Captain H

[captainheltimoinen-blog]

Digi 5.2 + 10 tärkeintä asiaa verkkosivuillasi

1.       Domain

Verkkosivun osoite on tärkeä valita huolella. Omaperäinen osoite mikä on helppo muistaa auttaa asiakkaita löytämään sivusi. Pidä domain asiallisena, mieti useamman kerran ennen kuin valitset sen ja kysy kavereidesi mielipidettä.

2.       Laskeutumissivu Kun asiakkaasi kirjoittavat domain osoitteesi Googleen he päätyvät tälle sivulle. Ihmiset häipyvät sivuiltasi muutamassa sekunnissa, mikäli eivät tykkää aloitussivustasi. Suunnittele se tarkasti edustamaan juuri sinun liiketoimintaasi herättäen asiakkaidesi mielenkiinnon. Tarkoitus on saada kävijä tutustumaan sivuihisi laajemmin.

3.       Header Navigoinnista tulee löytää sivusi oleellisimmat asiat. Asiakas ei jaksa käyttää montaa sekuntia asiansa etsintään. Tärkeimmät asiat tulee löytää sivun ylälaidasta tai sivusta. Muista mitä vähemmän klikkauksia asiakkaan tarvitsee tehdä siirtyessään sivuillasi sitä parempi.

4.       Design Pohdi minkälainen tyyli tulee vallitsemaan sivuillasi ja noudata sitä kaikilla välilehdilläsi. Käytä vain muutamaa selkeää fonttia ja mielellään pidä ulkoasu simppelinä, mutta koukuttavan mielenkiintoisena. Ole omaperäinen.

5.       Yhteystiedot Yrityksesi sähköposti, puhelinnumero sekä mahdollinen osoite tulee olla helposti löydettävissä. Voit lisätä ne ala- ja yläheaderiin erillisen yhteystiedot välilehden lisäksi. Mikäli sinulla on toimisto tai kauppa, voit helpottaa toimipisteesi löytämistä upottamalla Google Mapsin sivuillesi sekä listaamalla parhaat saapumisvaihtoehdot.

6.       Sosiaalisen median linkit Kaikilla yrityksillä on tänä päivänä Facebook sivut sekä lisäksi monia muita some kanavia. Lisää näiden tilien infograafit sivujesi alalaitaan yhteystietojen viereen.

7.       Mobiilikäytettävyys Suurin osa kuluttajista selaa verkkoa puhelimellaan. Pidä huoli sivustosi hyvästä mobiilikäytettävyydestä. Tarkista, että kaikki sivun asiat näkyvät yhtä hyvin tietokoneella, tabletilla kuin puhelimallakin.

8.       SEO Jotta sivusi erottuvat Google haussa ja juuri oikeat henkilöt löytävät sen on tärkeää pitää huolta hakukoneoptimoinnista. Mieti yrityksesi palveluja ja tuotteita parhaiten kuvaavat avainsanat ja päivitä niitä säännöllisesti.

9.       Analytics Tarkkaile ketkä vierailevat sivuillasi ja mitä he etsivät sieltä. Voit käyttää Google Analytics ohjelmaa tai sivusi tarjoamaa analytiikkasovellusta. Oleellista on tietää, mitä kautta asiakkaasi löytävät sinut ja mitä he etsivät. Tärkeää on myös huomioida kauan ihmiset viettävät aikaa sivuillasi ja pohtia miksi he lähtevät nopeasti pois, mikäli näin on.

10.   Nopeat ja toimivat sivut Pidä huolta sivuistasi niin kuin pidät huolta itsestäsi. Pidä ne nopeina äläkä anna niiden kaatua. Haluathan itsekin olla virkeä ja pysyä pystyssä 😉

 Lähteet: https://www.entrepreneur.com/article/273375

[captainheltimoinen-blog]

Digi 4.2 + Maksamisen mieltymykset

Itse itsensä tankkaavat autot ja matkalippuja tilaavat älykellot ovat tulossa pian kirjoittaa Seppo Honkapohja artikkelissaan ”Näkökulmia tulevaisuuden maksamisratkaisuihin”. Silmäilin Sepon artikkelia ja törmäsin mielenkiintoisiin asioihin, joista kerron tiivistetysti seuraavakasi.

