Las lecciones de Apple en marketing de contenidos
Compartimos con vosotros los 7 puntos clave de la estrategia de marketing de contenidos de Apple, según Kissmetrics, siete lecciones que ayudan a conseguir mayor conversión de tus productos o servicios.
Lección 1 - Escribir para lecturas en diagonal
De acuerdo con investigaciones realizadas por Jakob Nielsen, sólo el 16% de los usuarios lee el texto web palabra por palabra, frente al 79% de los usuarios que leyeron en diagonal para reconocer palabras y frases individuales.
Los redactores de Apple siguen tres pautas en este sentido:
1. Usa titulares en fuentes gigantes para resaltar una gran idea:
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2. Atraer la mirada con subtitulos cada dos o tres párrafos, o incluso antes de cada párrafo, para llamar la curiosidad. Por ejemplo:
¿Por qué te va a encantar un iPad?
3. Sigue el principio de la pirámide invertida. El principio básico del periodismo y que se continúa enseñando año tras año en las facultades de comunicación. Empieza un párrafo por lo más importante para a continuación señalar lo menos relevante. Los puntos más anecdóticos deben ir al final. Así, los lectores en diagonal absorberán lo más importante con las primeras frases de los párrafos.
Lección 2 - También escribir para los lectores.
Pero no solo se debe escribir para lectores en diagonal, también es fundamental satisfacer a quien lee el texto de pe a pa. Es necesario usar subtitulos seductores y provocar que la lectura sea fácil con:
Párrafos cortos. La concisión es más comunicativa y armónica.
Frases cortas. ¿Quieres escribir una oración con Pero, Y, o ¿Por qué? ¡No hay problema! Mantiene corta la longitud media de la oración.
Palabras sencillas. Usa palabras que sean cortas y fáciles de entender.
Los redactores de Apple usan palabras difíciles cuando quieren impresionar a los lectores con información técnica de productos. Recuerda: los detalles técnicos aumentan tu credibilidad.
En definitiva, utiliza párrafos cortos, frases cortas y palabras sencillas (a menos que estés presentando detalles muy técnicos).
Lección 3 - El uso del diseño para crear interés
Los diseñadores web de Apple utilizan varias técnicas de diseño para crear interés y animar a los visitantes a seguir leyendo:
Utiliza el espacio en blanco para que el contenido destaque. Así, se impide que el lector se abrume y anima a leer el siguiente fragmento de información.
Alternar imágenes del producto y texto - de izquierda a derecha y de derecha a izquierda - para crear interés. Los lectores pueden dormirse con una larga columna de texto, por lo que conviene romperlo para tener párrafos de texto en la columna de la izquierda, luego en la columna de la derecha, al lado, y, después, en la columna de la izquierda de nuevo, etc.
Resalta las llamadas a la acción en un color diferente. Apple utiliza consistentemente azul para las llamadas a la acción y también, agrega una pequeña flecha azul.
Utiliza tamaños de fuente grandes para llamar la atención de los detalles específicos del producto. Al equipo de Apple le gusta resaltar los números para ganar en credibilidad.
Apple llama la atención sobre las cifras concretas para aumentar en credibilidad.
Lección 4 - Entender cómo redactar de manera que promueva la conversión
A continuación, algunos trucos de persuasión que usan los redactores de Apple:
Truco 1: Usa palabras hipnóticas como tú, porque, e imagina. Estas palabras son convincentes porque sortean el pensamiento crítico del lector.
Truco 2: Vencer objeciones. Si deseas que tus lectores compren tus productos, es necesario contraargumentar las razones que puedan tener para no querer comprarlos.
Truco 3: Proporciona pruebas de la satisfacción del cliente. Apple muestra sus premios para mejorar en credibilidad.
Truco 4: Respeta el momento dentro del proceso de compra de tu visitante, porque puede no estar listo para comprar en ese mismo instante.
Para los que ya muestran disposición para comprar, Apple sugiere ir a una tienda o de manera online. Pero para aquellos que no están listos para comprar, Apple sugiere que, o bien compararen diversos modelos del producto, o bien resuelvan sus dudas haciendo preguntas.
Lección 5 - Tratar cada página como una landing page
Los visitantes de una web observan dos aspectos: ¿Ofrece tu sitio web lo que están buscando? ¿Lo van a encontrar con facilidad? Ahora, considera el hecho de que tus visitantes pueden aterrizar en cualquiera de tus páginas, no sólo en la página de inicio, sobre todo si tu sitio está bien estructurado y optimizado para SEO.
Por esta razón, cada página web requiere un título para crear interés y contar rápidamente al lector lo que tiene para ofrecerle, una propuesta de valor, y una llamada a la acción.
Lección 6 - Seduzca a sus lectores con textos atractivos
Los redactores de Apple saben de la belleza del lenguaje y entienden su escritura como un arte . Utilizan técnicas poéticas como la rima, el ritmo y las aliteraciones, analogías y contrastes para llamar la atención y perdurar en la memoria de los lectores.
Deleita a tus lectores con una hermosa redacción, y usa para ello técnicas de la poesía para hacer tu texto más atractivo.
Lección 7 - Mostrar, no decir.
El sitio web de Apple se ha diseñado con la intención de convertir en deseables sus productos.
Apple usa imágenes no sólo en sus productos y videos sino también para reforzar sus características. ¿Qué mejor que mostrar lo delgado que es un iPad poniéndolo junto a un lápiz y haciendo hincapié en que cabe fácilmente en tu bolso?
Recuerda: la mayoría de la gente no lee, sino más bien analiza, páginas web. Siempre que sea posible, utiliza imágenes en lugar de palabras.
La verdad sobre la creación de contenido web persuasivo
La creación de contenido web persuasivo es mucho más que elegir las palabras adecuadas, la selección de un tipo de letra legible y tener buenas fotos del producto. Es necesario combinar hermosas palabras e imágenes poderosas para deslumbrar a tu público. Crear deseo apelando tanto a la emoción como a la lógica y así se generarán más negocios.
