Future

Digitaalinen liiketoiminta

[fanaposts]

Sanasto

Sovelluskauppa: Sovellus jonka kautta asennetaan muita sovelluksia. Sovelluskaupasta voi ostaa sekä ilmaisia että maksullisia sovelluksia.

Provisio: Välikäden saama, tulokseen perustuva palkkio työstä tai toiminnasta.

Suoratoistopalvelu: Internetin verkkosisällön sisältöpalveluiden lataamis- eli tiedonsiirto tapa. 

Sosiaalinen media: Verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja, tiedon vastaanottajana olon lisäksi. 

Blogi: Verkkosivu tai sivusto, johon yksi tai useampi henkilö tuottaa sisältöä enemmän tai vähemmän säännöllisesti. 

Verkkokauppa: Ostamista tai tilaamista internetin kautta.

Pilvipalvelu: Toimintamalli joka mahdollistaa vapaan pääsyn konfiguroitaviin ja skaalautuviin tietotekniikkaresursseihin, jotka voidaan ottaa käyttöön tai poistaa.

Markkinointi: Toimenpiteitä joilla yritys tai muu organisaatio pyrkii edistämään tuotteidensa tai palveluidensa myyntiä.

Podcast: Tilauspohjaista äänitiedostojen julkaisua verkossa.

Omnichannel: Ostokokemuksen katsomista asiakkaan näkökulmasta yli kaikkien myyntikanavien. Asiakkaan ostokokemus on yhteneväinen ja integroitunut riippumatta ostokanavasta. 

Kustannustehokkuus: Kuinka paljon tuotoksia tai vaikutuksia voidaan saada aikaan annetuilla kustannuksilla.

Hakusana: Termejä joiden avulla on tarkoitus löytää sivuja jotka käsittelevät haluttua aihetta. Hakusana on yksittäinen sana jolla blogin tai postauksen voi hakukoneoptimoida.

Avainsana: Yhdestä kolmeen sanaa joilla ihmiset hakevat tietoa.

Verkkonäkyvyys: Miten yrityksesi näkyy erilaisten sisältöjen voimin verkossa ja sosiaalisen median palveluissa.

Inbound-markkinointi: Markkinointimalli joka pyrkii samaan potentiaalisen ostajan hakeutumaan itse vuorovaikutukseen markkinoijan kanssa.

Markkinointiautomaatio: Järjestelmiä joiden tarkoituksena on tehostaa ja automatisoida jatkuvasti toistuvia markkinoinnin prosesseja, luokitella liidejä ja pitää yllä potentiaalisten asiakkaiden mielenkiintoa.

Yhteisömanageri: Henkilö joka vastaa organisaation viestinnästä moderneilla työkaluilla. Verkossa ja sosiaalisessa mediassa.

Digibarometri: Kertoo “digitaalisen asennon” ja sen muutokset, myös suhteessa muihin maihin.

Globaali: Maailmanlaajuinen.

[fanaposts]

Apple

Applen iPhone myynti sukeltaa. Toinenkin merkittävä tulonlähde uhattuna

Applen iPhone myynti on painanut yhtiön osakkeita alas noin neljänneksellä. Yhtiötä huolestuttaa myös loppuvuoden ennuste sillä puhelimien myynnin odotetaan laskevan 15% edellisvuoden 141 miljardista dollarista.

Yhtiö ei jää tuskailemaan tätä vaan suuntaa jo kohti uusia mahdollisuuksia. Uutta kasvua toivotaan digipalveluista joiden ennustetaan tuottavan tänä vuonna noin 46 miljardia dollaria. Provisioiden odotetaan tuovan Applelle noin 16 miljardia dollaria eli kolmanneksen kertyvästä rahavirrasta. Palveluista ja sovelluksista saatujen tuottojen odotetaan kaksinkertaistuvan kolmen vuoden kuluessa. Tällä alalla on käynnissä valtapeliä eikä kaikki yritykset ole valmiita tekemään yhteistyötä Applen kanssa. 