Tiedämme, että muovisten maksukorttien aika on hiljalleen ohi. Lukuiset sovellukset mahdollistavat jo nopean maksamisen puhelimella ja vastaavanlainen maksaminen tulee yleistymään koko ajan. Isoja lompakoita ei tarvitse kantaa enää mukana, sillä puhelimella voidaan hoitaa useimmat maksut. Suurin osa ihmisistä on varmasti maksujen helpottamisen kannalla, mutta kuinka moni on valmis luopumaan kokonaan käteisestä? Uudet sukupolvet eivät tulee koskaan pitämään yhtään seteliä tai kolikkoa kädessään. Maksamisen helppoudessa on riski niille, jotka ovat tottuneet vanhoihin maksutapoihin. Erilaiset sovellukset tulevat toimimaan henkilökohtaisena pankkiirinamme pitäen huolta, ettemme käytä varojamme holtittomasti. Kun olet menossa ostamaan leffalippuja voi sovellus muistuttaa, että sinulla ei ole tähän varaa tällä hetkellä sillä vuokrakin pitää maksaa. FInTech on terminä yleistynyt, ja se voi tarkoittaa esim. raha-asioiden hallintaa mobiilisovelluksella. Fintech-startuppeihin on sijoitettu arvioiden mukaan jo 15 miljardia euroa maailman laajuisesti. Tästä syystä myös Suomen on oleellista panostaa tähän kasvavaan alaan. Valitettavasti paikallisten startuppien rahoitukset ovat jääneet satojen tuhansien eurojen suuruisiksi muualla maailmaa niiden ollessa miljoonia. Sovelluksia kehitettäessä yksi oleellinen asia on jäänyt muiden varjoon. Suurin osa applikaatioiden kehittäjistä on miehiä. Tästä johtuen naisten tarpeita ei olla mietitty kovinkaan paljoa sovelluksen kehitysvaiheessa. On muistettava, että naisten asema on kotitalouksissa merkittävä ja tämä tulisi huomioida myös applikaatioiden kohderyhmissä.

Kauppa on tarkoittanut aiemmin ihmisten välistä valuutan sekä hyödykkeiden vaihtoa. Nykyään sitä käydään kasvottomasti koneiden avulla ja pian koneet käyvät sitä ihan itse. Ruotsissa avattu ruokakauppa näyttää tulevaisuuden suunnan. Kyseinen liike on auki 24/7 eikä siellä työskentele yhtään myyjää. Ihmiset skannaavat tuotteet omalla puhelimellaan, minkä kautta maksu lopuksi suoritetaan. Olemme tottuneet jonottamaan kassalle, mutta uusien innovaatioiden kautta tulee tämäkin asia muuttumaan pian. Tähän suuntaan maailma on menossa ja myös vanhoillisten pankkilaitosten on pyrittävä ripeästi uudistamaan tarjontaansa. Suomalaiset pankit ovatkin aloittaneet jo yhteistyötä start-up yritysten kanssa tavoitteenaan rikkoa raja-aitoja kehityksen tieltä.

Lähde: artikkeli

[captainheltimoinen-blog]

Digi 3.2 + Sosiaalisen median siivillä

Suomen tunnetuin lentoyhtiö Finnair on sosiaalisessa mediassa näkyvillä joka päivä.

Finnair listaa kotisivuillaan seitsemän eri väylää mistä heidän sisältöjään löytää. Oleellisimpina Facebook, Instagram, Twitter sekä Finnairin blogi. Lisäksi Heiltä löytyy YouTube-tili, mobiilisovellus ja mahdollisuus tilata uutiskirje sähköpostiin. Facebook on yleisesti yrityksille suurin sosiaalisen median kanava ja tässä tapauksessa myös Finnairillekin. 540 000 seuraajaa sekä tykkääjää ovat löytäneet Finnairin Facebook tilin. Facebook sivuilla jaetaan päivittäin paljon kuvia sekä videoita, jotka ovat lähinnä mainoksia sekä alennuksia lentolipuista.  Muutama live-video löytyy myös. Sivuilla on panostettu informatiivisuuteen kuten asiakaspalveluun, jolle on varattu oma välilehti. Sitä kautta pääsee tekemään vaikka lähtöselvityksen. Yhteydenotto on tehty helpoksi ja lisäksi sivuilla tarjotaan omaa asiakaspalvelua.

