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@organilog
La communication client est un élément important du marketing et de la relation commerciale que vous entretenez avec votre clientèle. Il s’agit de l’image de l’entreprise, mais c’est aussi cet aspect qui peut favoriser une bonne entente, une compréhension optimale …
1. Pensez à tous les supports 2. Réfléchir au parcours global 3. Adapter selon la typologie de client 4. Prévoyez une communication entrante et sortante ...
398 millions de tonnes de papier consommées dans le monde chaque année
A l’occasion de la journée mondiale sans papier (25 octobre), c’est le moment de se rendre compte de la consommation affolante de papier dans notre quotidien.
D'après des experts, ce sont près de 15.000 milliards de feuilles qui sont imprimées chaque année, dont environ 1.000 milliards uniquement pour l’Europe.En France, un employé imprime en moyenne 28 pages par jour. Cela représente 5.448 pages par an, soit plus de 10 ramettes de 500 feuilles !
Bonne nouvelle, il existe des solutions pour limiter la consommation de papier, notamment en entreprise :
Pas d’impression des emails
Dématérialiser les documents et ses les envoyer par emails (ou donner des accès aux collaborateurs)
Utiliser une tablette en réunion pour montrer des documents
Ne pas imprimer de support papier
Utiliser la dématérialisation pour la gestion des planning, les fiches d’interventions, les formulaires ...
Imprimer recto-verso
Recycler le papier Ă jeter, en brouillon
Bien d’autres astuces disponible : 17 Astuces pour Réduire la Consommation de Papier
Les grands groupes et les PME envient les startups pour les innovations proposées, mais également pour réussir à recruter des profils très motivés qui se donnent à fond pour réussir à concrétiser un projet. Voici quelques astuces, inspirées des startups pour faciliter le bien-être du personnel et par ailleurs rendre les recrutements plus facile :
Pensez à une jolie décoration moderne pour les bureaux
Impliquez les collaborateurs en cultivant l’esprit de marketing à tout moment, même pour la décoration
Donnez de la liberté aux employés, en réduisant les règles et contraintes de travail, mais également en allégeant un peu le planning afin qu’ils réalisent des tâches connexes qui ne leur sont pas attribué d’ordinaire.
Donnez des outils modernes aux collaborateurs, pour qu’ils travail plus rapidement et que ça redevienne un plaisir
Ajoutez un peu de fun : billard, baby-foot, ping-pong, jeu de fléchette ...
Proposez des boissons gratuites pour tout le monde (café, thé, soda ...)
Le retour sur investissement n’est pas simple à calculer, mais ce sera un grand bond en avant dans le quotidien des collaborateurs.
Source : améliorer le bien-être des employés
Jour du DĂ©passement 2017
Aujourd’hui 2 août 2017, le jour du dépassement a été atteins pour la planète. La terre vie donc à crédit pour le reste de l’année, concernant le reste de ses ressources renouvelables.
Ce jour du dépassement arrive de plus en plus tôt, d’années en années. Il était situé au 8 août durant l’année 2016. Il est possible d’effectuer de simples gestes au quotidien pour réduire la consommation d’énergie, lourdes pour l’environnement.
Voici une liste non-exhaustive d’astuces facilement applicable pour limiter sa consommation énergétique :
Bannir toute surconsommation, notamment en fournitures du quotidien
Diminuer le chauffage d’un degré, et idem pour la climatisation l’été. Ce degré magique permettra même une économie de 7% sur la facture
Réduire la consommation de papier. N’imprimez que le nécessaire, et en recto-verso. Saviez-vous qu’il fallait plus de 10l d’eau pour produire une simple feuille de papier ? Petit quizz, combien d’eau faut-il pour produire une ramette de 500 feuilles ?
Adoptez le tri, mĂŞme en entreprise !
N’imprimez pas les emails
Pensez au covoiturage
Pour en savoir plus sur ces astuces et découvrir d’autres bonnes idées : https://fr.organilog.com/2135-reduire-consommation-energie/
Fiche Intervention à Télécharger (gratuit)
La fiche d’intervention est une ressource basique mais pourtant essentiel pour les techniciens qui interviennent chez des clients. Ce petit bout de papier permet d’archiver l’action qui a été réalisée et éventuellement de la communiquer à une personne tiers (secrétaire, client, responsable dans l’entreprise ...).
Parmi les grandes raisons de définir une fiche d’intervention, il est possible de citer celles-ci :
Attester du travail réalisé
Récupérer la signature du client pour prouver qu’il était présent et qu’il a vu ce qui a été effectué
Noter des produits qui ont été utilisé, pour justifier la facture qui découle du service
Attester des heures de travail pour l’entreprise
Calculer la rentabilité vis-à -vis du temps passé et des actions, pour améliorer sa productivité ou mieux définir les devis les prochaines fois
Effectuer des relevés spécifiques, nécessaire au suivi de la maintenance d’un appareil
La liste pourrait être plus longue, mais l’essentiel à été dit concernant la confiance que peux apporter ce papier, en rapport avec les collaborateurs.
Il est possible de télécharger des rapports d’intervention type à imprimer en masse pour mieux effectuer ce suivi. Parmi les bonnes ressources, voici quelques liens :
Modèle de fiche d’intervention
Fiche d’interventions à télécharger par type d’activité
Comment remporter l’appel d’offre d’un marché public ?