Netflix poisti mahdollisuuden maksaa kuukausimaksut App Storen ja iTunes-tilin kautta. Tämä tarkoittaa ettei Apple pääse kuittaamaan provisioita. Samalla Netflix ilmoitti uudelle Applen videopalvelulle, ei kiitos. Netflix kehuu Applea hienoksi yhtiöksi mutta samalla haluaa ihmisten katsovan ohjelmia heidän oman palvelunsa kautta. 

Nyt vuorossa on Spotify. Apple yrittää saada oman kakkunsa mutta yrittää samalla syödä meidänkin kakkua, Spotifyn edustaja totesi. Spotify on toki jo aikaisemmin ottanut etäisyyttä Appleen samasta syystä. Apple ei vaikuta kovinkaan huolestuneelta vaan haluaa kehittää uusia ideoita.

The New York Times ja The Washington Post ovat sitä mieltä, että Apple yrittää käyttää vahvaa markkina-asemaansa hyväkseen asettaessaan kohtuuttomia provisioita. Applen suunnitelmassa on tilauspohjainen uutistenlukupalvelu jonka kautta kuluttaja voisi lukea rajattomasti kustantamoiden lehtiä. Tämä ajatus ei miellytä kaikkia sillä Apple haluaisi pitää puolet tilauksista tulleista maksuista. Sen lisäksi palvelu olisi puolet halvempi kuin kustantamoilla normaalisti. Tämä tarkottaisi, että normaaleista tuotoista jäisi vain neljännes jäljelle ja normaaleja hintoja poljettaisiin alas.

https://www.tivi.fi/stories/article6760412.ece

[fanaposts]

Some

Ilmiöt näkyvät sosiaalisessa mediassa aiemmin kuin kaupan kassalla

Sosiaalisen median seuranta, lisääntynyt käyttö ja suosio on herättänyt päättäjien, tutkijoiden ja johdon mielenkiinnon. Mediassa käyty keskustelu tulee henkilöiltä, jotka tyhjentävät kauppojen hyllyt.

Viestimäärien muutokset keskustelufoorumeilla ennakoivat tulevia muutoksia myyntivolyymissa kahden viikon viiveellä, ilmenee Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimuksesta. Tutkimustulos perustuu kasvimaitotuotteiden myyntiin. Nyttemmin kasvua syntyi vuoden ensimmäisellä neljänneksellä 71 prosenttia edelliseen vuoteen verrattuna. 

Miten somessa luetut viestit vaikuttavat kuluttaja käyttäytymiseen? Ne kertovat nousevasta kuluttajien kiinnostuksesta, joka ohjautuu ostopäätöksiin. Viestit ovat aina todellisten käyttäjien palautetta. Sosiaalisen median aineistoa on aiemmin hyödynnetty ennustemalleissa. Esimerkiksi vaalitulosten, työttömyysasteen, osakekurssien ja kysynnän ennakoinnissa. Keskittyminen laajaan kulutusilmiöön on kuitenkin uutta. 

Vegaaninen elämäntapa on kasvanut länsimaissa 2010-luvulla. Veganismi eli eläinkunnan tuotteiden välttäminen ruokavaliossa on suosittu aihe sosiaalisessa mediassa. Se on tunnistettavissa selkeillä hakusanoilla ja kyseiseen aiheeseen voidaan liittää useita tuotteita jotka eivät ole perinteinen osa suomalaista keittiötä.

Merkkejä ilmiön kasvamisesta on havaittu ruokablogeissa, ravintoloiden tarjonnassa ja vegaanisten tuotteiden saamassa medianäkyvyydessä. Keskusteluja ovat vauhdittaneet kasviruokatapahtumat ja ruokavaliohaasteet. Keskusteluihin on helppo tuoda erilaisten tutkimuksien tuloksia ja kokemusperäisiä mielipiteitä. Osalle veganismi on terveydellinen toimenpide mutta monelle nuorelle se on vielä ideologinen ja arvomaailmaa korostava toimenpide.

Ruokatapahtumissa ja some postauksissa ollaan suorassa kontaktissa kuluttajaan. Yhdellä postauksella voidaan tavoittaa tuhansia ihmisiä. Some kanavista voi syntyä myös helposti harhakuva. 