 Instagramissa sisältö on hieman vapaampaa. Nopeasti katsottuna näyttää siltä kuin suurin osa kuvista olisi otettu lentoemännistä. Instagram on selkeästi enemmän tarinoihin painottuva kanava, missä kerrotaan työntekijöistä sekä asiakkaista tilin 100 000 seuraajalle. Tilille lisätään sisältöä lähes päivittäin. Tarinan kerronta on viety jopa niin pitkälle, että muutamat asiakkaat ovat saaneet julkaista reissuiltaan kuvia suoraan yhtiön kanavalle. Tällä tavalla on pystytty tarjoamaan omaperäisempää sisältöä seuraajille.

 Twitter on yhtiön päivitetyin kanava. Sinne lisätään päivittäin sisältöä ja toisinaan monta kertaa päivässä. Seuraajia tilillä on lähes 90 000. Toisin kuin Instagramissa Twitterissä ei jaeta kuvia lentoemännistä vaan lentokoneista! Tätä ihmettelen suuresti ja hieman kyseenalaistan. Kuka haluaa nähdä kuvia lentokoneista ja kuulla niiden teknisistä ominaisuuksista. Vaikuttaa siltä kuin Twitterissä kerrottaisiin vain lentoyhtiön koneiden ominaisuuksista eikä niiden mukavuuksista. Ehkä tämä tieto saa jotkut lähtemään lennolle…

 Finnairin blogi on jaettu neljään eri aihealueeseen: maahan, ilmaan, kohteisiin sekä Finnairiin. Blogia kirjoittavat yrityksen työntekijät, jotka kertovat kokemuksiaan ja ajatuksiaan työstään sekä matkustamisesta. Hieno tapa yritykseltä saada ihmiset kiinnostumaan enemmän yrityksestä sekä tarjota näkyvyyttä työntekijöille.

 Youtube-tiliä käytetään lähinnä kaupallisten mainosten julkaisualustana. On sekin saanut lähes 18 000 tilaajaa.  Mainoksia löytyy monella eri kielellä, pääkielenä toimii Englanti. Mainoksissa on esitelty mielenkiintoisia matkakohteita ulkomailta ja jonkun verran löytyy myös henkilökunnan tuottamia opastus- sekä haastatteluvideoita.

 Lähteet Finnair Facebook Finnair Instagram Finnair Twitter Finnair YouTube Finnair Blogi

[captainheltimoinen-blog]

2.2 + Ajatonta markkinointia

Markkinoinnin tarkoitushan on saada ihminen kiinnostumaan palvelusta tai tuotteesta. Pitkään se on tarkoittanut asiakkaalle tuotteiden tuputtamista mainoslehtisten, sähköpostiviestien ja lukuisten mainosten kautta. Ongelma on siinä, että ihmiset ovat kyllästyneet vastaanottamaan päivittäin mainoksia, jotka eivät kiinnosta heitä. Nämä mainokset on jaettu kaikille ihmisille riippumatta heidän iästä, sukupuolesta tai elämäntilanteesta. Onneksi tämä outbound-markkinoinnin aika alkaa pikkuhiljaa olemaan ohi. On ymmärretty, että ihmiset lukevat mieluummin heille tärkeistä asioista. Sisällön tuottamisesta on tullut trendi ja oikeastaan myös pakko. Yritys joka ei tuota ilmaista sisältöä ei tule näkymään tässä ajassa. Bloggaajien ja somettajien määrä on kasvanut huimasti ja myös yritykset ovat ymmärtäneet hyödyntää heitä. Yhä useammat nuoret tienaavat elantonsa kirjoittamalla seuraajilleen palvelukokemuksistaan tai testaamistaan tuotteista. Inbound-markkinoinnista on tullut kiistatta aikamme tärkein markkinointimuoto, joka on vallannut kaikki some-kanavat. Koska kaikki yritykset haluavat pysyä pinnalla ja mukana ajassa, joutuvat hekin aloittamaan sisällön tuottamisen.