Les commandes publiques représentent plusieurs milliards d’euros chaque année. Ce type de marché est régie par des règles et procédure spécifique, si bien qu’il convient d’optimiser au mieux son travail pour réussir à remporter un marché.
Parmi les astuces qui peuvent être utilisée, voici une liste de 10 recommandations :
S’inscrire aux alertes par email pour être averti au plus tôt de la sortie d’un appel à candidature
SĂ©lectionner avec attention les projets pour lesquels candidater
Améliorer la notoriété et la réputation de la société auprès du porteur de projet
Adapter et personnaliser le dossier, le plus possible Ă la demande
Tenter de répondre à tous les points de l’appel à projet
Utiliser des outils et procédures modernes pour montrer le professionnalisme de la structure et l’organisation qui y règne
Contacter le responsable du marché juste après le dépôt du dossier
Préparer l’oral si la candidature fait parti des finalistes
Se préparer à négocier si nécessaire
Analyser les raisons d’échec ou de réussite après la fin du projet
Sources :
Astuces pour gagner un appel d’offres
Slides des astuces pour remporter un appel d’offres
Avantages à remplir la gestion du temps et des activités sur un logiciel
Aujourd’hui de nombreux logiciels permettent aux collaborateurs de rapporter leurs activités sur lesquelles ils travaillent durant leurs journées. Cela permet de pouvoir valider, vérifier et analyser ce qui a été fait avant de facturer ce travail auprès des clients de l’entreprise.
Voici une liste non-exhaustive des avantages Ă une gestion sur ordinateur :
Pour le salarié cela diminue le risque de perte de données (si la fiche qu’il a remplie se perd).
Pour le secrétariat, cela évite une ressaisie inutile et limite les tâches administrative consistant à relever les heures.
Pour le responsable d’équipe cela aide à un meilleur suivi des activités, et améliore la réactivité.
Pour le directeur, c’est un moyen de savoir plus rapidement l’activité de l’entreprise et des employés.
Pour le client, c’est un gage de sérieux et de professionnalisme, comparé aux feuilles de papiers.
Pour en savoir plus : dématérialiser la gestion du temps et des activités.
Pour les entreprises il est souvent difficile de gérer les stocks de produits vendus ou utilisés par ses dernières. Les inventaires, qu’ils soient annuels ou trimestriels, permettent de faire le bilan sur l’état des stocks des entreprises. Nous avons mis …
Modèle gratuit de fiche d’état des lieux d’un véhicule (voiture/camion)
Il est recommandé de faire un point régulier d'une flotte de véhicules pour entretenir ces derniers avant de voir apparaître des pannes importantes. Pour vous aider, nous avons mis en place des documents, sous format excel ou PDF, vous permettant de faire un état des lieux des véhicules à tout instant. Cela vous permettra d’avoir un historique de l’évolution de l’usure.
En savoir plus : http://fr.organilog.com/1570-fichier-modele-suivi-vehicule/
Toutes les entreprises sont à la recherche de la meilleure productivité. Elle est un sujet de recherche qui passionne au fil des siècles. Depuis l’Organisation Scientifique du Travail de Taylor à aujourd’hui, en passant par le Fordisme, la productivité n’a …
Les indemnités kilométriques permettent à un salarié de se faire rembourser les frais liés à l’utilisation d’un véhicule personnel dans le cadre d’une activité professionnelle. Il y a quelques temps nous avons publié un article qui avait pour but de vous …
Exemple de fichier Excel et PDF pour le calcul du remboursement des frais kilométriques.
Organilog permet un meilleur suivi des interventions de l’entreprise à partir d'un smartphone ou d'un ordinateur offrant ainsi une large palette de possibilités pour gérer au mieux les équipes en déplacement.
Pour beaucoup d’entre nous la gestion des différents comptes email que nous possédons nous demande beaucoup de temps et de patience. Des interfaces permettent de simplifier cette gestion des multi-comptes en les regroupant. Dans cet article nous allons vous présenter …
Gérer une entreprise et l’animer peut parfois se révéler compliqué. Il existe cependant de nombreux outils qui ont pour objectifs de venir en aide aux entreprises. Souvent payant il en existe des gratuits qui pourront vous aider aux quotidiens. Nous …
Gmail, Google Drive, Evernote, Asana ...
Les indemnités kilométriques permettent à un salarié, un cadre ou un dirigeant de se faire rembourser, par l’entreprise, des frais liés à l’utilisation d’un véhicule (obligatoirement personnel) dans le cadre d’une activité professionnelle. Elles ne peuvent pas être versées à …
L’image d’une entreprise est faite de nombreuses composantes. Les véhicules de l’entreprise sont une de ces composantes. En effet, beaucoup d’entre nous connaissent l’entreprise UPS pour leurs camions noirs souvent très propres. Mais les véhicules représentent un coup important pour …
Aujourd’hui, les logiciels sont un élément essentiel au bon fonctionnement des entreprises. Ils permettent de réaliser de nombreuses économies et d’améliorer son organisation ce qui permet, au final, de faire gagner du temps aux entreprises. Seulement, avoir accès aux logiciels …