Tämä tutkimus avaa uusia mahdollisuuksia sosiaalisen median aineistojen avulla. Keskusteludata mahdollistaa ilmiöiden reaaliaikaisen seuraamisen ja tulevaisuudessa ehkäpä luotettavan ennakoinnin. 

https://www.marmai.fi/stories/article6760288.ece

[fanaposts]

Verkkokauppa

Hullujen Päivien verkkokaupassakin korostetaan kiireen tuntua

Stockmannin Hulluilla Päivillä verkkokaupalla on suuri rooli, mutta onko näin ollut aina? Kampanja tuotteiden myynti sai valtavan suosion ja luottamuksen kuluttajien keskuudessa. Tapahtumassa myytävät tuotteet tuli olla uusia malleja ja niitä ei ole saanut myydä etukäteen. Jos tuotteita jäi myymättä, tuli ne laittaa varastoon “karanteeniin” jotta tehdyillä ostoksilla olisi enemmän arvoa.

Nykyään ei tarvitse mennä tavarataloihin katsomaan tuotevalikoimaa vaan kaiken voi hoitaa netissä. Stockmann kertoo, että verkkokaupan merkitys on suuri ja se on Hullujen Päivien aikana jo toisiksi suurin myymälä. Vain Helsingin keskustan tavaratalo on myynnillisesti suurempi jo lähes kolmannes Hullujen Päivien myynnistä tulee verkosta. Verkkokaupan tunnelma pyritään luomaan samanlaiseksi kuin tavarataloissa.

Verkkokaupan kasvu ei varmasti tullut yllätyksenä mutta miten myymälöiden mielenkiinto saadaan säilytettyä myös tulevaisuudessa. Myymälöihin on tehty iltatärppejä, huutokauppa sekä henkilöauton myyminen jonka lähtöhinta on nolla euroa. Nämä toimenpiteet ovat toimineet verkossa ja samalla idealla pyritään saamaan ihmisiä tavarataloihin.

Myymälöissä sekä verkossa korostetaan kiireen tuntua. Tuotteiden vähenemisen ja loppumisen näkee reaaliajassa. Tämä “kiireellisyys” oli iso menestys sillä vuonna 2015 verkkokauppa kaatui heti tapahtuman alussa. Nykyään verkkokauppa toimii pilvipalvelun avulla ja kaikki pääsevät tekemään ostoksensa. 

Verkkokauppaa tulee kehittää jokaisen kampanjan jälkeen. Ihmisiltä saadun tiedon perusteella täytyy miettiä miten pystyy antamaan parhaan tiedon ja kuvan tuotteista, miten maksaminen voidaan tehdä mahdollisimman helpoksi, miten toimia jos tuotteet loppuvat ja miten saa ohjattua kuluttajia myymälään jos sielä on vielä tuotetta jäljellä.

Verkko on luonut paineita tuotteiden hankinnalle. Ennen tarjonta oli myymälöissä mutta nykyään ihmiset vertailevat tuotteita verkossa. Monille herääkin kysymys onko tuotteet todella niin halpoja ja laadukkaita, kun annetaan ymmärtää. 

Tulevaisuudessa verkkomyyntiä voitaisiin kasvattaa tekemällä sopimuksia tavarantoimittajien kanssa. Stockmann voisi hyödyntää tavarantoimittajien varastoja. Kaikki tarjotut tuotteet eivät olisi heidän varastossaan vaan ne toimitettaisiin tilausten jälkeen suoraan tavarantoimittajilta. Tämän avulla voitaisiin laajentaa valikoimaa ja tuotteiden loppumiselta vältyttäisiin.

Markkinoinnissa luotetaan edelleen vanhaan tyyliin tehtyyn kuvastoon. Perinteitä täytyy kunnioittaa ja hyväksi todettua tapaa ei tule poistaa. Tulevaisuudessa haasteita löytyy somekansasta. Stockmannin sosiaalisen median asiantuntija sanoo, että vaikuttajayhteistyötä jatketaan ja luvassa on ensimmäinen Hullujen Päivien podcast. Nonsense-podcastin tekijät yöpyvät Helsingin keskustan tavaratalossa tiistaista keskiviikkoon ja podcast julkaistaan Hullujen Päivien ensimmäisenä päivänä keskiviikkona, Airisto kertoo.

