Virpi

Lähteet:

https://www.powermarkkinointi.com/blogi/miten-inbound-markkinointi-eroaa-outbound-markkinoinnista

https://www.hakukonemestarit.fi/blogi/digitaalinen-markkinointi-vs-perinteinen-markkinointi/

https://www.salescommunications.fi/blog/inbound-markkinointi-esimerkki

[splashdigi-blog]

Inbound-markkinointi

Inbound-markkinoinnin tarkoituksena on houkutella ja auttaa asiakasta jakamalla hänelle sisältöä, joka on kiinnostavaa ja josta on mahdollisesti hänelle hyötyä. Lisäarvon antaminen ¨ilmaiseksi¨ asiakkaalle toimii hyvänä houkuttimena kun tavoitteena on saada asiakas vapaaehtoisesti ja tietämättään tulemaan yrityksesi luokse. 

Kuinka inbound-markkinointia tehdään käytännössä?

Mieti tarkasti yrityksellesi sopiva sisältöformaatti (esim. blogi, vlogi, viestit yms.) ja tuota siihen lisäarvoa tuottava sisältö. 

Kiinnitä huomiota hakukoneoptimointiin, jotta jakamasi sisältösi löydetään !

Päästäksesi inbound-markkinoinnin tavoitteeseen täytyy sinun sisältöformaatissasi olla mukana CTA-banneri, jonka kautta saat potentiaaliset asiakkaat jättämään yhteystiedot yrityksellesi. Yleensä yhteystietoja vastaan jaetaan lisäarvoa tuottavaa sisältöä.

Ajatuksia

Mielestäni inbound-markkinointi oikein yritykselle strategisesti suunniteltuna ja toteutettuna voi olla todella loistava ja tuottoisa pitkän aikavälin markkinointikanava.

Kun sisältöformaattiin luotu sisältö on hyvää ja laadukasta sekä siihen on tehty oikeanlaiset optimoinnit, niin tämä markkinointi tapa varmasti tavoittaa potentiaalisia asiakkaita pitkälläkin aikavälillä runsaasti. Toimivaan sisältöön ei tarvitse jatkuvasti tehdä päivityksiä tai muutoksia vaan se on erittäin huoltovapaa kanava. Tietenkin on hyvä alussa seurata miten hakukoneoptimonti on onnistunut ja miettiä mahdollisia muutoksia. 

Lähteet:

https://www.salescommunications.fi/blog/mita-on-inbound-markkinointi

https://www.salescommunications.fi/blog/inbound-markkinointi-esimerkki

[laurakoulu-blog]

Inbound- markkinointi

Perinteinen käsityksemme markkinoinnista on kehittynyt huimasti digitalisaation myötä. Selvitäkseen voittajana tässä uudistuneessa maailmassa on yritysten täytynyt keksiä uusia kuluttaja lähtöisempiä lähestymistapoja markkinoinnilleen. Siirtymä Outbound-markkinoinnista Inbound- markkinointiin on yksi konkreettisimpia muutoksia markkinoinnissa viimevuosilta.

Mitä tämä kaikki tarkoittaa käytännössä? Siinä missä outbound-markkinointia ajatellaan esimerkiksi niin sanottuna perinteisenä printti ja tv-mainontana on Inbound markkinointi enemmänkin kuluttajan auttamista ja häntä kiinnostavan tiedonjakamista esimerkiksi blogitekstin muodossa. Outbound markkinointi on Inbound markkinointiin nähden lyhytaikaista ja usein sillä halutaan saavuttaa hetkellisiä, nopeita tuloksia.  

Salescommunition tiivistää Inbound- ja outbound- markkinoinnin erot hyvin: ”Inbound-markkinoinnin keskeinen asia ja ero outboundiin on, että ihmiset hakeutuvat lisäarvoa tuottavien sisältöjen kautta itse yrityksen luokse omasta halustaan.”

Mikäli asiakas on jo lähtökohtaisesti kiinnostunut tarjoamastasi sisällöstä ja hän kokee saavansa yritykseltäsi jotain, mikä hyödyttää häntä, on hänen helpompi myös luottaa yritykseen ja sitä todennäköisemmin hyödyntää asiakkaana yrityksen palveluita jatkossakin. Inbound markkinointi on siis huomattavasti henkilökohtaisempaa sekä suoraan oikeaan kohdetyhmään vetoavampaa kuin outbound.

Onko inbound-markkinointi outbound-markkinointia kannattavampaa?

Monet saattavat pohtia sitä, että outbound-markkinoinnin kautta tavoitetaan helposti ja nopeammin huomattavasti laajempi yleisö kuin enemmän aikaa vievässä, suunnitelmallisessa ja lyhyellä aikavälillä vähemmän asiakkaita tavoittavassa inbound-markkinoinnissa. Tämä tietysti on totta, mutta uskon, että todennäköisempi ostava asiakas tavoitetaan inbound- markkinoinnin kautta. Toki esimerkiksi tv-mainokset tuovat yritykselle tunnettavuutta, mutta ne saattavat myös tuntua persoonattomilta viesteiltä ja tavoilta tavoittaa asiakkaita.

Elämme vahvasti aikaa, jossa kuluttaja haluaa tulla kohdatuksi yksilönä ja kokea, että yritys voi tuottaa lisäarvoa hänen elämäänsä. Tästä syystä itse suosin Inbound markkinointia ensisijaisena markkinointiväylänä, jota täydennän sopivassa suhteessa perinteisellä outbound-markkinoinnilla. Kun tunnet kohdeyleisösi, osaat luoda heitä kiinnostavaa markkinoinnillista sisältöä, rakentaa luottamusta ja mahdollistaa upeita, pitkäaikaisia, sitoutuneita asiakassuhteita. Se on kuitenkin pitkällä tähtäimellä huomattavasti yksittäisen tuotteen tai palvelun myyntiä kannattavampaa toimintaa ja saatat saada asiakkaistasi yrityksesi suosittelijoita, jotka jakavat sisältöäsi ilmaiseksi eteenpäin omissa kanavissaan. Näin voit saada asiakkaita ilman aktiivista työpanosta myös pitkän ajan jälkeen, kun uudet henkilöt löytävät tiensä kirjoituksesi pariin nykyisten, tyytyväisten asiakkaiden tai hakukoneiden kautta.

Lähteet:

https://www.salescommunications.fi/blog/mita-on-inbound-markkinointi

https://www.powermarkkinointi.com/blogi/miten-inbound-markkinointi-eroaa-outbound-markkinoinnista