Kuka tätä sisältöä sitten lukee? Ruokateollisuuden yritysten on helppoa maksaa ruokabloggaajalle siitä, että hän käyttää heidän tuotettaan seuraavassa julkaisussaan ja mainitsee tuotteen reseptissään. Urheilija voi ottaa blogiinsa kuvia uusista treenivaatteistaan ja kehua niiden olevan hänelle mieleiset. Kyseisten bloggaajien seuraajat ovat päättäneet seurata juuri tätä bloggaajaa joko hänen persoonansa tai sen sisällön takia. Samalla he kuitenkin joutuvat markkinoinnin kohteeksi, mutta onko se huono asia? Ei välttämättä. Monet seuraajat hakevat bloggaajilta vaikutteita ja kenties toivovatkin erilaisia tuotearvosteluja heiltä. Mikä ihmeen inbound-markkinointi? Inboundissa on tarkoitus houkutella asiakkaita ilmaisen sisällön kautta lukemaan yrityksen julkaisemia postauksia ja tekstejä, tarkoituksena saada heidät ostamaan tuotteita. Julkaisut pyritään kohdistamaan oikeille henkilöille hakukoneoptimoinnilla ja somemarkkinoinnilla. Näiden julkaisujen kautta pyritään saamaan asiakas vierailemaan yrityksen verkkosivuilla ja jättämään oma sähköpostiosoite vastineeksi saamastaan ilmaisesta sisällöstä. Tarkoitus on inspiroida asiakasta ja koukuttaa hänet sisällön kautta yrityksen asiakkaaksi ja saada hänet ostamaan yrityksen palveluita. Kun asiakas on tehnyt ostoksensa, halutaan hänestä huolehtia kaupan jälkeenkin tarjoamalla lisää ilmaista sisältöä.

Lähteet https://www.youtube.com/watch?v=XmayF6YKHNg

https://www.youtube.com/watch?v=w6poK9Vs6TE

https://www.youtube.com/watch?v=gDnH4vvZcvo

[captainheltimoinen-blog]

Digi 1.3 + Onko koulutuksesi riittävä digimaailmaan?

Tarjotaanko meille kouluissa tutkintoja, joilla työllistymme maailmassa valmistumisemme jälkeen? Tradenomin tutkintoa on arvostettu Suomessa ja usein kuulen, että ”tradenomin papereilla saa hyvän työpaikan ja keskivertoa paremman palkan”. Näin varmasti on ja on ollut pidempäänkin, mutta kuinka pitkään tämä kestää? Antti Lehmusvirta kirjoitti Kauppalehden digitalous -sivustolle artikkelin, missä puhuttiin Nordean tulevista irtisanoutumissuunnitelmista. Pohjoismaiden suurin pankki on tehnyt päätöksen. Työntekijöitä tullaan karsimaan ja isolla kädellä. 32 000 työntekijästä n. viidesosa eli 6000 palkkalaista tulee saamaan potkut lähivuosina. Suurimalla osalla näistä on luultavasti tradenomin koulutus. He ovat varmaankin kuulleet opiskeluaikoinaan, miten TRAL ja muut tahot toitottavat tradenomien tärkeyttä yhteiskunnassa. Kysymys kuuluukin, kuinka tärkeitä me tulevat tradenomit tulemme olemaan valmistuttuamme? Toinen pankki ja varainhoitaja yritys FIM on myös päättänyt korvata ihmisiä tietokoneilla. He aikovat jatkossa antaa tekoälyn huolehtia sijoitussalkkujen toiminnoista, jolloin ihmisiä ei enää tarvita virassa. Nämäkin henkilöt ovat varmasti tunteneet itsensä tärkeiksi tekijöiksi yrityksessään, eivätkä ole osanneet odottaa tällaista muutosta. Finanssiala on yleisesti hyvin koulutettujen ja tienaavien ihmisten työkenttä. Mihin nämä ihmiset suuntaavat kenkää saatuaan? Heidän työuransa ja kokemuksensa on varmasti nostattanut itsearvostuksen niin korkealle, että he eivät aio tyytyä mihin tahansa virkaan. Mitä sitten on jäljellä? Uusia innovatiivisia yrityksiä perustetaan ja vähän vanhemmatkin kasvavat huimaa vauhtia ja syövät kilpailijoidensa kakusta kermat päältä. Tulevaisuuden yritykset tulevat toimimaan verkossa ja suurin osa niiden töistä tullaan tekemään tekoälyllä ja automatisoimalla toimintoja. Vain murto-osa työvaiheista jää ihmisten valvottaviksi. Tämän kokoluokan yritykset ovat aiemmin työllistäneet kymmeniä tuhansia ihmisiä, mutta nyt ne pärjäävät vain muutamilla kymmenillä tai sadoilla osaajilla. Tuleeko jokin uusi ala, joka tulee tarjoamaan työtä kaikille näille YT-neuvotteluiden väsyttämille työläisille, vai onko ainoa keino alkaa yrittäjäksi ja tarjota konsultaatiota omalla alallaan? Harva tietää mihin suuntaan oma työ on menossa viiden vuoden sisällä, mutta kaikki tietävät, että maailmaa muuttuu nopeammin kuin koskaan. Pysytkö sinä vauhdissa mukana?