Stocmannilla on ollut ja tulee olemaan suuria haasteita mutta ainakin he reagoivat tulevaan. Matka on vielä kesken sillä verkko antaa paljon uusia mahdollisuuksia mutta luo samalla uusia haasteita.

https://www.marmai.fi/uutiset/hullujen-paivien-verkkokaupassakin-korostetaan-kiireen-tuntua-tavaratalossa-jarjestetaan-tana-vuonna-myos-huutokauppa-6761649?utm_source=Marmai_Uutiskirje&utm_medium=email&utm_campaign=Marmai_Uutiskirje

[fanaposts]

Monikanavaisuus

Kosmetiikka kauppaketju Kicks haluaa tarjota saman palvelun niin kivijalassa kuin verkossakin.

Kicksin toimitusjohtaja Freddy on innoissaan omnichannel-ajattelusta. Kicks pyrkii tarjoamaan mahdollisimman saumattoman ostokokemuksen ja kehittämään eri kanavien yhteispeliä.

Kuluttajalle voi tarjota saman inspiraation, tarjoukset ja valikoiman riippumatta mistä hän tuotteensa hankkii. Omnichannel-ajatuksena on visuaalisen ilmeen sekä viestintäkonseptin ulottuvuus kaikkiin kanaviin. Verkkokauppa on rakennettu mobiilikäyttöä ajatellen, koska monet asiakkaat käyttävät puhelinta myös myymälöissä asioidessaan. Tämä helpottaa eri kanavien yhdistämistä. 

Asiakkaat voivat tilata tuotteet netistä ja noutaa valitsemastaan liikkeestä. Verkkokaupan avulla näkee mistä tuotteita on saatavilla ja paljon niitä on varastossa. Kirjautuneena asiakas voi tarkastella kaikkia verkossa ja myymälöissä aiemmin tekemiään ostoksia. 

Jos asiakas ei saa haluamaansa tuotetta liikkeestä voi myyjä auttaa tilaamaan sen verkkokaupan kautta. Koko valikoima sekä henkilökunnan apu on saatavilla verkon kautta.

Kicksin ajatusmalliin kuuluu ettei he ole kiinnostuneita pelkällä hinnalla kilpailemisesta. He keskittyvät mielummin houkuttelevaan valikoimaan ja hyvään palveluun kaikissa kanavissa. Omnichannel-ajattelu ja vahva osaaminen tekee heistä elinvoimaisen toimijan.

Pelkällä hinnalla kilpailu tulisi kostautumaan. Globaaleilla markkinoilla löytyy niin suuria toimijoita, että heitä vastaan hintakilpailu on mahdotonta. Omnichannel-ajattelu voi olla ratkaisu mutta miten se eroaa perinteisestä monikanava-ajattelusta?

Monikanava-ajattelulla kuluttajalle voi jäädä negatiivinen asiakaskokemus. Jokainen kanava muodostaa oman yksilönsä eikä tieto kulje niiden välillä. Yhteydenpidon voi joutua aloittamaan netissä, soittamaan puhelun ja menemään vielä liikkeeseen. Mikäli samat asiat täytyy toistaa moneen kertaan niin asiakkaat turhautuvat. Myös hinnoittelu ja markkinointi voivat vaihdella paikasta riippuen.

Omnichannel-ajattelussa kaikki kanavat keskustelevat tehokkaammin keskenään. On tärkeää luoda mahdollisimman saumaton informaation kulku. Myynti, markkinointi ja asiakaspalvelun tulee olla tietoisia asiakkaiden toiminnasta. Jos tämä tieto pystytään personoimaan ja toteuttamaan kaikissa kanavissa, saadaan tieto mistä he ovat kiinnostuneita, miten ostopäätös syntyy ja mistä yhteydenotot tulevat. Näin saadaan luotua parempi ostokokemus ja kustannustehokas asiakaspalvelu.

https://www.marmai.fi/stories/article6760356.ece

https://www.lianatech.fi/blogi/mika-ihmeen-omnichannel.html

[fanaposts]

Yhteisömanageri

Yhteisömanageri on käännös termistä community manager

Yhteisömanageri johtaa yhteisöä. Hänen tehtäviinsä kuuluu kokonaisvaltaisesti yhteisön eteenpäin vieminen. Yhteisömanageri toimii myös muilla nimikkeillä kuten viestintäsuunnittelija, digimarkkinoija, yhteisöpäällikkö, markkinointi- ja IT-päällikkö, projektikoordinaattori ja verkkovastaava.

