Markkinointi pandemian aikana ja sen jälkeen
YT-neuvotteluja, keskeytettyjä markkinointikampanjoita ja koteihinsa eristäytyneitä tai karantenisoituneita kuluttajia. Miksi nyt tulisi kuitenkin mahdollisuuksien mukaan markkinoida enemmän kuin koskaan?
Aktiivisten mainostajien määrä näyttää hiipuneen. TV:tä katsoessa on huomannut pakostakin, että eri mainostajia ei ole ollut niin montaa. Kuitenkin tuntuu siltä, että jotkin tahot mainostavat nyt hana pohjassa.
Median, varsinkin sosiaalisen, käyttö ja ihmisten ostokäyttäytyminen on muuttunut nyt nopeassa tahdissa. Italiassa verkkokauppaostosten määrä on kasvanut huomattavasti verrattuna vuoden takaiseen. Ihmiset eivät parveile enää ostoskeskuksissa, vaan ostavat onlinesta. Eivät kaikki tarpeet ole kadonneet - ei kai kukaan lentolippuja paraikaa varaile, mutta uuden sohvan voi joku hankkiakin.
Markkinoijan onneksi moni on säikähtänyt asiakkaiden katoa ostoskeskuksista ja on vetänyt markkinointikampanjansa jäihin. Tämä tarkoittaa mm. sitä, että Facebookin kaltaisesta huutokaupalla mainospaikkansa myyvästä mediasta saa nyt ostettua näkyvyyttä ale-hintaan. Samanaikaisesti ihmiset viettävät enemmän aikaa mm. Facebookissa - Smartlyn mukaan Facebookin ja Instagramin käyttö on kasvanut yli kymmenen prosenttia pandemian aikana.
Markkinointi kannattaa nyt keskittää onlineen. Myös yritysten verkkokaupan tulee olla kunnossa ostamista varten. Kriisi ei tule kestämään ikuisuutta, ja nyt on oiva mahdollisuus saada kustannustehokkaasti haalittua liidejä ja tehtyä tilauksia verkkokaupan puolella sekä kasvattaa omaa asiakasrekisteriään. Näistä asiakkaista voi kuitenkin myös pandemian jälkeen jalostaa molemmilla osapuolille enemmän arvoa tuottavia kanta-asiakkuuksia.
COVID19-pandemia voi pakottaa myös jotkin yritykset ottamaan digiloikan - kauppa on nyt pakko siirtää verkon puolelle. Tämä palvelee ehdottoman hyvin pandemian jälkeistä aikaa, joka on varmasti kulutustottumuksien ja median käytön osalta eri näköinen kuin aiempi. Tuupattu loikka on parempi kuin mätkähdys rotkon pohjalle.
“Never let a good crisis go to waste.” - Winston Churchill
Lähteet: https://www.dagmar.fi/markkinointiviestinta/markkinointi-post-korona-miten-tasoittaa-tieta-koronan-jalkeiseen-aikaan/ , https://www.myynninmaailma.fi/blogi/korona-vaikuttaa-myös-markkinoijaan-rohkea-mainostaja-tarttuu-kuitenkin-nyt-toimeen , https://www.marmai.fi/blogit/vierasblogi-kun-korona-muuttaa-ostokayttaytymista-taytyy-myynnissa-ja-markkinoinnissa-ottaa-digiloikka/9636ea04-d500-4e4f-a32b-ee739b37cadb & https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/digimarkkinointi-poikkeustilan-aikana