Hänen tulee hallita hyvät sosiaaliset ja viestinnälliset taidot. Mukaan lukien sosiaalisen median ja teknisten välineiden hallinta. Yhteisömanageri luo työstään omanlaisensa toimenkuvan käyttäen hyödykseen aiempaa kokemusta, uusien asioiden oppimista ja alalla tapahtuvia muutoksia. Yhteisö voi muodostua palvelun, tuotteen, yrityksen, hankkeen, yhdistyksen tai vapaaehtoistoiminnan ympärille. Yhteisömanageri huolehtii vuorovaikutuksesta yhteisön jäsenten kanssa.

Markkinointi ja yhteisömanageri

Markkinointiviestinnän kehittäminen kuuluu isona osana työnkuvaan. Tehtäviin kuuluu myös toimenpiteiden suunnittelua, toteuttamista, mainostamista ja tapahtumien markkinointia. Yhteisömanageri on läheisessä yhteistyössä myynnin, tuotekehityksen sekä viestintä- ja markkinointitiimin kanssa.

Yhteisömanagerin tulisi olla monipuolinen markkinointiviestinnän osaaja ja pystyä hallitsemaan samanaikaisesti useita projekteja. Hän voi joutua johtamaan samanaikaisesti lanseerauksia, kampanjoita, markkinointia sekä sisällön tuottamista moniin eri kanaviin. 

Asiakaspalvelu ja yhteisömanageri

Asiakaspalvelu on yhteisötoiminnassa suuressa roolissa ja se nostetaan useasti puheenaiheeksi. Hyvän asiakaspalvelun avulla yritys pääsee esille ja saa kilpailuetua. Tähän asiaan tullaan varmasti kiinnittämään vieläkin enemmän huomiota tulevaisuudessa.

Digitalisation myötä yhteisömanagerit ovat saaneet avukseen digitaalisen asiakaspalvelun, asiakaskokemukset ja tarpeiden seuraamisen. Nämä ovat asioita joita asiakkaat vaativat yrityksiltä.

Tuotekehittely ja yhteisömanageri

Yhteisön avulla pystytään luomaan kilpailukykyisiä ja laadukkaita tuotteita. Jäsenet osallistuvat tuotekehitykseen, markkinointiin ja palvelujen toteutukseen mikä sitouttaa heidät ja varmistaa jatkuvan laadun vuodesta toiseen.    

https://cmad.fi/postaukset/mita-yhteisomanageri-tekee

https://kinda.fi/posts/uusi-ammattikunta-yhteisomanagerit/

[fanaposts]

Inbound-markkinointi

Inbound-markkinoinnilla pyritään saamaan potentiaalinen ostaja hakeutumaan vuorovaikutukseen markkinoijan kanssa.

Inbound-marrkinointi on asiakkaan houkuttelua, auttamista ja lisäarvon tuottamista. Kuluttaja on tarve eikä tavoitteena ole pelkästään mainosten tekeminen tai blogien kirjoittaminen. Asiakas täytyy saada suostumaan markkinoinnin vastaanottamiseen.

Markkinoijan tulee olla helposti löydettävissä jotta ongelmiinsa ratkaisuja etsivät päätyvät heidän sivuilleen. Asiakasta autetaan ostoprosessissa jotta päästään parhaaseen lopputulokseen.

Outbound-markkinointi

Markkinointi on yleisesti keskittynyt kampanjoihin tai palvelun ominaisuuksiin. Myyjät ovat menneet asiakkaiden luokse ja yrittäneet saada heidät kiinnostumaan.

Outbound-markkinointiin kuuluu ostetut sähköpostilistat, puhelinmyynti sekä TV- ja printtimainonta. Nämä mainontakeinot voivat olla häiritseviä jos ihmiset altistuvat niille tahtomattaan tai huonolla hetkellä. Tämän markkinoinnin avulla pyritään saamaan nopeita tuloksia ja se on monen yrityksen suosiossa. 

Inbound-/outbound-markkinoinnin eroja

Suurin ero syntyy ihmisten houkuttelemisessa. Inbound-markkinoinnilla pyritään saamaan asiakas hakeutumaan yrityksen luokse omasta halustaan. Kun ihmiset kiinnostuvat sisällöstä niin he antavat yritykselle luvan markkinointiin. Hyvän sisällön avulla ratkotaan kohderyhmän ongelmia ja ansaitaan luottamusta. Tällöin heistä tulee todennäköisemmin uusia asiakkaita.

Inbound-markkinointi esimerkkinä 

Kuluttaja harkitsee yrityksen perustamista ja haluaa saada siitä lisätietoa. Hakukoneiden kautta hän löytää aihetta käsitteleviä kirjoituksia (blogi) ja päätyy yrityksen verkkosivuille.

Tekstin luettuaan hän haluaa osallistua yrityksen tarjoamaan verkkokurssiin joka keskittyy oman yrityksen perustamiseen. Näin yritys sai yhden kirjoituksen (blogi) avulla uuden asiakkaan ratkaisemalla hänen ongelmansa.

Vaiheet

- Valitse asiakkaita kiinnostava aihe

- Tuota sisältö

- Aktivoi asiakas (CTA-banneri)

https://fi.wikipedia.org/wiki/Inbound-markkinointi

https://www.advanceb2b.com/fi/palvelut/inbound-markkinointi

https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/mita-tehokas-inbound-markkinointi-vaatii

[fanaposts]

Digibarometri

Suomi oli vuonna 2018 digibarometrin vertailussa sijalla kolme. Pohjoismaat ovat sijoittuneet erinomaisesti digibarometri indeksissä. Norja on sijalla yksi, Ruotsi sijalla viisi ja Tanska sijalla kuusi.

Digibarometri mittaa digitaalisten ominaisuuksien käyttöä. Mittaus suoritetaan kolmella tasolla (kevyt, käyttö ja vaikutukset). Ja kolmella sektorilla (yritys, kansalaistoiminta ja julkinen). Mukana tutkimuksessa on 22 maata ja maita vertaillaan 36:ssa eri muuttujassa.

Jos kurkataan menneisyyteen niin Suomi oli johtavassa asemassa digibarometri tutkimuksessa vuonna 2016. Sijoitus on tippunut sen jälkeen yhdellä per vuosi. Olemme tällä hetkellä samalla sijalla kuin vuonna 2014. Silloin todettiin, että Suomella olisi maailman parhaat edellytykset hyötyä digitalisaatiosta mutta olemme alisuorittaneet. Jos haluamme olla kehityksessä mukana sekä luoda uusia työpaikkoja tulee meidän keskittyä digitaalisuuden hyödyntämiseen kaikilla toimialoilla. Voimme todeta, että Suomi on tällä hetkellä tasainen digisuorittaja.

Vuonna 2015 kokonaissijoituksemme oli toinen mutta digitalisaation hyödyntämisessä olimme sijalla viisi. Heräsi kysymys, pystyykö Suomi tarttuman kiinni mahdollisuuksista?

Vaikka Suomi nousi korkeimmalle korokkeelle seuraavana vuonna säilyi digitalisaation hyödyntäminen samalla tasolla. Kehitys on muilla sektoreilla hyvää mutta samalla on huoli siitä miten yritykset pystyisivät sisäistämään ymmärryksen digitaalisuudesta. ETLA:n tutkijatohtori Timo Seppälä toteaa, että yksi suurimmista puutteista on ettei yrityksillä itsellään ole omia resursseja ja tuntumaa siihen kuinka digitaalisuus vaikuttaa koko kilpailukenttään. 

Vuonna 2017 mietimme, että noustaksemme takaisin kärkeen tulisi meidän panostaa digitaaliseen infaan, julkisiin verkkopalveluihin ja kansalaisten digitaitoihin. Suomi heräsi hieman myöhässä digitaaliseen murrokseen mutta on kiihdyttänyt sen jälkeen. Ensimmäistä kertaa pystyimme sanomaan, että Suomen erinomaiset edellytykset digitalisaatioon ovat realisoituneet kohtuullisen hyvin.

Tekoäly ja tulevaisuus

Tekoälymarkkinoiden uskotaan kasvavan huimasti seuraavan kymmenen vuoden aikana. Olemmekin päässeet lukemaan otsikoista kuinka Suomella on tavoitteena olla maailman paras tekoälyn soveltaja. 

Joka vuosi puhutaan kuinka Suomella on maailman parhaat edellytykset mutta emme ole päässeet parhaalle tasollemme. Olemmeko hukanneet meille annetun mahdollisuuden? Vaikka tiettyjen Suomalaisten yritysten asema on heikentynyt ulkomailla, ei tuloksia voi vielä pitää digitaalisena taantumana. Pikemminkin muiden maiden kehitys on ollut hieman nopeampaa.  

http://www.digibarometri.fi

[fanaposts]

Ajoiko aika pelikaupan ohi?

GameStopin viimeinen selviytymismahdollisuus kariutui ja osakkeen alamäki alkoi välittömästi

Uutisissa kerrotaan kuinka pelikaupat ovat vaikeuksissa. GameStop yritti myydä osakkeitaan, siinä kuitenkaan onnistumatta. Pelimarkkinoiden siirtyminen digitaaliseksi lisää kivijalka ja vähittäismyyntiin nojaavien ketjujen ahdinkoa.

Pelien lataaminen pilvipalveluista lisääntyy ja perinteisten pelien myynti vähenee vuosi vuodelta. Mitä eroa näillä tuotteilla on ja mitkä ovat eri vaihtoehtojen vahvuudet sekä heikkoudet?

Digitaalisesti ostetut tuotteet ovat monesti halvempia, helpompia hankkia ja nopeasti saatavilla. Pelin voi ladata mihin vuorokauden aikaan tahansa päivästä riippumatta. Pelikaupasta ostettuna sama tuote pitää hakea paikanpäältä kaupan aukioloajat huomioiden. Pelit voivat olla loppu kaupan hyllyltä mutta tätä ei digikaupassa tapahdu.

Kun pelit on ladattu konsolille ei sohvalta tarvitse nousta vaihtamaan levyä. Pelistä toiseen siirtyminen hoituu helposti ohjaimen avulla. Konsolille ladatun pelin miinuksia ovat kuitenkin pelin jälleenmyyntiarvo, tiedostokoko ja levyn puute jos sitä tarvitsee muualla. Pelit ovat käytettävissä vain tietyllä konsolilla eikä sitä voi ottaa kaverille mukaan. Ladattuna pelit vievät myös enemmän tilaa kovalevyltä. 

Maailma muuttuu

Digitaalinen vallankumous on ollu jo pidemmän aikaa käynnissä ja se on näkynyt fyysisten pelien myynnin laskuna. Kivijalkakaupat ovat sulkeneet oviaan eikä uusia haluta perustaa tilalle. Myynnin radikaalit muutokset näkyvät pelikauppojen lisäksi monella muulla alalla. 

Kauppojen pitää pystyä sopeutumaan muuttuvassa kilpailutilanteessa. Pelkkien pelien myyminen ei riitä vaan heidän tulee kasvattaa muuta tarjontaa. Jos kaupat eivät onnistu luomaan lisäarvoa, ostavat ihmiset tuotteensa digitaalisesti.

Pelikauppaan menemisestä täytyy luoda elämys. Semmoinen mitä ei digikauppa pysty tarjoamaan.

https://www.marmai.fi/uutiset/ajoiko-aika-pelikaupan-ohi-gamestopin-viimeinen-selviytymismahdollisuus-kariutui-ja-osakkeen-alamaki-alkoi-valittomasti-6756735

[fanaposts]

Hakusanat ja avainsanat

Hakusanat ovat termejä joiden avulla pystymme etsimään sivuja. Oikean hakusanan avulla löydämme halutut aiheet nopeasti.

Yksittäisellä sanalla voi hakukoneoptimoida blogin tai postauksen. Paras vaihtoehto ei aina ole valita yleistä sanaa kuten “kenkä”. Kävijämäärät voivat olla suuria mutta erottautuminen on hankalaa. Jos hakusana ei ole oikein kohdennettu on suurin osa kävijöistä väärillä sivuilla eikä heidän vierailunsa johda toimintaan.

Tarkentamalla termin “kenkä” naisten tai miesten kengiksi voidaan päästä parempiin tuloksiin. Tämä rajaa hakua ja auttaa erottautumaan joukosta mutta pitää sisällään vielä valtavan määrän eri vaihtoehtoja.

Halutessaan voi myös käyttää hakulausetta. Tämän avulla ihmiset löytävät vain heitä kiinnostavat sivut. Tarkennetaan vieläkin termiä “kenkä” muotoon miesten mustat nahkakengät jolloin sivuilla on vähemmän vierailijoita mutta suurin osa heistä on oikeasti kiinnostuneita. 

Hakusanan avulla pystyy siis vaikuttamaan vierailijoihin ja siihen kuinka moni heistä on löytänyt oikeille sivuille.

Avainsana pitää sisällään yleensä 1-3 sanaa. Näistä muodostuu sanoja joiden avulla ihmiset hakevat tietoa. Avainsana kattaa tekstin aihealueita ja sen avulla on mahdollista tarkentaa kirjoitettua sisältöä. Avainsanojen käyttö on vapaaehtoista ja monesti ne menevät sekaisin hakusanojen kanssa.

Yrityksen verkkonäkyvyys

Verkkonäkyvyys on yksinkertaisuudessaan sitä miten yritys näkyy erilaisten sisältöjen avulla verkossa ja sosiaalisessa mediassa.

Mitä laajempi verkkonäkyvyys, sitä todennäköisemmin tarjoamastasi tuotteista tai palveluista kiinnostuneet ihmiset löytävät sinut verkosta. Konkreettisin paikka missä yritys voi näkyä haluamilleen asiakkaille on hakukoneen hakutulokset. Kun asiakas kirjoitta esimerkiksi Googleen haluamansa tuotteen tai palvelun voi yrityksen verkkosisältö päätyä hänen ruudulleen. Mikäli yrityksellä ei ole mitään sisältöä verkossa on heidän verkkonäkyvyytensä nolla. Tällöin mahdollinen asiakas ei voi verkon avulla löytää palveluita tai nähdä tuotteita.

Verkkonäkyvyyden kasvattaminen on investointi yrityksen tulevaisuuteen. Yrityksen täytyy määrittää mikä lähestymistapa sopii heidän markkinointi tarpeisiinsa parhaiten. Huonosti markkinoitu ja heikolla verkkonäkyvyydellä varustettu yritys voi toki menestyä jos heillä on onnea ja laadukkaat tuotteet. Mutta hyvän näkyvyyden ja markkinoinnin avulla on aina paremmat mahdollisuudet. 

Tieto tuo mukanaan onnistumisia. Jos potentiaaliset asiakkaat eivät ole tietoisia tuotteista niin todennäköisesti myynti kärsii. Verkkonäkyvyyteen panostaminen on yksi tehokkaimmista ja taloudellisesti kannattavimmista tavoista välttää tämä. Asiakkaat etsivät aktiivisesti tietoa yrityksistä ja niiden tuotteista. Olipa kyse sosiaalisesta mediasta, hakukoneista tai paikallisista verkkosivuista niin kannattaa olla näkyvä.

Tässä muutamia työkaluja ja menetelmiä avainsanojen löytämiseen ja tutkimiseen

https://accounts.google.com/signin/v2/identifier?service=adwords&continue=https%3A%2F%2Fadwords.google.com%2Fum%2Fidentity%3Fdst%3D%2Fko%2FKeywordPlanner%2FHome&hl=fi_FI<mpl=signin&passive=0&skipvpage=true&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin

https://www.keyworddiscovery.com/search.html

https://archive.google.com/zeitgeist/2012/#finland

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

https://search.google.com/search-console/about?hl=en&utm_source=wmx&utm_medium=wmx-welcome

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Cambria; color: #0000ff} span.s1 {text-decoration: underline}